到位管理

內(nèi)容概要

《到位管理》說(shuō)的是管理必須到位，事事要到位，時(shí)時(shí)要到位，不到位的管理不能算是管理。管理是一種實(shí)踐，而任何實(shí)踐都依賴于：一是必須要?jiǎng)邮秩プ?，不做或沒(méi)有做過(guò)的人說(shuō)的再多也是紙上談兵，毫無(wú)實(shí)際價(jià)值；二是必須動(dòng)腦筋去做，每次做都要想一想：怎樣做才能做得更好，更有效率。這就是管理的全部，管理就這個(gè)簡(jiǎn)單。    本書(shū)是所有新辦企業(yè)和管理不理想的老企業(yè)可行的管理工具。它談不上什么理論的體系，強(qiáng)調(diào)的是實(shí)際操作，對(duì)所有基礎(chǔ)管理薄弱的企業(yè)都是雪中送炭。    本書(shū)提倡的基礎(chǔ)管理對(duì)我國(guó)的企業(yè)管理有特殊的實(shí)際意義。因?yàn)槲覈?guó)的企業(yè)普遍是跨基礎(chǔ)管理。也就是沒(méi)抓好基礎(chǔ)管理就進(jìn)入了追求更高層次的管理模式，這種管理手段其結(jié)果必然不佳。如果把基礎(chǔ)管理扎實(shí)了，我們的企業(yè)效率將比現(xiàn)在高幾倍，甚至幾十倍。日本、韓國(guó)的員工工作效率為什么會(huì)是我國(guó)員工的27倍，就是因他們的基礎(chǔ)管理十分到位。

作者簡(jiǎn)介

廖代月，中共黨員，大學(xué)中文專業(yè)畢業(yè)，曾從事教育、藝術(shù)創(chuàng)作和藝術(shù)評(píng)論工作多年，發(fā)表美術(shù)作品100余幅，出版畫(huà)冊(cè)兩本，發(fā)表藝術(shù)評(píng)論30余篇；與人合著的《群眾文化心理學(xué)》，1985年在香港出版。1989年下海經(jīng)商，專注于管理的學(xué)習(xí)、研究和實(shí)踐，并先后在《商界》、《工商之友》等雜志社任專欄專家，發(fā)表了《管理者的時(shí)間管理》、《基于過(guò)程的管理》、《觀念制勝》、《泛美術(shù)-管理新思維》、《美學(xué)企業(yè)的必然追求》、《企業(yè)含美量》、《企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于美》等30余篇文章，其中《基于過(guò)程的管理》和《泛美術(shù)-管理新思維》曾獲多項(xiàng)大獎(jiǎng)，被收入多部匯編。
    作者現(xiàn)為遠(yuǎn)大空調(diào)有限公司管理顧問(wèn)，中國(guó)管理科學(xué)研究院終身研究員，中國(guó)發(fā)展與改革研究院高級(jí)研究員，《中國(guó)評(píng)論》雜志特約評(píng)論員。

書(shū)籍目錄

第一篇 管理——易學(xué)易用“八到位”，基礎(chǔ)管理不可少  克服組織通病，做好基礎(chǔ)管理  正確對(duì)待管理，提高管理技能  基礎(chǔ)管理要明確，培養(yǎng)員工好習(xí)慣  基礎(chǔ)管理八到位，小事細(xì)節(jié)見(jiàn)功夫第二篇 制度——建立合適的規(guī)章制度，關(guān)鍵在于能否被執(zhí)行  制度要規(guī)范，人人須遵守  制度要切實(shí)可行，萬(wàn)不可言而無(wú)信  制度是管理的保證，是文化的載體  制度是專業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)，職業(yè)化的標(biāo)志  落實(shí)好制度，關(guān)鍵在執(zhí)行  制度門類多，樣樣都需要  先易后難分階段，循序漸進(jìn)成習(xí)慣  健全制度，真抓實(shí)干  制度執(zhí)行好，榜樣最重要  首要看合適，關(guān)鍵在執(zhí)行  他山之石，可以攻玉第三篇 培訓(xùn)——加強(qiáng)員工培訓(xùn)，是企業(yè)健康成長(zhǎng)的必需  加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力  培訓(xùn)目標(biāo)要明確，服務(wù)意識(shí)要強(qiáng)化  企業(yè)培訓(xùn)要實(shí)際，增加效益是根本  培訓(xùn)要因“崗”施教，強(qiáng)化員工主體意識(shí)  培訓(xùn)形式有多樣，提高效益是目標(biāo)  培訓(xùn)師資因“企”布道，科學(xué)藝術(shù)和經(jīng)驗(yàn)結(jié)合  結(jié)合自身情況，編寫(xiě)培訓(xùn)教材  培訓(xùn)方法要評(píng)價(jià)，培訓(xùn)效果要考核  企業(yè)培訓(xùn)量力而行，機(jī)制得當(dāng)事半功倍

章節(jié)摘錄

　　二、管理不是領(lǐng)導(dǎo)，也不是執(zhí)行　　領(lǐng)導(dǎo)職能不能替代管理職能，執(zhí)行職能也不能替代管理職能?！　☆I(lǐng)導(dǎo)職能指的是戰(zhàn)略、決策、計(jì)劃、監(jiān)控、變革，屬于經(jīng)營(yíng)層面的事。任務(wù)是捕捉正確地事，領(lǐng)導(dǎo)注意的是大事。在企業(yè)里主要是企業(yè)家或總經(jīng)理、董事會(huì)的職責(zé)?！　?zhí)行職能指的是實(shí)施、戰(zhàn)術(shù)、督促、評(píng)價(jià)，其任務(wù)是做正確的事，執(zhí)行注重的是過(guò)程。在企業(yè)里主要是有職位的管理干部們的職責(zé)。　　管理職能指的是實(shí)際操作、技術(shù)（或技藝）、跟蹤、考核，就是干具體的事和具體地干事。在企業(yè)里這是所有管人、管錢、管物的人們的職責(zé)。管理是正確地做事，注重的是細(xì)節(jié)和不能放過(guò)小事?！　〗M織的最高領(lǐng)導(dǎo)人以領(lǐng)導(dǎo)為主，也會(huì)有執(zhí)行和管理的職責(zé)。比如當(dāng)他下到基層指導(dǎo)工作時(shí)，親自過(guò)問(wèn)任務(wù)完成情況就是執(zhí)行，親自做個(gè)示范給下屬看就是管理?！　〗M織的最基層員工以管理為主，也會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)，更會(huì)有執(zhí)行。如銷售業(yè)務(wù)員做市場(chǎng)就經(jīng)常要自主決策，自主執(zhí)行，親自操作（管理）?！　☆I(lǐng)導(dǎo)只作宏觀把握，執(zhí)行是宏觀與微觀的橋梁，管理純粹是微觀操作?！　](méi)有管理任何決策也執(zhí)行不了，任何計(jì)劃也完成不了，領(lǐng)導(dǎo)力再?gòu)?qiáng)也是空談?！　∑髽I(yè)里各部門都有負(fù)責(zé)人，這些負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)是執(zhí)行和管理，很少去領(lǐng)導(dǎo)，因此不應(yīng)叫他們是領(lǐng)導(dǎo)人?！　∨e例說(shuō)，你應(yīng)邀到某企業(yè)去作客，老總已指定總經(jīng)辦主任派車到機(jī)場(chǎng)去接你，然而你下了飛機(jī)后等了將近一個(gè)小時(shí)也不見(jiàn)接你的車。你打電話去問(wèn)，總經(jīng)辦主任說(shuō)他昨天晚上就通知車隊(duì)了，而車隊(duì)解釋說(shuō)，司機(jī)臨時(shí)請(qǐng)假辦事耽誤了時(shí)間……可見(jiàn)，這家企業(yè)有領(lǐng)導(dǎo)，也有執(zhí)行，但沒(méi)有管理。

編輯推薦

　　管理就必須到位，不到位的管理不能算是管理?！兜轿还芾怼穼?duì)于一個(gè)管理人員來(lái)說(shuō)，就是“管理圣經(jīng)”！您可以不買，但不可以不看！　　管理到位的全部?jī)?nèi)容就是基礎(chǔ)管理＋制度化建設(shè)＋企業(yè)培訓(xùn)?！兜轿还芾怼烦珜?dǎo)基礎(chǔ)管理，注重管理到位；揭示中國(guó)企業(yè)管理與發(fā)達(dá)國(guó)家的迥異；闡述企業(yè)的制度化建設(shè)，提出制度的可執(zhí)行性；探尋企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的差別；指出MBA教育的弊端與不足?！兜轿还芾怼肥撬行罗k企業(yè)和管理不理想的老企業(yè)可行的管理工具。

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