人性的弱點全集

前言

　　戴爾·卡耐基(Dale Carnegie，1888-1955）是20世紀最著名的成功學導 師，西方現(xiàn)代人際關系教育的奠基人，有“成人教育之父”的美稱。 1888年，卡耐基出生于美國密蘇里州一個貧苦的農(nóng)民家庭。他16歲時就 開始在農(nóng)場干活。上大學時，他一邊干活，一邊讀書，發(fā)現(xiàn)通過辯論和演講 可以出人頭地。1906年，他發(fā)表了《童年的記憶》的演講，并獲得成功。畢 業(yè)后他當了一名推銷員，非常成功，但他并不滿意。后來，他晚上在紐約為 商業(yè)界人士發(fā)表演說，開創(chuàng)了他的成人教育事業(yè)。他的成人教育運用心理學 知識，融演講術、推銷術、為人處世和智力開發(fā)于一體，對人類共同的心理 特點進行探索分析，因此大獲成功。 1936年，卡耐基將他的實踐經(jīng)驗撰寫成稿，并以《人性的弱點全集》( 英文名How to Win Friends and Influence People）為名出版?！度诵缘娜?點全集》凝聚了卡耐基一生的經(jīng)驗和智慧，幫助讀者解決生活中的各種問題 ：如何與人交往，并有效地影響他人；如何，晗當、準確地表達自己的觀點 ；如何戰(zhàn)勝憂慮，快樂生活；如何營造美滿的家庭婚姻；如何彰顯你的魅力 ；如何保持旺盛的精力；如何勇敢地克服自己的弱點，發(fā)揮自己的優(yōu)點，擁 有美好、快樂、成功的人生等等。書中他用大量普通人奮斗成功的故事，喚 起無數(shù)迷茫者的斗志，激勵他們創(chuàng)造輝煌人生。 《人性的弱點全集》一問世便獲得了廣大讀者的歡迎。它至少被譯成58 種文字，全球銷量達9000萬冊，擁有4億讀者，是西方最持久的人文暢銷書 ，被譽為“人類出版史上的奇跡”。拿破侖·希爾在其暢銷書《積極心態(tài)的 力量》中說：“戴爾·卡耐基先生通過他的演講和這部書，教給人們一些處 世的基本原則和生存之道，這是我們每個人都應該學習的人生必修課?！?成功其實并不難?？突f，一個人在事業(yè)上的成功，15%歸結于他的 專業(yè)知識，85%歸結于他表達思想、領導他人和喚起他人熱情的能力。今天 ，學校教育培養(yǎng)了我們專業(yè)知識，卻忽略了表達力、領導力的培養(yǎng)。希望此 書能夠幫助你完善知識結構，提高社交能力，少走彎路，獲得成功。 編者

內(nèi)容概要

　　《人性的弱點全集》凝聚了卡耐基一生的經(jīng)驗和智慧，幫助讀者解決生活中的各種問題：如何與人交往，并有效地影響他人：如何恰當，準確地表達自己的觀點：如何戰(zhàn)勝憂慮，快樂生活；如何營造美滿的家庭婚姻：如何彰顯你的魅力：如何保持旺盛的精力：如何勇敢地克服自己的弱點，發(fā)揮自己的優(yōu)點，擁有美好、快樂、成功的人生……

作者簡介

作者：(美國)戴爾·卡耐基

書籍目錄

第一章　人際交往的秘訣
　如欲采蜜，切勿弄翻蜂巢
　如欲釣到魚，必須了解魚的需求
　怎樣做才能讓人喜歡
　管住自己的嘴
　把握住每一個交往的機會
　拓寬交際范圍
　創(chuàng)造機會交往
　永遠別向他人證明什么
　讓對方感到他們自己很重要
第二章　善于彰顯你的魅力
　裝飾好你的門面
　要記住對方的名字
　口才是你最大的財富
　笑口常開
　聲音是氣質(zhì)的外衣
　贊美他人的秘訣
　談論他人感興趣的話題
　要對他人感興趣
　制造戲劇化的效果
　沒事也要多聯(lián)系
第三章　怎樣說服對方
　從贊揚對方開始
　從自我批評人手
　讓對方覺得主意是他想出來的
　委婉指出他人的錯誤
　巧戴“高帽子”
　保全他人的面子
　如果你錯了，就承認吧
　多鼓勵，少批評
第四章　如何交談更投機
　爭論沒有贏家
　站在別人的角度看問題
　怎樣使交談持續(xù)下去
　力爭讓他說“是的”
　多給別人表達的機會
　此時無聲勝有聲
　傾聽是最好的恭維
　75％的人渴望得到的
　求同是最好的開始
　建議勝過命令
　告別是一種藝術
第五章　為你的人生做好規(guī)劃
　目標是走向成功的燈塔
　選擇好人生的起點
　好的規(guī)劃是成功的階梯
　影響一生的決定
　成功必先制訂計劃
　對自己做個問題測驗
　適時調(diào)整人生計劃
　工作是人生規(guī)劃的第一要義
　工作態(tài)度是實現(xiàn)人生規(guī)劃的保證
　工作熱忱是實現(xiàn)人生規(guī)劃的動力
第六章　學會理財
　金錢的本質(zhì)
　別為金錢苦惱
　提高你的財商
　節(jié)儉是一種智慧
　節(jié)儉不是吝嗇
　沒有大錢也能過上自由快樂的生活
　不要做債務的奴隸
　為明天而儲蓄
　比金錢更寶貴的東西
第七章　你可以讓他了不起
　總有新目標在等著你
　接納對方的差異
　成為丈夫的好聽眾
　做丈夫身邊的“信徒”
　不要干涉丈夫的工作
　你可以讓他了不起
　我的生命掌控在你的手中
　讓他想回家
　攜手迎接挑戰(zhàn)
　不要總想著去改造對方
第八章　耕耘好你的家園
　給熱戀中的人們一點忠告
　世界上最美好的情感——愛情
　測試一下你的婚姻
　愛情存在于細微之處
　不要吝嗇你的甜言蜜語
　讓批評遠離家庭
　婚姻的墳墓——嘮叨
　營造和諧的性生活
　幸福的婚姻需要禮貌
　做一個稱職的父親
第九章　遠離憂慮
　憂慮危害健康
　接受既成事實
　讓自己忙碌起來
　從改善最糟糕的狀況開始
　不要杞人憂天
　把你的憂慮全都說出來
　用耐心打敗憂慮
　不因小事愁眉苦臉
　培養(yǎng)良好的工作習慣
　不要把工作當苦役
第十章　怎樣保持旺盛的精力
　磨刀不誤砍柴工——經(jīng)常休息
　學會放松自己
　壓力從何而來
　如何擁有高質(zhì)量的睡眠
　擺脫抑郁
　保持積極的心態(tài)
　不妨放慢一下節(jié)奏
　不要讓激情之火熄滅
　享受工作中的樂趣
　獲得內(nèi)心的平靜
　“我很忙，沒有時間坐搖椅”
第十一章　享受輕松快樂
　我就是我
　與生命的節(jié)奏相協(xié)調(diào)
　學會自我解嘲
　放下包袱，輕松前行
　拒絕謊言
　凡事多想好的一面
　把檸檬做成檸檬汁的智慧
　不要期待別人的感恩
　不要心存報復
　擺脫孤獨，走向幸福
　成功的真正含義
第十二章　演奏美麗、和諧的生命樂章
　什么是真正的美
　注意調(diào)整自己的心態(tài)
　學會比較
　算一算能從挫折中得到多少收獲
　品味厄運的芳香
　不斷超越自己
　真理就埋在你的心中
　投入到美麗的大自然的懷抱
　演奏和諧的生命樂章
　讓快樂寫在所有人的臉上
第十三章　走向成功
　跌倒了再站起來
　聰明人先從愚人做起
　猶豫不決會造成被動局面
　培養(yǎng)謙卑的品格
　面對不公正的批評“只是笑一笑”
　記住，你不是失敗者
　集中精力做好一件事
　以積極的心態(tài)戰(zhàn)勝失敗
　有時不妨轉(zhuǎn)換一下思路
　在不斷追求的過程中趨向成熟

章節(jié)摘錄

　　如欲采蜜，切勿弄翻蜂巢 人都是這樣的，做錯事時只會怨天尤人，可就是不去責怪自己。美國臭名昭著的黑社會頭目、后來在芝加哥被處決的阿爾·卡龐曾說：“我把一生中最好的時光用來給別人帶來快樂，讓大家過得愉快，而我得到 的卻是辱罵。就這樣，我變成了亡命之徒?！笨嬑丛载熯^。實際上，他 自認為給民眾帶來福祉，只是社會不理解他、不接受他而已。達奇·舒茲的 情形同樣如此。他是臭名遠揚的“紐約之鼠”，后因江湖恩怨，死于歹徒之 手。生前在接受記者采訪時，他也自認為造福民眾。多年來，路易·羅斯一直擔任紐約新新監(jiān)獄的典獄長。關于罪犯從不自 責的問題，我曾和他通信探討過。他寫道：“幾乎沒有犯人認為自己是壞蛋 。他們和你一樣都是人，都會為自己辯護。他們會告訴你，為何打破保險箱 ，為何開槍殺人。大多數(shù)人都能為自己的動機找到理由，無論有無道理，總 會為自己破壞社會的行為辯護。因此，他們的結論是：他們完全不該被關進 監(jiān)獄?！比绻枴た嫼驮S許多多關在大牢里的歹徒從不為自己的行為而悔過 ，我們又怎么能強求日常所見的普通人呢？ 通過動物實驗，心理學家史金諾經(jīng)得出這樣的結論：因好行為而受到獎 賞的動物，其學習速度更快，持續(xù)力更長久；因壞行為而受處罰的動物，無 論是速度還是持續(xù)力都比較差。研究表明，這個原則同樣適用于人。批評非 但不能改變現(xiàn)狀，反而會招致怨恨。與史金諾經(jīng)的結論相同，心理學家漢斯·希爾也說：“更多的證據(jù)表明 ，我們都怕被人批評?！庇捎诒慌u而引起的羞憤，往往會影響雇員、親人和朋友的情緒，并且 無益于有待改進的狀況。西奧多·羅斯福和塔夫脫兩位總統(tǒng)之間的爭論流傳甚廣——他們的不和 造成了共和黨的分裂，卻讓伍德洛·威爾遜入主白宮。讓我們簡要回憶一下 當時的情形：1908年，羅斯福離開白宮，共和黨的塔夫脫在總統(tǒng)競選中勝出 ，之后，羅斯福前往非洲狩獵獅子。當他返回美國后，對塔夫脫的保守作風 極為震怒。除了公然抨擊塔夫脫外，羅斯福還準備再度競選總統(tǒng)，并計劃另 組“進步黨”，這對老共和黨而言無疑是一次重創(chuàng)。果然，接下來的那次選 舉，塔夫脫和共和黨只贏得佛蒙特州和猶他州兩個州的選票，這是共和黨歷 史上最慘痛的一次失敗。羅斯福抨擊塔夫脫，塔夫脫會承認自己錯了嗎？他曾眼含熱淚地說：“我不知道我做的一切錯在哪里?！比硕际沁@樣的，做錯事時只會怨天尤人，可就是不去責怪自己。如果你 明天想責怪某人，請先想想阿爾·卡龐等人的教訓。讓我們記住：指責好比 家鴿，最后總會飛回家里。我們還要記住：我們所指責或糾正的對象總會為 自己辯護，甚至反過來指責我們。正如塔夫脫所說：“我不知道我做的一切 錯在哪里?！绷挚纤篮螅戃姴块L史丹頓曾這樣說：“這里躺著的人是人類歷史上最 完美的統(tǒng)治者?！睘楹芜@樣說呢？因為林肯發(fā)現(xiàn)了與人相處的秘訣——不為任何事去批評 人。這個秘訣是林肯用險些丟掉性命的代價換來的。林肯年輕時特別喜歡挖苦人。林肯真的喜歡挖苦人嗎？沒錯。他年輕時 住在印第安納州灣谷，不僅喜歡議論是非，而且還寫信諷刺人。他往往將寫 好的信扔在鄉(xiāng)間路上，讓當事人很容易看到。1842年秋，林肯寫文章挖苦一個自視甚高的政客——詹姆士·席爾斯，并在《春田日報》上以匿名信的方式發(fā)表出來，全鎮(zhèn)哄然大笑。席爾斯自負 而敏感，當然憤怒不已，最后查到寫信人，躍馬追上林肯，要求決斗。林肯 不喜歡決斗，可迫于形勢，同時為了維護榮譽，只好接受。他可以選擇武器 ，鑒于手臂長，他選騎兵的腰刀作武器，并向一位西點軍校的畢業(yè)生學習劍 術。到了約定日期，林肯和席爾斯準備在密西西比河岸決一死戰(zhàn)。幸好在最 后一刻有人勸阻，才停止了決斗。這是林肯一生中最驚心動魄的一件事。它讓他懂得了與人相處的藝術。從此，他不再寫信挖苦人，也不再隨便嘲弄人了。從那時開始，他不再為任 何事去批評人了。1863年7月1日，蓋茨堡戰(zhàn)役打響。7月4日晚上，李將軍開始向南方敗退 。當時烏云密布，不久下起了傾盆大雨。李將軍率領敗兵退到波多馬克河邊 。前方河水高漲，后方政府軍追擊。李將軍進退兩難，陷入絕境。林肯認為 天賜良機，只要擊敗李將軍的軍隊，戰(zhàn)爭就可以很快結束。于是，他滿懷希 望地給米地將軍下了一道命令，命令米地立刻出擊，不必等“緊急軍事會議 ”的通知。林肯不僅使用電報下令，而且另派專差傳訊。米地將軍是否馬上行動了呢？沒有。他沒有遵命而行，而是先通知“緊 急軍事會議”。他猶豫不決，故意拖延時間，尋找各種借口，拒絕進攻李將 軍。最后，水退了，李將軍率領軍隊越過波多馬克河，順利南逃。林肯怒不可遏?！斑@是怎么回事？”林肯沖兒子羅伯特大吼，“老天，這究竟怎么回事？他們近在咫尺，只要我們出擊，他們必定束手就擒。我居 然不能調(diào)動軍隊！這種情況，任何人都可以戰(zhàn)勝李將軍！”極端失望之際，林肯坐下來給米地寫了一封信。此時的林肯，言論措辭 比從前保守自制多了。因此，這封寫于1863年的信，充分表達了他內(nèi)心的極 度不滿。親愛的將軍：我不認為你對李將軍逃走一事會感到遺憾。他就在我們觸手可及的地方 ，只要他被俘，加上我們最近獲得的勝利，戰(zhàn)爭就可結束?，F(xiàn)在，戰(zhàn)爭勢必 延長。假如上周一你沒有俘虜李將軍，現(xiàn)在你又怎么能保證俘虜逃到波多馬 克河邊的他呢？盼望你會成功是不明智的，而我也并不指望你現(xiàn)在會做得更 好。時機一去不返，我確實非常遺憾。亞伯拉軍·林肯 你認為米地將軍讀完這封信之后，會有什么樣的反應？ 米地將軍從未讀過這封信，因為林肯根本沒有寄出這封信。這封信是在 他去世后，別人從一堆文件中看到的。我們的推測是，林肯寫完信后，望著窗外，反復思量，最后把信放在一 邊。慘痛的經(jīng)驗告訴他：尖銳的批評和指責往往于事無補。泰德·羅斯福曾說，他擔任總統(tǒng)期間，一旦遇到棘手的問題，就會望著 墻上的林肯像自問：“倘若林肯處于我目前的狀況，他會怎么解決這個問題 ？”我年輕時，總喜歡給別人留下深刻的印象。一次，給理查·哈定·戴維 斯寫了一封可笑的信。他當時剛在美國文壇嶄露頭角，頗引人注目。那時，我恰好幫一家雜志社撰稿介紹作家，于是給戴維斯寫信，請他談談他的工作 。在此之前，我收到過某人的一封信，信后附注：“此信系口授，并未過目 ?！边@話我印象極深，表明此人是個忙碌的大人物。于是，我也在給戴維斯 的信后加了這樣一個附注：“此信系口授，未曾過目。”他根本不屑給我回信，只是把我寄給他的信退回來，并在信后潦草地寫 著：“你風格惡劣，只會增加你惡劣的風格。”沒錯，我弄巧成拙，受到這 樣的批評并沒有錯。但是，我覺得很生氣，甚至10年后，我聽說戴維斯去世 時，第一個想法仍然是——我真的羞于承認——我遭到的傷害。如果你想激起一股令人至死難忘的怨恨，只要發(fā)表一點尖銳的批評即可 。我們應該明白，與我們相處的對象，不是絕對理性的動物，而是充滿了 情緒、偏見、自負和虛榮的人。年輕時的本杰明·富蘭克林并不擅長交際，可后來卻變得極富外交手腕 ，善于與人相處，因而成為美國駐法大使。他的成功秘訣是：“我不說別人 的不好，只說大家的好?！敝挥杏薮赖娜瞬排u、指責和埋怨——確實如此，蠢材都這么做。不過，善解人意和寬恕他人，需要具備修養(yǎng)和自制的功夫。鮑伯·胡佛是著名的試飛駕駛員，經(jīng)常表演空中特技。一次，他在圣地 亞哥的表演結束后，準備飛回洛杉磯。根據(jù)《飛行作業(yè)雜志》的描述，胡佛 在300英尺高的高空時，突然有兩個引擎同時發(fā)生故障。幸虧他反應靈敏，控制得當，飛機才得以降落。盡管沒有傷亡，但飛機卻嚴重受損。緊急降落之后，胡佛第一個工作就是檢查飛機用油。不出所料，那架二 戰(zhàn)期間的螺旋槳飛機，所裝的燃料是噴射機用油。回到機場后，胡佛要求和那位負責維護飛機的機械工見面。年輕的機械 工早為自己的錯誤忐忑不安，一見到胡佛，眼淚便順著面頰流下。他不但毀 了一架價值不菲的飛機，而且差點造成3人死亡的慘劇。你可以想象出胡佛的憤怒。這位自負、嚴厲的飛行員，顯然要對粗心的 機械工大發(fā)雷霆、痛加指責。但是，胡佛并沒有指責那個機械工人，而是伸 出手臂，圍住他的肩膀，說：“為了證明我對你的信任，我請你明天再幫我 修護F51飛機?！庇涀。喝缬擅?，切勿弄翻蜂巢。盡量去理解別人吧，不要用責備的方 式。盡可能設身處地地考慮他們這樣做的原因。與批評、責怪比起來，這更 加有益、更加有趣，而且更具同情、寬容和仁慈。約翰博士曾說：“上帝也不愿論斷人，直至末日審判的到來?！盤3-8

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