公共組織行為學(xué)

內(nèi)容概要

　　《公共組織行為學(xué)》全面地探討公共組織行為管理的概念、理論、方法及技術(shù)，既重視規(guī)律的把握，了解公共組織內(nèi)個(gè)體、群體和組織層面的心理與行為特征是什么；又重視系統(tǒng)分析，揭示心理與行為特征與組織績(jī)效間的關(guān)系，以此設(shè)計(jì)有效的管理措施與方法，并發(fā)展管理技巧。試圖建立起一個(gè)較完整的公共組織行為學(xué)的理論體系。

書籍目錄

第一編 公共組織行為的性質(zhì)與環(huán)境第一章 公共組織行為學(xué)導(dǎo)論第一節(jié) 公共組織管理者面臨的挑戰(zhàn)第二節(jié) 了解公共組織行為學(xué)第三節(jié) 組織行為學(xué)的歷史沿革第四節(jié) 組織行為學(xué)的研究方法第二章 公共組織情境：結(jié)構(gòu)與文化第一節(jié) 公共組織結(jié)構(gòu)第二節(jié) 現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第三節(jié) 公共組織文化構(gòu)成第四節(jié) 建立并維持組織文化第三章 公共組織的素質(zhì)建設(shè)與管理第一節(jié) 素質(zhì)與素質(zhì)模型第二節(jié) 發(fā)達(dá)國家公共組織素質(zhì)建設(shè)比較第三節(jié) 素質(zhì)建設(shè)與管理的途徑與系統(tǒng)第二編 公共組織行為的認(rèn)知過程第四章 知覺和歸因第一節(jié) 知覺的性質(zhì)與特點(diǎn)第二節(jié) 社會(huì)知覺第三節(jié) 印象管理第五章 人格與態(tài)度第一節(jié) 人格的意義第二節(jié) 態(tài)度的本質(zhì)和結(jié)構(gòu)第三節(jié) 工作態(tài)度第四節(jié) 情緒智力的內(nèi)容與意義第三編 公共組織行為的動(dòng)力過程第六章 工作動(dòng)機(jī)與激勵(lì)第一節(jié) 激勵(lì)的基本理論第二節(jié) 組織激勵(lì)手段與系統(tǒng)第七章 群體與團(tuán)隊(duì)行為第一節(jié) 群體與團(tuán)隊(duì)的類型第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五階段模型第三節(jié) 有效團(tuán)隊(duì)的生態(tài)模型第四節(jié) 公共組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)第八章 沖突與溝通第一節(jié) 沖突與談判第二節(jié) 溝通的基本原理第三節(jié) 組織內(nèi)的溝通網(wǎng)絡(luò)第九章 權(quán)力與政治行為第一節(jié) 權(quán)力的概述第二節(jié) 權(quán)力的有效使用第三節(jié) 組織政治的含義第四節(jié) 人格與政治行為第四編 公共組織行為的控制過程第十章 有效的領(lǐng)導(dǎo)過程第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)概述第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的傳統(tǒng)理論第三節(jié) 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論第四節(jié) 公共組織領(lǐng)導(dǎo)者行為與技能第十一章 績(jī)效考核與績(jī)效管理第一節(jié) 績(jī)效及其相關(guān)概念分析第二節(jié) 中西方考核制度的借鑒第三節(jié) 績(jī)效考核的主要類型與方法第四節(jié) 公共組織績(jī)效管理第五編 公共組織行為的變革與發(fā)展第十二章 組織變革與發(fā)展第一節(jié) 公共組織的變革第二節(jié) 變革管理第三節(jié) 組織發(fā)展參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第一章　公共組織行為學(xué)導(dǎo)論　　組織行為學(xué)這一學(xué)術(shù)領(lǐng)域至少已經(jīng)有30年歷史了，是今天工商企業(yè)及各類組織，包括非營利組織管理者研修的重要科目。人類組織的管理者所面對(duì)的問題自有文明以來就一直存在，在今天，若管理者不懂組織中的人，不理解人的行為規(guī)律，就難以駕馭組織，無法使手下員工樂于工作，提高組織效率，因此有關(guān)組織中人的行為及其背后的動(dòng)機(jī)問題一直是管理者最想?yún)⑼傅男C(jī)。無論是工商組織，行政官僚組織或其他非營利組織，它們同樣深受社會(huì)政治，經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，它們構(gòu)成的基本元素——組織中的人具有共性的一面，體現(xiàn)出在任何屬性的組織內(nèi)探討組織行為的必要性和迫切性?！　〉谝还?jié)　公共組織管理者面臨的挑戰(zhàn)　　自20世紀(jì)80年代中期以來，在一些主要的發(fā)達(dá)國家，出于政府對(duì)技術(shù)革新、全球化挑戰(zhàn)的回應(yīng)，公共組織經(jīng)歷了重大的變革?！　∫?、公共組織的意義　　曾有學(xué)者博茲曼（Bozeman）提出所有組織都是公共的觀點(diǎn)，即所有組織都受到規(guī)范，所有組織都存在社會(huì)責(zé)任。此說法雖然合理，但定義過于寬泛，許多組織成立的初衷并不以公共利益為目的，而在于滿足其個(gè)人或該組織所認(rèn)同的營利為導(dǎo)向①?！　≡诠补芾韺W(xué)和公共組織學(xué)里，公共組織的內(nèi)涵有廣義與狹義兩種含義。廣義的公共組織包括凡是以追求公共利益為目的與宗旨、只服務(wù)于社會(huì)公眾而不以任何營利為目的的組織。狹義的公共組織則是專指能夠通過行使行政權(quán)而達(dá)成公共利益目的的非營利組織。無論是廣狹兩義的公共組織，其含義都包括兩方面：一是公共組織的結(jié)構(gòu)與體制，結(jié)構(gòu)就是組織的構(gòu)成以及組織各部分的構(gòu)造關(guān)系與運(yùn)行方式，這其中包括部門與部門之間的關(guān)系，也包括人與人之間的關(guān)系，當(dāng)然本質(zhì)上是人與人之間的關(guān)系；二是公共組織的運(yùn)行機(jī)制，主要是指公共組織氣氛、非正式組織的運(yùn)作、組織沖突和組織發(fā)展等?！　、僦靽疲步M織理論〔M〕.南京大學(xué)出版社，2003。

編輯推薦

　　《公共組織行為學(xué)》內(nèi)容包括：公共組織行為的性質(zhì)與環(huán)境、公共組織行為的認(rèn)知過程、公共組織行為的動(dòng)力過程、公共組織行為的控制過程、公共組織行為的變革與發(fā)展五大塊。是一本關(guān)于公共組織行為管理的工作手冊(cè)或?qū)嵱弥改?，既?duì)公共組織的管理者開展個(gè)體、群體與組織績(jī)效管理具有指導(dǎo)作用，也為公共管理專業(yè)的學(xué)生們提供了豐富的管理案例及經(jīng)驗(yàn)。

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