成為優(yōu)秀員工

內(nèi)容概要

　　《成為優(yōu)秀員工》是一本系統(tǒng)、全面的優(yōu)秀員工自訓的指導(dǎo)讀物，既提供了最實用、最有效的方法指導(dǎo)，也闡述了現(xiàn)今最風行的理論。著重從職場形象、技能培訓、心力資源、人脈累積、職業(yè)規(guī)劃等各方面為需要幫助的員工列出了參考方向與最終的解決方案?！　⑦@些方法付諸于實踐，可以提升員工素質(zhì)，打造高效率的企業(yè)團隊，從而實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展，形成雙贏的局面。

作者簡介

　　周志軒，經(jīng)濟學博士，清華大學、中山大學、深圳大學、北京工商大學客座教授，國際職業(yè)培訓師協(xié)會理事，麥肯錫咨詢公司Mckinsey、科特勒營銷集團長KMG中國合作伙伴，為超過八百家企業(yè)進行咨詢式培訓，親自為三十五家國內(nèi)知名大型企業(yè)主持戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源、市場營銷等咨詢項目，十二家大型上市企業(yè)的常年管理顧問，中國咨詢式培訓第一人?！　≡鴼v任中國平安集團公司戰(zhàn)略發(fā)展中心項目負責人，負責集團綜合開拓、銷售體制改革、人力資源改革等。集團市場部經(jīng)理，負責公司整體業(yè)務(wù)的組織與推動、員工隊伍的培養(yǎng)與訓練。是不可多得的具備豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的管理大師。

書籍目錄

第一章 沒錯，你就是金牌員工一、誰是金牌員工二、要么不做，要做就做到最好三、卓越是你最值錢的金飯碗四、事業(yè)是你最好的投資五、態(tài)度決定薪水，金牌員工當然高薪第二章 優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)與形象一、精英基本素養(yǎng)，你擁有多少二、職業(yè)操守，彰顯人格魅力三、金牌員工從不輕易跳槽四、絕不出賣公司機密五、小測試：你的職業(yè)道德得多少分六、你代表著你的企業(yè)七、你有出眾的形象八、從禮儀看出你的深度九、小測試：你的儀表是否端莊大方第三章 技能出眾，業(yè)績卓著一、因為專業(yè)，所以優(yōu)秀二、創(chuàng)意帶來利潤，如原子彈爆炸三、聰明人總是“善變”的四、解決，而不是抱怨五、一樣的時間，不一樣的效率六、1次行動勝過1000次胡思亂想七、業(yè)績，業(yè)績，還是業(yè)績八、小測試：你怎樣面對同事的嫉妒第四章 擁有一流的“心力資源”一、像老板一樣主動奉獻二、優(yōu)秀員工都是“工作狂”三、調(diào)查表：計算一下你的敬業(yè)程度四、樂觀看世界五、與消極情緒打一場硬仗六、服從是一種智慧七、千萬別為錯誤找借口八、小測試：你是不是全自動員工九、忠誠度越高，解雇風險越低十、當“雞頭”還是“鳳尾”十一、沒有失敗，只有放棄十二、小測試：你有多少“工作情商”第五章 金牌員工“人緣”就是好一、廣交朋友，人脈就是財脈二、口才一流，你很會說話三、真情互動，你的贊美最貼心四、寬容不是膽小，而是關(guān)懷體諒五、這樣做，一定能得到上司的器重六、與可愛的同事們相處七、與團隊一起激情燃燒八、成為團隊中的“領(lǐng)頭羊”九、小測試：你真的有超強親和力嗎第六章 自我提升，邁向高峰一、你首先是一個“職業(yè)設(shè)計師”二、職場新秀生存妙計三、走出迷惘，突破職業(yè)瓶頸四、步步高升，從專家到管理者五、新官上任后的6件要事六、不學習=自動降薪七、看電視越多，收入越低八、學什么，怎樣學九、優(yōu)秀是一種習慣十、小測試：你什么時候能升職

章節(jié)摘錄

　　一、誰是金牌員工　　人是建構(gòu)企業(yè)這座“大廈”中最重要的元素。在企業(yè)的運營過程當中會用到很多人，有人品人緣好的、有專業(yè)能力強的、有好學上進的等等，而金牌員工是眾望所求。但什么是金牌員工？評判標準是什么？　　我們先來看看比爾·蓋茨是怎么說的。在他心中，金牌員工具備一些共同特征：　　1.對自己所在公司或部門的產(chǎn)品具有好奇心。以極大的興趣、傳道士般的熱情和執(zhí)著打動客戶，了解他們的喜惡，知道產(chǎn)品的缺陷及改進方法，樂于讓產(chǎn)品更加貼近并且?guī)椭蛻簦弧　?.與公司的長期計劃保持一致，關(guān)注終生的努力方向，獎金及薪水不是唯一的工作動力：　　3.對周圍事物具有高度洞察力的同時，掌握某種專業(yè)知識和技能；　　4.非常靈活地利用那些有利于自我發(fā)展的機會；　　5.盡量學習、了解公司業(yè)務(wù)運作的原理，思考為什么公司的業(yè)務(wù)會這樣運作，公司的業(yè)務(wù)模式是什么、如何才能盈利等問題；　　6.隨時注意整個市場動態(tài)，分析競爭對手并借鑒有用之處，注意總結(jié)，避免重犯競爭對手的錯誤：　　7.不忽略一些必須具備的美德，如誠實、有道德和刻苦：　　8.善于動腦子分析問題，但并不局限于分析；知道如何尋找潛在的平衡點，如何尋找最佳的行動時機；會合理、高效利用時間，并會為其他部門清楚地提出建議。　　一個公司如果擁有很多金牌員工，那么這家公司的績效一定會迅速提高。微軟、英特爾等現(xiàn)今的世界著名公司，不就是靠一群優(yōu)秀的人們創(chuàng)造出來的嗎？　　北大維信總經(jīng)理段震文則有不同看法，他認為“最合適的員工就是金牌員工”。　　其實，衡量一個員工是否是金牌員工，社會上有很多標準，但最根本的就是他（她）能否為公司創(chuàng)造價值，創(chuàng)造多大的價值；是物有所值、物超所值，還是“物低所值”?！　」竞帽纫粋€戲班，需要搭建一個平臺，讓員工在上邊唱戲，演好自己的角色。如果演不好這個角色，觀眾不買賬，只好讓這個員工下臺換人，其他別無選擇。只有演好自己的角色，盡心盡力做好自己份內(nèi)的事，大家齊心協(xié)力把工作做好、把戲唱好，公司效益才能搞上去，觀眾才會買戲班的賬，生意才會越來越紅火?！　《?、要么不做，要做就做到最好　　不要滿足于尚可的工作表現(xiàn)，要做得更好，你才能成為不可或缺的人物?！　τ谖覀儊碚f，順其自然是平庸無奇的。為什么可以選擇更好時我們總是選擇平庸呢？為什么我們只能做別人正在做的事情？為什么我們不可以超越平庸？　　對于工作，還有一個基本原則，這就是“要做就做得更好，否則就不做”。這與有人說的“能完成100％的就絕不只做90％”是相近的?！　≮w靜在一家大型建筑公司任設(shè)計師，現(xiàn)在是公司里的紅人，待遇優(yōu)厚，老板對她也很客氣。但是當初可不是這樣，她剛進公司的時候，常常要跑工地、看現(xiàn)場，還要為不同的老板修改工程細節(jié)，異常辛苦。但她仍認認真真地去做，毫無怨言?！　∮幸淮?，老板安排她為客戶做一個設(shè)計方案，時間只有3天。接到任務(wù)后，趙靜看完現(xiàn)場，就開始工作了。后來她說，這3天時間里，她都在一種異常興奮的狀態(tài)下度過。她食不甘味、寢不安枕，滿腦子都想著如何把這個方案弄好。她到處查資料，虛心向別人請教。3天后，她把一項詳細完美的設(shè)計方案交給了老板，得到了老板的肯定?！　∫驗橼w靜工作認真，現(xiàn)在老板不但提升了她，還把她的薪水翻了5倍?！　『髞?，老板告訴她：“我知道給你的時間很緊，但我們必須盡快把設(shè)計方案做出來。如果當初你因此推掉這個工作，我可能會把你辭掉。你表現(xiàn)得非常出色，我最欣賞你這樣工作認真的人！”趙靜說，之所以能取得今天的地位，源于她給自己立下的一條規(guī)則——“要做就做到最好，否則就不做”。　　是啊，任何一個老板都是十分精明的，他們都希望能擁有更多優(yōu)秀的員工。老板會根據(jù)員工在平時工作中的表現(xiàn)決定讓誰升職或者加薪。千萬不要有“拿多少錢，做多少事”的想法。拿薪金來說，你拿了1000元錢，做了1000元錢的事。反過來，我們做了1000元錢的事，只能拿1000元錢，因為，老板找不到給你加薪的理由。若拿1000元錢，做了10000元錢的事，那么加薪是自然的事?！　∮幸粋€開了17年出租車的司機，平均月收入達到8000元，是行業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的高薪司機，而多數(shù)出租車司機月收入不到5000元，他因此被稱為“神奇的哥”。而他在工作中透出的過人智慧和快樂心態(tài)，正被越來越多的人傳頌。

編輯推薦

　　邁何卓越員工行列必備讀本／企業(yè)培訓與個人進修的最佳選擇，管理學博士、國際知名企業(yè)培訓師最新力作。成功培訓1000000優(yōu)秀員工！　　高效優(yōu)秀的員工并不是天生的，這有賴于對其進行工作理念、方法的系統(tǒng)培訓。很多員工在現(xiàn)實工作中遇到的很多困難和問題，根本原因并非在于自身能力不足，也不是自身努力不夠，而是由于選擇的工作方法不對……　　獲得一流的執(zhí)行力，提升業(yè)績，提高客戶量，讓老板信賴你，讓企業(yè)留住你，讓你的競爭對手記住你。邁向卓越者行列?！　T工是企業(yè)發(fā)展的基石，而卓越優(yōu)秀的員工更是企業(yè)長久發(fā)展的“核心要素”。企業(yè)對優(yōu)秀員工的要求沒有止境?！　∽鳛?個優(yōu)秀員工，你必須成為　　檀長自我管理的成功者　　勇于實踐創(chuàng)新的踐行者　　不斷更新知識的學習者　　遵循職業(yè)規(guī)則的職場人　　800家培訓企業(yè)部分名錄　　一汽大眾、豐田汽車、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、華為科技、聯(lián)想集團、東軟股份、TCL集團、萬科集團、深圳報業(yè)集團、廣東電視臺、金地集團……　　《成為優(yōu)秀員工》是一本系統(tǒng)、全面的優(yōu)秀員工自訓的指導(dǎo)讀物，既提供了最實用、最有效的方法指導(dǎo)，也闡述了現(xiàn)今最風行的理論?！　≈貜穆殘鲂蜗?、技能培訓、心力資源、人脈累積、職業(yè)規(guī)劃等各方面為需要幫助的員工列出了參考方向與最終的解決方案?！　⑦@些方法付諸于實踐，可以提升員工素質(zhì)，打造高效率的企業(yè)團隊，從而實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展，形成雙贏的局面。

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