優(yōu)秀班組長現(xiàn)場管理

內(nèi)容概要

　　一個企業(yè)的現(xiàn)場管理水平體現(xiàn)著其整體管理素質(zhì)，決定著其效率的高低和競爭力的強弱。班組長是現(xiàn)場管理的直接負責(zé)人，具有舉足輕重的作用。本書從班組長的管理職權(quán)、現(xiàn)場管理的目標(biāo)與內(nèi)容、現(xiàn)場管理的基本法則、現(xiàn)場管理的項目出發(fā)，系統(tǒng)而詳盡地介紹了5S管理、目視管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、看板管理、TPM（全面生產(chǎn)維護）活動、TQM（全面質(zhì)量管理）活動等管理工具的應(yīng)用方法和技巧，以創(chuàng)造清潔有序的工作環(huán)境，讓管理“一目了然”，減少差錯，強化產(chǎn)品質(zhì)量，達到提高設(shè)備綜合利用率和生產(chǎn)效率的目的。

作者簡介

　　楊劍，擁有多年大型制造業(yè)企業(yè)廠長任職經(jīng)驗，其所著的“優(yōu)秀班組長”系列圖書榮獲中國書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會“全行業(yè)優(yōu)秀暢銷品種”稱號，累計銷量逾二十萬冊。

書籍目錄

第一章現(xiàn)場管理概述
◎班組長現(xiàn)場管理的六大任務(wù)
◎班組長現(xiàn)場管理的職責(zé)
◎班組長現(xiàn)場管理的權(quán)限
◎現(xiàn)場管理的基本內(nèi)容
◎現(xiàn)場管理項目如何確定
◎現(xiàn)場管理的工作原則
◎現(xiàn)場工作有效推進的步驟
◎現(xiàn)場管理的方法
◎現(xiàn)場指導(dǎo)工作的步驟
◎如何確定作業(yè)速度與作業(yè)時間
◎如何進行生產(chǎn)線安排
◎如何執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
◎如何進行4M變更處理
◎如何進行作業(yè)切換管理
◎如何進行生產(chǎn)進度控制
◎如何進行生產(chǎn)異常處理
◎如何進行日常作業(yè)檢查與巡查
◎如何進行交接班管理
◎如何推行日常工作的QCDS
◎班組日常工作QCDS要項
◎如何進行作業(yè)日報管理
第二章創(chuàng)造清潔有序的現(xiàn)場——5S管理的推行
◎現(xiàn)場管理的最佳工具——5S
◎5S推進的三個階段
◎5S活動的三大原則
◎推行5S活動的步驟
◎5S推進的七大方法
◎第一個S整理(Seiri) 在班組的具體實施
◎第二個S整頓(Seiton) 在班組的具體實施
◎第三個S清掃(Seiso) 在班組的具體實施
◎第四個S清潔(Seiketsu) 在班組的具體實施
◎第五個S素養(yǎng)(Shitsuke) 在班組的具體實施
◎5S的安全作業(yè)基準(zhǔn)
◎定置管理與5S活動的關(guān)系
◎定置管理的類型
◎定置管理的內(nèi)容
◎按內(nèi)容劃分的定置物類型
◎按重要性劃分的定置物類型（
◎定置管理的程序
◎定置管理的技法
◎ 定置管理圖的懸掛
◎定置管理操作項目內(nèi)容
◎班組長推行定置管理的實務(wù)技巧
附錄:5S推行手冊
第三章讓管理“一目了然”——目視管理的實施
◎什么是目視管理
◎為什么要進行目視管理
◎?qū)嵤┠恳暪芾淼娜笤瓌t
◎目視管理的常用工具
◎目視管理的基本要求與關(guān)鍵因素
◎?qū)嵤┠恳暪芾淼姆绞脚c手段
◎現(xiàn)場資源管理目視化
◎現(xiàn)場信息目視化
◎目視管理的應(yīng)用范圍
◎班組常用的目視管理方法
◎物料目視管理的實施方法
◎設(shè)備目視管理的實施方法
◎質(zhì)量目視管理的實施方法
◎安全目視管理的實施方法
附錄：班組目視管理檢查表
第四章提高生產(chǎn)率、減少差錯發(fā)生——標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行
◎什么是標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化
◎標(biāo)準(zhǔn)的維持與改進
◎現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用場合
◎班組現(xiàn)場有關(guān)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
◎班組長作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的職責(zé)
◎班組現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用
◎標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的三要素
◎標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的推進方式
◎什么是作業(yè)指導(dǎo)書
◎作業(yè)指導(dǎo)書編制注意事項（
◎作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)容及表現(xiàn)形式
◎現(xiàn)場作業(yè)指導(dǎo)書如何編制
第五章揭示問題、防微杜漸——看板管理的運用
◎什么是看板管理
◎看板的種類
◎班組現(xiàn)場布局看板的編制
◎ 班組工作計劃看板的編制
◎JIT生產(chǎn)專用看板的編制
◎班組生產(chǎn)線看板的編制
◎班組品質(zhì)現(xiàn)狀看板的編制
◎班組工作看板的編制
◎班組人員動態(tài)看板的編制
◎如何改進看板管理
◎JIT看板的功能與使用原則
◎JIT看板管理實施的先決條件
◎JIT看板在班組的八個作業(yè)步驟
◎班組生產(chǎn)看板管理要項
◎各類看板的具體使用方法
第六章提高設(shè)備綜合利用率——TPM活動的推進
◎什么是班組設(shè)備維護
◎設(shè)備工作規(guī)程
◎什么是TPM（全面生產(chǎn)維護）
◎TPM的特點與目標(biāo)
◎?qū)嵭蠺PM的效果
◎TPM活動的內(nèi)容
◎TPM推進的五大原則
◎TPM推行的三個階段與十個步驟
◎什么是自主保養(yǎng)
◎ 自主保養(yǎng)的三個階段（
◎ 自主保養(yǎng)的七個步驟與三大法寶
◎TPM的主要手段——OEE
◎如何開展TPM班組自主活動
◎什么是TPM設(shè)備點檢制
◎TPM設(shè)備點檢制的“八定”
◎班組設(shè)備點檢制的六大要求
◎設(shè)備點檢的分類與作業(yè)
◎如何進行設(shè)備內(nèi)部點檢
◎如何進行設(shè)備日常巡檢
◎TPM設(shè)備維護保養(yǎng)的分類與方式
◎設(shè)備的三級保養(yǎng)工作實務(wù)
附錄：檢查標(biāo)準(zhǔn)書及日常檢查表
◎班組工具管理的內(nèi)容
◎班組日常工具管理的實施
附錄：機器保養(yǎng)作業(yè)規(guī)范
第七章強化現(xiàn)場質(zhì)量管理——TQM（全面質(zhì)量管理）活動的運行
◎什么是TQM
◎TQM的基本特點
◎TQM的關(guān)鍵點
◎TQM中班組長必須了解的質(zhì)量觀點
◎TQM過程的質(zhì)量管理
◎TQM現(xiàn)場質(zhì)量管理
◎班組質(zhì)量管理的要點
◎ISO 9000質(zhì)量體系對班組的要求
◎班組現(xiàn)場質(zhì)量控制方法
◎防止不良品的要訣
◎如何在班組推行生產(chǎn)要素4M管理
◎TPM的基本方法——PDCA循環(huán)
◎TQM的常用方法——質(zhì)量控制（QC）手法
◎如何在班組開展質(zhì)量控制（QC）小組活動
第八章標(biāo)本兼治——現(xiàn)場改善手法的應(yīng)用
◎班組長與現(xiàn)場改善的關(guān)系
◎現(xiàn)場改善的三大終極任務(wù)
◎現(xiàn)場改善的三項基本原則
◎現(xiàn)場改善的三大必備意識
◎如何應(yīng)用提案改善手法
◎如何運用（Ｕ ＭＥＭＯ）現(xiàn)場改善手法
◎班組現(xiàn)場改善的實施技巧
◎班組現(xiàn)場作業(yè)人為失誤的改善方法
◎班組現(xiàn)場安全作業(yè)改善的實施
參考文獻

章節(jié)摘錄

第七章 強化現(xiàn)場質(zhì)量管理——TQM（全面質(zhì)量管理）活動的運行◎什么是TQM最早提出全面質(zhì)量管理概念的是美國通用電氣公司質(zhì)量管理部的部長菲根堡姆博士。1961年，他出版了一本著作，該書強調(diào)保證質(zhì)量是公司全體人員的責(zé)任，應(yīng)該使全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔(dān)質(zhì)量的責(zé)任。其后，TQM在全世界得到充分推廣，為全球產(chǎn)品質(zhì)量的提升作出了巨大貢獻。那么，什么是全面質(zhì)量管理呢？全面質(zhì)量管理就是從消費者完全滿意的角度出發(fā)，企業(yè)各部門綜合進行開發(fā)、保持、改進質(zhì)量的努力，以便最經(jīng)濟地進行生產(chǎn)和服務(wù)的有效體系。1 全面的定義全面是全面質(zhì)量管理中的關(guān)鍵詞語，它主要包括三個層次的含義，即運用多種手段，系統(tǒng)地保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量；控制質(zhì)量形成的全過程，而不僅只是制造過程；質(zhì)量管理的有效性應(yīng)當(dāng)是以質(zhì)量成本來衡量和優(yōu)化的。因此，全面質(zhì)量管理不僅只停留在制造過程本身，而且已經(jīng)滲透到了質(zhì)量成本管理的過程之中。2 TQM的定義全面質(zhì)量管理的英文原文為Total  Quality  Management。其中，Total指的是與公司有聯(lián)系的所有人員都參與到質(zhì)量的持續(xù)改進過程中；Quality指的是完全滿足顧客明確或隱含的要求；Management則是指各級管理人員要充分地協(xié)調(diào)好。3 “三全”的TQM根據(jù)ISO 9000的定義，質(zhì)量管理是指一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員以及社會受益而達到長期成功的管理途徑。由此可見，質(zhì)量管理的全過程應(yīng)該包括產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程。因此，要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，不僅要管理好生產(chǎn)過程，還需要管理好設(shè)計和使用的過程。通常認為，影響質(zhì)量的因素主要有五個，即人員、機器、材料、方法及環(huán)境，可簡稱為人、機、料、法及環(huán)，如圖7-1所示。為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，既要管理好生產(chǎn)過程，還要管理好設(shè)計和使用的過程，要把所有影響質(zhì)量的環(huán)節(jié)和因素控制起來，形成綜合性的質(zhì)量體系。因此，全面質(zhì)量管理不僅要求有全面的質(zhì)量概念，還需要進行全過程的質(zhì)量管理，并強調(diào)全員參與，即“三全”的TQM。圖7－1影響產(chǎn)品質(zhì)量的五大因素關(guān)系圖◎TQM的基本特點TQM不僅要求質(zhì)量管理部門進行質(zhì)量管理，還要求從企業(yè)最高決策者到一般員工均應(yīng)參加到質(zhì)量管理過程中。同時，TQM還強調(diào)，質(zhì)量控制活動應(yīng)包括從市場調(diào)研，產(chǎn)品規(guī)劃，產(chǎn)品開發(fā)、制造、檢測到售后服務(wù)等產(chǎn)品壽命循環(huán)的全過程?？梢钥闯觯琓QM的基本特點是全員參加，全過程管理，全面運用一切有效方法，全面控制質(zhì)量因素以及力求全面提高經(jīng)濟效益的質(zhì)量管理模式。要點提示TQM的核心思想是，企業(yè)的一切活動都圍繞著質(zhì)量來進行。①全員參加意味著質(zhì)量控制由少數(shù)質(zhì)量管理人員擴展到企業(yè)的所有人員。無論高層管理者還是普通辦公職員或一線工人，都要參與質(zhì)量改進活動。參與“改進工作質(zhì)量管理的核心機制”，是TQM的主要原則之一。②全過程是指將質(zhì)量控制從質(zhì)量檢驗和質(zhì)量控制擴展到整個產(chǎn)品壽命周期。③全面運用一切有效方法是指應(yīng)用一切可以運用的方法，而不只是數(shù)理統(tǒng)計法。④全面控制質(zhì)量因素意味著把影響質(zhì)量的人、機器設(shè)備、材料、工藝、檢測手段及環(huán)境等全部予以控制，以確保質(zhì)量。全面的質(zhì)量包括產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、工程質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量。事實證明，產(chǎn)品的質(zhì)量與制造成本的關(guān)系很大，為了保證產(chǎn)品質(zhì)量并降低生產(chǎn)成本，要取得全面經(jīng)濟效益，就必須進行TQM。另外，TQM還強調(diào)用戶第一的觀點，并將用戶的概念擴充到企業(yè)內(nèi)部，即下道工序就是上道工序的用戶，不能將問題留給用戶；預(yù)防的觀點，即在設(shè)計和加工過程中消除質(zhì)量隱患；定量分析的觀點，只有定量化才能獲得質(zhì)量控制的最佳效果；以工作質(zhì)量為重點的觀點，因為產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)均取決于工作質(zhì)量。◎TQM的關(guān)鍵點1 質(zhì)量第一始終把質(zhì)量放在第一位。2 為顧客服務(wù)一切圍繞顧客的需要。3 質(zhì)量形成于生產(chǎn)全過程產(chǎn)品質(zhì)量形成于生產(chǎn)的全過程，這一過程是由若干個相互聯(lián)系的環(huán)節(jié)所組成的，從供應(yīng)商提供原料、進廠檢驗控制、上線生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗，直到合格品入庫，每一個環(huán)節(jié)都或大或小地影響著產(chǎn)品質(zhì)量的最終狀況。這樣也就決定了TQM的管轄范圍。4 質(zhì)量具有波動的規(guī)律掌握質(zhì)量變化的波動性。5 質(zhì)量控制以自檢為主在TQM過程中，對質(zhì)量的控制應(yīng)該以自檢為主。這樣的質(zhì)量管理方式也就意味著我們在全過程的生產(chǎn)制造中必須樹立強烈的自我質(zhì)量意識，而不是等到質(zhì)量部門檢驗后才形成質(zhì)量的概念。6 質(zhì)量的好壞用數(shù)據(jù)來說話①平常要有記錄。②要以記錄為依據(jù)。7 質(zhì)量以預(yù)防為主在傳統(tǒng)的質(zhì)量管理中，往往是通過產(chǎn)品生產(chǎn)后的檢驗來控制產(chǎn)品的質(zhì)量，這種質(zhì)量保證方式并不能防止缺陷的產(chǎn)生，僅僅是一種補救措施。在TQM中，必須意識到質(zhì)量應(yīng)該以預(yù)防為主，通過事前管理的方式來降低產(chǎn)品的成本。8 科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營管理及統(tǒng)計方法相結(jié)合注重科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，科學(xué)統(tǒng)計樣本，不斷提高管理水平。……

編輯推薦

《優(yōu)秀班組長現(xiàn)場管理》以深圳兩個數(shù)千人的大型科技制造企業(yè)的先進管理流程和方案為藍本編撰而成，2006年第1版問世以來，就因其較強的指導(dǎo)性與實操性而廣受讀者歡迎?！秲?yōu)秀班組長現(xiàn)場管理（第3版）》在第1、2版的基礎(chǔ)上進行了認真細致的修訂，以深入淺出的文字闡述了班組現(xiàn)場管理的方方面面，書中還附有大量管理常用圖表，較之前兩版更加豐富、科學(xué)和實用。

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