人力資源管理

內(nèi)容概要

本書從人力資源管理的宏觀環(huán)境、工作設(shè)計、招聘與錄用、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、業(yè)績考核、薪酬管理、勞動關(guān)系管理等方面進(jìn)行了闡述和分析。幫助讀者掌握基本知識和實(shí)際操作技能，同時為廣大讀者在人力資源管理方面提供一些有價值的線索和指引。

書籍目錄

第一章 緒論　第一節(jié) 人力資源管理概述　第二節(jié) 人力資源管理的產(chǎn)生和發(fā)展　第三節(jié) 人力資源管理理論第二章 人力資源管理環(huán)境　第一節(jié) 影響人力資源管理的環(huán)境因素　第二節(jié) 人力資源管理環(huán)境的變化第三章 人力資源規(guī)劃　第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述　第二節(jié) 人力資源預(yù)測　第三節(jié) 收集信息分析人力資源狀況　第四節(jié) 人力資源規(guī)劃的協(xié)調(diào)和評估第四章 工作分新與設(shè)計　第一節(jié) 工作分析基礎(chǔ)理論　第二節(jié) 工作分析的目的、內(nèi)容和程序　第三節(jié) 工作分析方法　第四節(jié) 工作設(shè)計方法　第五節(jié) 工作分析與設(shè)計結(jié)果的應(yīng)用第五章 招聘與辭退管理　第一節(jié) 招聘的概念及意義　第二節(jié) 招聘的程序　第三節(jié) 招聘方法與評價　第四節(jié) 招聘成本　第五節(jié) 辭退管理第六章 培訓(xùn)管理　第一節(jié) 人力資源培訓(xùn)概述　第二節(jié) 培訓(xùn)需求分析　第三節(jié) 培訓(xùn)方式選擇與培訓(xùn)評估第七章 工作績效考核　第一節(jié) 績效管理概述　第二節(jié) 績效考核體系的設(shè)計　第三節(jié) 績效考核方法的選擇　第四節(jié) 績效考核的實(shí)施　第五節(jié) 績效考核的分析和改善第八章 員工激勵　第一節(jié) 員工激勵概述　第二節(jié) 員工激勵理論　第三節(jié) 員工激勵的方法與技巧第九章 薪酬管理　第一節(jié) 薪酬管理概述　第二節(jié) 薪酬體系的設(shè)計　第三節(jié) 薪酬水平?jīng)Q策　第四節(jié) 不同員工群體的薪酬管理第十章 職業(yè)生涯管理　第一節(jié) 職業(yè)生涯管理概述　第二節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃　第三節(jié) 職業(yè)生涯管理第十一章 勞動關(guān)系與員工安全　第一節(jié) 勞動關(guān)系概述　第二節(jié) 勞動合同管理　第三節(jié) 勞動爭議與處理　第四節(jié) 社會保險第十二章 仝球人力資源管理的發(fā)展趨勢　第一節(jié) 人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展趨勢　第二節(jié) 柔性管理及五種管理模式　第三節(jié) 海外企業(yè)人力資源管理　第四節(jié) 全球企業(yè)人力資源管理案例參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　?。ㄒ唬┤毡救肆Y源管理的特點(diǎn)　　1．終身雇傭制　　終身雇傭制是日本企業(yè)管理最突出也是最有爭議的政策。這對于采用全面質(zhì)量管理的制造業(yè)來說，有著特殊的意義：第一，有助于公司對員工的長期培訓(xùn)；第二，有利于企業(yè)文化的發(fā)展；第三，可以減少不必要的人員流動，提高員工對企業(yè)的忠誠；第四，也有利于貫徹執(zhí)行企業(yè)的生產(chǎn)營銷戰(zhàn)略。2．年功序列制年功序列制的管理方式對于人才的長期培養(yǎng)有很大的好處。老員工的豐富經(jīng)驗為企業(yè)在職培訓(xùn)提供了巨大的知識財富，這種體系也有益于企業(yè)文化的傳播。日本人還認(rèn)為，以論資排輩的原則評估員工的工作成就可以去掉許多評估中的不客觀的因素。但這種方式卻不利于以白領(lǐng)階層為主的金融服務(wù)行業(yè)，論資排輩的管理方式打擊了專業(yè)人才工作的積極性，這也是金融業(yè)在金融風(fēng)暴中受到重創(chuàng)的主要原因。3．注重在職培訓(xùn)日本企業(yè)最重要的管理方法是對員工，特別是在制造業(yè)工作的藍(lán)領(lǐng)階層進(jìn)行系統(tǒng)的全方位的公司文化、統(tǒng)計知識、生產(chǎn)體系及質(zhì)量管理的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)的過程是工人接受“人力資本投資”的過程，也被學(xué)者們稱為“藍(lán)領(lǐng)工人白領(lǐng)化”。由于重視在職培訓(xùn)，工人在漫長的歲月中積累和豐富了技術(shù)知識，促進(jìn)了對企業(yè)的忠誠，生產(chǎn)力大大提高，這對增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、增加企業(yè)的效率、提高產(chǎn)品的質(zhì)量都起到了積極的作用。4．重視通才的培養(yǎng)日本企業(yè)與美國不同，更重視通才的培養(yǎng)。日本企業(yè)分工粗獷，員工往往接受多方面的知識，并在企業(yè)內(nèi)部不同部門輪班訓(xùn)練。他們認(rèn)為這種通才管理方式的優(yōu)點(diǎn)是能夠發(fā)揮全體員工在企業(yè)中的創(chuàng)造力和凝聚作用。但是在亞洲金融危機(jī)之后，許多日本銀行發(fā)現(xiàn)這種“重通才輕專家”的傾向直接影響了工作效率。5．注重精神激勵日本企業(yè)的工資政策最重視公平和合理，不強(qiáng)調(diào)人與人之間的差異，也不把獎勵個人放在首位，企業(yè)的福利政策也與此相對照。因此，企業(yè)更多地使用內(nèi)部激勵，如它們可以不遺余力地為員工營造一個友好、和諧和愉快的工作環(huán)境，積極地吸收員工參與決策和管理，使員工有充分的安定感、滿足感和歸屬感，從而形成全面合作的勞資關(guān)系。

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