市場調(diào)查方法與技術(shù)

前言

　　隨著我國市場經(jīng)濟體制的完善，各行各業(yè)對市場調(diào)查的依賴性不斷增強，對市場調(diào)查方法與技術(shù)的科學性、實用性的要求也越來越高?！　∧壳?，有關(guān)市場調(diào)查的專業(yè)書籍已經(jīng)有許多版本，大體上可以分為兩種類型。一種類型是以介紹市場調(diào)查的基本方法為主，將市場調(diào)查作為一種工具交給讀者，讀者可以結(jié)合自己的領域加以運用；另一種類型是以企業(yè)經(jīng)營管理中需要通過市場調(diào)查處理的主要問題作為主題，介紹市場調(diào)查方法和技術(shù)如何運用于這些方面。前一種類型的書很多，后一種類型的書卻是鳳毛麟角。　　我在多年的教學過程中發(fā)現(xiàn)，學生僅以前一種類型的書籍作為教材學習了市場調(diào)查的基本方法后并不能順利地將其運用于現(xiàn)實課題。我親自主持了企業(yè)委托的數(shù)十個市場調(diào)查項目后更深刻地體會到，市場調(diào)查是一門實踐性很強的學問，學生要將方法運用于實際還需要專門的訓練，市場調(diào)查基本方法如何同企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)實需要相結(jié)合，本身就應成為市場調(diào)查課程的重要內(nèi)容?！　』谶@樣的認識一直希望編寫一本更為實用的教材。本書編寫者在參考了大量參考文獻的基礎上，結(jié)合自己的教學、科研、調(diào)查項目實踐經(jīng)驗，對市場調(diào)查方法與技術(shù)教材編寫進行了新的嘗試。本書主要有如下特點：　　1.市場調(diào)查基本方法與運用方式相結(jié)合。第1-9章對市場調(diào)查基本方法與技術(shù)進行了系統(tǒng)的介紹，在基本方法的介紹中突出了運用的條件和背景。第10-13章則集中介紹市場調(diào)查基本方法與技術(shù)在企業(yè)戰(zhàn)略研究、產(chǎn)品研究、廣告研究和滿意度研究中的運用方式。

內(nèi)容概要

目前，有關(guān)市場調(diào)查的專業(yè)書籍已經(jīng)有許多版本，大體上可以分為兩種類型。一種類型是以介紹市場調(diào)查的基本方法為主，將市場調(diào)查作為一種工具交給讀者，讀者可以結(jié)合自己的領域加以運用；另一種類型是以企業(yè)經(jīng)營管理中需要通過市場調(diào)查處理的主要問題作為主題，介紹市場調(diào)查方法和技術(shù)如何運用于這些方面。前一種類型的書很多，后一種類型的書卻是鳳毛麟角。

作者簡介

　　金勇進，職稱：教授、博士生導師?！　÷殑眨航y(tǒng)計調(diào)查技術(shù)研究所主任曾任中國人民大學統(tǒng)計學院院長　　學歷：中國人民大學經(jīng)濟學博士學位　　主要研究方向：　　抽樣調(diào)查，應用統(tǒng)計，滿意度測評，市場調(diào)查　　主要開設課程：　　抽樣方案設計抽樣調(diào)查理論與方法非抽樣誤差分析缺失數(shù)據(jù)處理，市場調(diào)查方法與實務。

書籍目錄

第1章 市場調(diào)查總論  1.1 什么是市場調(diào)查　1.2 市場調(diào)查的作用　1.3 市場調(diào)查的時機　1.4 市場調(diào)查的類型　1.5 市場調(diào)查行業(yè)的發(fā)展　1.6 市場調(diào)查行業(yè)的道德問題　小結(jié)　思考題第2章 市場調(diào)查過程　2.1 確定調(diào)查問題　2.2 設計調(diào)查方案　2.3 數(shù)據(jù)的采集　2.4 數(shù)據(jù)的處理與分析　2.5 擬寫調(diào)查報告　小結(jié)　思考題第3章 調(diào)查方案設計　3.1 概述　3.2 調(diào)查方案的內(nèi)容　3.3 調(diào)查方案的投標　小結(jié)　思考題第4章 調(diào)查方法　4.1 文案調(diào)研法　4.2 焦點小組訪談法　4.3 深層訪談法　4.4 德爾菲法　4.5 頭腦風暴法　4.6 投影技法　4.7 觀察法　4.8 實驗法　4.9 面訪調(diào)查　4.10　電話調(diào)查　4.11　郵寄調(diào)查　4.12　媒體調(diào)查　小結(jié)　思考題第5章 問卷設計　5.1 概述　5.2 問卷設計流程和技巧　5.3 量表設計　5.4 問卷測試　小結(jié)　思考題第6章 抽樣設計　6.1 概述　6.2 概率抽樣方式　6.3 非概率抽樣方式　6.4 抽樣中的誤差問題　6.5 樣本量的確定　小結(jié)　思考題第7章 調(diào)查的實施　7.1 調(diào)查前的準備　7.2 調(diào)查員的培訓　7.3 現(xiàn)場調(diào)查的質(zhì)量控制　小結(jié)　思考題第8章 調(diào)查資料的整理　8.1 調(diào)查問卷的回收及審核　8.2 調(diào)查資料的編碼與錄入　8.3 調(diào)查數(shù)據(jù)的清潔和預處理　小結(jié)　思考題第9章 調(diào)查資料的統(tǒng)計分析　9.1 概述　9.2 描述統(tǒng)計分析　9.3 推論統(tǒng)計分析　9.4 多元統(tǒng)計分析　9.5 常用統(tǒng)計分析軟件簡介　9.6 調(diào)查結(jié)果的展示　小結(jié)　思考題第10章 戰(zhàn)略調(diào)研　10.1 競爭者調(diào)研　10.2 市場細分調(diào)研　10.3 產(chǎn)品定位調(diào)研　小結(jié)　思考題第11章 產(chǎn)品調(diào)研　11.1 產(chǎn)品的概念　11.2 產(chǎn)品創(chuàng)意測試　11.3 產(chǎn)品測試　小結(jié)　思考題第12章 廣告調(diào)研　12.1 文案調(diào)研　12.2 媒介調(diào)研　12.3 廣告效果調(diào)研　小結(jié)　思考題第13章 滿意度調(diào)研　13.1 基本理論與概念　13.2 定性研究方法　13.3 定量研究方法　小結(jié)　思考題參考文獻

章節(jié)摘錄

　　4.7 觀察法　　4.7.1 觀察法的概念及類型　　觀察法就是通過觀看、跟蹤和記錄調(diào)查對象言行來匯集信息資料的調(diào)查方法?？梢砸揽空{(diào)查人員在現(xiàn)場直接觀看、跟蹤和記錄，也可以利用照相、攝像、錄音等手段間接地從側(cè)面觀看、跟蹤和記錄。　　觀察法可以從不同角度進行分類?！　。?）按觀察結(jié)果的標準化程度可分為控制觀察和無控制觀察?！　】刂朴^察是根據(jù)觀察目的預先規(guī)定觀察范圍，并在實施觀察時，對觀察手段、觀察技術(shù)、觀察程序和記錄方式標準化。無控制觀察比較靈活，對觀察目的、程序等不做嚴格規(guī)定，記錄也可采取隨意的方式?！　。?）按觀察者參與觀察活動的程度不同劃分為完全參與觀察、不完全參與觀察和非參與觀察。　　完全參與觀察是指觀察者較長時期生活在被觀察者之中，使之改變自己原有的身份。不完全參與觀察是指觀察者不改變身份，只在調(diào)查時置身于調(diào)查事項中取得資料。非參與觀察是指觀察者不參與到調(diào)查活動之中，而是以局外人的身份去觀察事項發(fā)生和發(fā)展情況?！　。?）按所取得資料的時間特征不同劃分為縱向觀察、橫向觀察和縱橫結(jié)合觀察?！　】v向觀察又稱時間序列觀察，就是在不同時間加以觀察，取得一連串的觀察記錄。橫向觀察又稱橫斷面觀察，是在某一特定時間內(nèi)對若干個調(diào)查對象所發(fā)生的事態(tài)同時加以記錄。縱橫結(jié)合觀察就是對調(diào)查對象的縱橫兩個側(cè)面進行觀察，這樣，就能取得更加可靠的調(diào)查資料?！　。?）按觀察的具體形式不同劃分為人員觀察、機器觀察和實際痕跡觀察。

圖書封面

圖書標簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    市場調(diào)查方法與技術(shù) PDF格式下載

---