現(xiàn)代秘書(shū)禮儀

內(nèi)容概要

本書(shū)主要內(nèi)容包括：秘書(shū)形象禮儀、秘書(shū)辦公會(huì)議禮儀、秘書(shū)商務(wù)禮儀、文書(shū)禮儀、涉外禮儀等內(nèi)容。內(nèi)容豐富全面，敘述詳略得當(dāng)，既可作為教材，又可作為廣大秘書(shū)工作者、辦公室人員的禮儀工具書(shū)。    本書(shū)詳細(xì)闡述了秘書(shū)禮儀的基本知識(shí)與規(guī)范，涉及秘書(shū)形象禮儀、文書(shū)禮儀、辦公會(huì)議禮儀、商務(wù)禮儀、涉外禮儀等內(nèi)容，對(duì)秘書(shū)禮儀從規(guī)范到操作論述翔實(shí)、闡發(fā)深入，且書(shū)中附有生動(dòng)的案例，具有時(shí)代感、實(shí)用性，有助于廣大秘書(shū)人員提升禮儀修養(yǎng)，塑造良好形象。

作者簡(jiǎn)介

范立榮，畢業(yè)于北京師范大學(xué)、教授、秘書(shū)學(xué)專(zhuān)家，多年從事秘書(shū)學(xué)研究和教學(xué)工作?，F(xiàn)任中國(guó)高教秘書(shū)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)、教育部中英劍橋秘書(shū)證書(shū)考試專(zhuān)家委員會(huì)主任、勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家秘書(shū)職業(yè)資格電傳室專(zhuān)家委員會(huì)副主任、國(guó)家秘書(shū)職業(yè)資格培訓(xùn)教程總主編，高校現(xiàn)代秘書(shū)系列教材總主編。著有《現(xiàn)代秘書(shū)學(xué)》、《現(xiàn)代秘書(shū)實(shí)務(wù)》、《速記、速讀、速寫(xiě)》、《雙式速記》、《商務(wù)秘書(shū)學(xué)》、《辦公室主任實(shí)用全書(shū)》等。

書(shū)籍目錄

第一章 秘書(shū)禮儀概述　第一節(jié) 禮儀的基本概念　第二節(jié) 禮儀的基本特征與原則　第三節(jié) 禮儀的作用　第四節(jié) 秘書(shū)禮儀工作　第五節(jié) 秘書(shū)禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)第二章 秘書(shū)形象禮儀　第一節(jié) 儀容禮儀　第二節(jié) 儀表禮儀　第三節(jié) 儀態(tài)禮儀　第四節(jié) 語(yǔ)言談吐禮儀第三章 秘書(shū)辦公會(huì)議禮儀　第一節(jié) 辦公禮儀　第二節(jié) 會(huì)議禮儀　第三節(jié) 國(guó)旗、國(guó)歌和國(guó)徽禮儀第四章 秘書(shū)商務(wù)禮儀　第一節(jié) 接待禮儀　第二節(jié) 商務(wù)洽談禮儀　第三節(jié) 商務(wù)通訊禮儀　第四節(jié) 商務(wù)活動(dòng)禮儀　第五節(jié) 商務(wù)公關(guān)活動(dòng)禮儀　第六節(jié) 公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)禮儀　第七節(jié) 交際活動(dòng)禮儀　第八節(jié) 其他活動(dòng)禮儀第五章 秘書(shū)文書(shū)禮儀　第一節(jié) 文面禮儀　第二節(jié) 信函類(lèi)文書(shū)禮儀　第三節(jié) 告啟類(lèi)文書(shū)禮儀　第四節(jié) 致詞類(lèi)文書(shū)禮儀第六章 秘書(shū)涉外禮儀　第一節(jié) 東方禮儀　第二節(jié) 西方禮儀　第三節(jié) 外事迎送　第四節(jié) 外事會(huì)見(jiàn)與會(huì)談　第五節(jié) 國(guó)外習(xí)俗與禁忌附錄  附錄1 花卉語(yǔ)及各國(guó)國(guó)花  附錄2 生界各城代稱(chēng)  附錄3 國(guó)際通行手勢(shì)語(yǔ)

章節(jié)摘錄

第一章 秘書(shū)禮儀概述第一節(jié) 禮儀的基本概念禮儀是處理人際關(guān)系和公共關(guān)系的學(xué)問(wèn)。它是人們?cè)陂L(zhǎng)期的社會(huì)交往過(guò)程中逐漸形成的，以建立和協(xié)調(diào)人際關(guān)系為目的，為人們所認(rèn)同和遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。禮儀是社會(huì)文明和個(gè)人道德修養(yǎng)程度的標(biāo)志。中國(guó)素以“文明古國(guó)”“禮儀之邦’’著稱(chēng)，進(jìn)入21世紀(jì)，構(gòu)建和諧社會(huì)成為全體國(guó)民的共同目標(biāo)，禮儀作為一種人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，更顯得重要，學(xué)禮、懂禮、行禮、守禮已成為全社會(huì)的共識(shí)。秘書(shū)人員由于其崗位的特殊性，不僅要講究個(gè)人禮儀修養(yǎng)，還必須學(xué)習(xí)并掌握各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)禮儀技能。一、禮儀的含義（一）禮“禮”，古為敬神，現(xiàn)引申為敬意。它的基本含義就是尊重他人，善待他人，為他人著想。正是這種尊重和善意，使禮儀有了深層的人性依據(jù)，使禮儀獲得了被眾人認(rèn)可的權(quán)威?！岸Y”的含義是隨著時(shí)代的演變而日漸豐富的，今天，我們從不同的角度可以看到“禮”有不同的具體指向。禮的含義具體包括四個(gè)方面：1．表示敬意的統(tǒng)稱(chēng)，如敬禮、禮貌。

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《現(xiàn)代秘書(shū)禮儀》由首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社出版。

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