無(wú)人之境

內(nèi)容概要

《無(wú)人之境》這本書通過聚焦公司成長(zhǎng)周期的關(guān)鍵階段——這是一個(gè)公司處于中等規(guī)模的發(fā)展階段，探究了公司成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況。確切地說，這個(gè)階段就是公司發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，湯姆森和伯奇在他們各自的研究中對(duì)此都有相關(guān)的研究記錄。在這個(gè)階段——我稱之為“無(wú)人之境”，企業(yè)家因準(zhǔn)備不足而面臨成長(zhǎng)帶來(lái)的新挑戰(zhàn)。就像一個(gè)人處于青春期一樣，他的成長(zhǎng)總是在接受磨煉的同時(shí)伴隨著自我發(fā)現(xiàn)。不幸的是，公司的成長(zhǎng)過程經(jīng)常會(huì)變成一場(chǎng)痛苦的戰(zhàn)斗，孤立無(wú)援的企業(yè)家與無(wú)法改變的公司成長(zhǎng)定律之間的戰(zhàn)斗。戰(zhàn)斗的結(jié)果是公司變得混亂無(wú)序、停滯不前、士氣低落，如果繼續(xù)發(fā)展下去，則會(huì)最終導(dǎo)致公司破產(chǎn)。    了解這種特殊轉(zhuǎn)折的現(xiàn)實(shí)情況，能夠幫助你做出慎重周密的抉擇：怎樣去發(fā)展你的公司，以及在某些情況下，是否發(fā)展你的公司。在公司處于擴(kuò)張階段時(shí)，認(rèn)識(shí)這種“無(wú)人之境”的轉(zhuǎn)變以及由它帶來(lái)的不可避免的困難，是你的公司走向成功的第一步。如果你是一位企業(yè)家，這本書將幫助你更加從容地運(yùn)作你的公司，使它得到最好的發(fā)展，達(dá)到你期望的程度。如果你正夢(mèng)想著成為一位企業(yè)家，那么，《無(wú)人之境》這本書將幫助你為你的商業(yè)之旅做好必要的準(zhǔn)備——那要比你想象的更加艱難。

作者簡(jiǎn)介

道格·泰特姆，泰特姆有限公司的董事會(huì)主席。泰特姆有限公司是美國(guó)規(guī)模最大、發(fā)展速度最快的金融和技術(shù)咨詢服務(wù)公司，在全美國(guó)有33處辦公場(chǎng)所，擁有1000多位專業(yè)咨詢?nèi)藛T。他是資本市場(chǎng)領(lǐng)域、公司發(fā)展領(lǐng)域公認(rèn)的專家，曾就美國(guó)稅收政策和成長(zhǎng)公司所面臨的財(cái)務(wù)問題在美國(guó)國(guó)會(huì)作證。泰特姆還是一位備受全美國(guó)企業(yè)團(tuán)體推崇的演說家，現(xiàn)在居住在亞特蘭大郊區(qū)的農(nóng)場(chǎng)。

書籍目錄

致謝  引言    這一切到底有多么艱難    從小到大的轉(zhuǎn)變    “無(wú)人之境”的故事    保護(hù)“國(guó)家財(cái)富”    四個(gè)“M”：市場(chǎng)、管理、模式和資金  第一章  公司發(fā)展的關(guān)鍵階段    概念化快速成長(zhǎng)    怎樣穿越“無(wú)人之境”  第二章  市場(chǎng)錯(cuò)位    創(chuàng)新的誕生    維持契合點(diǎn)    維持契合點(diǎn)：創(chuàng)新的關(guān)鍵  　市場(chǎng)錯(cuò)位：公司成長(zhǎng)的自然結(jié)果  　超人企業(yè)家  　我如何戰(zhàn)勝市場(chǎng)錯(cuò)位  　測(cè)評(píng)系統(tǒng)化  　市場(chǎng)暫停點(diǎn)  　市場(chǎng)暫停點(diǎn)的問題  第三章  超越管理  　面對(duì)公司管理的棘手問題  　解雇員工是一件棘手的事情  　要漂亮的游艇還是巨大的加油船  　如何招聘高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)  　管理暫停點(diǎn)  　管理暫停點(diǎn)的問題  第四章  超越模式    看到明顯盈利    “窺視”公司的未來(lái)發(fā)展    低勞動(dòng)成本、高收益回報(bào)的商業(yè)模式    低勞動(dòng)成本、高收益回報(bào)模式的局限性    你公司的價(jià)值主張能夠升級(jí)嗎    駕駛員風(fēng)險(xiǎn)管理公司的案例    打破“階段性固定成本”的障礙    向成功的頂層攀登    當(dāng)公司轉(zhuǎn)變商業(yè)模式時(shí)，你需要堅(jiān)持  　商業(yè)模式暫停點(diǎn)  　商業(yè)模式暫停點(diǎn)的問題  第五章  超越資金  　不要“游戲”資金  　對(duì)現(xiàn)金流量的誤解  　一個(gè)更大的問題：資金缺口  　DocuSource數(shù)字打印公司的案例  　艾利奧特·溫曼的案例  　我該怎么做  　一線生機(jī)  　資金暫停點(diǎn)：資金的挑戰(zhàn)  　資金暫停點(diǎn)的問題  第六章  第五個(gè)“M”    “綠色M&M巧克力豆”的力量    理解發(fā)展的動(dòng)能    培育動(dòng)能：一位公司領(lǐng)導(dǎo)者的工作手冊(cè)    林肯貨運(yùn)公司的案例  第七章  超越成長(zhǎng)    普拉特的困境    從自身分析問題    由你來(lái)決定  第八章  國(guó)家財(cái)富  　這樣的事情一直在發(fā)生嗎  　新興成長(zhǎng)公司概覽  　經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎  　成長(zhǎng)公司：國(guó)家的財(cái)富  　歷史背景  　搬起石頭砸自己的腳  　不要傷害  　最后的暫停點(diǎn)  附錄一  瞪羚公司和大型企業(yè)的研究與發(fā)展附錄二  對(duì)私募基金的再探討  附錄三  BRIDGE法案概覽  附錄四  雇用你無(wú)法負(fù)擔(dān)的人員  附錄五  對(duì)資金缺口的再探討  注釋

章節(jié)摘錄

　　第一章　公司發(fā)展的關(guān)鍵階段　　據(jù)我了解，很多企業(yè)家都?jí)粝胫麄兊墓灸軌蝻w速發(fā)展。他們都希望能做得更好、更加與眾不同，如果這一點(diǎn)能夠在市場(chǎng)上得到證實(shí)，那就是最令他們興奮的事了。但是，要成功地把一家公司發(fā)展到一定規(guī)模，是需要付出全部身心的，有時(shí)甚至還需要冒很大的風(fēng)險(xiǎn)。我經(jīng)常看到一些公司在成長(zhǎng)的過程中“敗下陣來(lái)”，被迫宣布破產(chǎn)。我也曾經(jīng)目睹很多創(chuàng)業(yè)者在面對(duì)他們不曾預(yù)料的困難和挑戰(zhàn)時(shí)，變得心力交瘁、痛苦不堪?！　±锟恕ぶx利（Rick Shelley）對(duì)這種成長(zhǎng)的挑戰(zhàn)有非常深刻的了解。他于1988年創(chuàng)立了第一標(biāo)準(zhǔn)貨運(yùn)公司，這是一家設(shè)在紐約的公司，公司的業(yè)務(wù)是為進(jìn)行陸地、海上、空中運(yùn)輸?shù)墓咎峁﹫?bào)關(guān)經(jīng)紀(jì)和貨運(yùn)代理服務(wù)。到20世紀(jì)90年代中期，第一標(biāo)準(zhǔn)貨運(yùn)公司的規(guī)模開始擴(kuò)大，有了自己的業(yè)務(wù)部門，公司的利潤(rùn)也高于同行業(yè)的平均水平。正像謝利所說的，這樣的成功在創(chuàng)業(yè)之初真是讓他意想不到?！拔业牡谝婚g辦公室是在走廊里隔出來(lái)的，辦公桌也簡(jiǎn)陋不堪，是用煤渣塊砌成的。我完全不懂什么企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，也不擅長(zhǎng)商業(yè)分析。那時(shí)我經(jīng)常站著辦公——因?yàn)榕伦粍澠莆业难澴?。但到?995年和1996年，公司就取得了長(zhǎng)足發(fā)展。當(dāng)時(shí)的感覺真是太棒了?！薄　〉恍业氖?，謝利的這種感覺并沒有持續(xù)很久。到90年代后期，雖然謝利的公司還在成長(zhǎng)，但盈利已經(jīng)變得越來(lái)越困難了。為了滿足客戶的需求，第一標(biāo)準(zhǔn)貨運(yùn)公司不得不在每一個(gè)分公司對(duì)IT技術(shù)應(yīng)用、財(cái)務(wù)核算和后勤部門都進(jìn)行了投資?！昂孟裢蝗恢g，公司的管理費(fèi)用高漲，我們的發(fā)展模式變成了低利潤(rùn)、高消耗模式，”謝利說道，“我們?nèi)匀辉谟?，但投入的資金也是驚人的。我們投入巨額資金改進(jìn)IT部門，包括創(chuàng)建網(wǎng)站，增加服務(wù)的可視性，因?yàn)槲覀兊目蛻粝雽?shí)時(shí)追蹤他們的集裝箱。但這些還不是最糟糕的?！薄　「愀獾氖?，“9·11事件”發(fā)生了，政府隨后出臺(tái)了一系列讓貨運(yùn)代理商感到如“芒刺在背”的新規(guī)章制度。即使是最普通的貨物，比如鹽瓶，要運(yùn)進(jìn)或運(yùn)出美國(guó)都需要很多批準(zhǔn)文件和許可證明。“以前照章辦事對(duì)我們來(lái)說只不過是說說而已，但現(xiàn)在卻成了我們價(jià)值觀的一部分。雖說如此，但要堅(jiān)持下去卻并不容易。還有，萬(wàn)一搞砸了，那就是犯罪。”　　到2005年，貨運(yùn)代理行業(yè)仍然處于“風(fēng)雨飄搖”的狀態(tài)之中。雖然對(duì)資金的需求已經(jīng)沒有那么迫切，但由于更大規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力，第一標(biāo)準(zhǔn)貨運(yùn)公司的利潤(rùn)一直在下滑。這一年，第一標(biāo)準(zhǔn)貨運(yùn)公司的利潤(rùn)達(dá)到了2000萬(wàn)美元，然而，由于公司的大部分業(yè)務(wù)都是靠與一些重要客戶的私人關(guān)系建立起來(lái)的，因此，公司顯得相當(dāng)脆弱，很容易受到大客戶態(tài)度的影響。同時(shí)，公司每月需支付的員工薪金高達(dá)60萬(wàn)美元。在這些壓力之下，謝利發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越無(wú)力應(yīng)付，挫折感不斷加劇。公司什么時(shí)候才能平穩(wěn)發(fā)展呢？在這種狀況下應(yīng)該采取什么樣的策略呢？他有什么地方做錯(cuò)了嗎？　　“身居高位，我感到非常孤獨(dú)，”謝利評(píng)論道，“我聽到了很多客戶的抱怨之聲，但我不知道該如何配置公司的資源——是投資于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，還是外包？那真是一件棘手的事情。我要告訴你的是，我們公司的狀況真的很難與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)——非常非常困難?！薄　≌裰x利的故事所揭示的，公司的快速成長(zhǎng)從來(lái)不是容易的事情，這是一條布滿荊棘的道路。實(shí)際上，不管企業(yè)家的商業(yè)理念有多么優(yōu)秀，在他們的公司成長(zhǎng)之路上都會(huì)遇到很多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)是他們?cè)陂_始創(chuàng)業(yè)時(shí)無(wú)論如何也想象不到的?！　∫苍S你正在領(lǐng)導(dǎo)著一家快速成長(zhǎng)的公司，雖然你對(duì)公司的潛力非常有信心，但是你比以前更加困惑，因?yàn)楣倦m然仍在發(fā)展，但動(dòng)力似乎正在逐漸衰竭。新客戶看起來(lái)非常愿意購(gòu)買你們的產(chǎn)品，然而，當(dāng)你做出滿足客戶需求的承諾時(shí)，你卻無(wú)法得到員工的支持。一些重要崗位的員工沒有工作動(dòng)力，整天無(wú)精打采，一些舊的規(guī)則也不再起作用。你感到自己的公司處在“想大不能大、想小不能小”的尷尬境地，你不知道該做什么才能讓情況好轉(zhuǎn)?！　∽鳛轭I(lǐng)導(dǎo)者，你必須行動(dòng)起來(lái)。于是，你制定了新的規(guī)則，兢兢業(yè)業(yè)地處理公司事務(wù)。你工作得比以前更加努力了，但情況卻沒有任何好轉(zhuǎn)。到底出了什么問題呢？你做錯(cuò)了什么？怎樣才能讓公司繼續(xù)發(fā)展下去？　　如果你和我見過的很多企業(yè)家一樣，那么你在面對(duì)上面這些問題時(shí)，一定會(huì)感到難過和自責(zé)。“問題就出在我的身上，”你可能會(huì)這樣說，“這完全是由于我的個(gè)人問題，我沒有盡職盡責(zé)?！蹦阋部赡軙?huì)把公司的問題歸咎于你的某個(gè)錯(cuò)誤決定或者你對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的判斷失誤上?！　☆I(lǐng)導(dǎo)一家新興成長(zhǎng)公司是一件艱難的事情，但從根本上來(lái)說，企業(yè)家所面臨的困難并不是由他們自身導(dǎo)致的，而是公司處于“無(wú)人之境”的轉(zhuǎn)折點(diǎn)時(shí)所必然面對(duì)的。正像青少年必須經(jīng)過一段困擾、青澀的階段才能進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定的成年期一樣，快速成長(zhǎng)的公司也需要經(jīng)歷一系列的困難和企業(yè)家無(wú)法預(yù)料的“致命”挑戰(zhàn)。　　我再重復(fù)一遍：這不是“你”的問題，而是你的公司正處于“青春期”。即使微軟、星巴克和谷歌這些大公司也曾經(jīng)歷過“青春期”，它們的領(lǐng)導(dǎo)者也曾面臨過你今天所遇到的困境，但它們生存了下來(lái)。這一章將會(huì)提供一種引領(lǐng)一家小公司成長(zhǎng)為大公司的新的思維方式，它把新興成長(zhǎng)公司面臨的困難看成是實(shí)際的、真實(shí)存在的東西——而不是企業(yè)家意念中虛構(gòu)的概念。在這一章里，我還提出了解決問題的方案。正如我們將要看到的，“成長(zhǎng)”帶領(lǐng)一家公司走進(jìn)無(wú)人之境，但它并不會(huì)帶領(lǐng)這家公司走出無(wú)人之境。為了帶領(lǐng)公司穿越無(wú)人之境，企業(yè)家必須從公司日常管理中“走出來(lái)”，對(duì)公司做一個(gè)準(zhǔn)確、客觀的分析。只有對(duì)公司以及自己的力量、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)有了更加客觀的認(rèn)識(shí)，企業(yè)家才能采取必要的戰(zhàn)略步驟走出困境。　　概念化快速成長(zhǎng)　　羅布·懷特（Rob Wight）是信息渠道公司——這是一家快速成長(zhǎng)的高科技公司，位于佛羅里達(dá)州——的合伙創(chuàng)始人、總裁兼首席執(zhí)行官，他對(duì)公司從起步階段發(fā)展到一家可持續(xù)發(fā)展的大型公司有獨(dú)特、生動(dòng)的體驗(yàn)。根據(jù)懷特的說法，創(chuàng)辦一家公司并引領(lǐng)它走上成長(zhǎng)之路，這種體驗(yàn)就像是一次旅行?！　∧銈兂私德鋫憬德湓谝蛔鶏u上，建立了營(yíng)地，為自己安置了一個(gè)非常舒適的“小窩”。然后你派偵察員四處探路，很多人再也沒有回來(lái)，而回來(lái)的人告訴你：“前面就是你要走的路?！蹦敲船F(xiàn)在，你該做的事情就是做出一個(gè)大膽的決定，把營(yíng)地徹底摧毀并燒掉，然后對(duì)所有的人說，現(xiàn)在走吧，絕不回頭。　　懷特還用過另一個(gè)比喻來(lái)描述公司成長(zhǎng)的危險(xiǎn)。他評(píng)論說：“成長(zhǎng)中的公司就像在走陡峭的環(huán)山路，到處是急轉(zhuǎn)彎并且沒有護(hù)欄，你要做的就是始終沿著山路內(nèi)側(cè)前行。”　　我之所以喜歡這些描述是因?yàn)?，它們使用地理學(xué)的術(shù)語(yǔ)來(lái)描述公司的快速成長(zhǎng)，比如說充滿危險(xiǎn)的區(qū)域——地圖上沒有標(biāo)記的島嶼、曲折的山路——需要你千回百轉(zhuǎn)。確切地說，這是多年以來(lái)同我交談過的成百上千位企業(yè)家所親身經(jīng)歷的事情?？梢源_信的是，他們中很多人面對(duì)的困難和情形是不同的——比如說穿越撒哈拉大沙漠，或者是駕駛一艘航船通過危險(xiǎn)的海峽，又或者是徒步穿過一片茂密的森林，但對(duì)于探索這個(gè)未知地帶的艱辛，眾多企業(yè)家已經(jīng)有深刻的體會(huì)了。事實(shí)上，作為一種極端危險(xiǎn)的探索之旅，“快速成長(zhǎng)”這一理念已經(jīng)在各種背景下、不同行業(yè)中出現(xiàn)過很多次了，因此，我創(chuàng)造了一個(gè)地理名詞來(lái)詮釋公司這一段“痛苦的青春 “無(wú)人之境”的概念以及這種通俗的比喻是非常恰當(dāng)?shù)模驗(yàn)樗プ×艘I(lǐng)一家成長(zhǎng)公司實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的主要方面。探索危險(xiǎn)的未知地帶是毫無(wú)方向可循的，而領(lǐng)導(dǎo)一家快速成長(zhǎng)的公司也是如此；這兩種努力都是極其孤獨(dú)無(wú)助的，甚至還會(huì)讓你焦慮不安；就像克里斯托弗·哥倫布（ChristO—pher Columbus）和其他著名的探險(xiǎn)家一樣，新興成長(zhǎng)公司的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要為他們自己的前途考慮，而且還要對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)中所有成員的命運(yùn)負(fù)責(zé)；最后，這兩種努力都會(huì)面臨同樣的危機(jī)?！拔揖烤拱缪萘耸裁礃拥慕巧俊逼髽I(yè)家會(huì)這樣思考，“我究竟是一位知名的探險(xiǎn)家，還是一個(gè)好高騖遠(yuǎn)的夢(mèng)想家？如果我成功或失敗了，對(duì)我又意味著什么呢？”　　現(xiàn)在，你可能會(huì)說：“‘無(wú)人之境’聽起來(lái)很熟悉，但這種思考問題的方式對(duì)我有何幫助呢？我忙得都喘不過氣來(lái)，連回復(fù)電子郵件的時(shí)間都沒有，更別說讀這本書了。理解‘無(wú)人之境’有那么重要嗎？”　　對(duì)快速成長(zhǎng)進(jìn)行概念化，不僅僅是一種抽象的“智力”練習(xí)，而且為公司的領(lǐng)導(dǎo)層提供了一種對(duì)公司的快速成長(zhǎng)進(jìn)行分析、分解，并且最終進(jìn)行有效管理的方案。在這一章的結(jié)尾部分，我將引入四個(gè)“M”的管理理念，這個(gè)管理理念將為你提供一種簡(jiǎn)單明了的架構(gòu)，幫助你理解公司快速成長(zhǎng)帶來(lái)的困難以及如何克服這些困難?，F(xiàn)在，讓我們一起來(lái)探究一下“無(wú)人之境”這一范式的邏輯含義，并對(duì)公司成長(zhǎng)的“迷霧”進(jìn)行一次徹底的“透視”?！　⊥普撘唬嚎焖俪砷L(zhǎng)有一個(gè)清晰的開始階段　　“無(wú)人之境”的第一個(gè)含義好像很明顯，然而，它隱含著這樣的意思：像所有旅程一樣，穿越“無(wú)人之境”的旅程有一個(gè)非常清晰的起點(diǎn)。有時(shí)候，這個(gè)起點(diǎn)意味著企業(yè)家有意識(shí)地做出穿越“無(wú)人之境”的決定。正像懷特所說的，企業(yè)家應(yīng)該大膽地決定，“把營(yíng)地徹底摧毀并燒掉，然后對(duì)所有的人說，現(xiàn)在走吧，絕不回頭。”　　然而，我要強(qiáng)調(diào)的是，事情沒有這樣簡(jiǎn)單。絕大多數(shù)進(jìn)入“無(wú)人之境”的企業(yè)家——也就是說當(dāng)公司處于“想大不能大、想小不能小”的階段時(shí)——都不是有意為之的，他們甚至沒有意識(shí)到這一點(diǎn)。秉持著各自的理念，這些企業(yè)家躍躍欲試，追求公司的成長(zhǎng)，但他們并不知道自己的最終目標(biāo)在哪里。你也許會(huì)想象一家快速成長(zhǎng)公司的領(lǐng)導(dǎo)者在星期一上班時(shí)突然說，“噢，天哪，我已經(jīng)進(jìn)入了‘無(wú)人之境’。”但真實(shí)情況并非如此。　　事實(shí)上，“無(wú)人之境”是一個(gè)非常危險(xiǎn)的階段，就好像在荒野中迷失了方向，那些未知的東西悄悄地、難以察覺地向你逼近。當(dāng)企業(yè)家終于意識(shí)到出現(xiàn)了某些嚴(yán)重錯(cuò)誤，通常已經(jīng)太晚了。迎接挑戰(zhàn)的過程可能會(huì)令人極其沮喪。你如何對(duì)那些你一知半解的事情做出反應(yīng)？正像懷特所說的：“就好像你突然發(fā)現(xiàn)，第二天早上有很多關(guān)鍵問題需要你馬上解決，這是非常折磨人的，但你又不得不面對(duì)。”　　當(dāng)我第一次在研討會(huì)上描述“無(wú)人之境”時(shí)，聽眾非常吃驚，他們內(nèi)心的感受也很復(fù)雜。當(dāng)他們了解到，這些問題并不是由他們自身導(dǎo)致的，他們才放松了一些，但他們?nèi)匀黄毡橛幸环N“犯罪感”——作為有責(zé)任感的公司領(lǐng)導(dǎo)者，他們認(rèn)為，他們?cè)缇蛻?yīng)該知道這種理念。有一些企業(yè)家則縮在他們的座位上，說：“這真是太讓人難堪了，你說的好像就是我本人?！薄　∪绻阋?yàn)樽约罕焕г凇盁o(wú)人之境”而感到懊惱不已，那么，你應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，這是每一家公司、每一位公司領(lǐng)導(dǎo)者都必須經(jīng)歷的階段。作為一家新興成長(zhǎng)公司的領(lǐng)導(dǎo)者，你可能整天忙于公司的日常管理工作，而無(wú)暇去想把公司引領(lǐng)到一條嶄新的發(fā)展道路上來(lái)。你并不是一個(gè)可悲的領(lǐng)導(dǎo)者，你只不過是被你并不了解的現(xiàn)實(shí)“蒙住了雙眼”，沒有人告訴你這一切，你沒有處理這些問題的經(jīng)驗(yàn)，甚至連把這些問題講清楚都很困難?！　⊥普摱撼砷L(zhǎng)公司面臨的共同問題　　作為一種獨(dú)特的地理構(gòu)成部分，“無(wú)人之境”或多或少會(huì)與那些你曾經(jīng)“探索過的地帶”有著相似之處。大體來(lái)說，處于“無(wú)人之境”的公司領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的問題主要包括以下幾點(diǎn)：　　·公司不能滿足客戶的需求，而這些需求是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。　　·商業(yè)決策變得越來(lái)越復(fù)雜，已經(jīng)超出了現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)層可以輕松處理的范圍?！　　す緵]有清晰的盈利模式，對(duì)未來(lái)的利潤(rùn)前景缺乏認(rèn)識(shí)。　　·公司融資渠道封閉，很難獲得必要的資金?！　　す绢I(lǐng)導(dǎo)者萎靡不振，失去活力?！　　R報(bào)管理系統(tǒng)無(wú)法提供有意義的商業(yè)信息?！　u漸地，這些問題會(huì)讓你暈頭轉(zhuǎn)向、迷惑不解，這種感覺是很多成長(zhǎng)公司的領(lǐng)導(dǎo)者曾經(jīng)體驗(yàn)過的。公司領(lǐng)導(dǎo)者感到自己已經(jīng)無(wú)法控制局面，那些曾經(jīng)被檢驗(yàn)過的規(guī)則也不再發(fā)揮作用；公司的基本發(fā)展前景還是好的，但員工們卻無(wú)心“戀戰(zhàn)”了。這一切聽起來(lái)是不是很耳熟？　　推論三：穿越快速成長(zhǎng)期沒有捷徑可走　　假設(shè)你是劉易斯（Lewis）或者克拉克（Clark）（威廉·克拉克和梅里韋瑟·劉易斯是美國(guó)著名的探險(xiǎn)家），現(xiàn)在是19世紀(jì)初期，你們正準(zhǔn)備抵達(dá)太平洋沿岸。旅途艱難，你不能只是輕松地坐在飛機(jī)上，也不能讓你公司的員工為你加油助威。為了生存，你只有兩種選擇：要么回到起點(diǎn)的安全地帶；要么面對(duì)挑戰(zhàn)，采取新的方案繼續(xù)前行?！　　盁o(wú)人之境”展現(xiàn)在企業(yè)家們面前的，同樣是一種進(jìn)退兩難的困境，這就是我們?cè)谶@里所討論的艱難之處。一家公司如果一直“站在同一個(gè)地方”，就不可能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。請(qǐng)記住下面這個(gè)統(tǒng)計(jì)結(jié)論：一位企業(yè)家如果不能找到一條穿越“無(wú)人之境”的道路，那么，他的公司最終只能返回原來(lái)的起點(diǎn)，或者就此破產(chǎn)。就這么簡(jiǎn)單?！　‘?dāng)然，每家公司“青春期”持續(xù)的時(shí)間是不同的。就美式面條連鎖店（Noodles＆Company）的情況來(lái)看，“無(wú)人之境”階段持續(xù)了兩年的時(shí)間。直到公司尋找到經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)者，貫徹實(shí)施了公司創(chuàng)始人卓越的品牌管理策略之后，這個(gè)階段才終于結(jié)束。自那之后，美式面條連鎖店取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。而對(duì)帕特里弗公司PATLive）來(lái)說——這是一家總部設(shè)在佛羅里達(dá)的電話服務(wù)公司，它的“青春期”持續(xù)了整整5年的時(shí)間。帕特里弗公司的創(chuàng)始人格倫·戴維森（Glen Davidson）帶領(lǐng)一支算不上優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過很長(zhǎng)一段時(shí)期才穿越了“無(wú)人之境”，但重要的是，他們始終沒有改變公司最初的商業(yè)模式?！　【拖袼刑剿髦靡粯樱┰健盁o(wú)人之境”的旅程是痛苦而充滿變數(shù)的。要想成功穿越它，你就必須積極應(yīng)對(duì)面前的挑戰(zhàn)——你的應(yīng)對(duì)方案越迅速、越有效，結(jié)果就會(huì)越好。　　推論四：“無(wú)人之境”只出現(xiàn)一次　　穿越“無(wú)人之境”的旅程是一個(gè)發(fā)生在公司成長(zhǎng)初期的獨(dú)特轉(zhuǎn)變。就像人類的青春期一樣，它代表的是兒童與成人之間的“橋梁”。然而，一旦你度過這段艱難時(shí)期，你就會(huì)獲得成功?！　∥覀冋f公司在成長(zhǎng)初期進(jìn)入“無(wú)人之境”，并不意味著它們?cè)趧?chuàng)建之后就取得了快速發(fā)展。研究表明，很多公司都經(jīng)歷過很長(zhǎng)一段時(shí)期規(guī)模很小的階段，然后才在環(huán)境、創(chuàng)新、發(fā)展本能等因素的共同作用下探索出一種獨(dú)特的發(fā)展模式。帕特道森（Pate Dawson）是北卡羅來(lái)納州戈?duì)柶澆帐械囊患沂称放l(fā)公司。

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　這是一部真正重要的著作。那些成功穿越無(wú)人之境的公司就是美國(guó)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大動(dòng)力，它們所創(chuàng)造的變業(yè)機(jī)會(huì)是最多的，它們的創(chuàng)新成果也是最重要的。道格·泰特姆對(duì)這種趨勢(shì)的研究非常具有權(quán)威性，可以毫不夸強(qiáng)地說，在全世界范圍內(nèi)，他在這方面的研究是首屈一指的?！　　缎【奕恕芬粫淖髡?、《企業(yè)》雜志自由編輯博·伯林厄姆　　這部書使我更加堅(jiān)定了我的觀點(diǎn)：公司的終極目標(biāo)是最具挑戰(zhàn)性的。我會(huì)像閱讀《從優(yōu)秀卓越》一樣閱讀這部書?！　　~克科克苗圃公司總裁斯科特·邁克科克　　《無(wú)人之境》是無(wú)價(jià)之寶，我希望每一位打算為公司融資的首席執(zhí)行官都認(rèn)真讀一讀?！　　既疰诩瘓F(tuán)創(chuàng)始人、管理合伙人塔夫·因　　在《無(wú)人之境》這部書中，道格·泰特姆闡述了在小公司成功發(fā)展成大公司的過程中所面臨的挑戰(zhàn)，并提供了極其重要的解決方案?！　　缎」就茝V節(jié)目》的主持人、AskJim.biz網(wǎng)站的創(chuàng)始人吉姆·布拉辛格姆

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