出版時間:2006-10 出版社:清華大學出版社 作者:清華大學經(jīng)濟管理學院
內(nèi)容概要
本書內(nèi)容包括: *中國本土文化環(huán)境下的商務(wù)“關(guān)系”:一項探索性研究 *基于公平性調(diào)節(jié)作用的服務(wù)忠誠度前置因素整合模型研究 *消費經(jīng)驗、文化意含與Fishbein模型 *產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略如何實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)績效:轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟條件下中國企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略執(zhí)行路徑研究 *企業(yè)持續(xù)營銷力與企業(yè)持續(xù)成長關(guān)系的實證研究 *如何在服務(wù)失敗后仍然得到顧客的擁護:感知公平、顧客滿意、情感承諾對行為意向的影響 *品牌關(guān)系傾向?qū)οM者品牌態(tài)度的影響 *品牌關(guān)系質(zhì)量的本土化模型:高階因子結(jié)構(gòu)與測量 *中國消費者的民族中心與民族淡漠心理:試探性結(jié)論等。
圖書封面
評論、評分、閱讀與下載