吸引顧客

內(nèi)容概要

　　作者曾經(jīng)與200多位成功的企業(yè)家進行過面談，在談到專業(yè)金融服務(wù)時，企業(yè)家們認為強行推銷是引致自己對其反感的第一原因；而對銷售員有好感是自己愿意接受基服務(wù)的首要原因?！　榱藥椭N售人員避免簡單地重復(fù)、模仿別人的銷售行為和模式，結(jié)合自身特點給客戶留下良好的印象，本書的每一章都介紹了一個概念并提供了一套工具，每套工具還配有特別的應(yīng)用與案例。通過學習本書，銷售人員可以順利掌握魅力原則、、關(guān)系建立原則、責任原則，從而吸引重要的客戶，水到渠成地建立良好的客戶關(guān)系，持續(xù)提供服務(wù)并創(chuàng)造成功。　　你會喜歡這本書，這本書充滿了深刻的思想、經(jīng)驗以及可以轉(zhuǎn)變?yōu)樯詈凸ぷ鲗嵺`的建議。　　——肯·布蘭佳 《一分鐘經(jīng)理人》合著者　　我相信這本書將成為金融規(guī)劃師、保險代理人以及其他金融產(chǎn)品和服務(wù)顧問的圣經(jīng)?！　　隆つ_ 國際注冊金融顧問協(xié)會CEO　　作者在書中注入的強大信心和內(nèi)容可以潛移默化地永久改變你的銷售方法，并將幫助你重新挖掘自己在工作中的目標能量?！　　聿榈隆とR德 個人及組織的事業(yè)及生活方式戰(zhàn)略專家　　我曾經(jīng)目睹了作者的課程給那些金融服務(wù)代表們帶來的影響。他們從中獲得新的信心和信念，通過自身的能力創(chuàng)造著自己的不同價值。作者的思想和概念是可傳遞的，其結(jié)果也是可衡量的。我向那些希望將自己的實踐推到更高層次的人由衷地推薦作者的課程和方法。　　——米歇爾·維爾瑞 大都會人壽保險公司副總裁

書籍目錄

推薦序前言致謝第一部分　魅力原則：你是與眾不同的第1章　塑造真實的自我第2章　魅力的本質(zhì)第3章　個性化思想體系意識的力量第4章　發(fā)現(xiàn)你的個人價值第5章　明白為什么人們和你交往第6章　溝通：清楚、有效、具有目的性第二部分　關(guān)系建立原則：了解和激發(fā)對他人的深層情感第7章　關(guān)系的活力第8章　信任的語言第9章　一個關(guān)注溝通的因素第10章　識別你真實的產(chǎn)品第11章　說你所想，想你所說第12章　結(jié)合客戶的真實需求第三部分　責任原則：為你的承諾增添榮譽第13章　真實瞬間第14章　意愿先于行動第15章　影響決策的因素第16章　給你們帶來力量與信心第17章　將障礙變?yōu)闄C會第18章　將意圖與行動結(jié)合結(jié)論 從相信到理解譯者后記

媒體關(guān)注與評論

　　你會喜歡這本書，這本書充滿了深刻的思想、經(jīng)驗以及可以轉(zhuǎn)變?yōu)樯詈凸ぷ鲗嵺`的建議?！　　稀げ继m佳　《一分鐘經(jīng)理人》合著者　　我相信這本書將成為金融規(guī)劃師、保險代理人以及其他金融產(chǎn)品和服務(wù)顧問的圣經(jīng)?！　　隆つ_ 國際注冊金融顧問協(xié)會CEO　　作者在書中注入的強大信心和內(nèi)容可以潛移默化地永久改變你的銷售方法，并將幫助你重新挖掘自己在工作中的目標能量。　　——理查德·萊德　個人及組織的事業(yè)及生活方式戰(zhàn)略專家　　我曾經(jīng)目睹了作者的課程給那些金融服務(wù)代表們帶來的影響。他們從中獲得新的信心和信念，通過自身的能力創(chuàng)造著自己的不同價值。作者的思想和概念是可傳遞的，其結(jié)果也是可衡量的。我向那些希望將自己的實踐推到更高層次的人由衷地推薦作者的課程和方法?！　　仔獱枴ぞS爾瑞　大都會人壽保險公司副總裁

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