中國企業(yè)文化研究（第2輯）
出版時間：2005-9 出版社：企業(yè)管理 作者：華銳 頁數(shù)：159
內容概要
《中國企業(yè)文化研究》作為中國企業(yè)文化研究會的會刊，就是要在企業(yè)文化的研究上下功夫。這一輯《中國企業(yè)文化研究》的重點講的是服務文化，基本上把全國服務文化現(xiàn)場經驗交流暨理論研討會的主要成果都反映出來了，內容豐富，有一定的理論高度，實踐操作性也很強。當然，本輯其它方面的內容也很不錯，尤其是增加的一些新欄目，非常值得一看。這很好，為企業(yè)服務就要研究出點東西來，實實在在，并不斷創(chuàng)新。這要成為《中國企業(yè)文化研究》的一個特點和優(yōu)勢。今年的中外企業(yè)文化峰會就要召開了，《中國企業(yè)文化研究》仍要作為重點好好報道。
書籍目錄
前言重點聚焦關于服務文化的幾點認識用文化的方式提升企業(yè)服務力滿足用戶 適應市場 努力建設符合時代發(fā)展要求的服務文化讓服務文化成為社會主義百花園中最為耀眼奪目的奇葩真誠服務 共謀發(fā)展 努力構建具有山東電力特色的服務文化體系關于服務文化的幾個基本問題建服務文化 鑄“誠信彩虹”——日照供電公司服務文化的探索與實踐“彩虹工程”與優(yōu)秀“服務文化”群體塑造訪談構建服務文化 打造品牌城市 努力促進我市經濟社會和諧發(fā)展構建優(yōu)秀服務文化 不斷提高服務品質通信共享信息文明 服務構筑和諧企業(yè)以文興企 情滿旅途建設優(yōu)秀服務文化 提升優(yōu)質服務水平構建與創(chuàng)新電網企業(yè)服務文化服務新理念斷想服務文化：企業(yè)文化建設新的拓展點把握衛(wèi)生行業(yè)特點，推進醫(yī)療服務文化建設弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化 促進企業(yè)服務文化建設專家論壇大慶煉化公司企業(yè)文化構建探析理論探索企業(yè)文化要系統(tǒng)培育以人為本建設和諧企業(yè)領軍CEO遼陽石化：以人為本 和諧創(chuàng)業(yè)黨委書記積極培育企業(yè)文化 增強秦山核電企業(yè)核心競爭力理解 尊重 溝通 構建和諧團隊熱點追蹤當前中國企業(yè)文化建設十大熱點改革視野關于國有企業(yè)的企業(yè)文化深層問題探微思考與求索卓有成效的思想政治工作是企業(yè)文化形成和發(fā)展的重要條件——一論大慶石油管理局企業(yè)文化的形成和發(fā)展中央企業(yè)解讀國電集團企業(yè)文化建設“五原則”企業(yè)工會打造先進企業(yè)文化要發(fā)揮工會的重要作用民企廣場和諧中求發(fā)展 以發(fā)展促和諧文化創(chuàng)新與管理堅持創(chuàng)新 敢于突破 建設現(xiàn)代化冶金示范工廠澆注明天 鍛造名牌學習力咨詢與策劃精典案例理念薈萃文化采風企業(yè)風采研究會動態(tài)東西南北中企業(yè)之歌
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