廣百啟示錄-廣百集團(tuán)五色文化指南

內(nèi)容概要

　　廣州百貨企業(yè)集團(tuán)有限公司編著的《廣百啟示錄》共分為七章：第一章是五色文化理念的總論，總體概述五色文化理念的內(nèi)容、緣起、演變、推進(jìn)及成效，便于讀者從總體把握五色文化理念的內(nèi)涵；第二至第六章，分別就紅、紫、藍(lán)、綠、橙五色論述，獨(dú)立成章，每章按照的邏輯進(jìn)行安排，采取結(jié)構(gòu)安排行文，即WHAT：、WHY：、HOW：，使讀者全方位了解每色理念的內(nèi)涵、原因、做法。為增強(qiáng)指南對(duì)行動(dòng)的指導(dǎo)性，將每色理念提煉出幾個(gè)關(guān)鍵行動(dòng)要素KEY：，加以闡述，使指南更具操作性。最后一章是集團(tuán)企業(yè)文化的大事記，勾勒了廣百集團(tuán)在推進(jìn)五色文化建設(shè)的脈絡(luò)和路徑，國(guó)內(nèi)著名企業(yè)文化專家魏杰特意為《廣百啟示錄》作序。

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綜觀外界情勢(shì)掌握內(nèi)部環(huán)境拋開(kāi)門戶之見(jiàn)甘愿忍辱負(fù)重普通員工要常想危機(jī)無(wú)處不在職場(chǎng)變幻莫測(cè)，危機(jī)就在我們身邊前是金錠，后有老虎人生沒(méi)有彩排，每天都是現(xiàn)場(chǎng)直播吃著碗里的，看著鍋里的，種著田里的行動(dòng)要素之二拼搏爭(zhēng)先意識(shí)why浪花因撞擊而美麗倒數(shù)第二天，荷葉鋪滿池塘的多少用奧運(yùn)精神經(jīng)營(yíng)企業(yè)你有99％的潛能在睡覺(jué)此時(shí)不搏，更待何時(shí)How企業(yè)高層是企業(yè)能否凝聚團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的關(guān)鍵將不勇，則三軍不銳讓下屬跑起來(lái)帶領(lǐng)好你的團(tuán)隊(duì)朝正確的方向進(jìn)軍每一崗位，都是拼搏爭(zhēng)先的戰(zhàn)場(chǎng)不要把自己當(dāng)成老鼠，否則你肯定被貓吃掉脫掉你的舊殼，你才能生長(zhǎng)出更堅(jiān)固的外殼再試一次，你就有可能達(dá)到成功的彼岸海上的冰山每天努力一點(diǎn)點(diǎn)你在為誰(shuí)工作在工作面前有“闖勁”在壓力面前有“韌勁”在業(yè)務(wù)面前有“鉆勁”建立共同的風(fēng)向標(biāo)人心齊，泰山移行動(dòng)要素之三愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)why空的袋子站不直悠著點(diǎn)，朋友我愛(ài)企業(yè)不打折“丟不起”的員工沒(méi)有生來(lái)的將軍How愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)體現(xiàn)在我們每一天的工作之中就是洗馬桶，也要做最優(yōu)秀的洗馬桶人做一名主動(dòng)負(fù)責(zé)的員工把工作當(dāng)成一種使命今天比昨天更努力行動(dòng)要素之四精細(xì)化管理意識(shí)why細(xì)節(jié)決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力注重細(xì)節(jié)才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在細(xì)節(jié)決定品牌忠誠(chéng)度一屋不掃，何掃天下How制定并執(zhí)行好精細(xì)化管理方案最高領(lǐng)導(dǎo)以身作則明確各級(jí)管理層的職責(zé)把每一件事都做細(xì)、做透以標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)精細(xì)化高度重視標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行紫色文化——科學(xué)創(chuàng)新發(fā)展精神百貨零售業(yè)“不發(fā)展等死，發(fā)展找死”的咒語(yǔ)，讓幾乎所有人如坐針氈，寢食難安。世上沒(méi)有攻不破的盾，也沒(méi)有防不住的劍，打破咒語(yǔ)，廣百人高舉起科學(xué)創(chuàng)新發(fā)展的旗幟，科學(xué)創(chuàng)新發(fā)展要靠人的冷靜與勇氣，靠企業(yè)的機(jī)制與創(chuàng)新，更要靠視社會(huì)責(zé)任、企業(yè)責(zé)任、顧客責(zé)任大于天的責(zé)任感。責(zé)任精神是科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)，以人為本是科學(xué)發(fā)展的靈魂，廣百人恪守這一文化基因。亞細(xì)亞：盲目燃盡“野太陽(yáng)”What科學(xué)創(chuàng)新發(fā)展精神的內(nèi)涵Key科學(xué)創(chuàng)新發(fā)展精神的四要素行動(dòng)要素之一冷靜與勇氣Why冷靜分析，才能科學(xué)決策勇于決斷，才能抓住機(jī)遇冷靜和勇氣并存，企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)How不要做盲目的“游行毛蟲”不要做猶豫的毛驢凡事謀定而后動(dòng)行動(dòng)要素之二機(jī)制和創(chuàng)新why仁圣之本，在乎制度而已輪流分粥，分者后取創(chuàng)新是企業(yè)永葆生機(jī)的源泉要做吃慢魚的快魚成功始于機(jī)制，成于創(chuàng)新How熱爐原則別讓制度冷冰冰公正的制度才能被接受合理的才是可行的永遠(yuǎn)充滿著創(chuàng)新的渴望換一種方法思考思路決定出路不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的推動(dòng)者行動(dòng)要素之三利潤(rùn)與顧客滿意度why追逐利潤(rùn)是企業(yè)生存之本顧客的滿意度是利潤(rùn)的源泉抓住顧客，就抓住了大象的鼻子How關(guān)注利潤(rùn)增長(zhǎng)與顧客滿意度的比率關(guān)系把顧客滿意度作為考核指標(biāo)行動(dòng)在顧客的期望之前行動(dòng)要素之四社會(huì)責(zé)任與企業(yè)發(fā)展why我們的表現(xiàn)會(huì)說(shuō)話德行善舉是唯一不敗的投資企業(yè)因“責(zé)任”而存在How讓責(zé)任站在戰(zhàn)略的肩膀上讓責(zé)任成為信仰不僅獨(dú)善其身，還要兼善天下藍(lán)色文化——講真話、講實(shí)話精神藍(lán)色靜謐，波長(zhǎng)適中，視覺(jué)舒適；藍(lán)色是遼闊的天空，蔚藍(lán)的大海；藍(lán)色，是干凈透明的環(huán)境，是廉潔和誠(chéng)信的表征。廣百：貼近藍(lán)色，靠近真相。我們向往晴朗的天空、蔚藍(lán)的大海，我們渴望身處一個(gè)干凈透明、求真務(wù)實(shí)的企業(yè)環(huán)境，正如天空是否明朗、大海是否透明都與我們?nèi)祟愑嘘P(guān)，企業(yè)能否有講真話、講實(shí)話的環(huán)境，在于領(lǐng)導(dǎo)是否具備海納百川的風(fēng)范，員工是否具備敢諫諍言的勇氣，在于我們是否將廉潔和誠(chéng)信作為立企的根本。讓我們共同創(chuàng)造一個(gè)人人講真話、講實(shí)話的新廣百。GDP撒下的彌天大謊（美元的衰落）what講真話、講實(shí)話精神的內(nèi)涵Key講真話、講實(shí)話精神的四要素行動(dòng)要素之一領(lǐng)導(dǎo)的胸懷Why智者千慮，必有一失；愚者干慮，必有一得。海納百川，有容乃大：壁立干仞，無(wú)欲則剛?！?/pre>


章節(jié)摘錄
　　開(kāi)張前夕，亞細(xì)亞在鄭州各報(bào)紙投放了相當(dāng)于一年廣告費(fèi)的廣告，一句“星期天到哪里去——亞細(xì)亞”傳遍大街小巷。幾乎是一夜之間，亞細(xì)亞就獲得了消費(fèi)者極大的認(rèn)同。商場(chǎng)開(kāi)張當(dāng)天，鄭州城萬(wàn)人空巷，顧客如潮水涌來(lái)，保衛(wèi)人員分批往里放人。下午6時(shí)營(yíng)業(yè)大廳提前關(guān)閉，90％以上柜臺(tái)的貨物一售而空。1990年，亞細(xì)亞的營(yíng)業(yè)額達(dá)到1.86億元，一躍而名列全國(guó)大型商場(chǎng)第35位，是上升速度最快的一匹黑馬。此后3年，亞細(xì)亞的營(yíng)業(yè)額每年均以30％以上的速度遞增，穩(wěn)居河南第一?！　〉珒H數(shù)年，亞細(xì)亞這艘巨輪，戛然而止，人們不經(jīng)會(huì)問(wèn)：亞細(xì)亞“兵敗”的原因是什么？《河南日?qǐng)?bào)》頭版出現(xiàn)這樣一條標(biāo)題：缺乏科學(xué)創(chuàng)新發(fā)展，盲目擴(kuò)張——鄭州亞細(xì)亞資不抵債即日清算。后來(lái)某財(cái)經(jīng)雜志總結(jié)了亞細(xì)亞隨心所欲、盲目擴(kuò)張的三宗原罪：一，急功近利，拓展分店日本八佰伴宣稱2000年前要在中國(guó)開(kāi)設(shè)1D00家分店，也成為亞細(xì)亞加快連鎖經(jīng)營(yíng)步伐和遍布全國(guó)開(kāi)花的決策思路。亞細(xì)亞在自身基本不具備條件的情況下，廣州、上海、成都、福州、昆明阡村百貨，鄭州亞細(xì)亞五彩購(gòu)物廣場(chǎng)，海南亞細(xì)亞酒店拔地而起。而且?guī)缀趺考业耆亲约航ǖ?，?dǎo)致資金占?jí)骸⒉涣假J款增多。結(jié)果是搞一家賠一家，并拖垮了總店。








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