壓力管理

內(nèi)容概要

　　你知道對健康壓力的需求嗎？　　在不健康的壓力積累并惡化之前，你能識別出它的征兆嗎？　　當(dāng)你需要放松的時候，能放松嗎？　　你知道創(chuàng)造壓力適宜度的五個關(guān)鍵行動嗎？　　作為管理者，你能在自己也處于壓力之下的時候，幫助有壓力問題的員工嗎？　　你知道該如何利用團隊壓力并保持良好表現(xiàn)嗎？　　你能應(yīng)付意料之外的高壓或低壓時期嗎？　　本書向讀者提供一種簡單的方法，讓壓力顯得不再神秘，同時指導(dǎo)讀者如何將之轉(zhuǎn)化為有利因素，實現(xiàn)健康的職業(yè)生活，為企業(yè)和個人帶來最大效能?！　”緯〔挠谖覀冊谥T多不同企業(yè)開辦輔導(dǎo)班和培訓(xùn)課程的經(jīng)歷，以及與許多希望控制職場壓力的人士共同工作的經(jīng)歷——包括我們自己和其他人的真實案例，以及在實踐中被證明有效的練習(xí)。第10章中涉及到的例子，全都來自“工業(yè)社會”（Industrial Society）進行的一次小規(guī)模調(diào)查的反饋結(jié)果。這次調(diào)查專為本書設(shè)計，涵蓋了各行業(yè)和不同規(guī)模的企業(yè)。

作者簡介

作者：(英)伊夫·沃倫 卡羅琳·托爾

書籍目錄

致謝前言第一部分 職場壓力第1章 壓力適宜度第2章 壓力的作用第3章 不過是份工作第二部分 壓力與個人第4章 壓力與表現(xiàn)第5章 內(nèi)心故事第6章 跟壓力合作第7章 平衡方式第三部分 管理壓力第8章 通過壓力進行管理第9章 團隊中的壓力第10章 組織壓力第11章 工作中的心理輔導(dǎo)放松練習(xí)參考書目及延伸閱讀譯后記

章節(jié)摘錄

書摘為何困擾    “壓力每年要耗費企業(yè)無數(shù)金錢。”一份報紙用大標(biāo)題如是宣稱，企業(yè)的利潤，與這一現(xiàn)代社會問題密切相關(guān)。    浪費工作時間    根據(jù)“思維調(diào)查：工作中的壓力”(The Mind Survey：Stress at Work)(Mind，1992)的統(tǒng)計，有1／5的公司，認(rèn)為50%以上的員工休假，都是由于得了與壓力有關(guān)的疾病。據(jù)估計，在英國，出于同樣原因，每年人們會浪費掉100多萬個有效工作日(Fletcher，1988)。為了把壓力問題說得更明白一些，這個數(shù)字比1991年由于罷工所浪費的工作日還要多(Bird，1992)。英國工業(yè)聯(lián)合會／健康部(CBI／Department of Health，1992)最近發(fā)布的一份會議報告認(rèn)為，由于壓力引發(fā)各類精神疾病而浪費的工作日，要比產(chǎn)業(yè)糾紛所浪費的時間高出30倍。    這股與壓力有關(guān)的缺勤風(fēng)潮，來勢洶洶，相關(guān)統(tǒng)計為數(shù)不少。有分析認(rèn)為這股潮流從20世紀(jì)50年代中期開始，以每年500％的速率持續(xù)增長(Boyes，1987)。盡管企業(yè)耗費的金錢和壓力造成的結(jié)果都是很難精確計算的，但仍有人提出，壓力每年會導(dǎo)致近200億英鎊的損失(Coleman，1992)。    個人損失    壓力不僅影響了經(jīng)濟效益，也造成了個人的損失。它會導(dǎo)致各類健康問題、濫用藥物、酒精中毒、關(guān)系破裂、事業(yè)停滯，使人們在工作中感到厭倦無力、不滿足和不快樂。    建設(shè)性地利用壓力    如果雇主希望開發(fā)出人們的最佳潛能，那么管理好工作中的壓力就極為必要。然而，這也意味著你要做的，不僅僅是處理壓力帶來的破壞性后果——缺勤、跳槽過多、責(zé)任心不強、優(yōu)柔寡斷和溝通不暢。    倘若我們承認(rèn)，壓力不光像通常所認(rèn)為的那樣是消極負(fù)面的，同樣也有積極作用，有健康合理的一面，我們就能夠更富建設(shè)性地對待這個問題。壓力管理意味著駕馭健康壓力帶來的能量，同時將不健康的結(jié)果限制到最低程度。人們在工作中感受到的壓力的類型和程度，會給他們的績效和企業(yè)的成果帶來影響，因此壓力管理是良好管理實踐不可缺少的組成部分。    無非是另一本減壓書    在“工業(yè)社會”(Industrial society)為本書進行的調(diào)查中，有接近半數(shù)的公司回答，士氣低落和頻繁缺勤是職場壓力負(fù)面效應(yīng)的指示器。既然壓力是影響工作表現(xiàn)的重要原因之一，為什么不多做點努力來管理它呢?    部分原因是人們認(rèn)為壓力是負(fù)面的。我們逃避這個話題，認(rèn)為向人吐露為壓力所困是弱者的表現(xiàn)。同事們的反應(yīng)都很尷尬，要么暗示我們該“控制自己”，要么就是雖然很關(guān)心卻完全幫不上什么忙：毫無疑問，在這種環(huán)境下，人們會把壓力藏起來……而且這么做的時候，我們還會把它和軟弱聯(lián)系在一起。    也許，在工作場合談?wù)搲毫κ峭ΤＲ姷?，實際上，通過分享經(jīng)受壓力的經(jīng)驗，有人相互建立起友情。盡管如此，我們?nèi)匀缓茈y認(rèn)出自己身上的壓力問題——除非我們學(xué)會識別和調(diào)和各種征兆。我們往往會掙扎著對付下去，既不承認(rèn)壓力出現(xiàn)，也不接受自己的局限性。我們做出一副能對付的樣子——直到壓力達到十分危險的程度。結(jié)果——一場情緒爆發(fā)、連續(xù)不斷的出錯，或者生病請假很多天——會給我們自己和他人帶來更多的壓力。    另一種辦法是承認(rèn)壓力，承認(rèn)自己需要幫助。親密同事和頂頭上司的預(yù)期反應(yīng)會影響我們公開說出事實的意愿。對方會同情或以實際行動支持我們嗎?還是，認(rèn)為這是我們的一個污點?壓力會毀了你的健康和工作，除非你愿意承認(rèn)它也許會對你的事業(yè)造成損害。    管理者有能力公開壓力，幫助別人建設(shè)性地處理壓力。當(dāng)然，如果管理者也處于極端的壓力之下，并對壓力的產(chǎn)生負(fù)有部分責(zé)任，要這么做是頗困難的。壓力可能來源于職場內(nèi)外：根據(jù)思維調(diào)查(MIND survey)顯示，93％的人認(rèn)為壓力屬于個人或工作問題的征兆或顯現(xiàn)。工作仍需要完成，可管理者也許會認(rèn)為自己完全幫不上忙，而且無法理解員工個人生活會影響到他的工作能力。    與此類似的，同事之間的關(guān)系、管理方式、體制和企業(yè)文化都會對壓力產(chǎn)生影響，既可能激發(fā)、惡化工作中的壓力，也可能消弭它。壓力是職場中現(xiàn)實存在的，而且，我們處理事情、對待他人的方式，都可能制造壓力。    每個人經(jīng)受的壓力都是不同的，而且每個人都會有獨特的反應(yīng)方式，所以壓力產(chǎn)生的效果難以量化。這使得制定管理壓力的指導(dǎo)方針成了問題。再加上對不適感缺乏認(rèn)知，這就是人們通常以回避這個話題作為解決辦法的原因。不過，企業(yè)和個人都可以建立一種壓力檔案，從而記錄對壓力程度的觀察和看法：這就是壓力健康檢查表。準(zhǔn)備設(shè)計壓力管理策略的企業(yè)，通常會需要一些數(shù)據(jù)指示。    P2-4

媒體關(guān)注與評論

書評本書的內(nèi)容完美地滿足了人們看到書名后產(chǎn)生的期待。它適合所有要應(yīng)對生活中高度壓力的人，不管壓力來自于工作層面，還是組織層面。    ——《壓力新聞》    讓人印象深刻、易讀又易懂……壓力管理領(lǐng)域人手一本的必備書。    ——《職工心理輔導(dǎo)》    本書不但為如何實現(xiàn)健康的職業(yè)生活提出了有益的建議，還為我們這些管理人員指點迷津，幫助員工有效地管理工作中的壓力。    ——羅斯·杰    銷售部經(jīng)理

編輯推薦

你知道對健康壓力的需求嗎?在不健康的壓力積累并惡化之前，你能識別出它的征兆嗎?當(dāng)你需要放松的時候，能放松嗎?你知道創(chuàng)造壓力適宜度的五個關(guān)鍵行動嗎?作為管理者，你能在自己也處于壓力之下的時候，幫助有壓力問題的員工嗎?你知道該如何利用團隊壓力并保持良好表現(xiàn)嗎?你能應(yīng)付意料之外的高壓或低壓時期嗎?本書向讀者提供一種簡單的方法，讓壓力顯得不再神秘，同時指導(dǎo)讀者如何將之轉(zhuǎn)化為有利因素，實現(xiàn)健康的職業(yè)生活，為企業(yè)和個人帶來最大效能。

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    壓力管理 PDF格式下載

---