忠誠比黃金更重要

前言

　　責(zé)任感、敬業(yè)度、創(chuàng)新能力、專業(yè)技術(shù)……這些都是企業(yè)選擇員工的標(biāo)準(zhǔn)。在這眾多標(biāo)準(zhǔn)中，道德位居前列。比爾·蓋茨在優(yōu)秀員工的第十條準(zhǔn)則里，將忠誠排在了所有必備美德的首位，他說：“這個(gè)社會并不缺乏有能力、有智慧的員工，缺少的是既有能力又忠誠的員工。相比而言，員工的忠誠更重要，因?yàn)橹腔酆湍芰Σ⒉淮硪粋€(gè)人的品質(zhì)，對企業(yè)來說，忠誠具有比智慧更高的價(jià)值。”由此可見，忠誠已經(jīng)作為一種最基本的職業(yè)操守，越來越受用人單位的青睞。一個(gè)忠誠的員工為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過他們工作本身。因此，我們可以說：忠誠比黃金更重要。．　　這話聽起來有點(diǎn)夸張，但仔細(xì)一琢磨，也確實(shí)有道理——只有忠誠的人，才能為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力，企業(yè)在這些人的推動下才能不斷前進(jìn)，創(chuàng)造出更多的財(cái)富。如果缺了忠誠的員工，企業(yè)的生存將面臨很大的困難，發(fā)展也就無從談起了?！　∧尘频曜?998年初開業(yè)至2008年，有50名員工陪伴它走過了整整10年，為感謝這些員工的忠誠服務(wù)，該酒店管理層特別舉行店慶10周年員工頒獎(jiǎng)儀式?！　≡谡坡暫王r花中，酒店50名元老級員工激動地接過“忠誠服務(wù)證書”及獎(jiǎng)金。酒店負(fù)責(zé)人在儀式中致辭：“回顧酒店10年來的發(fā)展歷程，正是這些默默奉獻(xiàn)、不思回報(bào)的員工精誠團(tuán)結(jié)、不辭勞苦，才使酒店度過了最困難的時(shí)期，迎來了今天的成功，也正是這些員工將自己的精湛業(yè)務(wù)不斷延傳，才使酒店錘煉出這支成熟的服務(wù)隊(duì)伍。今天，這50名員工將獲得公司100萬的獎(jiǎng)勵(lì)。”　　忠誠的員工所創(chuàng)造出來的財(cái)富遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這100萬的價(jià)值，他們?yōu)槠髽I(yè)帶來的財(cái)富可能是1000萬甚至更多，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也正是因?yàn)檎J(rèn)識到了忠誠的員工對企業(yè)的無限價(jià)值，才會從中撥出100萬資金作為獎(jiǎng)勵(lì)?！　↑S金有價(jià)，忠誠無價(jià)。忠誠的員工是企業(yè)崛起的脊梁，正是依靠這些無比忠誠的員工，企業(yè)才能戰(zhàn)勝困難，擁抱燦爛的未來。在當(dāng)前美國次貸危機(jī)和金融海嘯的余波沖擊中，很多企業(yè)的經(jīng)營都面臨著重重困難，此時(shí)，企業(yè)要想順利渡過難關(guān)，必須依靠那些忠誠的員工，依靠那些能夠與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的忠臣。只有他們，才不會在這種危難關(guān)頭拋棄企業(yè)；也只有他們，才會在企業(yè)遭受困境的時(shí)候挺身而出，為企業(yè)走出困境貢獻(xiàn)自己的力量。因此，我們說忠誠是用萬兩黃金也買不來的一種無形財(cái)富。　　其實(shí)，忠誠不僅是當(dāng)代企業(yè)選擇員工的一桿標(biāo)尺，更是中華民族的傳統(tǒng)美德。在我國悠久燦爛的古代文明中，無數(shù)先賢哲人為我們留下了取之不盡的精神財(cái)富，而忠誠就在這些財(cái)富中。無論是家訓(xùn)還是國訓(xùn)，中國人從小就被要求忠于國家、忠于民族、忠于社會。

內(nèi)容概要

本書會告訴你，作為一名員工，為什么要具備忠誠的品質(zhì)，怎樣做才算是一名忠誠的員工，以及在當(dāng)前撲朔迷離的經(jīng)濟(jì)形勢下，員工應(yīng)該怎樣做才能提高對企業(yè)的忠誠度等。企業(yè)在高速發(fā)展時(shí)期需要員工的忠誠，在患難之際更需要員工的忠誠，員工只有以忠誠為信條，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，努力做好自己的本職工作，才能成為一名真正優(yōu)秀的員工。    《忠誠比黃金更重要》是員工恪守忠誠、提升業(yè)績的“紅寶書”，它能夠給員工實(shí)際意義上的指導(dǎo)，讓員工在迷茫中看到希望的曙光。 　　本書是世界500強(qiáng)企業(yè)最完美的員工職業(yè)精神培訓(xùn)手冊，激發(fā)員工忠于事業(yè)的精神，幫助員工從優(yōu)秀邁向卓越?！吨艺\比黃金更重要》是員工恪守忠誠、提升業(yè)績的“紅寶書”，它能夠給員工實(shí)際意義上的指導(dǎo)，讓員工在迷茫中看到希望的曙光。

作者簡介

丁越蘭，陜西師范大學(xué)國際商學(xué)院人力資源專業(yè)主任，副教授，碩士生導(dǎo)師，PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師，《總裁實(shí)戰(zhàn)6+1》課題組專家團(tuán)成員，西安市中小企業(yè)人力資源管理協(xié)會特聘講師。專注于人力資源管理研究教學(xué)和咨詢實(shí)踐，擅長企業(yè)目標(biāo)管理與績效考核、薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)，承擔(dān)了若干企業(yè)大型橫向課題的設(shè)計(jì)、咨詢和培訓(xùn)工作。卓有成效。曾著有《礪煉的歲月》。

書籍目錄

第一章  黃金有價(jià)，忠誠無價(jià)  忠誠，職場中最基本的職業(yè)道德準(zhǔn)則  職場優(yōu)秀員工基金：投資忠誠，回報(bào)豐厚  忠誠，員工的立身之本和自強(qiáng)之根  放棄忠誠等于放棄成功第二章  用忠誠護(hù)航，與企業(yè)共贏  忠誠是一種雙贏的職場智慧  忠誠推動企業(yè)發(fā)展，企業(yè)帶動員工成長  忠誠的員工是企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)  投入忠誠，收獲發(fā)展  與企業(yè)一起成長，與企業(yè)一起分享第三章  忠誠勝于能力  忠誠，比能力更重要  忠誠，更是一種能力  老板的感慨：能者易得，忠者難求  忠誠是員工能力的催化劑  唯有忠誠才能讓能力實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值第四章  忠誠，體現(xiàn)在每一份責(zé)任中  忠誠，沒有任何借口  優(yōu)秀是一種忠誠，成長是一種責(zé)任  服從分配，忠誠于每一項(xiàng)工作  按時(shí)完成任務(wù)是忠誠的體現(xiàn)  盡職盡責(zé)，忠于職守第五章  忠誠不是空談，要拿業(yè)績說話  業(yè)績是忠誠最好的印證  卓越源于敬業(yè)，敬業(yè)源于忠誠  用敬業(yè)實(shí)踐自己的忠誠  精益求精，把工作做得盡量完美第六章  帶著思想工作，用智慧點(diǎn)燃忠誠之心  將智慧融入你的忠誠之中  解決問題才是真正的忠誠  愚忠不是真正的忠誠  用效率提升你的工作價(jià)值  帶著思想工作，創(chuàng)造性地解決問題  刻苦鉆研，成為專家員工第七章  忠誠之光：七色忠誠照耀職場天空  赤色忠誠：熱愛自己的工作  橙色忠誠：視工作為使命  黃色忠誠：讓工作變得有活力  綠色忠誠：落實(shí)每個(gè)細(xì)節(jié)才能保證工作質(zhì)量  青色忠誠：專注讓工作更閃亮  藍(lán)色忠誠：誠信是忠誠的基本準(zhǔn)則  紫色忠誠：團(tuán)結(jié)就是力量第八章  忠誠之舉：危難之時(shí)同舟共濟(jì)  善解人意——真正體恤公司的難處  風(fēng)雨同舟——與企業(yè)患難與共  危難時(shí)刻——將企業(yè)利益置于個(gè)人利益之上  心心相惜——想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急  劈風(fēng)斬浪——與企業(yè)共創(chuàng)輝煌第九章  忠誠之根：用忠誠培植你的職場常青樹  忠誠：要想枝繁葉茂，就該忠于大地  自信：每一棵樹都能撐起一片綠蔭  務(wù)實(shí)：像樹一樣駐足于自己腳下的沃土  謙遜：成熟的果實(shí)總是低下飽滿的頭  堅(jiān)強(qiáng)：讓暴風(fēng)雨來得更猛烈些吧  進(jìn)?。涸僮聣训臉淠疽残枰粩嗉橙○B(yǎng)分  創(chuàng)新：打破常規(guī)，收獲金燦燦的碩果  自?。杭舻裟芰ι系摹盃€樹枝”  細(xì)心：留意生活中的每一片“樹葉”第十章  向榜樣看齊：值得學(xué)習(xí)的十個(gè)忠誠形象  柳傳志：忠誠的人永遠(yuǎn)會選擇前行  李書福：忠誠讓不可能變成可能  馬云：忠誠的人永遠(yuǎn)在創(chuàng)造  劉永好：忠誠做大希望  牛玉儒：俯首甘為孺子牛  王順友：馬班郵路上的郵遞員  金晶用生命守護(hù)奧運(yùn)火炬  竇鐵成：用勤奮與上進(jìn)詮釋忠誠  方永剛：用真情托起三尺講臺  鄧建軍：創(chuàng)新讓忠誠更閃亮

章節(jié)摘錄

　　第一章　黃金有價(jià)，忠誠無價(jià)　　忠誠，職場中最基本的職業(yè)道德準(zhǔn)則　　忠誠，是每一個(gè)職場人士最應(yīng)該具備的職業(yè)道德操守，因此，我們應(yīng)該時(shí)刻堅(jiān)守自己的職業(yè)道德，用實(shí)際行動維護(hù)我們的職業(yè)形象?！　∮羞@樣一位名醫(yī)，他的醫(yī)術(shù)在當(dāng)?shù)叵碛惺⒆u(yù)。有一天，一位年輕婦女來找他看病，他在仔細(xì)檢查后發(fā)現(xiàn)，這位婦女的子宮里有一個(gè)瘤，需要馬上進(jìn)行手術(shù)摘除?！　@位有過上千次手術(shù)經(jīng)驗(yàn)的名醫(yī)來說，這只是個(gè)小手術(shù)，因此，手術(shù)很快就安排好了?？墒?，當(dāng)他切開病人的腹部向子宮深處觀察，并準(zhǔn)備下刀時(shí)卻突然驚呆了，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)子宮里長的不是腫瘤，而是個(gè)胎兒！　　他的手顫抖了，豆大的汗珠順著額頭流了下來，怎么辦呢？名醫(yī)陷入極度矛盾之中：如果硬把胎兒拿掉，然后告訴病人摘除的是腫瘤，那么病人不僅不會因?yàn)樗恼`診而追究自己的責(zé)任，反而會對自己感激涕零；相反，如果他留下胎兒并向病人家屬承認(rèn)自己誤診了，那么，自己將會名譽(yù)掃地。　　但是，他僅猶豫了幾秒鐘便下了決心：留住胎兒。于是，他小心地縫合了刀口，回到辦公室靜待病人蘇醒。之后，他走到病人床前，對病人和病人家屬說：“對不起！我看錯(cuò)了，你只是懷孕，沒有長瘤。所幸及時(shí)發(fā)現(xiàn)，孩子安好，一定能生下個(gè)可愛的小寶寶！”　　病人和家屬全呆住了。隔了幾秒鐘，病人的丈夫突然沖過去，抓住名醫(yī)的衣領(lǐng)吼道：“你這個(gè)庸醫(yī)，我要找你算賬！”　　后來，孩子果然安好，而且發(fā)育正常，但名醫(yī)被告得差點(diǎn)破產(chǎn)。于是經(jīng)常有朋友笑他：“為什么當(dāng)時(shí)不將錯(cuò)就錯(cuò)？就算說那是個(gè)畸形的死胎，又有誰知道呢？”　　“老天知道！”名醫(yī)只是淡淡一笑?！　≌且?yàn)閳?jiān)守作為醫(yī)生的職業(yè)道德，名醫(yī)才沒有動那錯(cuò)誤的一刀，才沒有犯下有悖于醫(yī)生職業(yè)操守的大錯(cuò)，而這一切，都源自他那顆忠于醫(yī)德的心！忠誠于自己的職業(yè)，才會有這樣的職業(yè)操守；忠誠于自己的良心，才會在關(guān)鍵時(shí)刻認(rèn)清自己的行為，作出最正確的選擇?！　∫恢币詠?，索尼都有這樣一個(gè)招聘原則：“如果想進(jìn)入公司，請拿出你的忠誠來?！彼髂崮懿荒芙蛹{一個(gè)人進(jìn)入公司，首先要看他是否忠誠。其實(shí)，不僅是索尼，很多大企業(yè)都將忠誠作為考察員工素質(zhì)的一項(xiàng)硬性指標(biāo)，因?yàn)橹艺\是職場的基本職業(yè)道德。　　作為員工，我們不僅要對自己的企業(yè)忠誠，對自己的老板忠誠，更要對自己的良心忠誠，對自己的事業(yè)忠誠。一旦我們失去忠誠之心，就會違反道德準(zhǔn)則，做出一些有悖于良心的行為，最終的受害者還是自己?！　∧彻句N售部劉經(jīng)理自從和董事會產(chǎn)生意見沖突后，雙方就一直未能妥善處理。為此，劉經(jīng)理一直耿耿于懷，甚至準(zhǔn)備跳槽到競爭對手公司，以此來報(bào)復(fù)現(xiàn)在的公司。　　為了順利達(dá)到目的，劉經(jīng)理想盡了一切辦法把公司的機(jī)密文件和客戶電話全部透露給了各市場經(jīng)銷商，使得各地市場上的電話幾乎將公司電話打爆。很快，市場就亂成了一團(tuán)麻，并引發(fā)了很多市場糾紛……　　這還不算，他還打電話給當(dāng)?shù)毓ど?、稅?wù)部門，說公司的賬目有問題。雖然經(jīng)過查證后發(fā)現(xiàn)沒問題，但還是給公司的名譽(yù)帶來了很大的損害?！　∵_(dá)到泄私憤的目的后，劉經(jīng)理滿意地走了，當(dāng)他到競爭對手公司報(bào)到時(shí)卻遭受了一番冷遇。新老板見劉經(jīng)理如此對待老東家，自然會想到他以后會不會也如法炮制，這樣對待自己的公司。身邊如果有這樣一個(gè)人，不就像埋了一顆隨時(shí)可以引爆的炸彈嗎？如此一想，便不敢雇用他了。　　最后，劉經(jīng)理不僅報(bào)復(fù)沒得逞，還落了個(gè)背信棄義的罵名?！　⒔?jīng)理的行為顯然是一種背叛，這種不忠誠的結(jié)果就是搬起石頭砸自己的腳，倒霉的還是自己！因此，忠誠不僅關(guān)系到員工的職業(yè)操守，還關(guān)系到員工的名譽(yù)和切身利益，無論何時(shí)，忠誠都是企業(yè)用人最基本的標(biāo)準(zhǔn)，也始終是衡量員工職業(yè)道德最基本的標(biāo)準(zhǔn)。所以，任何員工都要謹(jǐn)守這條道德底線，對你的老板忠誠、對你的企業(yè)忠誠、對你的職業(yè)忠誠、更對你自己的良心忠誠！　　職場優(yōu)秀員工基金：投資忠誠，回報(bào)豐厚　　很多人都認(rèn)為，選擇了忠誠就意味著放棄了利益，選擇了忠誠就意味著無私奉獻(xiàn)……其實(shí)，這是一種狹隘的忠誠，甚至可以說是一種錯(cuò)誤的忠誠！忠誠是能夠帶來利益的，而且忠誠所帶來的利益是最為豐厚的！只要我們將忠誠投入我們的崗位，將忠誠投入我們的企業(yè)，我們就一定能夠得到豐厚的回報(bào)，可能有時(shí)候這種回報(bào)不一定立竿見影，但一定是最為厚重、最為長久的！　　1992年秋，19歲的阿峰高考落榜后來到深圳打工。他一沒文憑二沒技術(shù)，但吃苦耐勞，所以，很快就進(jìn)了寶安一家港資五金廠做了一名雜工。　　最初的日子真的是苦不堪言。阿峰流著汗默默地來回搬運(yùn)那些沉甸甸的貨物。一天十幾個(gè)小時(shí)下來，渾身像散了架似的疼痛難忍。高強(qiáng)度的體力勞動幾乎讓阿峰吃不消，但再苦再累阿峰從沒有任何怨言，實(shí)在累得受不了了，他就跑到一個(gè)無人的角落偷偷哭一場，然后繼續(xù)干活?！　∵@樣的日子，阿峰堅(jiān)持了兩年，當(dāng)初和阿峰一起來工廠的同事基本都辭職了。終于，憑著勤勞肯干的性格和正直誠實(shí)的作風(fēng)，阿峰贏得了其他同事的好感和主管的信任，將他由雜工升為組長，后來又升為生產(chǎn)部長。光陰荏苒，一晃阿峰來深圳已有7年了，在生產(chǎn)車間擔(dān)任了幾年生產(chǎn)部長后，他又憑著自己出色的協(xié)調(diào)。管理能力當(dāng)上生產(chǎn)部經(jīng)理，月薪由初進(jìn)廠的兩百多元升到五六千元?！　∶鎸Ω咝郊坝纱藥淼膼芤馍睿⒎宀]有沾沾自喜，而是不斷深入學(xué)習(xí)管理知識，不斷提升自我技能，尤其是當(dāng)上生產(chǎn)車間經(jīng)理后，阿峰肩上的擔(dān)子重了，自己也更加勤奮。他大刀闊斧地對生產(chǎn)車間進(jìn)行了整頓，把車間生產(chǎn)搞得紅紅火火?！　S里領(lǐng)導(dǎo)得知后，對阿峰的能力和忠誠給予了充分的肯定。2002年初，鑒于阿峰出色的表現(xiàn)，香港老板讓他出任總經(jīng)理，全權(quán)負(fù)責(zé)工廠的日常管理工作，他的月薪也由五六千元漲到一萬多元，年終還有豐厚的獎(jiǎng)金。而當(dāng)年和他一起出門尋工的老鄉(xiāng)還在這充滿機(jī)遇與誘惑的都市頻繁地跳槽，卻難覓到理想的工作。阿峰從一名底層員工開始，經(jīng)過10年拼搏和忠實(shí)堅(jiān)守，終于在激烈的市場競爭中為自己闖出了一片天地?！　“⒎逵?0年的忠誠堅(jiān)守贏得了香港老板的賞識，最終當(dāng)上了工廠一的總經(jīng)理。他用忠誠為自己做了長期投資，而公司也給予了他豐厚的回報(bào)，這就是忠誠帶來的利益，綿長而深遠(yuǎn)，豐厚而甘甜?！　∫粋€(gè)人，若想讓自己的人生豐富多彩，事業(yè)蒸蒸日上，首先必須忠誠于自己所任職的公司，忠誠于自己的老板，這樣才能在工作上獲得更多的機(jī)遇，更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。另外，隨著職位的提高，我們對忠誠度的要求也要隨之提高，只有加倍堅(jiān)守忠誠，忠誠才會給我們帶來驚喜。　　上海某企業(yè)是一個(gè)充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)，員工平均年齡只有28．3歲，雖然這家企業(yè)相對于那些老企業(yè)來說顯得有些年輕，但卻創(chuàng)造出了巨大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，受到了業(yè)界人士的廣泛關(guān)注。這個(gè)團(tuán)隊(duì)之所以有如此旺盛的生命力，是因?yàn)閱T工們忠誠于自己的企業(yè)，企業(yè)也關(guān)愛每一位員工的發(fā)展和進(jìn)步?！　≡谄髽I(yè)成立8周年的慶功宴上，一位老員工深情地說：“企業(yè)是一個(gè)大家庭，我就是她的孩子，我喜歡這個(gè)家庭，并喜歡家中的每一個(gè)成員，在這8年的時(shí)光里，我對這個(gè)家庭產(chǎn)生了深深的依戀和熱愛。8年來，我們和企業(yè)共同成長、共同進(jìn)步。今后，我將繼續(xù)忠誠于我的企業(yè)，忠誠于我的崗位?！薄　‘?dāng)然，員工的忠誠也得到了企業(yè)豐厚的回報(bào)。在這次慶功宴上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)拿出了巨額資金獎(jiǎng)勵(lì)那些為企業(yè)作出杰出貢獻(xiàn)的人，同時(shí)還當(dāng)場任命了十多位基層干部?！　∫猿嗾\之心服務(wù)于企業(yè)，企業(yè)自然會予以優(yōu)厚的回報(bào)，這種回報(bào)不但是長久的，而且是最有價(jià)值的。忠誠給你帶來的回報(bào)是無法估量的：　　（1）讓你的才華有一個(gè)施展的天地?！　。?）獲取企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)、同事對你的信任?！　。?）讓你有一個(gè)穩(wěn)定的工作，而不至于像不忠誠的人那樣漂泊不定?！　。?）讓你受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，有機(jī)會成為領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)培養(yǎng)的對象，從而獲得晉升。　?。?）讓你比不忠誠的人獲取更多的物質(zhì)回報(bào)?！　。?）讓你分享企業(yè)的榮譽(yù)，并從內(nèi)心深處體會到這份榮譽(yù)帶來的快樂，而不忠誠的人根本不可能體會得到?！　。?）讓你的能力、品質(zhì)隨著企業(yè)的發(fā)展而成長，讓你的個(gè)人品牌更具價(jià)值。

編輯推薦

　　忠誠貴于能力，做企業(yè)最可信賴的金牌員工！《忠誠比黃金更重要》是世界500強(qiáng)企業(yè)最完美的員工職業(yè)精神培訓(xùn)手冊，激發(fā)員工忠于事業(yè)的精神，幫助員工從優(yōu)秀邁向卓越?！吨艺\比黃金更重要》是員工恪守忠誠、提升業(yè)績的“紅寶書”，它能夠給員工實(shí)際意義上的指導(dǎo)，讓員工在迷茫中看到希望的曙光?！　≈艺\不僅是一種道德品質(zhì)，也是一種職業(yè)生存方式，更是優(yōu)秀員工邁向卓越的必經(jīng)之道。如果你選擇了為某一個(gè)企業(yè)工作，那就真誠地、負(fù)責(zé)地將自己的工作做好。忠于工作，讓你把握人生成功的先機(jī)?！　∫弧⒀远行?、一擲千金　　二、相互信任、有效溝通　　三、用人不疑、疑人不用　　四、福利健全、薪酬優(yōu)厚　　五、重視激勵(lì)、賞罰分明　　六、多多培訓(xùn)、提升素質(zhì)　　七、物盡其用、人盡其才

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