現(xiàn)代秘書禮儀

出版時間:2006-7  出版社:首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社  作者:范立榮  頁數(shù):309  
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內(nèi)容概要

本書主要內(nèi)容包括:秘書形象禮儀、秘書辦公會議禮儀、秘書商務(wù)禮儀、文書禮儀、涉外禮儀等內(nèi)容。內(nèi)容豐富全面,敘述詳略得當(dāng),既可作為教材,又可作為廣大秘書工作者、辦公室人員的禮儀工具書。    本書詳細闡述了秘書禮儀的基本知識與規(guī)范,涉及秘書形象禮儀、文書禮儀、辦公會議禮儀、商務(wù)禮儀、涉外禮儀等內(nèi)容,對秘書禮儀從規(guī)范到操作論述翔實、闡發(fā)深入,且書中附有生動的案例,具有時代感、實用性,有助于廣大秘書人員提升禮儀修養(yǎng),塑造良好形象。

作者簡介

范立榮,畢業(yè)于北京師范大學(xué)、教授、秘書學(xué)專家,多年從事秘書學(xué)研究和教學(xué)工作?,F(xiàn)任中國高教秘書專業(yè)委員會會長、教育部中英劍橋秘書證書考試專家委員會主任、勞動和社會保障部國家秘書職業(yè)資格電傳室專家委員會副主任、國家秘書職業(yè)資格培訓(xùn)教程總主編,高?,F(xiàn)代秘書系列教材總主編。著有《現(xiàn)代秘書學(xué)》、《現(xiàn)代秘書實務(wù)》、《速記、速讀、速寫》、《雙式速記》、《商務(wù)秘書學(xué)》、《辦公室主任實用全書》等。

書籍目錄

第一章 秘書禮儀概述 第一節(jié) 禮儀的基本概念 第二節(jié) 禮儀的基本特征與原則 第三節(jié) 禮儀的作用 第四節(jié) 秘書禮儀工作 第五節(jié) 秘書禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)第二章 秘書形象禮儀 第一節(jié) 儀容禮儀 第二節(jié) 儀表禮儀 第三節(jié) 儀態(tài)禮儀 第四節(jié) 語言談吐禮儀第三章 秘書辦公會議禮儀 第一節(jié) 辦公禮儀 第二節(jié) 會議禮儀 第三節(jié) 國旗、國歌和國徽禮儀第四章 秘書商務(wù)禮儀 第一節(jié) 接待禮儀 第二節(jié) 商務(wù)洽談禮儀 第三節(jié) 商務(wù)通訊禮儀 第四節(jié) 商務(wù)活動禮儀 第五節(jié) 商務(wù)公關(guān)活動禮儀 第六節(jié) 公關(guān)營銷禮儀 第七節(jié) 交際活動禮儀 第八節(jié) 其他活動禮儀第五章 秘書文書禮儀 第一節(jié) 文面禮儀 第二節(jié) 信函類文書禮儀 第三節(jié) 告啟類文書禮儀 第四節(jié) 致詞類文書禮儀第六章 秘書涉外禮儀 第一節(jié) 東方禮儀 第二節(jié) 西方禮儀 第三節(jié) 外事迎送 第四節(jié) 外事會見與會談 第五節(jié) 國外習(xí)俗與禁忌附錄  附錄1 花卉語及各國國花  附錄2 生界各城代稱  附錄3 國際通行手勢語

章節(jié)摘錄

第一章 秘書禮儀概述第一節(jié) 禮儀的基本概念禮儀是處理人際關(guān)系和公共關(guān)系的學(xué)問。它是人們在長期的社會交往過程中逐漸形成的,以建立和協(xié)調(diào)人際關(guān)系為目的,為人們所認同和遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。禮儀是社會文明和個人道德修養(yǎng)程度的標(biāo)志。中國素以“文明古國”“禮儀之邦’’著稱,進入21世紀(jì),構(gòu)建和諧社會成為全體國民的共同目標(biāo),禮儀作為一種人際關(guān)系的潤滑劑,更顯得重要,學(xué)禮、懂禮、行禮、守禮已成為全社會的共識。秘書人員由于其崗位的特殊性,不僅要講究個人禮儀修養(yǎng),還必須學(xué)習(xí)并掌握各項專業(yè)禮儀技能。一、禮儀的含義(一)禮“禮”,古為敬神,現(xiàn)引申為敬意。它的基本含義就是尊重他人,善待他人,為他人著想。正是這種尊重和善意,使禮儀有了深層的人性依據(jù),使禮儀獲得了被眾人認可的權(quán)威?!岸Y”的含義是隨著時代的演變而日漸豐富的,今天,我們從不同的角度可以看到“禮”有不同的具體指向。禮的含義具體包括四個方面:1.表示敬意的統(tǒng)稱,如敬禮、禮貌。

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《現(xiàn)代秘書禮儀》由首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社出版。

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