38個(gè)沖突管理培訓(xùn)工具
出版時(shí)間：2006-12 出版社：上海遠(yuǎn)東出版社 作者：杰克·戈登 譯者：瓦勒里·艾爾斯
內(nèi)容概要
在人們的共同生活和工作中，由于人與人之間存在各種差異，包括迥異的價(jià)值觀和處事態(tài)度，難免會(huì)產(chǎn)生沖突。正如本書(shū)所說(shuō)，并非所有的沖突都是壞事。相反，表面團(tuán)結(jié)、和諧的企業(yè)氛圍未必能帶來(lái)好的經(jīng)濟(jì)效益，而某些良性沖突的存在，卻可能激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性，利于企業(yè)健康發(fā)展。
圖書(shū)封面
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