2011管理學(xué)考研真題與典型題詳解

前言

　　高校考研專業(yè)課的歷年試題一般沒(méi)有提供答案，雖然各校所用參考教材各異，但萬(wàn)變不離其宗，很多考題大同小異。本書(shū)參考管理學(xué)權(quán)威教材、最新MBA聯(lián)考大綱和相關(guān)資料，收集和整理了眾多高校歷年考研真題、典型試題，并進(jìn)行了詳細(xì)的解答?！　”緯?shū)具有如下特點(diǎn)：　　1.難點(diǎn)歸納，簡(jiǎn)明扼要。每章前面均對(duì)該章的重難點(diǎn)進(jìn)行了整理。綜合眾多參考教材，歸納了本章幾乎所有的考點(diǎn)，便于讀者復(fù)習(xí)?！　?.題量較大，來(lái)源廣泛。主要選用80余所高校的歷年考研真題、名校題庫(kù)，并參考眾多教材及相關(guān)資料編寫(xiě)而成?？梢哉f(shuō)本書(shū)的試題都經(jīng)過(guò)了精心挑選，可謂博采眾長(zhǎng)?！　?.解答詳盡，條理清晰。對(duì)每道題（包括概念題，有些題有相當(dāng)?shù)碾y度）都盡可能給出了詳細(xì)的參考答案，其中的解析條理分明，便于記憶。個(gè)別題給出多個(gè)答案，可作參考。考研不同于一般考試，概念題要當(dāng)作簡(jiǎn)答題來(lái)回答，簡(jiǎn)答題要當(dāng)作論述題來(lái)解答，而論述題的答案要像論文，多答不扣分?！　?.突出熱點(diǎn)，聯(lián)系實(shí)際。許多試題涉及當(dāng)前或?qū)?lái)可能突出的熱點(diǎn)問(wèn)題或現(xiàn)象，這類(lèi)試題的解答都經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，分析透徹，條理分明。例如，人力資源管理創(chuàng)新等問(wèn)題都是熱點(diǎn)問(wèn)題。這類(lèi)題的答案參考了相關(guān)報(bào)刊雜志，有的論述題的答案簡(jiǎn)直就是一份優(yōu)秀的論文（部分來(lái)自改編的專題論文），完全可當(dāng)作范文來(lái)準(zhǔn)備?！　⌒枰貏e說(shuō)明的是：　　1.各高校考研真題的收集和解答，得到北京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、武漢大學(xué)等高校眾多師生的協(xié)助和指正，他們還提供了大量的題庫(kù)、講義、筆記、作業(yè)或期中期末試卷，在此深表感謝?！　?.許多試題選自各高?？佳姓骖}，并參考了眾多考研指定教材、復(fù)習(xí)材料，未能全部列出，如有不妥，敬請(qǐng)指正，在此表示感謝。　　3.有些考題的時(shí)間較早或內(nèi)容有些過(guò)時(shí)，但很值得參考，不失為優(yōu)秀考題，因此仍然選用。

內(nèi)容概要

　　《管理學(xué)考研真題與典型題詳解》是基礎(chǔ)專業(yè)課——管理學(xué)考研真題與典型題詳解?！豆芾韺W(xué)考研真題與典型題詳解》參考管理學(xué)權(quán)威教材、最新MBA聯(lián)考大綱及全國(guó)各大院校管理學(xué)考研試卷的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容等編著而成。全書(shū)共分14章，每章由三部分組成：第一部分為考點(diǎn)難點(diǎn)歸納；第二部分為考研真題與典型題，按概念題、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析題等形式對(duì)考研真題與典型題進(jìn)行了整理；第三部分為考研真題與典型題詳解，對(duì)第二部分的所有考研真題與典型題進(jìn)行了詳細(xì)的解答。　　圣才學(xué)習(xí)網(wǎng)／中華管理學(xué)習(xí)網(wǎng)提供《管理堂》考研名師網(wǎng)絡(luò)班與面授班（隨書(shū)配有圣才學(xué)習(xí)卡，網(wǎng)絡(luò)班與面授班的詳細(xì)介紹參見(jiàn)《管理學(xué)考研真題與典型題詳解》最后內(nèi)頁(yè)）?！豆芾韺W(xué)考研真題與典型題詳解》和配套網(wǎng)絡(luò)班與面授班特別適用于參加碩士研究生入學(xué)考試和MBA考試管理學(xué)科目的考生，也可供各大院校管理學(xué)專業(yè)的師生參考；對(duì)于參加管理學(xué)職稱考試、自考及其他相關(guān)考試的專業(yè)人員來(lái)說(shuō)，也是學(xué)習(xí)管理學(xué)的一本不可多得的學(xué)習(xí)資料。

書(shū)籍目錄

第1章 管理概述1.1 考點(diǎn)難點(diǎn)歸納1.2 考研真題與典型題1.3 考研真題與典型題詳解第2章 管理思想與理論沿革2.1 考點(diǎn)難點(diǎn)歸納2.2 考研真題與典型題2.3 考研真題與典型題詳解第3章 管理環(huán)境和社會(huì)責(zé)任3.1 考點(diǎn)難點(diǎn)歸納3.2 考研真題與典型題3.3 考研真題與典型題詳解第4章 計(jì)劃4.1 考點(diǎn)難點(diǎn)歸納4.2 考研真題與典型題4.3 考研真題與典型題詳解第5章 決策5.1 考點(diǎn)難點(diǎn)歸納5.2 考研真題與典型題5.3 考研真題與典型題詳解第6章 組織設(shè)計(jì)與運(yùn)作6.1 考點(diǎn)難點(diǎn)歸納6.2 考研真題與典型題6.3 考研真題與典型題詳解第7章 組織變革與組織文化7.1 考點(diǎn)難點(diǎn)歸納7.2 考研真題與典型題7.3 考研真題與典型題詳解第8章 人力資源管理8.1 考點(diǎn)難點(diǎn)歸納8.2 考研真題與典型題8.3 考研真題與典型題詳解第9章 領(lǐng)導(dǎo)9.1 考點(diǎn)難點(diǎn)歸納9.2 考研真題與典型題9.3 考研真題與典型題詳解第10章 溝通10.1 考點(diǎn)難點(diǎn)歸納10.2 考研真題與典型題10.3 考研真題與典型題詳解第11章 激勵(lì)11.1 考點(diǎn)難點(diǎn)歸納11.2 考研真題與典型題11.3 考研真題與典型題詳解第12章 控制12.1 考點(diǎn)難點(diǎn)歸納12.2 考研真題與典型題12.3 考研真題與典型題詳解第13章 戰(zhàn)略管理13.1 考點(diǎn)難點(diǎn)歸納13.2 考研真題與典型題13.3 考研真題與典型題詳解第14章 企業(yè)創(chuàng)新及新理論14.1 考點(diǎn)難點(diǎn)歸納14.2 考研真題與典型題14.3 考研真題與典型題詳解

章節(jié)摘錄

　?。?）人際技能。人際技能就是與組織單位中上下左右的人打交道的能力，包括聯(lián)絡(luò)、處理和協(xié)調(diào)組織內(nèi)外人際關(guān)系的能力；激勵(lì)和誘導(dǎo)組織內(nèi)工作人員的積極性和創(chuàng)造性的能力；正確地指導(dǎo)和指揮組織成員開(kāi)展工作的能力。首先，人際技能要求管理者了解別人的信念、思考方式、感情、個(gè)性以及每個(gè)人對(duì)自己、對(duì)工作、對(duì)集體的態(tài)度，并且承認(rèn)和接受不同的觀點(diǎn)和信念，只有這樣才能與別人更好地交換意見(jiàn)；其次，人際技能要求管理者能夠敏銳地察覺(jué)別人的需要和動(dòng)機(jī)，并判斷組織成員的可能行為及其可能后果，以便設(shè)法最大程度地統(tǒng)一組織成員的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)；再次，人際技能要求管理者掌握評(píng)價(jià)和激勵(lì)員工的一些技術(shù)和方法，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。許多研究表明，人際技能是一種重要技能，對(duì)各層管理者都具有同等重要的意義。在同等條件下，人際技能可以極為有效地幫助管理者在工作中取得成功?！　。?）概念技能。概念技能是指對(duì)事物的洞察、分析、判斷、抽象和概括的能力。管理者應(yīng)看到組織的全貌和整體，了解組織與外部環(huán)境是怎樣互動(dòng)的，了解組織內(nèi)部各部分是怎樣相互作用的，能預(yù)見(jiàn)組織在社區(qū)中所起的社會(huì)、政治和經(jīng)濟(jì)作用，知道自己所屬部門(mén)在組織中的地位和作用。概念技能的表現(xiàn)之一就是分析和概括問(wèn)題的能力。具備較高的概念技能能夠使管理者快速、敏捷地從混亂而復(fù)雜的動(dòng)態(tài)情況中辨別出各種因素的內(nèi)在聯(lián)系，抓住問(wèn)題的起因和實(shí)質(zhì)，預(yù)測(cè)問(wèn)題將會(huì)產(chǎn)生的影響，判斷出需要采取的措施及其可能產(chǎn)生的后果。概念技能的又一表現(xiàn)是形勢(shì)判斷能力。管理者通過(guò)對(duì)內(nèi)、外部形勢(shì)的分析，預(yù)見(jiàn)其發(fā)展的趨勢(shì)，以便充分利用機(jī)會(huì)，避開(kāi)威脅，使組織獲得最有利的結(jié)果。值得注意的是，概念技能對(duì)高層管理者來(lái)說(shuō)尤為重要。　　以上三種管理技能的相對(duì)重要性隨管理者在組織中層次的不同而不同。一般而言，對(duì)于基層管理人員來(lái)說(shuō)，技術(shù)技能最為重要，人際技能在同下屬的頻繁接觸中也是非常有益的，但概念技能的要求則相對(duì)較弱。對(duì)于中層管理人員而言，技術(shù)技能的重要性有所下降，人際技能的要求變化不大，但概念技能顯得更為重要。對(duì)于高層管理人員，概念技能和人際技能最為重要，技術(shù)技能則相對(duì)無(wú)足輕重。尤其在大企業(yè)中，高層主管可以充分借助下屬人員的技術(shù)技能，因而對(duì)其自身的技術(shù)技能要求不高。但在小企業(yè)中，即使是高層管理人員，技術(shù)技能也仍然非常重要。

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