電子政務(wù)價值評估

前言

1.l研究背景、目的和意義1．1．1研究背景國際和國內(nèi)都越來越重視電子政務(wù)的建設(shè)與發(fā)展，而電子政務(wù)績效評估體系的不健全，客觀上制約了電子政務(wù)的進一步深入發(fā)展。電子政務(wù)價值是電子政務(wù)績效中最核心的內(nèi)容，完善電子政務(wù)價值評估的理論方法體系，已成為社會各界關(guān)注的一個熱點問題，很多學(xué)者也從不同的角度作了探討。本書結(jié)合公共管理部門績效評估的一些基本理論，應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)方法，提出了一套基于用戶的電子政務(wù)價值評估模型和方法，以期從一個新的角度來探索如何在我國構(gòu)建科學(xué)的電子政務(wù)績效體系，從而促進電子政務(wù)的進一步發(fā)展。電子政務(wù)作為各項社會信息化的龍頭，它的發(fā)展好壞，將直接影響到整個社會信息化的進程。但客觀上來講，電子政務(wù)的理論和實踐并不比其他行業(yè)的信息化發(fā)展得好，由于歷史原因和它的復(fù)雜性，電子政務(wù)的理論和實踐還存在著很大的不足，很多方面仍在摸索探尋中。

內(nèi)容概要

　　《電子政務(wù)價值評估：基于政務(wù)流程和信息整合的研究視角》結(jié)合公共管理部門績效評估的一些基本理論，應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)方法，提出了一套基于用戶的電子政務(wù)價值評估模型和方法，以期從一個新的角度來探索如何在我國構(gòu)建科學(xué)的電子政務(wù)績效體系，從而促進電子政務(wù)的進一步發(fā)展。國際和國內(nèi)都越來越重視電子政務(wù)的建設(shè)與發(fā)展，而電子政務(wù)績效評估體系的不健全，客觀上制約了電子政務(wù)的進一步深入發(fā)展。電子政務(wù)價值是電子政務(wù)績效中最核心的內(nèi)容，完善電子政務(wù)價值評估的理論方法體系，已成為社會各界關(guān)注的一個熱點問題，很多學(xué)者也從不同的角度作了探討。

作者簡介

鄧崧，男，四川人，1974年2月出生。云南大學(xué)公共管理學(xué)院副教授（碩士生導(dǎo)師，MPA指導(dǎo)教師），清華大學(xué)公共管理學(xué)院博士后，同濟大學(xué)管理學(xué)博士，中國電子政務(wù)協(xié)會理事。主要從事公共管理與電子政務(wù)的研究。
　　近年來，主持包括國家社會科學(xué)基金、國家博士后基金、省基金

書籍目錄

1　緒論  1.1　研究背景、目的和意義    1.1.1　研究背景    1.1.2　研究目的    1.1.3　研究意義  1.2　研究思路和研究內(nèi)容  1.3　研究假設(shè)和邏輯框架    1.3.1　研究中的幾個基本觀點    1.3.2　研究的邏輯框架  1.4　研究基礎(chǔ)和方法    1.4.1　支撐本書的課題和項目    1.4.2　研究方法  1.5　研究的幾點說明    1.5.1  評估視角    1.5.2　評估要素    1.5.3　績效評價    1.5.4　評估主體    1.5.5　評估核心要素2　電子政務(wù)基本概念  2.1　電子政務(wù)的內(nèi)涵  2.2　電子政務(wù)的模式    2.2.1　政府間電子政務(wù)（G2G）    2.2.2　政府對企業(yè)的電子政務(wù)（G2B）    2.2.3  政府對公民的電子政務(wù)（G2C）  2.3　電子政務(wù)系統(tǒng)的總體框架  2.4　電子政務(wù)是各項社會信息化的龍頭  2.5　電子政府與傳統(tǒng)政府  2.6　國際電子政務(wù)進展  2.7　國內(nèi)電子政務(wù)進展3　政府績效與電子政務(wù)價值評估進展綜述  3.1　相關(guān)概念介紹    3.1.1  電子政務(wù)價值    3.1.2  政府績效    3.1.3　績效管理和政府績效評估    3.1.4  電子政務(wù)績效    3.1.5  電子政務(wù)價值評估和電子政務(wù)績效評估   　 3.1.5.1  電子政務(wù)價值評估和電子政務(wù)績效評估的定義和目標　    3.1.5.2  電子政務(wù)價值評估和電子政務(wù)績效評估的差異和關(guān)系  3.2　政府績效研究進展簡述    3.2.1　政府績效評估進展    3.2.2　傳統(tǒng)政府績效評估存在的問題    3.2.3  已有研究的不足    3.2.4  電子政務(wù)支持下的中國政府績效評估的特點    3.2.5　建立基于電子政務(wù)的中國政府績效評估體系的必要性分析  3.3　績效評估的國際背景研究　……4　現(xiàn)代公共管理與電子政務(wù)5　電子政務(wù)評估的方法技術(shù)論6　電子政務(wù)的公共產(chǎn)品屬性分析7　信息化績效框架模型分析8　政府流程與電子政務(wù)9　基于用戶的電子政務(wù)價值評估模型分析10　導(dǎo)入CVM法的電子政務(wù)價值評估方法體系11　案例分析12　結(jié)論和展望附錄　昆明電子政務(wù)WTP調(diào)查問卷參考文獻后記

章節(jié)摘錄

5 電子政務(wù)評估的方法技術(shù)論電子政務(wù)是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的情況下形成的新興研究領(lǐng)域，對它的研究需要從多個角度來進行，尤其是需要跨學(xué)科研究。根據(jù)電子政務(wù)的發(fā)展特性，系統(tǒng)學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)及一些公共管理技術(shù)方法是支撐電子政務(wù)價值評估工作開展的重要理論基礎(chǔ)。這一章對這些理論方法作一些簡要的介紹，并從哲學(xué)、學(xué)科和技術(shù)等層次對電子政務(wù)評估的方法體系作了相關(guān)論述。5．1 電子政務(wù)績效評估方法論的哲學(xué)基礎(chǔ)在哲學(xué)上，方法論與本體論、認識論、價值論有著密切的關(guān)系，并與特定時期的哲學(xué)思潮有關(guān)，現(xiàn)代西方哲學(xué)思潮大致可以劃分為科學(xué)主義、人本主義兩大體系。20世紀下半葉，隨著耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同學(xué)、超循環(huán)理論、混沌和分形理論等一系列復(fù)雜性理論研究的出現(xiàn)，復(fù)雜性理論成為自然科學(xué)研究的重要前沿，并且復(fù)雜性理論也被廣泛地應(yīng)用到社會科學(xué)的研究上面，成為一門多學(xué)科交叉的新興學(xué)科。因此，研究電子政務(wù)績效評估的方法，有必要從哲學(xué)層面來探討電子政務(wù)績效評估的方法論基礎(chǔ)，從而來指導(dǎo)電子政務(wù)績效評估應(yīng)用的開展。

后記

最近10年來，我一直在美麗的清華大學(xué)、同濟大學(xué)和云南大學(xué)學(xué)習、工作和生活，這些歷史悠久的名校所具有的深厚底蘊，給了愚拙的我以極大的幫助和提高。電子政務(wù)已成為當前公共管理中的重要內(nèi)容，而電子政務(wù)效益的評估更成為其中的熱點話題，在名師的指引下，該領(lǐng)域也成為我近兩年來的重要研究領(lǐng)域，本書的內(nèi)容包含了我近年來在這方面的一些科研心得。該書的完成和出版，除了筆者個人的付出外，還有很多人給予了大量的幫助，在該書完成之際，我要向給予我關(guān)心、支持和幫助的人們表達我最誠摯的謝意!感謝云南大學(xué)公共管理學(xué)院的崔運武教授、周平教授!感謝將我引入學(xué)術(shù)殿堂的碩士生導(dǎo)師琚建華教授!感謝我在同濟大學(xué)的博士生導(dǎo)師白慶華教授!感謝我在清華大學(xué)的博士后合作導(dǎo)師孟慶國教授!先生們的博學(xué)和嚴謹求實的治學(xué)態(tài)度，將讓我受益終生；先生們來自于不同的學(xué)科背景，但都從各自的研究領(lǐng)域給了我極大的啟迪和指導(dǎo)，讓我在我的科研道路上受益頗豐；另外，在我的工作、學(xué)習、科研及生活上，先生們也給予我極大的支持和幫助。我向先生們的悉心指導(dǎo)和幫助表示最衷心的感謝!感謝為本書的完成提供相關(guān)材料和支持的單位和個人，包括：云南大學(xué)公共管理學(xué)院、昆明市政府、支持和參與本次調(diào)查研究的公司、專家及個人。本書的最終完成，也得到了方盛舉、陳泰鋒、姜瑋等朋友們的支持和幫助。感謝我的父母兄弟，你們的不斷支持促使了我在學(xué)業(yè)上的不斷攀登。父母無私的愛讓人感動一生，兄弟們的關(guān)心和激勵促使我不斷向前。

編輯推薦

《電子政務(wù)價值評估:基于政務(wù)流程和信息整合的研究視角》由人民出版社出版。

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