出版時間:2005-1 出版社:廣東經(jīng)濟出版社 作者:熊超群等 頁數(shù):340 字?jǐn)?shù):419000
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內(nèi)容概要
在進行企業(yè)顧問咨詢工作時,我們發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)缺乏系統(tǒng)完善的基礎(chǔ)文件,就好像一個國家缺了《憲法》,以至企業(yè)在動作過程中沒有牢固的基礎(chǔ)平臺,企業(yè)制定的制度容易存在漏洞,甚至相互沖突。這樣一來,整個企業(yè)的執(zhí)行力就沒有得到充分的發(fā)揮。為了避免這些問題,企業(yè)需要通過系統(tǒng)性思考制定出本企業(yè)的“憲法”《企業(yè)行動綱領(lǐng)》。 本書系統(tǒng)闡述了設(shè)計一本完善的《企業(yè)行動綱領(lǐng)》的原理和方法,內(nèi)容涵蓋企業(yè)組織設(shè)計、基礎(chǔ)運行、企業(yè)形象策劃與企業(yè)文化建設(shè)、員工行為規(guī)范等,闡明了這些內(nèi)容的寫作方法和各部分相互之間的關(guān)系。書中穿插了許多范例,方便讀者融會貫通。此外,作者還把多年企業(yè)管理咨詢中原創(chuàng)的管理工具與顧問成果揭示出來,更是方便讀者借鑒使用。按照本書提供的理論和方法,企業(yè)可以輕松設(shè)計適合自身的“行動綱領(lǐng)”,在完善管理體系時起到事半功倍的作用。
作者簡介
熊超群,1967年生。研究員、中國管理科學(xué)研究院科學(xué)技術(shù)傳播研究所學(xué)術(shù)委員、澳大利亞西海岸管理科技學(xué)院客席教授(2001-2004),涉足新聞、策劃、企業(yè)管理、研究機構(gòu)、顧問咨詢行業(yè),具有十多年中外合資企業(yè)、民營企業(yè)管理經(jīng)驗,歷任企劃部長、人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理助
書籍目錄
第一章 企業(yè)行動綱領(lǐng)的設(shè)計原理 第一節(jié) 什么是企業(yè)行動綱領(lǐng) 第二節(jié) 企業(yè)管理理念與管理模式的具體化 第三節(jié) 企業(yè)文化與企業(yè)思維方式的凸顯 第四節(jié) 企業(yè)形象的設(shè)計與完善 第五節(jié) 編制企業(yè)行動綱領(lǐng)的指導(dǎo)思想 第六節(jié) 設(shè)計企業(yè)行動綱領(lǐng)需準(zhǔn)備的資料 第七節(jié) 企業(yè)行動綱領(lǐng)的基本內(nèi)容與結(jié)構(gòu) 第八節(jié) 企業(yè)e化與企業(yè)行動綱領(lǐng) 第九章 歡迎詞、前言、導(dǎo)言的撰寫 第十章 公司簡介的撰寫 第十一章 企業(yè)形象的表達第二章 公司組織結(jié)構(gòu) 第一節(jié) 企業(yè)再造與組織設(shè)計 第二節(jié) 組織系統(tǒng) 第三節(jié) 部門職責(zé)與崗位描述第三章 公司文化 第一節(jié) 公司文化綜述 第二節(jié) 企業(yè)理念與企業(yè)精神 第三節(jié) 企業(yè)哲學(xué)與企業(yè)價值觀 第四節(jié) 企業(yè)愿景與企業(yè)目標(biāo) 第五節(jié) 經(jīng)營理念 第六節(jié) 團隊精神 第七節(jié) 職業(yè)道德 第八節(jié) 企業(yè)文化的差異性 第九節(jié) 企業(yè)文化塑造的思路 第十節(jié) 如何設(shè)計企業(yè)文化問卷第四章 核心管理制度 第一節(jié) 企業(yè)制度與企業(yè)管理制度綜述 第二節(jié) 企業(yè)人事制度 第三節(jié) 財務(wù)制度 第四節(jié) 物流制度 第五節(jié) 信息管理制度第五章 員工意見收集與分析 第一節(jié) 工具一:了解員工如何看待企業(yè) 第二節(jié) 工具二:了解員工如何看待公司目標(biāo) 第三節(jié) 工具三:了解員工如何追求卓越 第四節(jié) 工具四:了解顧客對員工行為的看法 第五節(jié) 工具五:了解員工如何看待內(nèi)部溝通 第六節(jié) 工具六:了解其他人對員工的看法 第七節(jié) 工具七:了解員工對管理者的看法 第八節(jié) 工具八:了解員工之間合作的心態(tài)與意愿第六章 經(jīng)典企業(yè)行動綱領(lǐng)舉例 第一節(jié) 制造業(yè)案例:《XX工廠的員工手冊》 第二節(jié) 代理商案例:《上海市XX貿(mào)易公司員工手冊》 第三節(jié) 品牌制造與運營商案例:MANUL公司的《企業(yè)行動綱領(lǐng)》后記
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