市場營銷

內(nèi)容概要

　　《市場營銷：情境教程》以相應(yīng)的情境案例或情境延伸來說明有關(guān)市場營銷概念、原理與方法，有較強(qiáng)的針對性。全書共10個項(xiàng)目，主要包括：了解市場營銷觀念、分析市場營銷環(huán)境、分析消費(fèi)者購買行為、進(jìn)行市場調(diào)查與預(yù)測、制定市場營銷戰(zhàn)略、選擇目標(biāo)市場、制定產(chǎn)品策略、制定定價(jià)策略、制定渠道策略以及制定促銷策略。每個項(xiàng)目均量身打造情境引入、情境案例、情境延伸、情境提示、知識鞏固練習(xí)、實(shí)訓(xùn)操作等欄目。本教材的開發(fā)以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，以市場營銷應(yīng)用項(xiàng)目為載體，利用情境引導(dǎo)學(xué)生積極思考、樂于實(shí)踐，從而提高學(xué)習(xí)效果?！　”窘滩挠砷L期從事市場營銷教學(xué)的骨干教師和企業(yè)專家合作編寫，內(nèi)容精練、通俗易懂、實(shí)用性強(qiáng)，可作為高職高專院校經(jīng)濟(jì)管理類市場營銷課程的教材，也適合于營銷愛好者自學(xué)使用。

書籍目錄

前言情境一 營銷感悟項(xiàng)目一了解市場營銷觀念任務(wù)一 了解市場營銷與相關(guān)概念一、市場二、市場營銷任務(wù)二 了解市場營銷管理一、市場營銷管理的實(shí)質(zhì)二、市場營銷管理的任務(wù)任務(wù)三 了解各種營銷觀念一、市場營銷觀念的演變二、市場營銷觀念的發(fā)展知識鞏固練習(xí)實(shí)訓(xùn)操作項(xiàng)目二 分析市場營銷環(huán)境任務(wù)一 認(rèn)知市場營銷環(huán)境一、營銷環(huán)境的含義二、市場營銷環(huán)境的特點(diǎn)任務(wù)二 分析微觀營銷環(huán)境一、企業(yè)內(nèi)部二、營銷渠道企業(yè)三、市場四、競爭者五、公眾任務(wù)三 分析宏觀營銷環(huán)境一、人口環(huán)境二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境三、自然環(huán)境四、政治法律環(huán)境五、科學(xué)技術(shù)環(huán)境六、社會文化環(huán)境任務(wù)四 SWOT分析一、內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢和環(huán)境劣勢二、外部環(huán)境機(jī)會與環(huán)境威脅三、威脅與機(jī)會的分析與評價(jià)四、企業(yè)對策知識鞏固練習(xí)實(shí)訓(xùn)操作情境二 營銷分析項(xiàng)目三 分析消費(fèi)者購買行為任務(wù)一 了解消費(fèi)者需求及特點(diǎn)一、消費(fèi)者市場的含義和特點(diǎn)二、消費(fèi)者購買行為模式任務(wù)二 分析消費(fèi)者購買行為一、環(huán)境因素二、個體因素三、心理因素四、消費(fèi)者購買行為決策過程任務(wù)三 分析組織市場的購買行為一、組織市場的概念及分類二、生產(chǎn)者市場購買行為三、中間商市場購買行為四、政府采購市場行為知識鞏固練習(xí)實(shí)訓(xùn)操作項(xiàng)目四 進(jìn)行市場調(diào)查與預(yù)測任務(wù)一 了解市場調(diào)查的內(nèi)容與分類一、市場營銷調(diào)查的含義二、市場營銷調(diào)查的作用三、市場營銷調(diào)查的內(nèi)容四、市場營銷調(diào)查的類型任務(wù)二 進(jìn)行市場調(diào)查一、市場營銷調(diào)查的程序二、市場營銷調(diào)查的方法任務(wù)三 進(jìn)行市場預(yù)測一、市場預(yù)測的概念二、市場預(yù)測的作用三、市場預(yù)測的種類四、市場預(yù)測的步驟五、市場預(yù)測的方法知識鞏固練習(xí)實(shí)訓(xùn)操作項(xiàng)目五 制定市場營銷戰(zhàn)略任務(wù)一 了解市場營銷戰(zhàn)略一、市場營銷戰(zhàn)略及其特點(diǎn)二、市場營銷戰(zhàn)略的意義三、企業(yè)業(yè)務(wù)組合四、企業(yè)競爭戰(zhàn)略任務(wù)二 制定市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃一、環(huán)境分析二、規(guī)定企業(yè)任務(wù)三、確定戰(zhàn)略目標(biāo)四、擬定戰(zhàn)略方案五、決策六、實(shí)施與控制任務(wù)三 了解市場營銷組合策略一、市場營銷組合的定義二、市場營銷組合構(gòu)成三、市場營銷組合的特點(diǎn)四、市場營銷組合運(yùn)用原則知識鞏固練習(xí)實(shí)訓(xùn)操作項(xiàng)目六 選擇目標(biāo)市場任務(wù)一 進(jìn)行市場細(xì)分一、市場細(xì)分的概述二、市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)二 選擇目標(biāo)市場一、目標(biāo)市場二、評估細(xì)分市場三、選擇目標(biāo)市場四、影響目標(biāo)市場戰(zhàn)略選擇的因素任務(wù)三 市場定位一、市場定位的含義和效用二、市場定位的步驟三、市場定位策略知識鞏固練習(xí)實(shí)訓(xùn)操作情境三 營銷策略選擇項(xiàng)目七 制定產(chǎn)品策略任務(wù)一 掌握產(chǎn)品及產(chǎn)品生命周期一、產(chǎn)品的概念二、產(chǎn)品生命周期三、產(chǎn)品生命周期各階段的市場特點(diǎn)和營銷對策四、產(chǎn)品生命周期的延長任務(wù)二 了解產(chǎn)品組合策略一、產(chǎn)品組合概念二、產(chǎn)品組合的擴(kuò)大與縮小三、產(chǎn)品組合策略任務(wù)三 熟悉新產(chǎn)品開發(fā)一、新產(chǎn)品的概念與分類二、開發(fā)新產(chǎn)品的意義三、新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)四、新產(chǎn)品開發(fā)策略任務(wù)四 品牌商標(biāo)策略一、商標(biāo)的概念二、商標(biāo)的作用三、商標(biāo)的設(shè)計(jì)四、商標(biāo)使用策略五、名牌策略知識鞏固練習(xí)實(shí)訓(xùn)操作項(xiàng)目八 制定定價(jià)策略任務(wù)一 了解定價(jià)目標(biāo)與程序任務(wù)二 掌握定價(jià)方法一、成本導(dǎo)向定價(jià)法二、需求導(dǎo)向定價(jià)法三、競爭導(dǎo)向定價(jià)法任務(wù)三 知曉定價(jià)策略知識鞏 固練習(xí)項(xiàng)目九 制定渠道策略任務(wù)一 了解分銷渠道一、分銷渠道的含義與職能二、分銷渠道的類型任務(wù)二 選擇分銷渠道策略一、識別中間商類型二、影響分銷渠道選擇的因素三、選擇分銷渠道的標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)三 管理分銷渠道一、選擇渠道成員二、激勵渠道成員三、評估渠道成員四、調(diào)整分銷渠道成員知識鞏固練習(xí)實(shí)訓(xùn)操作項(xiàng)目十 制定促銷策略任務(wù)一 了解促銷策略一、促銷概念及作用二、促銷組合與促銷策略任務(wù)二 掌握人員推銷策略一、人員推銷的含義與特點(diǎn)二、人員推銷的任務(wù)三、人員推銷的基本形式四、人員推銷的對象與策略五、推銷人員的管理任務(wù)三 掌握廣告策略一、廣告的概念和分類二、廣告目標(biāo)與預(yù)算三、廣告設(shè)計(jì)策略與技巧四、廣告媒體與選擇五、廣告效果的測定任務(wù)四 掌握營業(yè)推廣策略一、營業(yè)推廣的特點(diǎn)和功能二、營業(yè)推廣的方法三、營業(yè)推廣方案制定四、營業(yè)推廣的績效評估任務(wù)五 熟悉公共關(guān)系策略一、公共關(guān)系的概念二、公關(guān)的對象三、公共關(guān)系的作用四、公共關(guān)系的主要方式五、公共關(guān)系的實(shí)施步驟知識鞏固練習(xí)實(shí)訓(xùn)操作參考文獻(xiàn)及網(wǎng)站

章節(jié)摘錄

　　國內(nèi)外都有普遍的誤解，就是把“市場營銷”（Marketing）等同于“推銷”（selling）。針對這種情況，美國市場營銷學(xué)權(quán)威菲利普·科特勒指出：“市場營銷最重要的部分不是推銷！推銷僅僅是市場營銷冰山的頂端，推銷僅僅是市場營銷幾個職能中的一個，而且往往不是最重要的一個。因?yàn)?，如果營銷人員做好識別消費(fèi)者需要的工作，發(fā)展適銷對路的產(chǎn)品，并且搞好定價(jià)、分銷和實(shí)行有效的促銷，這些貨物將會很容易地銷售出去”。這也正如美國企業(yè)管理學(xué)權(quán)威彼得·杜拉克指出的：“市場營銷的目的在于使推銷成為多余的”。至此，我們可以將市場營銷理解為與市場有關(guān)的人類活動，即以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場，變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動?，F(xiàn)代市場營銷活動包括市場營銷研究、市場需求預(yù)測、新產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、分銷、物流、廣告、人員推銷、銷售促進(jìn)和售后服務(wù)等。　　市場營銷的含義，國內(nèi)外學(xué)者曾下過上百種不同的定義，本書采納菲利普·科特勒的觀點(diǎn)，將市場營銷表述為：“市場營銷是個人或群體通過創(chuàng)造、提供并同他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品，以滿足各自的需要和欲望的一種社會活動和管理過程”?！　。ǘ┦袌鰻I銷的任務(wù)　　市場營銷在求得社會生產(chǎn)與社會需要之間的動態(tài)平衡方面，發(fā)揮著重要作用?！　?hellip;…

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