護(hù)理禮儀與人際溝通

出版時(shí)間:2009-7  出版社:東南大學(xué)出版社  作者:陳芬 編  頁數(shù):240  

內(nèi)容概要

  《中等衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校護(hù)理專業(yè)創(chuàng)新教材:護(hù)理禮儀與人際溝通》共有兩篇:上篇護(hù)理禮儀分為八大部分,較為全面系統(tǒng)地介紹了護(hù)理工作者應(yīng)掌握的禮儀常識(shí)。主要內(nèi)容有緒論、儀容、服飾、言談、舉止、交往、工作禮儀等,對禮儀要求作了全面、詳細(xì)的介紹,并輔以具體的實(shí)踐訓(xùn)練。下篇人際溝通分為五大部分,主要介紹人際溝通的重要性及技巧。主要內(nèi)容有人際溝通的相關(guān)理論,語言、非語言、書面語言溝通,護(hù)理工作中的關(guān)系溝通,并根據(jù)專業(yè)內(nèi)容輔以案例教學(xué)?!吨械刃l(wèi)生職業(yè)學(xué)校護(hù)理專業(yè)創(chuàng)新教材:護(hù)理禮儀與人際溝通》結(jié)構(gòu)完整,圖文并茂,內(nèi)容通俗易懂,融理論、實(shí)踐、案例于一體,通過禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)及溝通案例的模擬訓(xùn)練使學(xué)生提高社會(huì)適應(yīng)能力,掌握人際溝通的實(shí)際內(nèi)涵,也希望能對培養(yǎng)、提高臨床護(hù)理人員的職業(yè)禮儀素質(zhì),強(qiáng)化護(hù)理情景下的人際溝通,起到指導(dǎo)作用。

書籍目錄

第一章 緒論第一節(jié) 禮儀概述第二節(jié) 人際溝通概述第三節(jié) 護(hù)理禮儀與修養(yǎng)第二章 護(hù)士的儀容禮儀第一節(jié) 頭面儀容實(shí)踐指導(dǎo)——頭面部裝飾訓(xùn)練第二節(jié) 表情禮儀第三節(jié) 身體儀容第四節(jié) 護(hù)理工作中的儀容禮儀第三章 護(hù)士的服飾禮儀第一節(jié) 著裝禮儀第二節(jié) 佩飾禮儀第三節(jié) 護(hù)理工作中的服飾禮儀實(shí)踐指導(dǎo)——工作服展示及訓(xùn)練第四章 護(hù)士的言談禮儀第一節(jié) 言談禮儀的基本要求第二節(jié) 言談禮儀的技巧第三節(jié) 言談的注意事項(xiàng)第四節(jié) 護(hù)理工作中的言談禮儀實(shí)踐指導(dǎo)——言談禮儀訓(xùn)練第五章 護(hù)士的舉止禮儀第一節(jié) 站姿實(shí)踐指導(dǎo)——站姿訓(xùn)練第二節(jié) 坐姿實(shí)踐指導(dǎo)——坐姿訓(xùn)練第三節(jié) 行姿實(shí)踐指導(dǎo)——行姿訓(xùn)練第四節(jié) 行禮第五節(jié) 護(hù)理工作中的舉止禮儀第六章 護(hù)士的交往禮儀第一節(jié) 稱謂與介紹禮儀第二節(jié) 通訊與文書禮儀第三節(jié) 迎送與饋贈(zèng)禮儀第四節(jié) 護(hù)理工作中的交往禮儀實(shí)踐指導(dǎo)——交往禮儀訓(xùn)練第七章 護(hù)士的工作禮儀第一節(jié) 門診護(hù)士工作禮儀第二節(jié) 急診護(hù)士工作禮儀第三節(jié) 病房護(hù)士工作禮儀第四節(jié) 手術(shù)室護(hù)士工作禮儀第五節(jié) 護(hù)理操作禮儀實(shí)踐指導(dǎo)——護(hù)士日常工作禮儀訓(xùn)練實(shí)踐指導(dǎo)——護(hù)士綜合禮儀素質(zhì)訓(xùn)練第八章 其他禮儀第一節(jié) 涉外禮儀第二節(jié) 護(hù)士的求職禮儀第三節(jié) 公務(wù)禮儀第四節(jié) 社交禮儀第九章 人際溝通的相關(guān)理論第一節(jié) 溝通交流概述實(shí)踐活動(dòng)——拓展閱讀一一秀才買柴第二節(jié) 溝通交流技巧實(shí)踐活動(dòng)——撕紙拓展閱讀——清你把話聽完第十章 語言溝通第十一章 非語言溝通第十二章 書面語言溝通第十三章 護(hù)理工作中的關(guān)系溝通參考資料

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