成就一生的10堂人脈課

前言

人脈是一個(gè)人通往成功之路的門票。美國(guó)人際關(guān)系大師卡耐基說(shuō)：“一個(gè)人的成功專業(yè)知識(shí)作用占15％，而其余的85％則取決于人際關(guān)系?！碧幚砗萌穗H關(guān)系，擁有豐厚的人脈資源，你就在成功路上走了85％的路程。因此，經(jīng)營(yíng)并維護(hù)好自己的人脈圈，你就會(huì)距離成功越來(lái)越近。    周末在北大、清華校園里會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多看上去不像學(xué)生的人在里面穿梭游走，其中有許多是花大價(jià)錢從全國(guó)各地來(lái)進(jìn)修的成年人。其實(shí)，學(xué)知識(shí)只是一方面的原因，更重要的原因是為了交朋友。對(duì)于那些“企業(yè)家班”、“金融家班”、“MBA班”的學(xué)生，交朋友可能比學(xué)知識(shí)更加重要，有些人唯一的目的就是交朋友。一些學(xué)校的招生簡(jiǎn)章上直白的告訴對(duì)方：擁有某某學(xué)校的同學(xué)資源，將是你一生最寶貴的財(cái)富。由此可見(jiàn)，越來(lái)越多的人們認(rèn)識(shí)到了“人脈”的重要性。    可以說(shuō)，人脈資源是到達(dá)成功彼岸的不二法門。當(dāng)你在一家公司打工時(shí)，你一定要清楚這一點(diǎn)，你在公司能取得的最大成就不是賺了多少錢，也不是得到了多大權(quán)，而是你認(rèn)識(shí)了多少人，結(jié)識(shí)了多少朋友，積累了多少人脈資源。這種人脈資源不僅對(duì)你在公司工作時(shí)有用，即使你以后離開(kāi)了這個(gè)公司，它也將在你的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，發(fā)揮無(wú)與倫比的作用。擁有豐厚的人脈資源，你就會(huì)知道你在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中一旦遇到什么困難，該打電話給誰(shuí)。    你所認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人都有可能成為你生命中的貴人，他們是你事業(yè)中也是你人生中最重要的顧客。沃德，一個(gè)曾經(jīng)身穿囚衣的犯人，都成就了一個(gè)人的人生和事業(yè)。我們又怎么不可能？    如果你足夠聰明就要讓自己做個(gè)有心人，隨時(shí)隨地注意開(kāi)發(fā)你的人脈金礦！只要你善于開(kāi)發(fā)，每一個(gè)人都會(huì)成為你的金礦；而你越早搭建自己的人脈網(wǎng)，你就可能越早成功！    全文內(nèi)容簡(jiǎn)單明了，語(yǔ)言通俗易懂，其中不乏各種事例，令人回味無(wú)窮。本書(shū)旨在告訴你與人交往的秘訣，讓你擁有良好的交往心態(tài)，瞬間打通人脈穴道，快速拓展你的人脈圈，擁有好人緣。希望本書(shū)能夠不斷提升你的人際財(cái)富，讓你在人際交往中占有主動(dòng)，在人生的舞臺(tái)上游刃有余！坐擁成功！

內(nèi)容概要

成功學(xué)大師戴爾?卡耐基曾說(shuō)：“一個(gè)人的成功，15%取決于專業(yè)知識(shí)，85%取決于人脈關(guān)系。”曾任美國(guó)總統(tǒng)的西奧多?羅斯福也曾說(shuō)：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系。”
　　人脈是一個(gè)人通往財(cái)富、成功的入門票。有著良好的人脈關(guān)系，你前進(jìn)的道路就會(huì)暢通得多。成功要靠別人，而不是單憑自己。一個(gè)人有多成功，關(guān)鍵要看他服務(wù)了多少人，和多少人在為他服務(wù)。所有成功人士都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是擁有大量的人脈資源，并保持著良好的關(guān)系。

作者簡(jiǎn)介

　　馬銀文
男，甘肅蘭州人，生于1980年，中共黨員。先后出版圖書(shū)《待人處世的學(xué)問(wèn)》《說(shuō)話辦事的技巧》《男人的社交與處世哲學(xué)》《女人的社交與處世智慧》《破譯人性弱點(diǎn)密碼》《羊皮卷活學(xué)活用》《應(yīng)酬學(xué)活學(xué)活用》《塔木德—猶太人的處世智慧和賺錢哲學(xué)》《識(shí)人心巧處世》等諸多暢銷書(shū)。

書(shū)籍目錄

第一堂課人脈決定命脈，關(guān)系決定輸贏
　　無(wú)論你從事什么職業(yè)，學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，掌握并擁有豐厚的人脈資源，你就擁有成功的85%了。而這些關(guān)系也是你一生最為寶貴的資源，為你出人頭地、走向事業(yè)的頂峰，提供源源不斷的助力。
人際交往是人生存的基礎(chǔ)
早搭建人脈圈，早成功
建立穩(wěn)固的人脈關(guān)系
要知道關(guān)系也是生產(chǎn)力
關(guān)系是一種潛在的財(cái)富
學(xué)會(huì)在關(guān)系中找關(guān)系
緊握命運(yùn)中的“大貴人”
現(xiàn)在開(kāi)始積累關(guān)系資源
得人脈者得天下
第二堂課充實(shí)人脈存折，注重感情投資
　　“感情投資”，說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)，就是對(duì)他人多一層相知和溝通，在人情世故上多一份關(guān)心和幫助。培植感情的辦法有很多，平時(shí)和他人在無(wú)拘束的氣氛中聊聊天，一餐便飯，一封感謝信，一份小禮品，幾句祝福語(yǔ)等，都是不錯(cuò)的選擇。尤其對(duì)失意落魄、潦倒的朋友，趁自己有能力時(shí)，出手幫忙解決困難，這樣你會(huì)被他視為患難與共的摯友，而且你將會(huì)受益無(wú)窮。
儲(chǔ)蓄人情就是積聚信任度
以心換心，真誠(chéng)交流
感情投資要落在實(shí)處
拉一把失勢(shì)的“黑馬”
雪中送炭要及時(shí)有效
多伸援手造就好機(jī)緣
互相幫助，相得益彰
對(duì)落魄者伸出援助之手
經(jīng)營(yíng)人脈存折的六大原則
第三堂課拓展關(guān)系圈子，結(jié)交八方朋友
　　易凱資本首席執(zhí)行官王冉認(rèn)為：“現(xiàn)在同學(xué)之中有很多人已經(jīng)在各自的行業(yè)里逐漸進(jìn)入角色，這個(gè)‘同學(xué)網(wǎng)絡(luò)’就成了非常寶貴的資源?！蓖卣谷嗣}圈子說(shuō)起來(lái)其實(shí)很簡(jiǎn)單，首先就是從對(duì)身邊的挖掘和積累開(kāi)始，善對(duì)親人，打好與老師、同學(xué)、朋友、老鄉(xiāng)、同事等的關(guān)系，最后突圍到更大的圈子。
拓展人脈要積極主動(dòng)
利用1=250高效拓展人脈
在休閑培訓(xùn)中打造關(guān)系網(wǎng)
用漸進(jìn)的方式結(jié)交朋友
借用“鄉(xiāng)情”拓展人脈
善于開(kāi)采和利用同學(xué)資源
讓“網(wǎng)絡(luò)”打通你的人脈
結(jié)交帶圈子的陌生人
第四堂課注意交往禁忌，把握關(guān)系尺度
　　在這個(gè)社會(huì)上人與人之間的差異是必然存在的，交往的次數(shù)愈是頻繁，這種差異就愈是明顯。一不小心就會(huì)犯了對(duì)方的忌諱，有心也好，無(wú)意也罷，在待人處世中揭人之短、戳人之痛都會(huì)傷害對(duì)方的自尊，輕則影響雙方的感情，重則導(dǎo)致友誼的破裂。
適度地對(duì)他人進(jìn)行吹捧
不要刺激他人的自尊
與人爭(zhēng)辯，你永遠(yuǎn)是輸家
目中無(wú)人，讓你處處碰壁
與人相處，避免過(guò)分自夸
不知變通是相處之大忌
萬(wàn)萬(wàn)不可當(dāng)面揭人短處
“禮”不可隨隨便便送
同事之間，不要相互拆臺(tái)
不要耍小聰明和夸?？?br />第五堂課掌握心理定律，提升人脈資本
　　心理定律是人際交往中較為常見(jiàn)的心理現(xiàn)象和規(guī)律，是一個(gè)人的行為或作用，引起其他人產(chǎn)生相應(yīng)變化的因果反映或連鎖反應(yīng)。正確地認(rèn)識(shí)、掌握并了解這些潛在的心理定律，在我們的社會(huì)交往中具有非常重要的作用和意義。
贊美定律：贊美他人方能博得他人心
面子定律：會(huì)給人面子的人善交際
婉轉(zhuǎn)定律：善意的謊言往往是美麗的
忍讓定律：忍讓創(chuàng)造人際關(guān)系的和諧
相吸定律：異性的相互吸引作用
刺猬定律：給彼此一定的空間
互惠定律：讓對(duì)方產(chǎn)生負(fù)債感
第六堂課善于化解誤會(huì)，大度贏得友誼
　　　　只要人與人之間存在交往，就不可避免地會(huì)產(chǎn)生矛盾。人與人之間觀點(diǎn)的差異，志趣的不同，個(gè)性的抵觸，或者是偶爾的誤會(huì)，都有可能在雙方之間產(chǎn)生沖突。這種沖突如果不及時(shí)化解，就會(huì)導(dǎo)致雙方的關(guān)系緊張起來(lái)，甚至發(fā)生爭(zhēng)端，使雙方的矛盾更一步加深。
凡事不可斤斤計(jì)較
消除誤會(huì)，融洽關(guān)系
寬恕敵人，原諒對(duì)手
容人解釋，化解誤會(huì)
真誠(chéng)地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤
嚴(yán)以律己，寬以待人
莫計(jì)前嫌，懂得寬恕他人
記人之善，忘人之過(guò)
給別人的錯(cuò)誤找個(gè)理由
心胸開(kāi)闊點(diǎn)，切勿小肚雞腸
第七堂課小人無(wú)處不在，警惕人際交往
　　生活中，有些人交朋友只知道利用別人，而自己卻很少為別人做些事情。這種朋友關(guān)系，也很難維持長(zhǎng)久。因此，交友時(shí)一定要慎重，尤其是對(duì)那些有利害關(guān)系的朋友，更要小心謹(jǐn)慎，保持距離。
對(duì)付小人要“以毒攻毒”
不要被讒言嚇倒
不讓“馬屁精”搞昏了頭
嚴(yán)懲員工中的害群之馬
嚴(yán)防職場(chǎng)中的小人
辨析小人的行為特點(diǎn)
寧得罪自己勿得罪他人
生活中應(yīng)小心應(yīng)對(duì)的幾種人
第八堂課朋友勝過(guò)兄弟，攜手共創(chuàng)輝煌
　　俗話說(shuō)：“單槍匹馬難闖天下，寡助之人難成大業(yè)?！痹谌松膴^斗歷程中，你會(huì)孤獨(dú)、痛苦、困難重重。然而，有好朋友與你相伴，就可以相互激勵(lì)，相互支持，取長(zhǎng)補(bǔ)短。而朋友之間最難得的便是風(fēng)雨同舟，患難時(shí)以真情相見(jiàn)，唯有能夠與自己患難與共的朋友，才是真正的朋友。
好朋友是生命中的良伴
讓朋友的面子光鮮靚麗
好朋友也要保持常聯(lián)系
別讓錢財(cái)橫在朋友之間
朋友之間，患難見(jiàn)真情
互相幫助，攜手共進(jìn)
不要忽視朋友的“牢騷”
朋友交往要“對(duì)等”
交朋友要達(dá)到一定境界
第九堂課處好職場(chǎng)關(guān)系，前程一片光明
　　在職場(chǎng)中，無(wú)論你是初來(lái)乍到的新兵，還是久經(jīng)沙場(chǎng)的老將，加入新的單位后，面臨著一個(gè)新的挑戰(zhàn)就是努力協(xié)調(diào)與下屬、同事、同級(jí)、上司等紛亂的關(guān)系。既要做到人見(jiàn)人愛(ài)，又要堅(jiān)持自己的原則。
巧妙地把功勞歸功于上司
靈活應(yīng)對(duì)同事的挑釁
處理好正職和副職的關(guān)系
同事間互相幫助關(guān)愛(ài)有度
讓上司知道你的存在
一把手必須能統(tǒng)攬全局
二把手要給自己準(zhǔn)確定位
同級(jí)和睦共事忌互相掣肘
有功勞也不要過(guò)分張揚(yáng)
職場(chǎng)新人要學(xué)點(diǎn)自救術(shù)
第十堂課做好生意往來(lái)，財(cái)源滾滾而來(lái)
　　一個(gè)在商場(chǎng)上打拼的人，不要把同行當(dāng)冤家，進(jìn)行殘酷的排擠，應(yīng)該樂(lè)于合作，要有錢大家賺，要有飯大家吃。把對(duì)手當(dāng)做前進(jìn)的動(dòng)力，認(rèn)清方向，不斷進(jìn)取。并且，生意場(chǎng)上一定要一諾千金，表里如一，只有這樣，才能使生意紅紅火火，財(cái)源滾滾。
善用人脈來(lái)創(chuàng)造基業(yè)
同行未必就是冤家
收斂個(gè)性，化敵為友
耐心傾聽(tīng)客戶的心聲
不讓一個(gè)顧客失望
生意場(chǎng)上吃虧的境界
言出必行，說(shuō)到做到
對(duì)手是最好的陪練員
客戶的口碑是最好的廣告

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待這些犯錯(cuò)誤的下屬，就要像醫(yī)生對(duì)待病人一樣，要對(duì)癥下藥。這些害群之馬的問(wèn)題已經(jīng)達(dá)到了應(yīng)該被嚴(yán)懲的地步。試想，當(dāng)一個(gè)企業(yè)因?yàn)槟硞€(gè)或某幾個(gè)害群之馬而陷入無(wú)序狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)的命令無(wú)法很好的產(chǎn)生效果時(shí)，為了企業(yè)的未來(lái)，你能不主動(dòng)出擊采取懲罰措施嗎？那么，遇到這樣的員工，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎樣做呢？ （1）射人先射馬，擒賊先擒王 領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該為了懲罰而懲罰，領(lǐng)導(dǎo)懲罰的目的是為了幫助人、教育人。俗語(yǔ)說(shuō)：“法不責(zé)眾?！痹趯?shí)際的管理工作中，作懲罰決定時(shí)，應(yīng)該盡量把懲罰范圍控制到一個(gè)小的區(qū)域之內(nèi)。而且只有在必須實(shí)行懲罰時(shí)，才進(jìn)行懲罰。如果懲罰司空見(jiàn)慣，員工有點(diǎn)小錯(cuò)誤，就要對(duì)其大肆懲處，那也許就失去了懲罰的教育意義和對(duì)其他員工的威懾作用。 人都說(shuō)，“虱子多了不咬，債多了不愁”。比如企業(yè)的大部分員工都受到了同樣的處分，那員工們就感覺(jué)無(wú)所謂了，索性豁出去了，反正犯了大錯(cuò)或小錯(cuò)，也都是一樣的處罰。在一個(gè)企業(yè)中，當(dāng)某種不良傾向已經(jīng)成了一種普遍現(xiàn)象時(shí)，懲罰更應(yīng)當(dāng)慎重行事。 處分的人太多了，大家的壓力感就小了，有時(shí)還有可能使受處罰的人糾集在一起，抵制你的命令的實(shí)施，這就非常不利于對(duì)他們的批評(píng)教育了。“射人先射馬，擒賊先擒王?！笨梢韵葘?duì)其中的關(guān)鍵人物做出處分決定，殺雞駭猴，以儆效尤。 漢朝的韓信，出身卑微，自從被劉邦筑壇拜將后，一班老臣武將更是多有不服，在背后議論紛紛。一次，韓信下令集合操練，限五更時(shí)分全體集合。但點(diǎn)名完畢，卻發(fā)現(xiàn)有十幾個(gè)人都沒(méi)有到，其中也包括監(jiān)軍殷蓋。直到中午時(shí)分，韓信正指揮士兵們演練的時(shí)候，監(jiān)軍殷蓋領(lǐng)著一幫士兵踉踉蹌蹌地來(lái)到了訓(xùn)練場(chǎng)。

編輯推薦

《成就一生的10堂人脈課》編輯推薦：人脈是一筆潛在的財(cái)富，一種無(wú)形的資產(chǎn)。創(chuàng)建有效、豐富的人脈關(guān)系，你就等于擁有了制勝的法寶，成功的訣竅。人脈不僅是日常生活的潤(rùn)滑劑，也是事業(yè)成功的催化酶。好人緣，或良好的人際關(guān)系，是決定一個(gè)人社會(huì)價(jià)值能夠?qū)崿F(xiàn)多少的關(guān)鍵。

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