另眼看管理

內(nèi)容概要

　　看好你的第一扇窗，組織需要“鯰魚(yú)”，花生和可樂(lè)影響判斷力?“期望”把石頭變成愛(ài)人，態(tài)度為何改變?“激勵(lì)”，你真的了解嗎?沒(méi)有選擇的選擇?……心理學(xué)家教您學(xué)管理、懂管理、用管理，幫您發(fā)掘經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗(yàn)背后的管理精髓。計(jì)劃決策篇·組織人事篇·領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)篇·控制協(xié)調(diào)篇·自我修煉篇，傳授給你74個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)中的管理啟示。　　　　計(jì)劃決策篇：1元錢的感覺(jué)為什么不一樣?——貝勃規(guī)律，“名人”，讓人歡喜讓人憂——名人效應(yīng)，沒(méi)有選擇的選擇一一霍布森選擇效應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)篇：光顧你的下屬——霍桑實(shí)驗(yàn)，組織需要“鯰魚(yú)”一一鯰魚(yú)效應(yīng)，關(guān)進(jìn)“監(jiān)獄”就成了“賊”　——角色定位，贊揚(yáng)和批評(píng)如何選擇一阿倫森效應(yīng)，巧克力的悲哀——精神獎(jiǎng)勵(lì)。組織人事篇：我在哪里?——蘇東坡效應(yīng)，三個(gè)和尚沒(méi)水吃——責(zé)任分散，揭示“從眾”——阿希實(shí)驗(yàn)?？刂茀f(xié)調(diào)篇：看好你的第一扇窗——破窗理論，教你如何“登門檻”——登門檻效應(yīng)，擺出拆頂棚的架勢(shì)——拆屋效應(yīng)，“環(huán)境”是談判的砝碼——環(huán)境蓄勢(shì)。自我修煉篇：別把自己關(guān)進(jìn)瓶子——跳蚤實(shí)驗(yàn)，心態(tài)決定世界——蛇橋?qū)嶒?yàn)，等待的成功——延遲滿足實(shí)驗(yàn)，蒼蠅的生存哲學(xué)——蜜蜂實(shí)驗(yàn)。

作者簡(jiǎn)介

　　付濤，畢業(yè)于北京師范大學(xué)，心理學(xué)碩士，中國(guó)心理學(xué)會(huì)會(huì)員，北京市心理學(xué)會(huì)會(huì)員。從事人力資源管理及心理咨詢工作多年，現(xiàn)任國(guó)內(nèi)某大型出版集團(tuán)招聘經(jīng)理，具有豐富的企業(yè)咨詢和培訓(xùn)經(jīng)歷。研究涉獵領(lǐng)域包括人力資源管理、心理健康教育和咨詢、色彩心理學(xué)等。曾發(fā)表論文《對(duì)360度評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)》、《色彩喜好之個(gè)性差異研究》，編著有《招聘中的兵法》、《幼兒不良行為矯正》，參與編著《心理健康教育》系列教材、《行為習(xí)慣的養(yǎng)成》、《人格心理學(xué)》教材，并多次為學(xué)校、企業(yè)做咨詢。

書籍目錄

計(jì)劃決策篇建造自己的“水晶大教堂”——定位速效法／3什么事兒你放不下——蔡格尼克效應(yīng)／7注意力陷阱——思維定勢(shì)／10理性or不理性?——前景理論／13選擇風(fēng)險(xiǎn)……——前景理論2／171元錢的感覺(jué)為什么不一樣?——貝勃規(guī)律／19擁有之后的不理智——擁有效應(yīng)／22“名人”，讓人歡喜讓人憂——名人效應(yīng)／25記憶的效率——記憶實(shí)驗(yàn)／29感受“差異”——差別閾限／32讓你的“皮膚”再敏感些——青蛙實(shí)驗(yàn)／35沒(méi)有選擇的選擇——霍布森選擇效應(yīng)／38雪球越滾越大——馬太效應(yīng)／40“競(jìng)爭(zhēng)”是把雙刃劍——單車實(shí)驗(yàn)／43組織人事篇我在哪里?——蘇東坡效應(yīng)／49第一印象=惟一印象?——暈輪效應(yīng)／52“美國(guó)NBA陣中最高的球員是中國(guó)人”——刻板印象／55真的會(huì)“喜新厭舊”?——多看效應(yīng)／58“病毒式”交友——六度分離理論／60花生和可樂(lè)影響判斷力?——花生實(shí)驗(yàn)／63空間左右大局?——空間實(shí)驗(yàn)／65三個(gè)和尚沒(méi)水吃——責(zé)任分散／68有些東西我們更敏感——雞尾酒會(huì)效應(yīng)／71無(wú)形的私人空間——個(gè)人空間實(shí)驗(yàn)／74兩性間的空間和無(wú)間——兩性空間實(shí)驗(yàn)／77匿名下的行為——去個(gè)體化／80失去理智的男士——異性心理／84揭示“從眾”——阿希實(shí)驗(yàn)／86絕對(duì)“服從”——服從實(shí)驗(yàn)／90領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)篇光顧你的下屬——霍桑實(shí)驗(yàn)／97魔力“標(biāo)簽”——標(biāo)簽效應(yīng)／100平衡你的動(dòng)機(jī)——目的顫抖／103有缺點(diǎn)才“完美”——出丑效應(yīng)／106領(lǐng)導(dǎo)行為=生產(chǎn)效率?——密西根實(shí)驗(yàn)／109組織需要“鯰魚(yú)”——鯰魚(yú)效應(yīng)／112習(xí)得的恐懼——恐懼實(shí)驗(yàn)／116“我要看到木屑飛出來(lái)”——反饋效應(yīng)／120挫折導(dǎo)致不滿和壓力——攻擊實(shí)驗(yàn)／123關(guān)進(jìn)“監(jiān)獄”就成了“賊”——角色定位／128觀眾變速器——社會(huì)助長(zhǎng)與惰化／131椅子不要太舒服——座椅實(shí)驗(yàn)／135成長(zhǎng)需要“感覺(jué)”——感覺(jué)剝奪實(shí)驗(yàn)／137贊揚(yáng)和批評(píng)如何選擇——阿倫森效應(yīng)／140工作需要理由——過(guò)度理由效應(yīng)／144避免“絕望”——習(xí)得無(wú)助／147態(tài)度為何改變?——糖果實(shí)驗(yàn)／150巧克力的悲哀——精神獎(jiǎng)勵(lì)／153“希望”是最好的禮物——希望效應(yīng)／156“期望”把石頭變成愛(ài)人——皮格馬利翁效應(yīng)／159“激勵(lì)”，你真的了解嗎?——激勵(lì)實(shí)驗(yàn)／162神奇的“安慰劑”——安慰劑效應(yīng)／168一次成功，就是最有效的激勵(lì)——信心獲得實(shí)驗(yàn)／171控制協(xié)調(diào)篇擺出拆頂棚的架勢(shì)——拆屋效應(yīng)／190把握談話進(jìn)度——身體語(yǔ)言／193善用你的“投射”——投射效應(yīng)／195“武器”是開(kāi)啟暴力的鑰匙——武器效應(yīng)／198“環(huán)境”是談判的砝碼——環(huán)境蓄勢(shì)／201話說(shuō)“半途而廢”——半途效應(yīng)／204鴛鴦不能打——羅密歐與朱麗葉效應(yīng)／207我們說(shuō)謊了——認(rèn)知失調(diào)實(shí)驗(yàn)／210自我修煉篇?jiǎng)e把自己關(guān)進(jìn)瓶子——跳蚤實(shí)驗(yàn)／215管理你的情感通道——情感傳達(dá)實(shí)驗(yàn)／219習(xí)慣的力量——毛蟲(chóng)實(shí)驗(yàn)／222行為決定命運(yùn)——命運(yùn)實(shí)驗(yàn)／226情緒也要保健——情緒實(shí)驗(yàn)／228心態(tài)決定世界——蛇橋?qū)嶒?yàn)／232等待的成功——延遲滿足實(shí)驗(yàn)／235拾起“寬容”——心理放大鏡／238了解你的聽(tīng)眾——社會(huì)顧慮／241蒼蠅的生存哲學(xué)——蜜蜂實(shí)驗(yàn)／245

章節(jié)摘錄

　　什么事兒你放不下——蔡格尼克效應(yīng)　　一天到晚奔波忙碌恐怕是大多數(shù)人的生活，那么你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)　　習(xí)當(dāng)中，總有一些事情會(huì)讓我們記得很深刻，時(shí)不時(shí)地跳入我們的腦海當(dāng)中　　，但另一些事情則完全不是這么回事，有時(shí)甚至用力想也很難想起。這跟很　　多原因都有關(guān)，主觀的原因，客觀的原因，看完下面這個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)，或許　　會(huì)讓你對(duì)如何更好地計(jì)劃工作多一點(diǎn)啟示。　　心理學(xué)實(shí)驗(yàn)　　心理學(xué)家蔡格尼克曾做過(guò)一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)：他要求一些參加實(shí)驗(yàn)的人去　　完成20件指定的工作，其中半數(shù)工作最終允許其完成，而另一半的工作則中　　途人為地加以阻止，使其無(wú)法完成。當(dāng)這些人完成實(shí)驗(yàn)任務(wù)后，要求他們對(duì)　　所做的工作進(jìn)行回憶。實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)參加實(shí)驗(yàn)的人對(duì)未完成工作的回憶要優(yōu)　　于對(duì)已完成工作的回憶，前者的回憶量幾乎是后者的兩倍。　　這個(gè)現(xiàn)象心理學(xué)稱之為“蔡格尼克效應(yīng)”，是指人們對(duì)于尚未處理完的　　事情，比已處理完成的事情印象更加深刻。　　為什么人們對(duì)未完成的工作的回憶量會(huì)優(yōu)于已完成的工作?有人認(rèn)為這　　是由于未完成的工作引起了情緒上的震動(dòng)。但如果我們把工作用三種方式處　　理：第一種是允許其完成，第二種是我們中途加以阻止使它們最終沒(méi)有完成　　，第三種是中途加以阻止后我們?cè)僮屍渫瓿?。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)中途被阻止　　后再完成的工作的回憶量要優(yōu)于前兩種情況。而這就不能用中途阻止所產(chǎn)生　　的情緒所致來(lái)解釋了，或許我們可以用心理的緊張系統(tǒng)是否得到解除來(lái)加以　　說(shuō)明。未完成工作所引起的心理緊張系統(tǒng)還沒(méi)有得到解除，因而回憶量相對(duì)　　較大。中途加以阻止的未完成的工作不僅易于回憶，并且在做了其他工作之　　后，還有繼續(xù)完成它的趨勢(shì)。人們對(duì)于尚未處理完的事情會(huì)有較強(qiáng)烈的去完　　成它的動(dòng)機(jī)，所以記憶自然也會(huì)較為深刻。　　工作和生活當(dāng)中也是如此，你可能對(duì)于你目前正在做，但還沒(méi)完成的事　　情記憶最深刻，對(duì)于已經(jīng)完成的一些事情或許就不會(huì)給予太多關(guān)注了。其實(shí)　　這也符合人們的記憶規(guī)律，人的大腦總是記住一些需要加工的內(nèi)容，將之放　　在工作記憶中，就像是電腦的內(nèi)存一樣，而對(duì)于已經(jīng)完成或?qū)⒁瓿傻膬?nèi)容　　大腦則會(huì)有意地去遺忘?！　×硗?，人類甚至有些動(dòng)物似乎都有一種追求完美的傾向，有時(shí)甚至是強(qiáng)　　迫自己追求完美。有位哲人曾這樣說(shuō)：“在一只猩猩面前畫一個(gè)未完成的圓　　圈，如果它這時(shí)能找到粉筆的話，也會(huì)迫不及待地去將它完成?！边@是個(gè)有　　趣的假設(shè)，我沒(méi)有親自驗(yàn)證過(guò)，但有時(shí)我們確實(shí)會(huì)有這種傾向，無(wú)法容忍一　　些沒(méi)有完成的事情，以至于讓那些沒(méi)做完的事給自己造成壓力?！　〉F(xiàn)實(shí)的是，并非所有事情對(duì)我們或我們的工作都如此重要，事情也　　并非因?yàn)槠湮幢煌瓿啥兊酶又匾?，所以有時(shí)我們?cè)谧鍪虑榈臅r(shí)候還需要　　學(xué)習(xí)一點(diǎn)時(shí)間管理方面的知識(shí)，不要讓你的時(shí)間被一些未被完成的瑣事占據(jù)　　著，停下來(lái)考慮一下什么才是我們真正重要的，什么才是我們需要花更多時(shí)　　間來(lái)完成的，而不是一味地追求所謂的“完美”。P7-9

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　心理學(xué)家教您學(xué)管理、懂管理、用管理，幫您發(fā)掘經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗(yàn)背后的管理精髓?！　】春媚愕牡谝簧却埃M織需要“鯰魚(yú)”，花生和可樂(lè)影響判斷力？“期望”把石頭變成愛(ài)人，態(tài)度為何改變？“激勵(lì)”，你真的了解嗎？沒(méi)有選擇的選擇？……

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