出版時間:2004-10
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內(nèi)容概要
講師:方永飛,杭州時代光華教育發(fā)展有限公司總經(jīng)理;杭州麥思特管理顧問有限公司總裁、首席講師;美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心“情境領(lǐng)導(dǎo)”中文認(rèn)證講師; 曾任日本 MIMAKI 中國區(qū)域行銷總監(jiān),康爾全國機構(gòu)行銷總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理、副總裁; 資深企業(yè)營銷與管理教練,曾主持東信、胡慶余堂、張小泉等眾多企業(yè)銷售特訓(xùn)。
本課程適宜學(xué)習(xí)對象:銷售總監(jiān)、經(jīng)理、主管、主管、各級銷售代表。
書籍目錄
第一講 頂尖銷售人員如何認(rèn)識銷售工作
1.前言
2.銷售人員必須知道的三件事
3. 銷售業(yè)績的創(chuàng)造
4. 龜兔賽跑案例新解
第二講 銷售人員的銷售心理訓(xùn)練
1. 頂尖銷售人員必備的四種態(tài)度
2. 頂尖銷售人員必備的四張王牌
第三講 建立頂尖銷售人員正確的"客戶觀"
1. 修煉頂尖銷售的最大障礙
2. 客戶拒絕等于什么
3. 用互動案例認(rèn)識“成見”
4. 客戶究竟是誰
第四講 頂尖的銷售來自于積極的心態(tài)
1. 認(rèn)識銷售心理法則
2. 行銷高手俱增業(yè)績的六大原則
3. 積極的心態(tài)是怎么煉成的
4. 銷售成功源自追求
第五講 修煉頂尖銷售技巧與能力(一)
1. 頂尖銷售人員需掌握哪些知識
2. 業(yè)績提升5倍的技巧 --- GSPA
3. 讓自已看起來就是個頂尖銷售人員
4. 業(yè)績提升5倍的技巧 --- 超速行銷
第六講 修煉頂尖銷售技巧與能力(二)
1. 認(rèn)識客戶購買的障礙
2. 頂尖銷售如何發(fā)展客戶信賴
3. 如何洞察客戶心理
第七講 修煉頂尖銷售技巧與能力(三)
1. 業(yè)績提升5倍的技巧——電話行銷
2.營銷三角形的演繹
3. 專業(yè)銷售過程的認(rèn)識
第八講 修煉頂尖銷售技巧與能力(四)
1.銷售話術(shù)
2.業(yè)績提升5倍的技巧——資格確定
第九講 修煉頂尖銷售技巧與能力(五)
1.業(yè)績提升5倍的技巧——臨門一腳
2.業(yè)績提升5倍的技巧—— 連環(huán)客戶
3.頂尖銷售來源于成功的人際溝
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