拒絕可是的人生

前言

　　（本文作者為作家，著有《喚醒心中的巨人》、《無限的力量》）　　在這個人世間，我奉獻出生命尋找可以幫助每個人體驗卓越人生的方法。我深信，只有在活出真誠熱情的人身上，才能找到這些方法。沒有熱情，一個人只會陷在賺錢過日的泥淖中，不能設(shè)計自己的人生。如果我們陷在困境中，每天起床只是重演著「平凡的」活著，生命就只會停留在存活的層次而已。因此，我投注二十五年以上的時間周遊全球，既學(xué)習(xí)也教授人們活出生而應(yīng)有的人生意義有多重要！在教育這麼多人的歷程裡，其中一項福分就是會見了一些令人難以置信的絕妙人物。一九九八年，我和其中一位成為朋友：西恩?史帝文森（Sean Stephenson）：小小的身軀卻擁有大大的性靈，足以移山填海；笑容和天生關(guān)愛的性情深具感染力?！　⊥高^許願基金會的幫助，西恩來見我。他希望我成為他的導(dǎo)師，儘管已有豐富的成就和歡樂，他的生命卻也同時充滿挫折、痛苦和掙扎。他滿臉粉刺，全身骨頭有先天基因上的缺陷，背部總是疼痛，骨頭脆弱到持續(xù)斷裂。醫(yī)師認為西恩的狀況可能致命，會早早夭折。任何人都看得出他整個身體缺乏應(yīng)有的能量和活力。我明確告訴西恩該去找誰、做什麼，他立即採取行動，全面改變自己的飲食方式和生活形態(tài)。這個行動一百八十度翻轉(zhuǎn)了西恩的生理狀態(tài)：粉刺面？、長年的背痛和骨頭斷裂現(xiàn)象完全消失，而且從此未再復(fù)發(fā)－－他的預(yù)後評量不再是夭折早亡。不管你信不信，西恩現(xiàn)在體格強健，腹部有六塊肌，這可是大多數(shù)健身者夢想的?！　∫粋€人活出人生的方式，可以是我們的警惕，也可以是典範。西恩是個典範：一個展現(xiàn)如何克服恐懼、不安全感和藉口的典範。西恩大可以認命的過著悲慘歲月，他卻有意識的選擇寬恕自己，讓自己從可憐之地走出來。西恩令我驚訝的不是他克服了試煉，而是他選擇奉獻自己，幫助其他人做同樣的事。在本書中，他不只述說著令人信服的故事，還有明確的計畫讓你跟隨。他設(shè)定計畫幫助你和你關(guān)心的人擺脫他所稱的可是（BUT）。用西恩自己的說法，他要探討我們的是：　　可是恐懼（可是萬一我失敗了……）　　可是不安全感（可是我不夠好……）　　可是藉口（可是又沒有時間……）　　本書會告訴你如何超越局限，開始體驗並分享你最高層次的天賦贈禮。西恩與我都支持你，你有資格活在更高的生命層次上。完整閱讀本書，緊緊跟隨書中的課程，看著你的生命轉(zhuǎn)向卓越，充滿富足的喜樂、熱情和感恩?！　。瓱崆樯?！

內(nèi)容概要

　　你的人生不成功或連一點小小的願望都難以達成，是因為你終日跟「可是」為伍！全世界最有資格說「可是」的人，教你甩掉絆你一生的「可是」頭號敵人！美國心靈導(dǎo)師、知名演說家西恩˙史蒂文森，用與生俱來的全身碎骨，活出精采的傲骨人生！　　媽媽用手指梳理我溼透的頭髮，深深望進我眼底，平靜的問我：「這一切是禮物？還是負擔(dān)？」「痛苦是必然的，最終總會找上門，但要不要折磨受苦，卻是可以選擇的。」從那刻起，四年級的我，深刻的領(lǐng)悟到：疼痛是上帝給我的老師，我必須在所有的痛苦中熱愛自己的生命，而且我是命定生來要教導(dǎo)其他人如何面對同樣的事。那個萬聖節(jié)，我收到一份禮物，拔除了全身的憤怒，也給了我一個理由，永不放棄。　　「我很想把英文學(xué)好，可是……」「我很想出國遊學(xué)，可是……」「我很想嘗試這類工作，可是……」　　「我很想多陪陪家人，可是……」「報告明天可以交嗎？」「我盡量，可是……」　　「這個專案可以如期完成嗎？」「行是行，可是……」　　我們有不少的夢想圓，也有許多希望改變的事，可是過了好些年，狀況並沒有太大的不同。無數(shù)的藉口都由「可是」開頭，「可是論」就像個大屁股，坐在上面越久，屁股就會長越大，讓你動彈不得！看完西恩?史蒂文森的人生，「可是」將會從你的字典裡消失！

作者簡介

　　西恩˙史蒂文森 　　世界知名演說家與心理治療師靈諮商師，也是解構(gòu)自我殘害（他稱為幫助人們擺脫「可是論」大屁股）的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威之一，一九九六年開始，西恩就與聽眾分享他的研究發(fā)現(xiàn)，包括了企業(yè)、工作室、教育機構(gòu)、矯正輔導(dǎo)機構(gòu)、財務(wù)說明會、業(yè)務(wù)訓(xùn)練營、領(lǐng)導(dǎo)人靜修會議和保健推廣單位。他創(chuàng)辦協(xié)助男性找會自信的國際性網(wǎng)路雜誌《內(nèi)在遊戲》（InnerGameMagazine），並在美國太平洋大學(xué)完成臨床催眠博士學(xué)位，在伊利諾州奧克布魯克?泰瑞斯開設(shè)私人診所執(zhí)業(yè)。 余幸娟 　　從事新聞、出版工作二十餘年，現(xiàn)專事瑜珈教學(xué)。

書籍目錄

謝詞前言：一個精采的典範一個人活出人生的方式，可以是我們的警惕，也可以是典範。西恩是個典範：一個展現(xiàn)如何克服恐懼、不安全感和藉口的典範。他大可以認命的過著悲慘歲月，但卻有意識的選擇寬恕自己，讓自己從可憐之地走出來。自序：生而拒說「可是」他們告訴爸媽我不可能正常長大，我會終身發(fā)育受阻。我的骨頭將脆弱如玻璃：在微小的、甚至沒有任何外力之下，骨頭都可能碎裂，連打個噴嚏都會震碎我的肋骨。第一課：建立聯(lián)結(jié)「在這麼短的路程中，你的兒子對我做的，勝過所有治療。見到這個孩子，看到他雖然要處理所有麻煩卻仍如此快樂，這為我的人生帶來期待。現(xiàn)在我有了希望，我只是想謝謝你們。」第二課：看看你對自己說了什麼一定要尊重自己。用你對好朋友、導(dǎo)師或很看重的人說話的方式，練習(xí)和自己對話。相信我，生命在你的道路上設(shè)置的路障已經(jīng)夠多了，你承受不起讓自己也變成其中一個。第三課：掌握身體的自信當感受良好的化學(xué)物質(zhì)輸入大腦時，情緒上就會很好；給予身體對的燃料，人就會感覺很好；保持肌肉協(xié)調(diào)良好，就會覺得很好！所以，想散發(fā)身體自信，最好能保持體態(tài)身形。第四課：集中焦點在焦點上打我小時爸媽就跟我談了幾百次聚焦的力量，把焦點放在我擁有的，而不是我沒有的。他們真的教導(dǎo)了我有關(guān)感恩的力量，感恩就是單純的把焦點放在心存感激，在感恩的世界中是不可能沮喪的。第五課：明智的選擇朋友我看見許多人擺脫掉「可是」，在健康、財富和情感關(guān)係上有巨大進展，卻被「朋友」擊垮、撕裂。很快又跟痛苦逐步連線，再度受到「可是」的折騰。這就是朋友所擁有的力量。第六課：負起全責(zé)我的工作是協(xié)助被「可是」纏身的人，放開被局限的信念和負面情緒，幫助他們解除一直固著於心中的問題，對生活中的外在表現(xiàn)負起責(zé)任。我的意思是，一旦他們離開我，就得自己負起責(zé)任。後記：最後一件事「一個人在什麼時候開始學(xué)習(xí)？」學(xué)習(xí)只在行為有所改變時發(fā)生，如果只是在知識上知道一些事，卻不實踐，可是一點也沒學(xué)到。謝詞前言：一個精采的典範一個人活出人生的方式，可以是我們的警惕，也可以是典範。西恩是個典範：一個展現(xiàn)如何克服恐懼、不安全感和藉口的典範。他大可以認命的過著悲慘歲月，但卻有意識的選擇寬恕自己，讓自己從可憐之地走出來。自序：生而拒說「可是」他們告訴爸媽我不可能正常長大，我會終身發(fā)育受阻。我的骨頭將脆弱如玻璃：在微小的、甚至沒有任何外力之下，骨頭都可能碎裂，連打個噴嚏都會震碎我的肋骨。第一課：建立聯(lián)結(jié)「在這麼短的路程中，你的兒子對我做的，勝過所有治療。見到這個孩子，看到他雖然要處理所有麻煩卻仍如此快樂，這為我的人生帶來期待。現(xiàn)在我有了希望，我只是想謝謝你們?！沟诙n：看看你對自己說了什麼一定要尊重自己。用你對好朋友、導(dǎo)師或很看重的人說話的方式，練習(xí)和自己對話。相信我，生命在你的道路上設(shè)置的路障已經(jīng)夠多了，你承受不起讓自己也變成其中一個。第三課：掌握身體的自信當感受良好的化學(xué)物質(zhì)輸入大腦時，情緒上就會很好；給予身體對的燃料，人就會感覺很好；保持肌肉協(xié)調(diào)良好，就會覺得很好！所以，想散發(fā)身體自信，最好能保持體態(tài)身形。第四課：集中焦點在焦點上打我小時爸媽就跟我談了幾百次聚焦的力量，把焦點放在我擁有的，而不是我沒有的。他們真的教導(dǎo)了我有關(guān)感恩的力量，感恩就是單純的把焦點放在心存感激，在感恩的世界中是不可能沮喪的。第五課：明智的選擇朋友我看見許多人擺脫掉「可是」，在健康、財富和情感關(guān)係上有巨大進展，卻被「朋友」擊垮、撕裂。很快又跟痛苦逐步連線，再度受到「可是」的折騰。這就是朋友所擁有的力量。第六課：負起全責(zé)我的工作是協(xié)助被「可是」纏身的人，放開被局限的信念和負面情緒，幫助他們解除一直固著於心中的問題，對生活中的外在表現(xiàn)負起責(zé)任。我的意思是，一旦他們離開我，就得自己負起責(zé)任。後記：最後一件事「一個人在什麼時候開始學(xué)習(xí)？」學(xué)習(xí)只在行為有所改變時發(fā)生，如果只是在知識上知道一些事，卻不實踐，可是一點也沒學(xué)到。

章節(jié)摘錄

　　那位巴士司機大約五十五歲，禿頭還過胖，帶著憂傷又甜美的笑容：「叫我波士頓比爾。」我坐上巴士時他這麼說。　　大約是晚上十點鐘剛過，我和家人已精疲力竭。要搭回家的班機因天候不佳取消，雖然我們花了一整天時間在機場排補位，但運氣不佳，唯一的選擇是留在波士頓過夜。不消說，我們爬上比爾的旅館接駁巴士時狼狽不堪，更慘的是，小巴士沒有適合輪椅進出的設(shè)備，所以我必須坐在比爾旁邊的前座位置上，用皮帶把自己繫牢在兒童椅裡。我是個非常疲倦的十歲小孩，一心只想睡覺，但比爾看來滿親切的，我把壞日子甩掉，拿出所有的好精神?！　臋C場到旅館，整段路我們都在聊天，我一直和比爾開玩笑，問他無數(shù)個問題。時間過得飛快，到了旅館，我跟他說再見，祝他一切如意?！　∫呀?jīng)很晚了，但我們一家人都餓著肚子，於是走向旅館餐廳希望快快吃頓晚餐。一走進去，餐館正在打烊，但女服務(wù)生很同情我們，我想我們看來大概像一群不容易打發(fā)的餓死鬼。餐點一送上來，我就埋頭大嚼。　　吃掉了一大半大蒜番茄義大利麵時，我抬起頭看見比爾直直走過來。他現(xiàn)在不笑了，取而代之的，是那種人們在大哭之前會有的表情?！　　刚垊e介意我打斷你們晚餐，」他對我父母說：「我必須和你分享一些事?！顾咽州p放在我的頭上?！　　肝易罱庫度松统保顾^續(xù)說：「我太太離開了，孩子們不跟我說話，我也喝了太多酒。我做過治療和諮商，但完全不見效。在這小傢伙爬上巴士前，我正認真考慮今晚要自殺。」那一刻，大家全放下餐具屏息聆聽?！　　冈谶@麼短的路程中，你的兒子對我做的，勝過所有治療。見到這個孩子，看到他雖然要處理所有麻煩卻仍如此快樂，這為我的人生帶來期待?，F(xiàn)在我有了希望，我只是想謝謝你們?！埂　∷o靜的哭了起來，輕吻我的頭頂，在我們開口說話之前走開。媽媽、爸爸、海蒂和我沉默的坐著，好像目擊了某種奇蹟。我迷惑了?！　∥倚南?，我做了什麼？我只是坐在巴士上問了一些跟他有關(guān)的問題，還開他玩笑。我只是做個親切有禮貌的人而已，可沒有冒著生命危險衝進著火的房子拯救他或什麼的?！　∵@段經(jīng)歷像個謎一樣跟著我好些年。二十出頭時，有一天，我在一場研討會聽知名的專業(yè)講師演講。他正在分享很棒的訊息，而且明顯看得出來很聰明。但同樣明顯的是，現(xiàn)場聽眾東張西望、坐立難安、百無聊賴，我身旁的女士沉沉睡著了。顯然大家根本沒辦法注意聽講。我知道他在傳達很有價值的訊息，但是為什麼沒人覺得該認真聽呢？　　突然，我明白了！他缺乏一個要素，這個要素的存在可使人們觸動、提振情感，覺得和他人可以安然共處，這個要素就是建立連結(jié)的能力。我理解到一個石破天驚的區(qū)別：溝通只是訊息的交換，連結(jié)卻是人性的交換。　　就在當下，我回想起和波士頓比爾的巴士共乘之旅?，F(xiàn)在看來再清楚不過了，現(xiàn)在我終於明白，為什麼對我來說只是一場談話，卻改變了比爾的人生。當時我注意傾聽他說話，對他開玩笑製造了樂趣，我和他建立了很深的連結(jié)感，在他這些年來的「溝通」中，很明顯從不曾有人與他建立那種連結(jié)感?！　∪缃?，置身於聽眾之間，我知道這場演講完蛋了。每個人站起來，靜靜離開會場，臉上沒有一絲快樂或和煦的痕跡，這種沒有連結(jié)的溝通確實搾乾了他們的精力！　　從這一刻起，我決定去探索、去發(fā)現(xiàn)連結(jié)的體驗到底是什麼。一路走來，我學(xué)習(xí)到我們可以對他人和自己道盡一切，卻依然無處可去。真實的連結(jié)行動不只是跟別人，也是跟自己聯(lián)繫，這是擺脫可是的第一步，　　記得，我們一直同在！　　為什麼我們需要連結(jié)？　　想像一下如果我對自己說：「我可以和比爾互動一下，可是……我太累了，而且對我也沒有任何好處?！瓜氲竭@種決定的可能結(jié)果讓我打了個冷戰(zhàn)，可是總是拉扯住我們，讓我們無法與世人連結(jié)，置靈性於黑暗之中。我真的相信主要的社會病癥都可以消除，只要我們願意花時間更進一步改善彼此之間連結(jié)的技巧?！　槭颤N？因為對真正覺得有連結(jié)的人，你是不可能傷害他的。在連結(jié)感中敵意沒有立足之地，即使起意想傷害與自己有真實連結(jié)的人，我們也會立刻受到這個邪惡念頭的驚嚇而退縮。　　可是……人們隨時都在傷害他們所愛的人?。≡觞N會這樣？其實很簡單：他們和那人的連結(jié)已經(jīng)破裂了。只要我們維持連結(jié)－－真正的連結(jié)－－我們就不會傷害愛人、朋友、家人、同事和顧客。就這麼簡單。　　所以說到底，什麼是連結(jié)？　　如何分辨我們是否有連結(jié)　　當一個人感受到他人真誠的關(guān)心自己，連結(jié)感就油然而生。彼此相互感受這種真誠關(guān)懷的能量，連結(jié)感就交互運作著，兩造之間於是知道這種連結(jié)產(chǎn)生了?！　∪绻闩c我真實相繫，我們就能在更深的層次上溝通。如果我覺得你不在意我，即使你有地球上最好的忠告，我也毫無實踐你的金言玉語的興趣。如果孩童、青少年、大學(xué)生，感受不到老師、教練、諮詢員或特定聚會的講述者真正在意他們，你就知道沒指望了，所有的忠告都會跌落到地板上，如塵土般隨風(fēng)而逝。　　依照設(shè)計，我們被建造得可以辨認出誰關(guān)心你，誰不是。這在生物設(shè)計的硬連線中是有道理的，長期的演化已經(jīng)把我們的大腦變成高效率而危險的偵探。如果我們覺得誰不在意我們，也同時直覺他會傷害我們，為了自己好，我們就不想跟他有任何關(guān)聯(lián)?！　∵B結(jié)vs.溝通　　有個學(xué)生問過我：「如果連結(jié)這麼重要，為什麼不納入學(xué)校的課程中？」　　好問題。很不幸，在這個時點上，我們都只教育未來的世代如何彼此溝通?！　贤ㄍ瑯泳哂袃r值。如果不能透過口語和文字傳播，我們不可能交換資訊，早期的社會也不可能進展到現(xiàn)在這樣複雜、受資訊左右的人類文明形態(tài)－－我們現(xiàn)今置身的狀態(tài)。　　然而，如果不進入演化的下一步－－從溝通進入連結(jié)－－我們的社會將充斥百萬種設(shè)備器材供應(yīng)密切溝通所需，卻沒有任何好理由鼓勵大家這麼做?，F(xiàn)在就已經(jīng)看得到，每個年齡層、每一天，都有即時訊息、文件、電子郵件、傳真、手機……可用，但人們卻感到比往昔更孤立、更寂寞。我不免好奇，遠古的先祖是不是比我們更能與他人建立連結(jié)感?！　∏榫w能量是驅(qū)動連結(jié)的燃料　　我是重量級的科技迷，總是跟進最新的手機和網(wǎng)路服務(wù)。我超愛各種通訊設(shè)備，但不會忘記真正的目的：溝通是為了隨時隨地更親近的與他人分享關(guān)愛的能量?！　∥覀冃枰娏︱?qū)動各種溝通設(shè)備，但驅(qū)動有機的人性連結(jié)，第一首選燃料是什麼？　　情緒！　　每個獨立的個人（除非機能失常）都感受得到情緒。我們?nèi)惺艿玫娇鞓?、悲傷、孤獨、興奮、困惑、害怕……。人類的情感光譜是巨大而豐富的。我確實不知你將如何走過這一生，但我肯定知道你與我經(jīng)歷著相類似的情感?！　]有了情感，生活不過是一連串機械式的行動。在電影《重裝任務(wù)》（Equilibrium）中，可以看到移除了人類情感之後的社會如何運作的場景：暴力將伴隨致命性的毀滅行動，只因為熱情和表情消失了，藝術(shù)、戲劇、音樂也將不復(fù)存在?！　∥也幌牖钤谀菢拥氖澜缪e，你呢？　　我從柯林頓身上學(xué)到的連結(jié)十訣　　不管你喜歡或討厭他，都不能否認柯林頓是建立連結(jié)的大師。我多次看他採取行動，他確實是值得注目的驚異人物。透過他的連結(jié)能力，那些輕視他的人可以在短短幾分鐘內(nèi)大笑，轉(zhuǎn)而擁抱他，傾聽他說話，他是怎麼辦到的？　　我在白宮當實習(xí)生時就密切的觀察他，試圖發(fā)掘其中秘訣。我注意到的第一樁事，就是他總是十分關(guān)注他人的感受。每次有什麼變化發(fā)生，人們產(chǎn)生情緒性的退避時，他會立刻重申原有保證並帶領(lǐng)大家走回正軌。他有許多技巧，但以下是我發(fā)現(xiàn)他最常運用的：　　1.他會說故事。這些較不具侵擾性的故事比直接說出他的看法更有效。而且他說的故事總能引發(fā)聽眾的情感共鳴，不管是歡樂、憤怒或同情心。這都能協(xié)助聽眾和他所溝通的事物建立連結(jié)?！　?.他善用肢體接觸。很多時候，他跟你說話會把手放在你的肩膀上、背上或前臂，連動似的把他的能量傳導(dǎo)給你?！　?.他記得你的名字。這一招讓我既驚慌又詫異。一年到頭，總統(tǒng)在辦公室會見的人實在不計其數(shù)，他不可能全記得對方，但如果柯林頓看過你幾回，他會牢牢的記住你，在對你說話時叫你的名字，這就讓我們進到下一個要點了?！　?.他叫得出你的名字。不論他是否真的記得或是得快速瞄一下名牌，在跟你交談的過程中，他很確定會不只一次的叫你的名字。最近一次我拜訪他時，他走進房裡然後溫情的叫著我：「西恩，好孩子，很高興見到你?！褂腥嗽嬖V我，當我們的名字被一種可親的聲調(diào)叫喚時，那是我們所聽過最教人舒坦的聲音。我非常同意?！　?.他會與你做深度眼神交會。一旦柯林頓總統(tǒng)的眼睛注視著你，在內(nèi)在互動結(jié)束前，他都不會轉(zhuǎn)開眼睛。我這幾年和許多名流交談，從運動偶像、好萊塢大明星到商界要人、政治家，沒人能如他一樣適切使用這項技巧。大多數(shù)超級自我的人，注視對方幾秒鐘後，就當著眼前這個人的面開始四處掃視，看有什麼更重要的人物得去交談?！　?.他使用臉部表情表達情緒。在快樂的氣氛下，柯林頓總統(tǒng)會用他眼底的微笑歡迎你；狀況慘烈時，他的眼眸悲傷，臉上是完全理解的同情。如果他對什麼事情沮喪，臉上就是夏天颳暴風(fēng)雨的樣子。我很確定有些時候－－一如我們其他的平凡眾生－－他感受到某種情緒時會投射出另一種，但我從未覺得他虛假，他總是成功的傳導(dǎo)他想表達的情緒?！　?.他根據(jù)人際關(guān)係的親密度設(shè)定口語的感染力和音量。如果關(guān)係密切，他的口氣會快活些、熱絡(luò)些；關(guān)係度低的場合，他則會用一種柔和的語調(diào)說話，簡潔卻極有效?！　?.他會詢問你的意見。當總統(tǒng)第一次轉(zhuǎn)向我問道：「西恩，你對這個有什麼想法？」我那時想：「他剛剛真的在問我的意見嗎？」我不確定他是真想問，還是他了解被自由世界最權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)人詢問有多飄飄然，但我很確定那感覺真好，一直到今天都還念念不忘。人們很喜愛發(fā)表意見。他人真切詢問意見並真實傾聽的情況通常不多見，正是這種時候，會讓我們自覺舉足輕重。　　9.他睿智的用字遣詞。我從未發(fā)現(xiàn)柯林頓總統(tǒng)口出粗話或俚語。他總是小心選擇說出口的字眼，正確傳達他想表達的意思?！　?0.他一逮到機會就會公開稱讚你。一九九八年七月二十四日，我參加玫瑰花園（Rose Garden）的公關(guān)活動，不期然的總統(tǒng)說：「我想謝謝西恩?史帝文森，『男孩國』一九九六級學(xué)員，現(xiàn)在是內(nèi)閣辦公室的實習(xí)生。謝謝你在此地所做的一切?！谷会崴业姆较螯c頭、微笑。是因為標準程序該這麼做，還是他真的感謝我在白宮的服務(wù)？我當然選擇相信後者。感覺真棒?！　〖词箤Σ幌矚g他的人，柯林頓總統(tǒng)都有本領(lǐng)「牽拖」連結(jié)的天賦，我有時喜歡稱之為「洗車現(xiàn)象」（the carwash phenomenon）。高官顯要及其家人，特別是那些對柯林頓有疑慮或不友善者，每每帶著輕蔑的表情穿過白宮東翼走進來，在公共區(qū)域逛一遍，然後到西翼總統(tǒng)辦公室與他相見。幾個小時後，他們從西翼出口走出白宮時，看起來跟先前簡直兩個樣?？铝诸D總統(tǒng)就像宇宙洗車機，可以洗掉對方的愁眉不展，代之以全然解脫的表情。真是了不起！　　大家都說柯林頓最棒的能力是他的溝通技巧，我不能同意。我相信他最強的是他有能力建立連結(jié)?！　∨c真正麻煩的客戶建立連結(jié)　　第一次在重度戒護監(jiān)獄演說時，我的朋友問我：「你害怕嗎？」　　說實話，比起監(jiān)獄，囚犯並沒那麼可怕。一一穿過尖刺的鐵圍牆、武裝警衛(wèi)、沉重的鋼鐵閘門後，我所見的只是一群男人－－不是囚犯或罪犯，就只是男人，許多人與我同齡甚至更小。當然，這些人曾做出糟糕的選擇－－相當糟糕，但如果要參與他們的「改正計畫」，就得將他們視同普通人，與我沒有差別。　　所以我首先說出口的是：「我想讓你們知道，我尊重你們。」這話引起他們注意。我可以分辨從沒有人尊重過這群人，不用逼問都看得出來?！　　改銈儠缘?，」我繼續(xù)說：「我們是有共同點的?！惯@下真的吸引住他們了?！　　肝沂亲约荷眢w的囚犯，而你們則因過去的所作所為被囚，我們應(yīng)該可以互相好好學(xué)習(xí)。」　　共通點，是建立連結(jié)時絕不可少的要素，他們同意我的說法，其中多人更靠攏來聽我說話，彷彿我擁有宇宙的奧秘。隨著演講進行，他們頻頻點頭表示贊同，小小微笑取代了戒備的神情，我於是知道，我們建立了連結(jié)?！　∫贿吺且粋€坐在輪椅上連根糖果棒都沒偷過的小傢伙，一邊是一群深具威脅性、前科檔案落落長的男人，如果這兩者可以建立連結(jié)，那麼任何人都有能力互相連結(jié)?！　∧阃瑯涌梢?。　　如何辦到？找到你們的共通點?！　∠矚g我們的人，我們也喜歡他；對某些生活與我們截然不同的人，我們覺得無法相連。長相、財富、年齡、種族、宗教、天分、教育程度……，這些因素都會使我們覺得與他人不同。想跟一個人、一群人產(chǎn)生連結(jié)，無論看起來有多麼不可能，都必須找出共同的脈絡(luò)?！　∑鋵嵖梢院芎唵危骸　　改阕蛲砜戳四菆霰荣惲藛?？」　　「你想像得到今天這種油價嗎？」　　「天氣如何？」　　找到共同的基礎(chǔ)，連結(jié)就產(chǎn)生了?！　∪饍?nèi)如何一腳踢開他的「可是」　　「我原本可能會成功的，可是我出身這麼貧窮！」　　第一次看到瑞內(nèi)?高第夫羅伊（Rene Godefroy）令我印象深刻。他站在講堂上，和超過兩千位專業(yè)演說者分享他的人生故事。對兩千人演講已經(jīng)很了不起了，對兩千名專業(yè)演說者演講更是高難度的挑戰(zhàn)！只見他優(yōu)雅而沉著的溝通他的觀點，我敬畏的靠坐在椅子上，我覺得他是直接對著我說的。想到英語根本不是他的母語，瑞內(nèi)簡直是不可思議！　　在發(fā)表會後，我滾動輪椅朝向他並自我介紹，我們立刻一見如故。不管對群體或一對一，他都極為擅長溝通；但比起他的連結(jié)技巧，簡直是小巫見大巫。我發(fā)現(xiàn)他是真的有興趣了解我，他真的專注傾聽我所說的。他既愛探究又真誠，這可是建立連結(jié)的強大火力。那天他在講臺上下進退得宜，說服我相信我會見了一個建立人類連結(jié)感的天才。他的人生足以說明這一切?！　∪饍?nèi)出生於海地一個貧窮的小村落，沒水沒電，沒有醫(yī)療設(shè)備。他九個月大時，母親把他送給鄰居，自己跑到太子港（Port-au-Prince, 海地的首都）謀生，想為母子倆找到突破窮苦的出路?！　∪饍?nèi)的母親一走，他就病得厲害。你看過電視上播出的第三世界國家窮苦兒童吧？那就是瑞內(nèi)的生活寫照?！　∷闹魇呈屈I包果，一種澱粉類植物，吃起來有點像馬鈴薯，一日三餐都吃這個。但他脆弱的消化系統(tǒng)卻無法消受澱粉，肚子於是鼓脹起來?！　∷ㄒ坏娘嬘盟畞碜晕唇?jīng)消毒處理的水源，結(jié)果肚子長寄生蟲，吸噬著他的生命。許多夜裡，他因胃痙攣飽受折磨，手指抓進泥地裡，在黑暗中呼喚無法陪在身邊的母親?！　‘敓釒эL(fēng)暴狂吹過村莊時，瑞內(nèi)又病又虛弱，邊逃邊抓著樹免得被風(fēng)吹跑。常遭他人戲弄欺凌和嘲諷，更在他已飽受羞辱的傷口上撒鹽?！　〗K於，瑞內(nèi)七歲時，母親有能力接他過去一同生活。你也許覺得「真教人鬆了口氣！瑞內(nèi)不會再悲慘了。」那你可就錯了。到城裡和母親生活同樣悽慘，他母親住在地下室的小屋裡，鼠輩蟑螂到處橫行?！　〉搅送砩?，他睡在鋪在地上的破裂床單上，儘管試著忽略朝他慢慢爬來的不明動物，但無可避免老鼠咬他的腳。生活如此艱困，瑞內(nèi)時常夢想有一天能到美國去，他稱那裡為「應(yīng)許之地」。　　到了十八歲，某次瑞內(nèi)坐在小板凳上看一群人排戲。他自己想著：「我肯定喜歡和這群人一起表演?！沟男膮s冒出另一個想法：「可是我沒有任何演戲經(jīng)驗或訓(xùn)練?！埂　∮幸惶?，他決定叫可是閉嘴，戒慎恐懼的直直走向戲團負責(zé)人，詢問他自己能否加入。答案竟然是令他驚喜的「可以」。我聽到這一部分時並不驚訝，我確信瑞內(nèi)一定是直直看著那個人的眼睛，在當下連結(jié)溝通起他的想望，那個人怎麼有辦法拒絕呢？　　所以，瑞內(nèi)二十一歲時隨劇團離開海地前往加拿大蒙特婁，他在那裡問起美國的事，當人家告訴他「隔壁」就是時，他真是難以置信?！　§妒撬儐柮總€遇見的人，到美國去的最好方法。大多數(shù)人試圖打擊他的勇氣，說那有多危險又多冒險，許多人都說不可能。後來有人告訴他某位女士可以幫人偷渡到美國?！　∪饍?nèi)最終冒著被殺的風(fēng)險，偷偷躲在拖拉機的後輪間，靠雙肘雙膝撐平，全身被灰燼塵土覆蓋著，一路顫慄到美國。途中瑞內(nèi)暗自禱告：「上帝啊，如果你助我安全進入美國，我承諾會過有意義的生活！」　　他做到了。一九八三到八四年，他在邁阿密街上洗車，一九八四到八五年，用拖把擦地板，接著在亞特蘭大做了十四年的看門人。這段期間，他和每個遇見的人溝通交流，努力學(xué)習(xí)英語－－一次學(xué)一個字。在泊車謀生的那段日子，他發(fā)現(xiàn)許多人的車後座放了教人自助的書籍，他的好奇心被挑起，推想：「如果有錢人讀這種書，我也應(yīng)該讀，也許他們知道些什麼我不懂的。」　　他開始買許多自助類書籍，生吞活剝的全部吃下。透過這些書籍，他發(fā)現(xiàn)這些作者有人是「激勵型演說家」。他很震驚的發(fā)現(xiàn)原來有這種職業(yè)存在，他對自己說：「我要成為美國的激勵型演說家?！埂　〗又粋€可是浮現(xiàn)腦海：「可是我的英語不夠好，口音太明顯了?！共贿^瑞內(nèi)決定昂首面對這些可是，把它們丟進圾垃桶裡。他在北美展開成為激勵型演說家的旅程，膽識、決心加上不動如山的承擔(dān)力，幫助他在短短幾年內(nèi)飛速成為演說領(lǐng)域中的佼佼者。　　現(xiàn)在，瑞內(nèi)旅行全美分享他的人生故事：「沒有什麼情況是永遠不變的?！顾麨槿说乐髁x而努力，認養(yǎng)兒童，鼓舞無望的人。對貧窮國家見不到出路的年輕人來說，他就像隧道中的一道光。在海地他出生的赤貧村落，人們稱他為英雄?！　。俊　∶炕卣勂鹑饍?nèi)的故事，我就驚駭一次。瑞內(nèi)孩童時期的刻苦貧困和疾病，可以徹底將他擊垮。如果他現(xiàn)在蜷縮在泥屋裡等待死亡，大歎老天無眼，聳聳肩說：「可是我實在無能為力，這就是我的命?！勾蟾乓矝]人會責(zé)備他?！　∧憧赡軙f：「當然啦，但看看一路走來他擁有的突破?！拐\然，不是每個貧苦的人都像瑞內(nèi)這樣擁有突破的好運；但請你想想，這些突破可不是自動從天上掉到瑞內(nèi)身上的。他注意到了突破點，並與能提供突破力量者建立連結(jié)，一次又一次創(chuàng)造了一連串成功的人際關(guān)係鏈?！　∪绻饍?nèi)賴在可是上－－這他可多著哪！他大可輕易放過追求自由、財富和快樂的機緣。而且即使到了美國，他也可以一生陷溺在低收入的工作中。然而他成功了，因為在路途上的每一步，瑞內(nèi)都選擇伸出手連結(jié)他能走近、接觸到的人，不管這些人是誰，他都用心和這些人的真實自我交往。當對方也感受到這個連結(jié)時，自然就想幫助他?！　∥乙俅螐娬{(diào)：真實的做出連結(jié)－－不只是跟別人，尤其是跟自己－－是擺脫可是的第一步。

媒體關(guān)注與評論

　　美國前總統(tǒng)柯林頓、暢銷書《秘密》作者詹姆士．雷、激勵大師暨暢銷書《喚醒心中的巨人》作者安東尼．羅賓斯、清華大學(xué)榮譽教授李家同、臺中市長胡志強、終身志工孫越、卡內(nèi)基訓(xùn)練負責(zé)人黑幼龍等中外名人齊聲推薦。

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