軟件服務(wù)外包概論

內(nèi)容概要

本書主要討論軟件服務(wù)外包的基本概念、發(fā)展與現(xiàn)狀、軟件外包項目的管理等。全書共分8章：第1章介紹了服務(wù)外包的相關(guān)概念；第2章討論了國際軟件外包的發(fā)展與現(xiàn)狀；第3、4章討論了中國軟件外包的發(fā)展和中國承接國際軟件外包的方式；第5章討論了主要的服務(wù)發(fā)包方市場——美國、歐洲和日本；第6章討論了除中國之外的主要的服務(wù)承包方市場——愛爾蘭、印度和菲律賓；第7章討論了軟件外包項目的管理，第8章對10個不同的軟件外包案例進行了分析。本書的特色是通過大量實際的軟件外包案例對書中的理論進行注解。
本書可以作為計算機科學與技術(shù)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)本科生的教材，也可以作為軟件外包項目技術(shù)人員的學習參考書。

書籍目錄

第1章緒論
1.1外包的起源
1.2外包的分類
1.3軟件外包及特點
1.3.1軟件外包的內(nèi)涵
1.3.2軟件外包的分類
1.3.3軟件產(chǎn)業(yè)價值鏈與軟件外包層次
1.3.4軟件外包的模式
1.3.5軟件外包的項目特點
第2章國際軟件外包的發(fā)展
2.1發(fā)展歷程
2.2發(fā)展原因
2.2.1競爭加劇
2.2.2技術(shù)進步
2.2.3政府態(tài)度促使國際軟件外包發(fā)展
2.3國際服務(wù)外包的趨勢與預(yù)測
2.3.1推動全球服務(wù)外包發(fā)展的有利因素
2.3.2全球服務(wù)外包發(fā)展面臨的不利因素
2.3.3全球服務(wù)外包市場發(fā)展趨勢
2.3.4未來全球服務(wù)外包發(fā)展預(yù)測
2.3.5中國服務(wù)外包發(fā)展的前景與規(guī)模預(yù)測
第3章中國軟件外包的發(fā)展
3.1發(fā)展歷程
3.2發(fā)展現(xiàn)狀
3.3發(fā)展趨勢
3.4主要服務(wù)外包示范城市
3.4.1北京
3.4.2天津
3.4.3上海
3.4.4大連
3.5服務(wù)外包的扶持政策與措施
3.5.1國家關(guān)于促進服務(wù)外包發(fā)展的政策
3.5.2西安市關(guān)于促進軟件及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的扶持政策
3.5.3關(guān)于加快深圳市服務(wù)外包發(fā)展的若干規(guī)定
3.6服務(wù)外包人才培訓
3.6.1我國服務(wù)外包人才培養(yǎng)狀況
3.6.2我國服務(wù)外包人才培養(yǎng)模式
第4章中國承接國際軟件外包的方式
4.1跨國公司在中國設(shè)立的軟件研發(fā)機構(gòu)
4.2跨國軟件公司在中國設(shè)立市場開拓機構(gòu)
4.2.1概況
4.2.2案例：IBM在中國
4.3本土純粹的承接軟件外包的企業(yè)
4.4本土研發(fā)型的軟件外包企業(yè)
4.4.1概況
4.4.2案例：北京方正國際軟件系統(tǒng)有限公司
第5章軟件服務(wù)發(fā)包方
5.1美國
5.1.1概況
5.1.2美國跨國公司服務(wù)外包的原因
5.1.3美國國內(nèi)對服務(wù)外包的主要爭論
5.1.4案例與分析
5.2歐洲
5.2.1概況
5.2.2歐洲對服務(wù)外包的認識
5.2.3案例與分析
5.3日本
5.3.1日本服務(wù)外包市場概況
5.3.2日本對軟件外包的認識
5.3.3案例與分析
第6章軟件服務(wù)承包方
6.1愛爾蘭
6.1.1服務(wù)外包的起源、現(xiàn)狀及其發(fā)展其趨勢
6.1.2服務(wù)外包的特點與優(yōu)勢
6.1.3服務(wù)外包市場的經(jīng)驗與啟示
6.1.4案例與分析
6.2印度
6.2.1服務(wù)外包的現(xiàn)狀及其特點
6.2.2服務(wù)外包的主營產(chǎn)業(yè)與優(yōu)勢
6.2.3服務(wù)外包的發(fā)展趨勢與瓶頸
6.2.4案例與分析
6.3菲律賓
6.3.1服務(wù)外包的環(huán)境和發(fā)展狀況
6.3.2服務(wù)外包的特征和主要業(yè)務(wù)
6.3.3服務(wù)外包的成功經(jīng)驗
6.3.4案例與分析
第7章軟件外包項目管理
7.1CMM中的軟件外包管理
7.2軟件外包工程的生命周期
7.3軟件外包項目管理流程
7.3.1外包決策
7.3.2承包方的評價與選擇
7.3.3軟件策劃
7.3.4需求分析及資源驗證
7.3.5概要設(shè)計及詳細設(shè)計
7.3.6編碼及測試
7.3.7軟件驗收
7.3.8項目評價及總結(jié)
7.4過程管理的監(jiān)控
7.4.1里程碑監(jiān)控
7.4.2第三方監(jiān)理
7.5資源分配
7.5.1軟件外包項目的特征
7.5.2如何有效解決軟件外包項目中的資源分配問題
第8章軟件外包案例
8.1海爾集團與東軟
8.2中石化的外包
8.3國家開發(fā)銀行的IT外包
8.4藍天公司與捷杰公司
8.5投資公司的后臺IT系統(tǒng)外包
8.6銀星公司的IT驅(qū)動服務(wù)外包
8.7某軟件企業(yè)承接美國軟件外包業(yè)務(wù)
8.8外包中的時差問題
8.9外包中的文化差異問題
8.10離岸軟件外包項目失敗的教訓
參考文獻

圖書封面

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無

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