出版時間:2010-10 出版社:鳳凰出版社 作者:袁麗軍 頁數(shù):146
內(nèi)容概要
這是一本很有意思的書,它將銷售方法、銷售技巧與銷售冠軍的成長經(jīng)歷巧妙地結(jié)合起來。袁麗軍在書中介紹的知識清晰翔實(shí),提出的觀點(diǎn)新穎別致,描寫的案例生動有趣,整本書的風(fēng)格清新、自然,既實(shí)用,又有趣。 在這本書中,袁麗軍創(chuàng)造性地提出了一種全新的銷售方法——打火機(jī)銷售法。打火機(jī),在很多人眼中僅僅是一件不起眼的小物品,但是在袁麗軍的魔法棒下,它搖身一變,成為銷售人員手中的神奇工具。銷售人員不僅可以在打火機(jī)的幫助下結(jié)識客戶、吸引客戶、說服客戶,更順利地完成整個銷售過程,而且可以利用打火機(jī)將客戶變成朋友,無限擴(kuò)大自身所擁有的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),為成功奠定堅(jiān)實(shí)的人脈基礎(chǔ)。
作者簡介
袁麗軍,現(xiàn)任盛世影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)總裁,原北京盛世合興管理顧問有限公司總裁,曾任業(yè)界排名第一的公司的操盤手,2006年陜西省十大創(chuàng)新人物之一,國家注冊心理咨詢師,23年軍旅生涯,中校軍銜,西安交通大學(xué)2003屆工商管理碩士。
書籍目錄
推薦語推薦序一推薦序二10分鐘成功銷售的故事 1.神秘的打火機(jī) 2.10分鐘成交銷售生涯第一筆合同 3.打火機(jī)銷售法第一篇 銷售訣竅之事前篇 1.形象準(zhǔn)備 2.思想準(zhǔn)備 3.情緒準(zhǔn)備 4.工具準(zhǔn)備第二篇 銷售訣竅之事中篇 1.把握客戶需求的櫻桃樹法則 2.引導(dǎo)客戶思考的假設(shè)成交法 3.幫助客戶分析的富蘭克林決策 4.獲取客戶肯定的6+1締結(jié)法 5.提升客戶購買欲望的不確定締結(jié)法 6.反敗為勝的門把締結(jié)法第三篇 銷售訣竅之事后篇 1.善于把握和創(chuàng)造機(jī)會 2.結(jié)交重要的人物 3.用發(fā)展的眼光經(jīng)營人脈 4.真誠為客戶著想 5.把握好交往的度讓人脈無限擴(kuò)展的故事 1.打火機(jī)帶來的朋友 2.創(chuàng)辦打火機(jī)愛好者俱樂部第四篇 銷售訣竅之心理篇 1.從打火機(jī)的款式了解客戶 2.從打火機(jī)的顏色了解客戶 3.從客戶喜歡打火機(jī)的原因了解客戶第五篇 銷售訣竅之成功特質(zhì)篇 1.銷售人員必備素質(zhì)之熱情與激情 2.銷售人員必備素質(zhì)之自信 3.銷售人員必備素質(zhì)之堅(jiān)持 4.銷售人員必備素質(zhì)之主動性成為銷售冠軍的故事 1.打火機(jī)愛好者論壇上遇到的貴人 2.打火機(jī)銷售法成就銷售冠軍夢結(jié)語
章節(jié)摘錄
1.神秘的打火機(jī)蕭彥哲是大學(xué)畢業(yè)后直接進(jìn)入A培訓(xùn)公司銷售部門的。他在學(xué)校中是一個活躍分子,無論是體育比賽、文藝匯演還是演講比賽,他都會興致勃勃地參與進(jìn)去。按理說,這么一個活潑開朗的人,從事銷售工作應(yīng)該是得心應(yīng)手的。但很奇怪,進(jìn)入公司一個多月,蕭彥哲一筆生意都沒有談成,在同期進(jìn)入公司的新員工中排在最后一名。蕭彥哲對自己的工作情況進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)自己的問題在于,雖然具有良好的表達(dá)能力,也掌握了一定的溝通技巧與銷售技巧,但是卻找不到機(jī)會運(yùn)用,因?yàn)?,他常常在約見客戶的時候就碰釘子了。蕭彥哲知道如果這種情況繼續(xù)維持下去,那么3個月的實(shí)習(xí)期結(jié)束后,自己就要離開公司了。蕭彥哲下定決心要改變這種情況,他想到了公司的同事張睿婕。張睿婕比蕭彥哲早3年進(jìn)入公司,是公司的銷售精英。雖然是女孩子,但是她的銷售業(yè)績好得讓很多男同事自愧不如。而且,銷售人員的工作強(qiáng)度是非常高的,需要每天不停地奔波于客戶與企業(yè)之間,很多做銷售的女孩子甚至忙得連自己的終身大事都顧不上。但張睿婕卻在做好銷售工作的同時,還經(jīng)營著一個幸福的家庭,她的寶寶就快滿一歲了。蕭彥哲找到張睿婕,虛心地向她請教銷售的訣竅。張睿婕在了解了蕭彥哲遇到的問題后,并沒有直接告訴他解決的方法,反而要蕭彥哲先去了解自己下一個客戶x公司的培訓(xùn)經(jīng)理李梓涵第二天的工作安排。在得知李經(jīng)理第二天下午的兩個會議中間有10分鐘的休息時間時,張睿婕建議蕭彥哲省略掉提前預(yù)約,就利用會議中間的休息時間去與李經(jīng)理洽談。蕭彥哲覺得有點(diǎn)難以相信,一個下午要參加兩個會議已經(jīng)非常辛苦了,李經(jīng)理怎么會有心情在休息時間里與自己談生意。而且,休息的時間只有10分鐘,李經(jīng)理又怎么會在這么短的時間里就決定購買自己的產(chǎn)品。但是張睿婕卻說10分鐘完全可以完成一次成功的銷售,而第二天那個時間恰恰是最好的機(jī)會。然后,張睿婕從包里拿出一只精致的打火機(jī)交給蕭彥哲,叮囑他去拜訪李經(jīng)理的時候一定要帶在身上。蕭彥哲奇怪地詢問原因,張睿婕卻笑而不答,只說等他到了那里自然會知道。……
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