成為優(yōu)秀員工

內(nèi)容概要

　　《成為優(yōu)秀員工》是一本系統(tǒng)、全面的優(yōu)秀員工自訓(xùn)的指導(dǎo)讀物，既提供了最實(shí)用、最有效的方法指導(dǎo)，也闡述了現(xiàn)今最風(fēng)行的理論。著重從職場(chǎng)形象、技能培訓(xùn)、心力資源、人脈累積、職業(yè)規(guī)劃等各方面為需要幫助的員工列出了參考方向與最終的解決方案?！　⑦@些方法付諸于實(shí)踐，可以提升員工素質(zhì)，打造高效率的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展，形成雙贏的局面。

作者簡(jiǎn)介

　　周志軒，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，清華大學(xué)、中山大學(xué)、深圳大學(xué)、北京工商大學(xué)客座教授，國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)理事，麥肯錫咨詢公司Mckinsey、科特勒營(yíng)銷集團(tuán)長(zhǎng)KMG中國(guó)合作伙伴，為超過(guò)八百家企業(yè)進(jìn)行咨詢式培訓(xùn)，親自為三十五家國(guó)內(nèi)知名大型企業(yè)主持戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷等咨詢項(xiàng)目，十二家大型上市企業(yè)的常年管理顧問(wèn)，中國(guó)咨詢式培訓(xùn)第一人?！　≡鴼v任中國(guó)平安集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展中心項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)集團(tuán)綜合開(kāi)拓、銷售體制改革、人力資源改革等。集團(tuán)市場(chǎng)部經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司整體業(yè)務(wù)的組織與推動(dòng)、員工隊(duì)伍的培養(yǎng)與訓(xùn)練。是不可多得的具備豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的管理大師。

書籍目錄

第一章 沒(méi)錯(cuò)，你就是金牌員工一、誰(shuí)是金牌員工二、要么不做，要做就做到最好三、卓越是你最值錢的金飯碗四、事業(yè)是你最好的投資五、態(tài)度決定薪水，金牌員工當(dāng)然高薪第二章 優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)與形象一、精英基本素養(yǎng)，你擁有多少二、職業(yè)操守，彰顯人格魅力三、金牌員工從不輕易跳槽四、絕不出賣公司機(jī)密五、小測(cè)試：你的職業(yè)道德得多少分六、你代表著你的企業(yè)七、你有出眾的形象八、從禮儀看出你的深度九、小測(cè)試：你的儀表是否端莊大方第三章 技能出眾，業(yè)績(jī)卓著一、因?yàn)閷I(yè)，所以優(yōu)秀二、創(chuàng)意帶來(lái)利潤(rùn)，如原子彈爆炸三、聰明人總是“善變”的四、解決，而不是抱怨五、一樣的時(shí)間，不一樣的效率六、1次行動(dòng)勝過(guò)1000次胡思亂想七、業(yè)績(jī)，業(yè)績(jī)，還是業(yè)績(jī)八、小測(cè)試：你怎樣面對(duì)同事的嫉妒第四章 擁有一流的“心力資源”一、像老板一樣主動(dòng)奉獻(xiàn)二、優(yōu)秀員工都是“工作狂”三、調(diào)查表：計(jì)算一下你的敬業(yè)程度四、樂(lè)觀看世界五、與消極情緒打一場(chǎng)硬仗六、服從是一種智慧七、千萬(wàn)別為錯(cuò)誤找借口八、小測(cè)試：你是不是全自動(dòng)員工九、忠誠(chéng)度越高，解雇風(fēng)險(xiǎn)越低十、當(dāng)“雞頭”還是“鳳尾”十一、沒(méi)有失敗，只有放棄十二、小測(cè)試：你有多少“工作情商”第五章 金牌員工“人緣”就是好一、廣交朋友，人脈就是財(cái)脈二、口才一流，你很會(huì)說(shuō)話三、真情互動(dòng)，你的贊美最貼心四、寬容不是膽小，而是關(guān)懷體諒五、這樣做，一定能得到上司的器重六、與可愛(ài)的同事們相處七、與團(tuán)隊(duì)一起激情燃燒八、成為團(tuán)隊(duì)中的“領(lǐng)頭羊”九、小測(cè)試：你真的有超強(qiáng)親和力嗎第六章 自我提升，邁向高峰一、你首先是一個(gè)“職業(yè)設(shè)計(jì)師”二、職場(chǎng)新秀生存妙計(jì)三、走出迷惘，突破職業(yè)瓶頸四、步步高升，從專家到管理者五、新官上任后的6件要事六、不學(xué)習(xí)=自動(dòng)降薪七、看電視越多，收入越低八、學(xué)什么，怎樣學(xué)九、優(yōu)秀是一種習(xí)慣十、小測(cè)試：你什么時(shí)候能升職

章節(jié)摘錄

　　一、誰(shuí)是金牌員工　　人是建構(gòu)企業(yè)這座“大廈”中最重要的元素。在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中會(huì)用到很多人，有人品人緣好的、有專業(yè)能力強(qiáng)的、有好學(xué)上進(jìn)的等等，而金牌員工是眾望所求。但什么是金牌員工？評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是什么？　　我們先來(lái)看看比爾·蓋茨是怎么說(shuō)的。在他心中，金牌員工具備一些共同特征：　　1.對(duì)自己所在公司或部門的產(chǎn)品具有好奇心。以極大的興趣、傳道士般的熱情和執(zhí)著打動(dòng)客戶，了解他們的喜惡，知道產(chǎn)品的缺陷及改進(jìn)方法，樂(lè)于讓產(chǎn)品更加貼近并且?guī)椭蛻?；　?.與公司的長(zhǎng)期計(jì)劃保持一致，關(guān)注終生的努力方向，獎(jiǎng)金及薪水不是唯一的工作動(dòng)力：　　3.對(duì)周圍事物具有高度洞察力的同時(shí)，掌握某種專業(yè)知識(shí)和技能；　　4.非常靈活地利用那些有利于自我發(fā)展的機(jī)會(huì)；　　5.盡量學(xué)習(xí)、了解公司業(yè)務(wù)運(yùn)作的原理，思考為什么公司的業(yè)務(wù)會(huì)這樣運(yùn)作，公司的業(yè)務(wù)模式是什么、如何才能盈利等問(wèn)題；　　6.隨時(shí)注意整個(gè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并借鑒有用之處，注意總結(jié)，避免重犯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的錯(cuò)誤：　　7.不忽略一些必須具備的美德，如誠(chéng)實(shí)、有道德和刻苦：　　8.善于動(dòng)腦子分析問(wèn)題，但并不局限于分析；知道如何尋找潛在的平衡點(diǎn)，如何尋找最佳的行動(dòng)時(shí)機(jī)；會(huì)合理、高效利用時(shí)間，并會(huì)為其他部門清楚地提出建議?！　∫粋€(gè)公司如果擁有很多金牌員工，那么這家公司的績(jī)效一定會(huì)迅速提高。微軟、英特爾等現(xiàn)今的世界著名公司，不就是靠一群優(yōu)秀的人們創(chuàng)造出來(lái)的嗎？　　北大維信總經(jīng)理段震文則有不同看法，他認(rèn)為“最合適的員工就是金牌員工”。　　其實(shí)，衡量一個(gè)員工是否是金牌員工，社會(huì)上有很多標(biāo)準(zhǔn)，但最根本的就是他（她）能否為公司創(chuàng)造價(jià)值，創(chuàng)造多大的價(jià)值；是物有所值、物超所值，還是“物低所值”。　　公司好比一個(gè)戲班，需要搭建一個(gè)平臺(tái)，讓員工在上邊唱戲，演好自己的角色。如果演不好這個(gè)角色，觀眾不買賬，只好讓這個(gè)員工下臺(tái)換人，其他別無(wú)選擇。只有演好自己的角色，盡心盡力做好自己份內(nèi)的事，大家齊心協(xié)力把工作做好、把戲唱好，公司效益才能搞上去，觀眾才會(huì)買戲班的賬，生意才會(huì)越來(lái)越紅火?！　《?、要么不做，要做就做到最好　　不要滿足于尚可的工作表現(xiàn)，要做得更好，你才能成為不可或缺的人物?！　?duì)于我們來(lái)說(shuō)，順其自然是平庸無(wú)奇的。為什么可以選擇更好時(shí)我們總是選擇平庸呢？為什么我們只能做別人正在做的事情？為什么我們不可以超越平庸？　　對(duì)于工作，還有一個(gè)基本原則，這就是“要做就做得更好，否則就不做”。這與有人說(shuō)的“能完成100％的就絕不只做90％”是相近的。　　趙靜在一家大型建筑公司任設(shè)計(jì)師，現(xiàn)在是公司里的紅人，待遇優(yōu)厚，老板對(duì)她也很客氣。但是當(dāng)初可不是這樣，她剛進(jìn)公司的時(shí)候，常常要跑工地、看現(xiàn)場(chǎng)，還要為不同的老板修改工程細(xì)節(jié)，異常辛苦。但她仍認(rèn)認(rèn)真真地去做，毫無(wú)怨言。　　有一次，老板安排她為客戶做一個(gè)設(shè)計(jì)方案，時(shí)間只有3天。接到任務(wù)后，趙靜看完現(xiàn)場(chǎng)，就開(kāi)始工作了。后來(lái)她說(shuō)，這3天時(shí)間里，她都在一種異常興奮的狀態(tài)下度過(guò)。她食不甘味、寢不安枕，滿腦子都想著如何把這個(gè)方案弄好。她到處查資料，虛心向別人請(qǐng)教。3天后，她把一項(xiàng)詳細(xì)完美的設(shè)計(jì)方案交給了老板，得到了老板的肯定?！　∫?yàn)橼w靜工作認(rèn)真，現(xiàn)在老板不但提升了她，還把她的薪水翻了5倍。　　后來(lái)，老板告訴她：“我知道給你的時(shí)間很緊，但我們必須盡快把設(shè)計(jì)方案做出來(lái)。如果當(dāng)初你因此推掉這個(gè)工作，我可能會(huì)把你辭掉。你表現(xiàn)得非常出色，我最欣賞你這樣工作認(rèn)真的人！”趙靜說(shuō)，之所以能取得今天的地位，源于她給自己立下的一條規(guī)則——“要做就做到最好，否則就不做”?！　∈前。魏我粋€(gè)老板都是十分精明的，他們都希望能擁有更多優(yōu)秀的員工。老板會(huì)根據(jù)員工在平時(shí)工作中的表現(xiàn)決定讓誰(shuí)升職或者加薪。千萬(wàn)不要有“拿多少錢，做多少事”的想法。拿薪金來(lái)說(shuō)，你拿了1000元錢，做了1000元錢的事。反過(guò)來(lái)，我們做了1000元錢的事，只能拿1000元錢，因?yàn)?，老板找不到給你加薪的理由。若拿1000元錢，做了10000元錢的事，那么加薪是自然的事?！　∮幸粋€(gè)開(kāi)了17年出租車的司機(jī)，平均月收入達(dá)到8000元，是行業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的高薪司機(jī)，而多數(shù)出租車司機(jī)月收入不到5000元，他因此被稱為“神奇的哥”。而他在工作中透出的過(guò)人智慧和快樂(lè)心態(tài)，正被越來(lái)越多的人傳頌。

編輯推薦

　　邁何卓越員工行列必備讀本／企業(yè)培訓(xùn)與個(gè)人進(jìn)修的最佳選擇，管理學(xué)博士、國(guó)際知名企業(yè)培訓(xùn)師最新力作。成功培訓(xùn)1000000優(yōu)秀員工！　　高效優(yōu)秀的員工并不是天生的，這有賴于對(duì)其進(jìn)行工作理念、方法的系統(tǒng)培訓(xùn)。很多員工在現(xiàn)實(shí)工作中遇到的很多困難和問(wèn)題，根本原因并非在于自身能力不足，也不是自身努力不夠，而是由于選擇的工作方法不對(duì)……　　獲得一流的執(zhí)行力，提升業(yè)績(jī)，提高客戶量，讓老板信賴你，讓企業(yè)留住你，讓你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手記住你。邁向卓越者行列?！　T工是企業(yè)發(fā)展的基石，而卓越優(yōu)秀的員工更是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的“核心要素”。企業(yè)對(duì)優(yōu)秀員工的要求沒(méi)有止境?！　∽鳛?個(gè)優(yōu)秀員工，你必須成為　　檀長(zhǎng)自我管理的成功者　　勇于實(shí)踐創(chuàng)新的踐行者　　不斷更新知識(shí)的學(xué)習(xí)者　　遵循職業(yè)規(guī)則的職場(chǎng)人　　800家培訓(xùn)企業(yè)部分名錄　　一汽大眾、豐田汽車、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、華為科技、聯(lián)想集團(tuán)、東軟股份、TCL集團(tuán)、萬(wàn)科集團(tuán)、深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)、廣東電視臺(tái)、金地集團(tuán)……　　《成為優(yōu)秀員工》是一本系統(tǒng)、全面的優(yōu)秀員工自訓(xùn)的指導(dǎo)讀物，既提供了最實(shí)用、最有效的方法指導(dǎo)，也闡述了現(xiàn)今最風(fēng)行的理論?！　≈貜穆殘?chǎng)形象、技能培訓(xùn)、心力資源、人脈累積、職業(yè)規(guī)劃等各方面為需要幫助的員工列出了參考方向與最終的解決方案?！　⑦@些方法付諸于實(shí)踐，可以提升員工素質(zhì)，打造高效率的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展，形成雙贏的局面。

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