績效管理實務(wù)

內(nèi)容概要

　　“時代光華有聲課程”是北京時代光華教育發(fā)展有限公司繼多媒體課程包、培訓(xùn)書系、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院、衛(wèi)星培訓(xùn)學(xué)院、移動商學(xué)院、在線點播之后，在整合多年積累的優(yōu)秀管理課程資源的基礎(chǔ)上，為管理者量身訂制的又一學(xué)習(xí)方案。    勿庸置疑，沒有學(xué)習(xí)力就沒有競爭力。然而管理者日理萬機，往往無法到達培訓(xùn)現(xiàn)場聆聽名師教誨；無法在電視臺安排的時間段內(nèi)收看管理課程：無法安叢一隅收看VCD、登錄網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)校、使用移動商學(xué)院；無法在時限之內(nèi)點播自己想學(xué)的課程……    為了幫助管理者克服以上種種不便，我們?yōu)楣芾碚呔难邪l(fā)了“聽”學(xué)習(xí)方案——時代光華有聲課程：    精挑細選，讓管理者在最短的時間內(nèi)聽到最好的管理課程！    為繁忙的管理者提供多選擇的學(xué)習(xí)方式，在汽車上聽、在火車上聽、在飛機上聽……    時代光華有聲課程都經(jīng)過精心的配樂與剪輯，讓您在學(xué)知識時，也放松一下心情！    時代光華有聲課程為管理者提供隨時隨身的便捷學(xué)習(xí)方式，將一些無法利用的點滴時間變成學(xué)習(xí)時間，為管理者便利學(xué)習(xí)、高效和學(xué)習(xí)創(chuàng)造了條件。時代光華的使命是，以極大的熱情，全力以赴，推動管理者及其組織走向成功！管理者的需求決定我們的行動，管理者需要成功，我們努力使之成為可能，讓我們真誠攜手，共創(chuàng)成功！    企業(yè)生存的關(guān)鍵是要有良好的效益，員工發(fā)展的關(guān)鍵是要有突出的業(yè)績，人力資源管理的核心問題是管理業(yè)績。對于中國的企業(yè)來說，如何找到能鑒別員工的能力，激勵員工的潛力，發(fā)揮員工的聰明才智，代表先進管理理念的業(yè)績管理技術(shù)，是企業(yè)人力資源管理所面臨的最大挑戰(zhàn)。    本課程將向您介紹現(xiàn)代績效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式，并通過互動的形式和您一起分析績效管理中常見的誤區(qū)與克服辦法。

作者簡介

張曉彤，香港光華管理學(xué)院、北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓(xùn)師☆北大光華管理學(xué)院EMBA班特邀講師☆權(quán)威的人力資源開發(fā)與管理專家 
    曾任：諾基亞中國投資有限公司人力資源經(jīng)理☆諾基亞學(xué)院非技術(shù)課課程經(jīng)理☆諾基亞中國投資有限公司部門經(jīng)理培訓(xùn)部非技術(shù)類

書籍目錄

第一講 績效管理如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢 　1.績效考核和績效管理概述 　2.績效管理系統(tǒng)為員工、經(jīng)理、公司帶來的好處 第二講 困擾現(xiàn)有績效管理系統(tǒng)種種問題及其應(yīng)對方法 　1.員工為什么要離職 　2.績效考核比較“煩” 第三講 績效考核流程 　1.績效考核的大流程 　2.績效考核的小流程 第四講 績效考核中人力資源部和直線經(jīng)理角色的劃分 　1.部門經(jīng)理和人力資源經(jīng)理指南 　2.績效考核培訓(xùn)的策劃及實施 　3.績效考核的三大類型 第五講 常用的績效考評方法（一） 　1. 常用的績效考評方法——排序法 　2. 常用的績效考評方法——平行比較法 　3. 常用的績效考評方法——硬性分布法 　4. 常用的績效考評方法——尺度評價法 　5. 常用的績效考評方法——定位等級評價 第六講 績效考評常用的方法（二） 　6. 常用的績效考評方法——行為觀察量表 　7. 常用的績效考評方法——關(guān)鍵事件法 第七講 績效考評常用的方法（三） 　8. 常用的績效考評方法——目標管理（MBO） 第八講 績效考評中常見的十大誤區(qū)（一） 　1.像我 　2.暈輪效應(yīng) 　3.政治壓力 　4.寬厚性誤差與嚴厲性誤差 　5.相比錯誤 第九講 績效考評中常見的十大誤區(qū)（二） 　6.盲點 　7.近期行為偏見 　8.從眾心理 　9.趨中趨勢 　10.定勢 第十講 如何做好績效考評前的準備工作 　1.考評前的準備工作 　2.考評中的工作 　3.考評后的工作 第十一講 績效考核的推薦模式和設(shè)定高明的目標（一） 　1.績效考核的模式 　2.設(shè)定高明的目標之一 第十二講 如何設(shè)定高明的目標（二） 　1.設(shè)定標準 　2.設(shè)定目標應(yīng)注意的要點 　3.目標設(shè)定的表格與實例 第十三講 如何在考評中進行有效的反饋 　1.給予反饋的技巧 　2.接受反饋的技巧 第十四講 如何在考評中做技能評估 　1.技能評估概述 　2.硬性技能與軟性技能的評估 第十五講 設(shè)定員工的發(fā)展計劃及判斷成功績效管理的方法 　1.如何根據(jù)技能評估設(shè)定員工的發(fā)展規(guī)劃 　2. 如何判斷績效管理是否成功 第十六講 考評結(jié)果的利用 　1.考評結(jié)果的統(tǒng)計 　2.考評結(jié)果的分析 　3.績效考評結(jié)果的處理方法 　4.怎樣對待考評成績好的人 　5.怎樣對待考評成績不好的人 　6.績效管理實務(wù)課程總結(jié)

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