戰(zhàn)略管理

內(nèi)容概要

　　全球化時代，對于公司的外部要求在增多，而公司應(yīng)對的內(nèi)部彈性卻在降低。公司管理人員處于重壓之下，飽受質(zhì)疑和攻擊。如何正確處理和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各利益團體之間，以及公司與外部各利益團體之間的關(guān)系的問題日益突出，利益相關(guān)者概念由此浮出水面，成為經(jīng)濟倫理學中的一個重范疇。　　本書探討的核心就是“利益相關(guān)者”概念。利益相關(guān)者是指任何一個影響公司目標完成或受其影響的團體或個人，包括雇員、顧客、供應(yīng)商、股東、銀行、政府，以及能夠幫助或損害公司的其他團體。利益相關(guān)者概念引發(fā)了有關(guān)戰(zhàn)略管理——即公司如何制定正確的發(fā)展方向--的新思維。管理者不再僅僅關(guān)注企業(yè)自身利潤最大化的單一目標，通過致力于戰(zhàn)略管理，管理者更關(guān)注企業(yè)自身的存在和發(fā)展和其他利益團體和諧共存的問題，更關(guān)注在與利益相關(guān)者打交道的過程中如何趨利避害，實現(xiàn)雙贏或共贏的目標。

作者簡介

　　R·愛德華·弗里曼，公司倫理企業(yè)圓桌研究所的所長，企業(yè)管理伊利斯和西涅·奧爾森教授，達登學院奧爾森應(yīng)用倫理學中心負責人。弗里曼已撰寫和編輯了10本有關(guān)經(jīng)濟倫理、環(huán)境管理和戰(zhàn)略管理的著作，還發(fā)表了40余個達登案例研究，并在弗吉尼亞大學實踐倫理學咨詢委員會任職。

書籍目錄

　　前言　　第一部分 利益相關(guān)者研究　　第一章 動蕩時代的管理　　導言　　動蕩時代　　內(nèi)部變化　　所有者 　　顧客　　雇員　　供應(yīng)商　　外部變化　　政府　　競爭者　　消費者利益鼓吹者　　環(huán)保主義者　　特殊利益團體　　媒體　　建立框架的需要　　利益相關(guān)者概念　　小結(jié)和序言　　注釋　　第二章 利益相關(guān)者概念與戰(zhàn)略管理　　“利益相關(guān)者”的歷史　　公司規(guī)劃文獻　　系統(tǒng)理論文獻　　公司的社會責任文獻　　組織理論文獻　　戰(zhàn)略管理的利益相關(guān)者方法　　管理理論注釋　　小結(jié)　　注釋　　第三章 利益相關(guān)者管理：框架與理念　　導言　　利益相關(guān)者框架　　“理論”層面：利益相關(guān)者圖譜　　“程序”層面：環(huán)境掃描及其他　　“交易”層面：與利益相關(guān)者的互動　　利益相關(guān)者理念：自愿主義的吁請　　小結(jié)　　注釋　　第二部分 戰(zhàn)略管理程序　　第四章 確定戰(zhàn)略方向　　導言 　　確定組織的發(fā)展方向　　企業(yè)戰(zhàn)略：我們代表什么?　　利益相關(guān)者分析　　價值觀念分析　　……　　第五章 制定利益相關(guān)者戰(zhàn)略　　第六章 利益相關(guān)者戰(zhàn)略的執(zhí)行與監(jiān)督　　第三部分　理論和實踐意義　　第七章 董事會層面的沖突　　第八章 管理職能部門　　第九章 管理人員的角色　　參考書目　　索引

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