到位管理

內(nèi)容概要

《到位管理》說的是管理必須到位，事事要到位，時時要到位，不到位的管理不能算是管理。管理是一種實踐，而任何實踐都依賴于：一是必須要動手去做，不做或沒有做過的人說的再多也是紙上談兵，毫無實際價值；二是必須動腦筋去做，每次做都要想一想：怎樣做才能做得更好，更有效率。這就是管理的全部，管理就這個簡單。    本書是所有新辦企業(yè)和管理不理想的老企業(yè)可行的管理工具。它談不上什么理論的體系，強(qiáng)調(diào)的是實際操作，對所有基礎(chǔ)管理薄弱的企業(yè)都是雪中送炭。    本書提倡的基礎(chǔ)管理對我國的企業(yè)管理有特殊的實際意義。因為我國的企業(yè)普遍是跨基礎(chǔ)管理。也就是沒抓好基礎(chǔ)管理就進(jìn)入了追求更高層次的管理模式，這種管理手段其結(jié)果必然不佳。如果把基礎(chǔ)管理扎實了，我們的企業(yè)效率將比現(xiàn)在高幾倍，甚至幾十倍。日本、韓國的員工工作效率為什么會是我國員工的27倍，就是因他們的基礎(chǔ)管理十分到位。

作者簡介

廖代月，中共黨員，大學(xué)中文專業(yè)畢業(yè)，曾從事教育、藝術(shù)創(chuàng)作和藝術(shù)評論工作多年，發(fā)表美術(shù)作品100余幅，出版畫冊兩本，發(fā)表藝術(shù)評論30余篇；與人合著的《群眾文化心理學(xué)》，1985年在香港出版。1989年下海經(jīng)商，專注于管理的學(xué)習(xí)、研究和實踐，并先后在《商界》、《工商之友》等雜志社任專欄專家，發(fā)表了《管理者的時間管理》、《基于過程的管理》、《觀念制勝》、《泛美術(shù)-管理新思維》、《美學(xué)企業(yè)的必然追求》、《企業(yè)含美量》、《企業(yè)的競爭優(yōu)勢在于美》等30余篇文章，其中《基于過程的管理》和《泛美術(shù)-管理新思維》曾獲多項大獎，被收入多部匯編。
    作者現(xiàn)為遠(yuǎn)大空調(diào)有限公司管理顧問，中國管理科學(xué)研究院終身研究員，中國發(fā)展與改革研究院高級研究員，《中國評論》雜志特約評論員。

書籍目錄

第一篇 管理——易學(xué)易用“八到位”，基礎(chǔ)管理不可少  克服組織通病，做好基礎(chǔ)管理  正確對待管理，提高管理技能  基礎(chǔ)管理要明確，培養(yǎng)員工好習(xí)慣  基礎(chǔ)管理八到位，小事細(xì)節(jié)見功夫第二篇 制度——建立合適的規(guī)章制度，關(guān)鍵在于能否被執(zhí)行  制度要規(guī)范，人人須遵守  制度要切實可行，萬不可言而無信  制度是管理的保證，是文化的載體  制度是專業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)，職業(yè)化的標(biāo)志  落實好制度，關(guān)鍵在執(zhí)行  制度門類多，樣樣都需要  先易后難分階段，循序漸進(jìn)成習(xí)慣  健全制度，真抓實干  制度執(zhí)行好，榜樣最重要  首要看合適，關(guān)鍵在執(zhí)行  他山之石，可以攻玉第三篇 培訓(xùn)——加強(qiáng)員工培訓(xùn)，是企業(yè)健康成長的必需  加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高競爭能力  培訓(xùn)目標(biāo)要明確，服務(wù)意識要強(qiáng)化  企業(yè)培訓(xùn)要實際，增加效益是根本  培訓(xùn)要因“崗”施教，強(qiáng)化員工主體意識  培訓(xùn)形式有多樣，提高效益是目標(biāo)  培訓(xùn)師資因“企”布道，科學(xué)藝術(shù)和經(jīng)驗結(jié)合  結(jié)合自身情況，編寫培訓(xùn)教材  培訓(xùn)方法要評價，培訓(xùn)效果要考核  企業(yè)培訓(xùn)量力而行，機(jī)制得當(dāng)事半功倍

章節(jié)摘錄

　　二、管理不是領(lǐng)導(dǎo)，也不是執(zhí)行　　領(lǐng)導(dǎo)職能不能替代管理職能，執(zhí)行職能也不能替代管理職能?！　☆I(lǐng)導(dǎo)職能指的是戰(zhàn)略、決策、計劃、監(jiān)控、變革，屬于經(jīng)營層面的事。任務(wù)是捕捉正確地事，領(lǐng)導(dǎo)注意的是大事。在企業(yè)里主要是企業(yè)家或總經(jīng)理、董事會的職責(zé)?！　?zhí)行職能指的是實施、戰(zhàn)術(shù)、督促、評價，其任務(wù)是做正確的事，執(zhí)行注重的是過程。在企業(yè)里主要是有職位的管理干部們的職責(zé)?！　」芾砺毮苤傅氖菍嶋H操作、技術(shù)（或技藝）、跟蹤、考核，就是干具體的事和具體地干事。在企業(yè)里這是所有管人、管錢、管物的人們的職責(zé)。管理是正確地做事，注重的是細(xì)節(jié)和不能放過小事?！　〗M織的最高領(lǐng)導(dǎo)人以領(lǐng)導(dǎo)為主，也會有執(zhí)行和管理的職責(zé)。比如當(dāng)他下到基層指導(dǎo)工作時，親自過問任務(wù)完成情況就是執(zhí)行，親自做個示范給下屬看就是管理?！　〗M織的最基層員工以管理為主，也會有領(lǐng)導(dǎo)，更會有執(zhí)行。如銷售業(yè)務(wù)員做市場就經(jīng)常要自主決策，自主執(zhí)行，親自操作（管理）。　　領(lǐng)導(dǎo)只作宏觀把握，執(zhí)行是宏觀與微觀的橋梁，管理純粹是微觀操作?！　]有管理任何決策也執(zhí)行不了，任何計劃也完成不了，領(lǐng)導(dǎo)力再強(qiáng)也是空談。　　企業(yè)里各部門都有負(fù)責(zé)人，這些負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)是執(zhí)行和管理，很少去領(lǐng)導(dǎo)，因此不應(yīng)叫他們是領(lǐng)導(dǎo)人。　　舉例說，你應(yīng)邀到某企業(yè)去作客，老總已指定總經(jīng)辦主任派車到機(jī)場去接你，然而你下了飛機(jī)后等了將近一個小時也不見接你的車。你打電話去問，總經(jīng)辦主任說他昨天晚上就通知車隊了，而車隊解釋說，司機(jī)臨時請假辦事耽誤了時間……可見，這家企業(yè)有領(lǐng)導(dǎo)，也有執(zhí)行，但沒有管理。

編輯推薦

　　管理就必須到位，不到位的管理不能算是管理?！兜轿还芾怼穼τ谝粋€管理人員來說，就是“管理圣經(jīng)”！您可以不買，但不可以不看！　　管理到位的全部內(nèi)容就是基礎(chǔ)管理＋制度化建設(shè)＋企業(yè)培訓(xùn)?！兜轿还芾怼烦珜?dǎo)基礎(chǔ)管理，注重管理到位；揭示中國企業(yè)管理與發(fā)達(dá)國家的迥異；闡述企業(yè)的制度化建設(shè)，提出制度的可執(zhí)行性；探尋企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的差別；指出MBA教育的弊端與不足?！兜轿还芾怼肥撬行罗k企業(yè)和管理不理想的老企業(yè)可行的管理工具。

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