中國(guó)最佳品牌建設(shè)案例

前言

　　2004年11月18-19日，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道和Inter‘bratld成功地聯(lián)合主辦了首屆中國(guó)品牌價(jià)值管理論壇，國(guó)際優(yōu)秀品牌對(duì)于品牌價(jià)值培育和管理理念的生動(dòng)演繹，使得參會(huì)企業(yè)代表深受啟發(fā)。大會(huì)落幕后，很多代表還聚在會(huì)場(chǎng)長(zhǎng)久地議論那些生動(dòng)案例給到他們的啟示，直至趕赴回程飛機(jī)的最后一刻。就在那時(shí)，我們產(chǎn)生了逐步挖掘中國(guó)本土企業(yè)品牌實(shí)踐的知識(shí)金礦的沖動(dòng)，希望讓我們的企業(yè)家和品牌管理人員能夠在研磨國(guó)際品牌成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也能夠就近從管理文化更加貼近自己的鄰家企業(yè)的思考和實(shí)踐案例中得到幫助。于是從2005年起，我們便開(kāi)始了尋找優(yōu)秀中國(guó)企業(yè)品牌建設(shè)案例的旅程。在北大、清華、復(fù)旦、南開(kāi)、中山和廈門(mén)大學(xué)幾位教授和一些資深營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)顧問(wèn)的幫助下，我們每年都通過(guò)“報(bào)名一初評(píng)一復(fù)評(píng)”的程序評(píng)選十個(gè)案例作為當(dāng)年的最佳年度案例予以褒獎(jiǎng)，同時(shí)也會(huì)選出那些不能進(jìn)入前十位但也有可圈可點(diǎn)之處的品牌予以鼓勵(lì)。這本書(shū)中收集的，便是2007年優(yōu)秀案例的整理文本?！　∮泻芏嗯笥褑?wèn)我，為什么Interbrand不是將他廣受贊譽(yù)的全球最佳品牌排行榜在中國(guó)的延伸作為第一個(gè)在中國(guó)推出的公眾產(chǎn)品，卻費(fèi)神費(fèi)力地去收集和推廣非常泥土的中國(guó)品牌實(shí)踐的素材？我的回答是，這是因?yàn)槲覀兿Ｍ麨楸镜仄髽I(yè)家和品牌管理經(jīng)理人多提供一點(diǎn)關(guān)于品牌根源的思考，而不是慫恿他們心心念念地在自己的品牌上標(biāo)注一個(gè)大多數(shù)人都不明就里的價(jià)值記號(hào)。坦率地說(shuō)，我認(rèn)為，許多企業(yè)家和品牌經(jīng)理人已經(jīng)被各色榜單嚴(yán)重地誤導(dǎo)了，并且正在為此付出代價(jià)。在此時(shí)刻，我們需要把大家的注意力更多弓l向能夠?qū)С鲵溔似放苾r(jià)值奇跡的管理實(shí)踐，培育一種“踏實(shí)耕耘，從容收獲”的心態(tài)。

內(nèi)容概要

　　本書(shū)收錄了2007年度中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)最佳的十個(gè)案例，從這些企業(yè)品牌建設(shè)的嚴(yán)謹(jǐn)性、創(chuàng)造性、品牌建設(shè)成效、案例的借鑒和指導(dǎo)價(jià)值等各個(gè)方面進(jìn)行深入剖析。深刻地探尋了這些優(yōu)秀企業(yè)的品牌價(jià)值管理理念、途徑和方法，以及如何運(yùn)用綜合性的品牌價(jià)值管理體系來(lái)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

書(shū)籍目錄

序踏實(shí)耕耘，從容收獲／1招商銀行：分享體驗(yàn)感恩營(yíng)銷(xiāo)／1第一節(jié)　品牌基因：因勢(shì)而變因您而變／4第二節(jié)　策略思考／6一、整體策略／6二、傳播策略／10第三節(jié)　每一個(gè)細(xì)節(jié)　的執(zhí)行力／11一、感恩：金葵花回饋／11二、“共享成長(zhǎng)故事”／13三、百萬(wàn)心愿／13四、“聆聽(tīng)您的聲音”／13五、中國(guó)金融市場(chǎng)論壇／14六、與員工共分享／14第四節(jié)　成效分析／15第五節(jié)　周年?duì)I銷(xiāo)啟示／16專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)／17中國(guó)移動(dòng)：“我的移動(dòng)奧運(yùn)”／19第一節(jié)　品牌成就力量／22一、品牌歷程／22二、定位“信息”專(zhuān)家／24三、品牌策略“三把斧”／25四、終極標(biāo)靶／25第二節(jié)　有的放矢，取勢(shì)“倒計(jì)時(shí)”／26一、營(yíng)銷(xiāo)“馬拉松”／27二、決勝“倒計(jì)時(shí)”／27三、謀定而后動(dòng)／29第三節(jié)　揭幕“移動(dòng)奧運(yùn)”．全面發(fā)力／30一、活動(dòng)造勢(shì)／30二、鏈接消費(fèi)者／32三、服務(wù)助力營(yíng)銷(xiāo)／34四、傳播“聚熱”，集省聯(lián)動(dòng)／34五、將“移動(dòng)奧運(yùn)”進(jìn)行到底／35專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)／39華僑城：“文化生活家”為您服務(wù)／41第一節(jié)　確立主業(yè)／43第二節(jié)　文化立身／45一、打造文化經(jīng)濟(jì)／45二、文化路徑／46三、用好文化／47四、倡導(dǎo)文化福利／49五、外延拓展／5l六、內(nèi)部的文化盛宴／52第三節(jié)　升級(jí)文化／53專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)／56安踏：運(yùn)動(dòng)永不止步／57第一節(jié)　作坊起步／61第二節(jié)　品牌觸電：“孔令輝”效應(yīng)／61第三節(jié)　規(guī)模之下：從“生意習(xí)慣”到“系統(tǒng)機(jī)制”／65第四節(jié)　重塑公司：從品牌到組織／67第五節(jié)　思考規(guī)模：下一個(gè)舞臺(tái)在哪?／69第六節(jié)　戰(zhàn)略執(zhí)行步驟／72專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)／75六神：老品牌的新活法／77第一節(jié)　本土品牌對(duì)抗國(guó)際沖擊／79一、國(guó)際品牌對(duì)本土品牌之沖擊／79二、重拾信心，重整品牌，重新定位／80第二節(jié)　六神，清涼夏天的追求／81一、屹立不倒的品牌／81二、品牌發(fā)展的瓶頸的出現(xiàn)／82三、向左轉(zhuǎn)還是向右轉(zhuǎn)的決定／82第三節(jié)　年輕活力的重裝上陣／83一、抓住目標(biāo)客戶(hù)心理的沐浴露／84二、新品的研發(fā)／84第四節(jié)　尋求更多的機(jī)會(huì)／86一、時(shí)尚的營(yíng)銷(xiāo)／86二、專(zhuān)注而有特色的營(yíng)銷(xiāo)／87專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)／89華碩：從“工程師"到“探險(xiǎn)家”／91第一節(jié)　極限營(yíng)銷(xiāo)彰顯技術(shù)實(shí)力／93一、工程師的極限路／93二、極限之旅／95三、極限彰顯技術(shù)／97第二節(jié)　找準(zhǔn)意見(jiàn)領(lǐng)袖／100一、從試用開(kāi)始／100二、最佳代言人／101三、借“女神”光彩——珠峰挑戰(zhàn)背后的“綠色營(yíng)銷(xiāo)”／102專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)／105蒙牛：打造牛奶的品牌家族／107第一節(jié)　開(kāi)拓奶業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新戰(zhàn)場(chǎng)／109一、酸酸乳：更“年輕”的酸奶／110二、特侖蘇：搶占高端市場(chǎng)／111榮威：英倫血統(tǒng)　中式演繹中信銀行：以創(chuàng)新特制，搶占品牌制高點(diǎn)陜汽集團(tuán)：重卡“變形記”專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)

章節(jié)摘錄

　　第三節(jié)　每一個(gè)細(xì)節(jié)的執(zhí)行力　　一、感恩：金葵花回饋　　“兒童是明天的希望，但貧困無(wú)法讓所有的童年充滿(mǎn)歡樂(lè)，我非常愿意與社會(huì)各界人士一起為這些兒童做一些事情。感謝招商銀行為我們的愛(ài)心搭建一個(gè)橋梁，希望有更多的知心朋友加入到我們的隊(duì)伍?！睙o(wú)數(shù)個(gè)金葵花之夜，郎朗在臺(tái)上深情地娓娓道來(lái)，他是金葵花兒童成長(zhǎng)基金親善大使。他的邀請(qǐng)，讓很多企業(yè)和企業(yè)家個(gè)人難以拒絕?！　≡诔闪?0周年之際，為感恩成長(zhǎng)，招商銀行捐資100萬(wàn)元，與中國(guó)兒童少年基金會(huì)聯(lián)合發(fā)起成立“金葵花兒童成長(zhǎng)基金”，以幫助潛質(zhì)優(yōu)秀、生活貧困的兒童得到更多物質(zhì)生活保障，接受更好的教育，遠(yuǎn)離危害。　　金融業(yè)難免有“嫌貧愛(ài)富”的特性，在提供基礎(chǔ)存貸款服務(wù)后，抓住富人的“錢(qián)袋子”，正是所有商業(yè)銀行在努力的目的。那么，如何用一種方式，和富起來(lái)的中國(guó)人溝通？招行的判斷是，富起來(lái)的中國(guó)人，會(huì)把更多的時(shí)間和精力花在慈善、藝術(shù)等事情上?！　　敖鹂▋和砷L(zhǎng)基金”應(yīng)運(yùn)而生?！　　敖鹂▋和砷L(zhǎng)基金”的宣傳以慈善音樂(lè)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)推廣為主，網(wǎng)絡(luò)、平面廣告配合?；顒?dòng)推廣包括武漢、重慶、成都、西安、鄭州、濟(jì)南、天津、沈陽(yáng)、廣州、南京十個(gè)上海交響樂(lè)巡演城市和深圳、北京、上海郎朗鋼琴慈善音樂(lè)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的慈善義賣(mài)、愛(ài)心募捐，義賣(mài)物品包括招商銀行20周年慶典珍藏版郎朗“黃河之子”CD、DVD、上海交響樂(lè)團(tuán)CD等。網(wǎng)上義賣(mài)，在新浪、SOHU、網(wǎng)易、　一網(wǎng)通、拍拍網(wǎng)首頁(yè)等顯要位置設(shè)置了廣告入口。進(jìn)行慈善義賣(mài)、愛(ài)心募捐，義賣(mài)物品包括招商銀行20周年慶典珍藏版郎朗“黃河之子”CD、上海交響樂(lè)團(tuán)CD、十三個(gè)城市演出的普通門(mén)票、VIP門(mén)票等?！　∨c中國(guó)兒童基金會(huì)發(fā)起成立“金葵花兒童成長(zhǎng)基金”，吻合招行一貫的企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象。這同時(shí)傳達(dá)，20年不僅是招商銀行成長(zhǎng)發(fā)展的里程碑，也是其積極實(shí)踐企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念的見(jiàn)證?！　《敖鹂ā弊鳛檎行辛闶坫y行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中的頂尖品牌，主要面向高端客戶(hù)，具有尊貴、高雅的特點(diǎn)；金葵花兒童成長(zhǎng)基金，將業(yè)務(wù)品牌和慈善基金有機(jī)地結(jié)合在了一起，強(qiáng)化了品牌關(guān)聯(lián)，在原有“金葵花”品牌屬性基礎(chǔ)上，增加了公益、愛(ài)心的概念，強(qiáng)化了業(yè)務(wù)品牌的親和力?！　　敖鹂▋和砷L(zhǎng)基金”小是一個(gè)孤立的事件或宣傳內(nèi)容，它和上海交響樂(lè)團(tuán)十大城市巡演及北京、上海、深圳三場(chǎng)郎朗鋼琴慈善音樂(lè)會(huì)緊密地結(jié)合在一起。隨著音樂(lè)會(huì)巡演活動(dòng)地推進(jìn)，不斷出現(xiàn)新的宣傳亮點(diǎn)，兒童基金成立、郎朗代言、網(wǎng)絡(luò)義賣(mài)、十三城市義賣(mài)募捐，吸引社會(huì)公眾的持續(xù)關(guān)注?！　》窒沓砷L(zhǎng)喜悅，倡導(dǎo)社會(huì)責(zé)任，舉辦20周年答謝酒會(huì)與慈善音樂(lè)會(huì)?！　〗璐壬埔魳?lè)會(huì)，感恩成長(zhǎng)，分享關(guān)愛(ài)，倡導(dǎo)社會(huì)公益，強(qiáng)化招商銀行企業(yè)公民形象；借20周年慶典儀式、慶典酒會(huì)，分享招商銀行20年來(lái)不平凡的成長(zhǎng)。從3月13日武漢開(kāi)始，歷經(jīng)重慶、成都、西安、鄭州、濟(jì)南、天津、沈陽(yáng)、廣州、南京，在深圳、北京、上海以三場(chǎng)郎朗鋼琴音樂(lè)會(huì)達(dá)到最高潮?；顒?dòng)深入13個(gè)主要核心城市，影響力輻射整個(gè)中國(guó)。品牌代言人郎朗攜手中國(guó)愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)、上海交響樂(lè)團(tuán)、深圳交響樂(lè)團(tuán)三大國(guó)內(nèi)項(xiàng)級(jí)交響樂(lè)團(tuán)，為客戶(hù)、媒體等奉上雄渾的《黃河》等交響樂(lè)章，通過(guò)與媒體、觀眾的演出互動(dòng)和慈善互動(dòng)，演出取得空前的成功?！　《诮K端形象呈現(xiàn)上，招商銀行20周年慶典“慈善音樂(lè)會(huì)”主題海報(bào)的構(gòu)思也非常巧妙，運(yùn)用葵花造型、以金色3D狀音階符號(hào)呈放射狀，音符象征著一個(gè)生命，她以天籟之聲與張力，在深邃的空間中向著四面延伸情感與關(guān)愛(ài)。同時(shí)觸動(dòng)每·位到場(chǎng)的觀眾，攜手招商銀行，為更多人的夢(mèng)想綻放，奉獻(xiàn)關(guān)愛(ài)?！　《?、“共享成長(zhǎng)故事”　　“招商銀行的裝修貸款業(yè)務(wù)，使我和男朋友擁有了自己的溫馨小家”、“與招行的第N次親密接觸”?！　∵@些“我與招行小得不說(shuō)的戰(zhàn)事”，在網(wǎng)上流傳著?！　≌行械摹肮埠喑砷L(zhǎng)故事——招商銀行20年成長(zhǎng)見(jiàn)證活動(dòng)”召集，從細(xì)微處著手，通過(guò)尋找、征集反映招行20年發(fā)展歷程的事、物、情等，宣傳了招行在過(guò)去20年里迅猛的發(fā)展速度，以及所取得的輝煌成就。并且把“因您而變成就夢(mèng)想”的宣傳口號(hào)落到一個(gè)活動(dòng)載體上面，計(jì)常規(guī)的單向的理念宣傳轉(zhuǎn)化為一個(gè)雙向的互動(dòng)的活動(dòng)參與?！　』顒?dòng)分兩個(gè)層面，兩個(gè)階段。第一層而主要征集和招行20年發(fā)展相關(guān)的物品、故事、感情等。立足點(diǎn)從招行宣傳角度出發(fā)。第二層面是征集過(guò)去20年里，客戶(hù)、受眾所有和夢(mèng)想、成長(zhǎng)相關(guān)的故事；主要意圖是把招商銀行的20年，擴(kuò)展為大家的20年、社會(huì)的20年。　　兩個(gè)階段包括征集階段和深度推廣階段。征集階段，主要是利用征集活動(dòng)本身宣傳推廣20周年行慶，同時(shí)也為以后的宣傳積累素材和內(nèi)容；深度推廣階段是將征集到的見(jiàn)證物品、共享故事，分門(mén)別類(lèi)，進(jìn)行整合，挖掘出具有傳播價(jià)值的細(xì)節(jié)和亮點(diǎn)，進(jìn)行深度宣傳推廣。　　三、百萬(wàn)心愿　　招商銀行20年行慶在網(wǎng)站上發(fā)起百萬(wàn)心愿祝福招行的大型公關(guān)活動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò)、慶典活動(dòng)等平臺(tái)，建立百萬(wàn)心愿活動(dòng)的人本營(yíng)。在百萬(wàn)心愿祝福網(wǎng)站留言板上以更輕松趣味的形式，達(dá)成企業(yè)、員工、消費(fèi)者的互動(dòng)，在祝福的傳達(dá)與接受過(guò)程中受眾產(chǎn)牛更深切的體會(huì)和共鳴?！　∷?、“聆聽(tīng)您的聲音”　　傾聽(tīng)，拉近與客戶(hù)的距離?！　”小耙蚰儭钡姆?wù)理念，招商銀行開(kāi)展了“聆聽(tīng)您的聲音”為豐題的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查活動(dòng)?；顒?dòng)于2007年3月20日正式展開(kāi)”，為期十天。每天在行慶網(wǎng)站上提供1000份金葵花卡客戶(hù)問(wèn)卷和2000份會(huì)卡客戶(hù)問(wèn)卷。金葵花卡和金卡客戶(hù)只需在招行網(wǎng)站上填寫(xiě)《“聆聽(tīng)您的聲音”客戶(hù)體驗(yàn)調(diào)查問(wèn)卷》，即可獲贈(zèng)一份精美禮品?！　』顒?dòng)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式，聆聽(tīng)客戶(hù)心聲，了解客戶(hù)需求，回報(bào)客戶(hù)的真情支持，考慮客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，充分體現(xiàn)招行“岡您而變”的服務(wù)理念，突出招行與客戶(hù)分享成長(zhǎng)，分享關(guān)愛(ài)的核心?！　∥?、中國(guó)金融市場(chǎng)論壇　　在一系列平面的活動(dòng)、一定的客戶(hù)溝通積累后，需要站在行業(yè)的高度思考發(fā)展?！　榇?，招商銀行和清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院等一起發(fā)起了舉辦了的“中國(guó)金融市場(chǎng)論壇”?！　?007年4月1 9日，北京人民大會(huì)堂。來(lái)自全國(guó)人大、人民銀行、銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、經(jīng)濟(jì)體制研究會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，圍內(nèi)外知名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家、金融同業(yè)的高層及招商銀行公司客戶(hù)等200余人參加=廠論壇，以政策篇、市場(chǎng)篇、創(chuàng)新篇就“中國(guó)商業(yè)銀行的后改革開(kāi)放時(shí)代與持續(xù)發(fā)展”這一主題進(jìn)行深入研討?！　×?、與員工共分享　　在2007年，招商銀行的所有員工都收到了一張賀卡：“感謝您的辛勤工作”，南馬蔚華行長(zhǎng)親筆簽名?！　♂槍?duì)內(nèi)部員工，招商銀行“以人為本”，注重“尊重、關(guān)愛(ài)、分字”，20周年行慶之際，舉辦了第三屆“企業(yè)文化節(jié)”，提升員工榮譽(yù)感、自豪感、歸屬感及凝聚力，鞏固豐富企業(yè)內(nèi)部文化。　　第三屆企業(yè)文化節(jié)從3月8日至4月8日歷時(shí)一個(gè)月，緊扣“分享”主題，圍繞行慶，共組織十項(xiàng)主要活動(dòng)。如：推出招商銀行企業(yè)文化系列叢書(shū)；上“我們的生日”網(wǎng)上欄目，全面展示招商銀行20年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)與成就；當(dāng)一天“大堂經(jīng)理”；建設(shè)“百年招銀林”；員工家訪；文化扶貧活動(dòng)等。

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　企業(yè)在實(shí)踐中要善于把握好每一個(gè)契機(jī)進(jìn)行有效的品牌營(yíng)銷(xiāo)．在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，真正挖掘出品牌的獨(dú)特內(nèi)涵，通過(guò)多渠道的一致性的傳播，以及從組織內(nèi)部鞏固品牌的基礎(chǔ)，能實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的飛躍。　　——南開(kāi)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院院長(zhǎng)，商學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)管理系教授、博導(dǎo)　白長(zhǎng)虹　　如何把服務(wù)價(jià)值最大化，讓更多的人了解和感受品牌的服務(wù)內(nèi)核，這是品牌建設(shè)的關(guān)鍵，否則是事倍功半，企業(yè)必須很好地利用廣告、公關(guān)等營(yíng)銷(xiāo)方式同社會(huì)的各個(gè)層面溝通。從企業(yè)的發(fā)展來(lái)看，品牌的推廣不是一次性和階段性的，要能使品牌建設(shè)逐漸形成品牌積累，并提升品牌資產(chǎn)，必須有科學(xué)系統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略?！　　贝髮W(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長(zhǎng)、教授、博導(dǎo)　陳剛　　在提供精良產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，做好十分準(zhǔn)確的顧客定位，并輔之于大手筆的整合營(yíng)銷(xiāo)策略和體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略，是近年來(lái)創(chuàng)新性與科學(xué)性并存的品牌營(yíng)銷(xiāo)之道?！　　獜?fù)旦大學(xué)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系主任、教授　蔣青云　　不管是知名企業(yè)還是不知名企業(yè)，要想在市場(chǎng)中求得生存發(fā)展的空間，必須積極創(chuàng)新，精確傳播，完善服務(wù)，只有這樣才能夠使你的品牌越來(lái)越深入人心?！　　獜B門(mén)大學(xué)新聞傳播學(xué)院副院長(zhǎng)、、教授、博導(dǎo)　黃合水

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　　幫助中國(guó)企業(yè)理解什么是好的品牌實(shí)踐，促進(jìn)中國(guó)企業(yè)品牌建設(shè)和品牌管理經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)整理和分析，分享中國(guó)品牌管理經(jīng)驗(yàn)，為中國(guó)品牌建設(shè)提供路徑性的指導(dǎo)和建議?！　∑髽I(yè)在實(shí)踐中要善于把握好每一個(gè)契機(jī)進(jìn)行有效的品牌營(yíng)銷(xiāo)，在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，真正挖掘出品牌的獨(dú)特內(nèi)涵，通過(guò)多渠道的一致性的傳播，以及從組織內(nèi)部鞏固品牌的基礎(chǔ)，能實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的飛躍?！　　祥_(kāi)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院院長(zhǎng)，商學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)管理系教授、博導(dǎo)　白長(zhǎng)虹　　如何把服務(wù)價(jià)值最大化，讓更多的人了解和感受品牌的服務(wù)內(nèi)核，這是品牌建設(shè)的關(guān)鍵，否則是事倍功半，企業(yè)必須很好地利用廣告、公關(guān)等營(yíng)銷(xiāo)方式同社會(huì)的各個(gè)層面溝通。從企業(yè)的發(fā)展來(lái)看，品牌的推廣不是一次性和階段性的，要能使品牌建設(shè)逐漸形成品牌積累，并提升品牌資產(chǎn)，必須有科學(xué)系統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略?！　　本┐髮W(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長(zhǎng)、教授、博導(dǎo)　陳剛　　在提供精良產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，做好十分準(zhǔn)確的顧客定位，并輔之于大手筆的整合營(yíng)銷(xiāo)策略和體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略，是近年來(lái)創(chuàng)新性與科學(xué)性并存的品牌營(yíng)銷(xiāo)之道?！　　獜?fù)旦大學(xué)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系主任、教授　蔣青云　　不管是知名企業(yè)還是不知名企業(yè)，要想在市場(chǎng)中求得生存發(fā)展的空間，必須積極創(chuàng)新，精確傳播，完善服務(wù)，只有這樣才能夠使你的品牌越來(lái)越深入人心?！　　獜B門(mén)大學(xué)新聞傳播學(xué)院副院長(zhǎng)、教授、博導(dǎo)　黃合水

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