出版時(shí)間:2011-11 出版社:中國(guó)華僑 作者:蘭濤 頁(yè)數(shù):28
內(nèi)容概要
做,一個(gè)好主管比做一個(gè)好老板更難,老板做的是戰(zhàn)略層面的問(wèn)題,人事上只需面對(duì)自己的直接下屬;而主管則不同,不但要面對(duì)自己的上級(jí),也就是老板,還要管理下屬,發(fā)揮好老板與下屬之間的橋梁作用。
這就要求主管在工作中必須掌握高超的協(xié)調(diào)技巧,擺正自己的位置,明確自己的職責(zé),處理好上下級(jí)之間的關(guān)系。只有這樣,才能讓企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。
書(shū)籍目錄
第1堂課 好主管這樣表達(dá)忠誠(chéng):忠于組織,盡自己所能為組織做貢獻(xiàn)
以公司的利益為重,全力以赴投入到自己的工作中
絕不做損害公司利益的事情
眼光放遠(yuǎn),多為公司備條路
關(guān)注公司的生存,為公司的發(fā)展出謀劃策
第2堂課 好主管這樣盡職敬業(yè):不做語(yǔ)言的巨人、行動(dòng)的矮子
對(duì)待工作像軍人保衛(wèi)國(guó)家一樣忠誠(chéng)盡職
排場(chǎng)只是個(gè)空架子,職場(chǎng)上打拼要靠真實(shí)力
像老板一樣積極主動(dòng)地去承擔(dān)工作
在困難面前迎難而上
極積主動(dòng)地去工作,不做辦公室里的“應(yīng)聲蟲(chóng)”
工作中應(yīng)立足實(shí)際,把效率放在第一位
注重實(shí)效,踏踏實(shí)實(shí)地從小事做起,
擁有堅(jiān)定的立場(chǎng),把工作當(dāng)做自己的事情去做
第3堂課 好主管這樣大度寬容:包容下屬的缺點(diǎn)。檢查自身的不足
寬容用人,不要緊盯著下屬的缺點(diǎn)不放
具有從諫如流的雅量,能夠聽(tīng)取下屬的不同意見(jiàn)
包容下屬的缺點(diǎn),并幫助下屬規(guī)避和克服
放低姿態(tài),傾聽(tīng)下屬心聲,
廣泛征求下屬的意見(jiàn),再結(jié)合實(shí)際情況制定出明智的決策
放低自己,理性地評(píng)價(jià)下屬的工作能力
敢于承認(rèn)下屬的能力,可以為自己贏得更多
不和下屬搶功,給下屬露臉的機(jī)會(huì)
第4堂課 好主管這樣擔(dān)負(fù)責(zé)任:當(dāng)好“領(lǐng)頭雁",從擔(dān)責(zé)到負(fù)責(zé)
承擔(dān)起管理的責(zé)任,把工作做到完美
對(duì)自己的言行負(fù)責(zé),不讓下屬替自己背黑鍋
有承擔(dān)責(zé)任的勇氣和反思自身錯(cuò)誤的意識(shí)
下屬犯了錯(cuò),責(zé)任不可推
有原則地替下屬頂罪可以贏得下屬的忠誠(chéng)
遇事臨危不亂,能夠獨(dú)立履行職責(zé)
敢于自己做決定,大膽承擔(dān)失敗的后果
……
第16堂課 好主管這樣獎(jiǎng)罰下屬:獎(jiǎng)罰結(jié)合,相互補(bǔ)充
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