人格測(cè)評(píng)

內(nèi)容概要

　　本書致力于幫助那些繁忙的人力資源專業(yè)人士快速掌握主要人力資源測(cè)評(píng)工具的知識(shí)和技能。本書每章都包含有大量的提示框用以強(qiáng)調(diào)主要概念、知識(shí)要點(diǎn)、例證材料以及測(cè)評(píng)問(wèn)題，這些都有助于加強(qiáng)你對(duì)書中內(nèi)容的掌握?！度烁駵y(cè)評(píng)》的前幾章在測(cè)評(píng)實(shí)施、評(píng)分以及結(jié)果解釋方面提供了循序漸進(jìn)的指導(dǎo)。在接下來(lái)的章節(jié)中，作者評(píng)價(jià)了該測(cè)評(píng)的優(yōu)劣勢(shì)，提供了實(shí)際應(yīng)用的寶貴建議，對(duì)一些經(jīng)典案例進(jìn)行了精彩分析。

作者簡(jiǎn)介

內(nèi)奧米·斯隆克：博士，是新墨西哥州阿爾伯克基市的注冊(cè)臨床心理學(xué)家。她是許多人力資源面著作的作者或合著者，包括最近的《MBTI手冊(cè)：MBTI使用和設(shè)計(jì)指南》。她在近25年的臨床實(shí)踐中一直采用MBTI。除了對(duì)MBTI進(jìn)行研究和教學(xué)之外，她還是邁爾一碧瑞斯基金會(huì)的理事。

書籍目錄

序第一章 概述    歷史與發(fā)展    MBTI理論的建立    研究基礎(chǔ)    參考文獻(xiàn)第二章 如何使用MBTI    如何介紹MBTI    使用中的指導(dǎo)方針    涉及MBTI內(nèi)容的使用觀點(diǎn)    在臨床上的特殊事項(xiàng)第三章 如何對(duì)MBTI進(jìn)行評(píng)分    對(duì)清晰偏好的評(píng)估    得分選項(xiàng)第四章 如何解釋MBTI的結(jié)果    類型的確認(rèn)    類型的解釋第五章 MBTI量表的優(yōu)點(diǎn)和缺陷    概述    主要評(píng)論第六章 MBTI量表在臨床上的應(yīng)用    八種選擇偏好的臨床應(yīng)用    十六種類型第七章 案例報(bào)告    吉米    MBTI的結(jié)論附錄： 相關(guān)量表    自尊調(diào)查量表    Carroll抑郁評(píng)定量表    生活目的測(cè)驗(yàn)    疏離感測(cè)驗(yàn)    人際信任（IT）量表    Nowicki-Strickland成人內(nèi)/外控量表    Bem性別角色量表    價(jià)值觀調(diào)查    人性哲學(xué)量表

章節(jié)摘錄

書摘    MBTI人格測(cè)量系統(tǒng)的全稱是Myers-Briggs Type lndicator，它是基于榮格(Carl Gustav Jung)的類型學(xué)理論發(fā)展起來(lái)的。類型學(xué)理論最早體現(xiàn)在《心理類型》(Psychological Types)(1921/1971)這本書中。MBTI最初得到實(shí)際應(yīng)用是在1956年左右，在最初的15年間，它一直在不停的變化發(fā)展著。在這期間，大量的有價(jià)值的數(shù)據(jù)被收集。隨著測(cè)量工具理論的進(jìn)一步發(fā)展，MBTI量表的信度與效度也得到了逐步的檢驗(yàn)。在很多領(lǐng)域，MBTI都開始發(fā)揮它的功用。MBTI的量表手冊(cè)共有三個(gè)版本，分別是Myers(1962)、Myers & McCaullcy(1985)和Myers McCaulley Quenk & Hammer(1998)。同時(shí)，在1996年，Hammer還對(duì)在七個(gè)不同領(lǐng)域中使用MBTI的結(jié)果做了研究分析。上述的這些和其他的原始資料包含了很多有價(jià)值的信息，包括從個(gè)性的心理測(cè)量學(xué)到其他的相關(guān)研究以及MBTI的實(shí)際應(yīng)用。這就使得我們可以對(duì)MBTI本身以及其相應(yīng)的測(cè)量結(jié)果作更精確的分析與判斷。    榮格和Myers的心理類型理論可以描述和解釋正常人的確定性的和一致性的差異。MBTI利用它的93個(gè)條目，通過(guò)被測(cè)試者的自我報(bào)告式的回答來(lái)進(jìn)行類型上的區(qū)分。MBTI共包括四個(gè)大的維度，每個(gè)大維度由兩個(gè)相對(duì)的類別構(gòu)成。所以，MBTI可以將人分成八種不同的類型。依照這種理論，上面的這八種類型的區(qū)分可以幾乎面對(duì)所有的人。每個(gè)人都可以在MBTI中找到自己的相應(yīng)類型。對(duì)于每個(gè)維度中的兩種不同的類型，是可以看作個(gè)體先天特征的不同方面。MBTI的目標(biāo)就是要通過(guò)對(duì)題目的回答和準(zhǔn)確的計(jì)分方式，將不同個(gè)體的特點(diǎn)加以精確的區(qū)分。為了看出個(gè)體之間偏好上的差異，在每個(gè)對(duì)應(yīng)的種類問(wèn)題中，都可以找到細(xì)微的差異。并且，所有的條目都是采用迫選的方式。這種方式使得被測(cè)試者在兩種相近的喜好或是兩種相似的精神類型中必須選擇出其中的一個(gè)。在很相似的比較之下，他會(huì)更喜歡那一個(gè)。通過(guò)這樣的手段，我們就可以更清楚的得到想要的結(jié)果，從而進(jìn)行更細(xì)致的劃分。    判斷與知覺是兩種互補(bǔ)的生活方式。判斷這種態(tài)度是一種習(xí)慣化的行為，它會(huì)同思考與情感共同作用于外部世界。采取判斷態(tài)度的人，一旦認(rèn)為有足夠的信息能做出決定時(shí)，他們就會(huì)對(duì)新的信息置之不理。他們會(huì)更傾向于做出結(jié)論，喜歡清晰的界限和分類。判斷型的人更喜歡決定性的、有計(jì)劃有組織的生活方式。他們喜歡有序的生活，很多事情都做得有規(guī)律。如果沒有制定好相應(yīng)的計(jì)劃，他們就不大可能會(huì)開始工作。很多時(shí)候，他們可能被看作是過(guò)于嚴(yán)格的，做事會(huì)有些死板。    知覺型的人喜歡靈活、能適應(yīng)的、自發(fā)的生活方式。知覺這種態(tài)度也是一種習(xí)慣化的行為，但同判斷型相反，它會(huì)同直覺與感覺共同作用于外部世界。采取知覺態(tài)度的人，會(huì)對(duì)更多的事情和可能性感興趣。他們會(huì)更有好奇心，樂(lè)于發(fā)現(xiàn)新奇的事物。他們會(huì)更傾向于追求更舒適的生活，并保持一種靈活的生活方式。喜歡一切順其自然，不喜歡受約束。他們會(huì)對(duì)所有的信息都感興趣，并樂(lè)于進(jìn)一步的去探索。對(duì)于外部精神能量的渴求是他們的動(dòng)力所在。但是，他們幾乎不會(huì)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃。有時(shí)候做事情沒有規(guī)律性，更多的從自己的感受出發(fā)。會(huì)給人過(guò)于散漫，不負(fù)責(zé)任的印象。     MBTI人格測(cè)量的本質(zhì)是一種自我評(píng)估。需要受測(cè)者提問(wèn)并回答手冊(cè)中有關(guān)填寫調(diào)查表的基本的說(shuō)明。但是，還是會(huì)有許多使用方面的問(wèn)題對(duì)獲得有效的MBTI測(cè)量結(jié)果產(chǎn)生影響。比如說(shuō)，回答者會(huì)故意按某種方式來(lái)回答一些問(wèn)題，以便于讓他們看上去是某一類特殊的人，而不是按照他們對(duì)問(wèn)題真實(shí)的傾向去回答。而MBTI量表這種測(cè)量工具本身并不能發(fā)現(xiàn)這種可能的扭曲反應(yīng)。因此，應(yīng)該讓受測(cè)者在他們的回答中坦白的提供一些真正的理由而不是一些虛假的陳述。施測(cè)者在使用之前提供一定數(shù)量、合適種類的信息，會(huì)在最大程度上得到一個(gè)有效的結(jié)果。相關(guān)的使用指導(dǎo)直接或者間接與類型理論有關(guān)，詳見第一章。    如何介紹MBTI    對(duì)于被測(cè)試者而言，一個(gè)合適的測(cè)試態(tài)度是必要的。盡管每個(gè)個(gè)體通常都會(huì)有不同的頻度、信心、熱情以及心情，但是類型理論都可以根據(jù)他們不同的情況進(jìn)行假設(shè)。因此，MBTI的內(nèi)容(所提出的問(wèn)題)要求受測(cè)者要從兩個(gè)類似并且都是可以接受的選項(xiàng)中間選擇一個(gè)。受測(cè)者所選出的選項(xiàng)要求是他(她)在沒有任何時(shí)間限制、外部獎(jiǎng)勵(lì)或者強(qiáng)迫的情形下所做出的最自然、最舒適、最無(wú)意識(shí)的選擇。但是，情形的不同經(jīng)常會(huì)掩蓋或者影響自然的表現(xiàn)。因此，在受測(cè)者回答MBTI的某些問(wèn)題遇到困難的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)對(duì)他們進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。例如，一些人可能會(huì)說(shuō)他們工作的時(shí)候和在家里是不一樣的——那么他們應(yīng)該如何回答那些問(wèn)題呢?最好就是回答者用他們最自然的做事方式去思考這些問(wèn)題。對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，這就像是“在家里”，但是對(duì)另一部分人來(lái)說(shuō)，回答可能會(huì)是像“在工作”。    擁有曾經(jīng)做過(guò)測(cè)試的經(jīng)歷會(huì)對(duì)測(cè)試者接觸MBTI測(cè)試產(chǎn)生影響，任何對(duì)于MBTI的特性和意圖的不正確的假設(shè)都會(huì)對(duì)得到一個(gè)精確的、有效的結(jié)果產(chǎn)生不利的影響?？焖賲⒖?.1總結(jié)了BTI最初要介紹給受測(cè)者的幾點(diǎn)事項(xiàng)。下面所提供的技巧的全部或者部分能夠幫助那些熟悉測(cè)試的受測(cè)者進(jìn)入這個(gè)測(cè)量的內(nèi)容：    ·要把MBTI看作是一個(gè)人格量表，一個(gè)問(wèn)卷，或者是一個(gè)類型描述。不要把它當(dāng)作一種測(cè)試，因?yàn)椤皽y(cè)試”這個(gè)詞暗含了非對(duì)即錯(cuò)的意思。    ·說(shuō)明MBTI為人們收集信息，并且以此得出結(jié)論這樣的一些自然表現(xiàn)來(lái)提供信息。    ·你可以更進(jìn)一步的說(shuō)明，了解一個(gè)人自己和了解其他人的人格特征，是能夠?qū)涣骱徒鉀Q問(wèn)題、職業(yè)生涯的選擇、學(xué)習(xí)風(fēng)格、個(gè)人興趣和未來(lái)發(fā)展、心理咨詢與治療等領(lǐng)域有所幫助。——說(shuō)明的內(nèi)容取決于你要顧客填寫這個(gè)問(wèn)卷的理由是什么。    ·做問(wèn)卷的顧客都會(huì)對(duì)即將到來(lái)的結(jié)果有一個(gè)預(yù)期，這個(gè)預(yù)期自然是來(lái)自于這十六種可能的人格類型的描述。之后，顧客將會(huì)評(píng)估他(她)所得到的結(jié)果是否符合自己的實(shí)際情況。如果不符合，你就要幫助顧客確定一種更好的類型。    ·建議顧客在回答問(wèn)題的時(shí)候要按照自己感覺最自然、最舒適的方式去回答，而不是迫于某種壓力去做這件事情。    ·建議顧客在考慮每一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候不要想得太深，對(duì)一個(gè)問(wèn)題的本能的反應(yīng)可能就是最自然的狀態(tài)了。    Myers—briggs型人格量表可以揭示人格特性上的各種正常的變化。因此，不管存在著怎樣的病理學(xué)特征，它都可以為那些量表的使用者提供一個(gè)機(jī)會(huì)去了解個(gè)體的心理健康層面。由于具有了這樣一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，心理上和情緒上的問(wèn)題可以被更好地測(cè)量評(píng)估，有可能出現(xiàn)的不恰當(dāng)?shù)脑\斷和錯(cuò)誤觀點(diǎn)可以被避免，而且，治療的形式也可以根據(jù)病人本身的自然特質(zhì)而制定形成。MBTI量表的這種使用方法是與榮格的建議和理論相吻合的。榮格認(rèn)為，臨床醫(yī)學(xué)家可以強(qiáng)化病人的意識(shí)途徑，使他們?nèi)ソ⒁粋€(gè)更加穩(wěn)定的、安全的基礎(chǔ)。而在這個(gè)基礎(chǔ)上人們可以表現(xiàn)出那些無(wú)意識(shí)因素(榮格，1954，P186)。用書面的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)，這意味著在處理那些被認(rèn)為相對(duì)難以被意識(shí)控制和指揮的第三功能和第二功能之前，先要肯定和強(qiáng)化病人的主要的和輔助的功能。    臨床醫(yī)生同樣可以利用動(dòng)態(tài)學(xué)的和發(fā)展的類型作為一個(gè)理論框架去理解和治療病人。你可以從第一章中回憶出榮格和Myers的理論：個(gè)體利用他們的主要功能是會(huì)選擇性地采用內(nèi)向性或者外向性態(tài)度中的一種，而在運(yùn)用他們的輔助功能時(shí)，采用的則是在執(zhí)行主要功能時(shí)相對(duì)未被選擇的那種態(tài)度。但是假設(shè)有人習(xí)慣性地在利用輔助功能時(shí)，像主要功能一樣采用了選擇性的態(tài)度——舉例來(lái)說(shuō)，一個(gè)ENFP不論在主要的直覺還是在其次的情感上都表現(xiàn)得外向，或者一個(gè)INTP不論在主要的思考還是次要的直覺上都表現(xiàn)的內(nèi)向。或者假設(shè)某個(gè)人并沒有從這種分裂的形式中選擇某個(gè)極端——舉例來(lái)說(shuō)，一個(gè)人并沒有表現(xiàn)出某種習(xí)慣性的、穩(wěn)定的方式來(lái)表現(xiàn)感覺或者直覺。這些形式的問(wèn)題可以通過(guò)發(fā)展類型理論被歸結(jié)為兩種類型：一種形式的病人所表現(xiàn)出的問(wèn)題在于他們很難有效地進(jìn)入并且表達(dá)自己的自然類型；你對(duì)于動(dòng)態(tài)類型的理解可以被理論地應(yīng)用，來(lái)幫助這些病人開發(fā)并獲得信心，從而使他們“成為他們自己”。另外一些病人可能會(huì)有各種各樣的不同困難，這些困難雖然與他們本身的類型不相干，但是卻干擾著他們的發(fā)展類型或是由發(fā)展類型所驗(yàn)證和表現(xiàn)。對(duì)這些病人來(lái)說(shuō)，將問(wèn)題的重點(diǎn)放在發(fā)展類型上也許不但可以改善他們的一般功能水平，同時(shí)也鼓勵(lì)他們堅(jiān)持不懈地解決他們自己的其他困難。    本章節(jié)著重強(qiáng)調(diào)了實(shí)用的洞察力，正是它使得臨床醫(yī)生們?cè)诹私夂椭委熕麄兊牟∪藭r(shí)能夠重視類型的作用。最初的注意焦點(diǎn)集中在4個(gè)維度的8個(gè)可選擇的因素，然后介紹的是16種不同人格類型的相關(guān)信息。除此以外，本章還簡(jiǎn)要介紹了怎樣應(yīng)用類型說(shuō)來(lái)處理嚴(yán)重混亂的個(gè)體類型，以及類型說(shuō)在婚姻咨詢治療、家庭治療和藥物成癮治療中的應(yīng)用。本章概括了各種關(guān)于MBTI量表在諸如學(xué)習(xí)困難、注意缺陷障礙和相關(guān)行為障礙、一般人格評(píng)估以及治療的有效性的測(cè)評(píng)等領(lǐng)域的恰當(dāng)?shù)暮筒磺‘?dāng)用法的提示和警告。    ……

媒體關(guān)注與評(píng)論

序?qū)W生千萬(wàn)次地問(wèn)：“李老師，怎樣才能知道哪位應(yīng)聘者適合?”    答曰：“傳統(tǒng)甄選的方法包括面試、考試、看文憑，現(xiàn)代科學(xué)的方法主要是測(cè)試?！?   學(xué)生繼續(xù)問(wèn)：“您那兒有沒有您上課介紹的各種測(cè)試工具，如WAIS、MMPI?”    答曰：“有部分工具，但大部分國(guó)外的測(cè)試工具都有版權(quán)，需要付錢購(gòu)買?！?   學(xué)生說(shuō)：“我們?cè)敢赓?gòu)買，可是哪兒有賣的呀?”    的確，假如沒有相應(yīng)的測(cè)試工具，所謂科學(xué)的人員甄選就成了紙上談兵，所謂選人就只能重新回到傳統(tǒng)的面試、考試、看文憑……    多年來(lái)，測(cè)試工具一直是人力資源管理的瓶頸問(wèn)題。雖然我自己從美國(guó)購(gòu)買、引進(jìn)了一些工具，總覺得不夠系統(tǒng)、完整。    2000年9月，我與幾位教授一起投資創(chuàng)建了紫星公司(WWW．zixing．net)。紫星肩負(fù)“研發(fā)最新管理技術(shù)，傳播高效運(yùn)作模式”的戰(zhàn)略使命，秉承“知識(shí)為本，完美溝通”的經(jīng)營(yíng)理念，遵循“敏銳創(chuàng)新，自主敬業(yè)”的工作精神，經(jīng)過(guò)三年的勤奮努力，已經(jīng)發(fā)展成中國(guó)管理咨詢與培訓(xùn)的知名品牌。    《人力資源測(cè)評(píng)工具叢書》是紫星人力資源管理系列叢書的關(guān)鍵部分，由我親自策劃題目、選定圖書。推出《人力資源測(cè)評(píng)工具叢書》的目的就是要解決企業(yè)識(shí)人、選人的瓶頸問(wèn)題。這一問(wèn)題無(wú)論是講課培訓(xùn)，還是咨詢策劃，都是我經(jīng)常遇到、學(xué)生客戶催促我盡快解決的。    《人力資源測(cè)評(píng)工具叢書》的特點(diǎn)有：    1．實(shí)用性    叢書詳細(xì)介紹了國(guó)際常用的各種人力資源測(cè)評(píng)工具的各個(gè)方面，包括：    (1)測(cè)評(píng)工具的結(jié)構(gòu)、題目與使用對(duì)象；    (2)測(cè)評(píng)工具的信度、效度；    (3)測(cè)評(píng)工具的計(jì)分方法與結(jié)果解釋；    (4)測(cè)評(píng)報(bào)告的撰寫與員工錄用；    (5)測(cè)評(píng)工具的使用須知與補(bǔ)充等。    2．權(quán)威性    本叢書的權(quán)威性體現(xiàn)在：    (1)國(guó)外作者絕大多數(shù)是測(cè)評(píng)工具的開發(fā)者；    (2)國(guó)內(nèi)譯者都是中科院、北大、清華、人大等頂尖學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的專家。    3．系統(tǒng)性    本叢書囊括了國(guó)際通用的、跨國(guó)公司經(jīng)常使用的幾十種測(cè)評(píng)工具。這些測(cè)評(píng)工具可分為三個(gè)系列：    (1)通用潛質(zhì)系列，如智力、人格、興趣、動(dòng)機(jī)等；    (2)特殊能力系列，如管理能力、創(chuàng)造能力、機(jī)械能力、文秘能力、服務(wù)能力等；    (3)日常管理系列，如領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、工作壓力、員工滿意度、企業(yè)文化等。    本叢書第一輯屬于通用潛質(zhì)系列，共有《認(rèn)知能力測(cè)評(píng)》、《人格測(cè)評(píng)》、《操作能力測(cè)評(píng)》、《個(gè)人成就測(cè)評(píng)》、《職業(yè)興趣測(cè)評(píng)》等5本。    本叢書付印之際，我首先要感謝各位編委和譯者。盡管他們都是人力資源領(lǐng)域的大腕人物，馬不停蹄地穿梭在講壇與企業(yè)之間，但為了人力資源管理新知的創(chuàng)新與傳播，他們推掉了多個(gè)咨詢項(xiàng)目，辭掉了多個(gè)演講機(jī)會(huì)，埋頭寫作，如期交稿。    我還要感謝幾位國(guó)際知名學(xué)者，也是我的好朋友，他們?yōu)楸緯岢隽嗽S多建議。他們是：    耶魯大學(xué)教授Victor Vroom    哈佛商學(xué)院教授Michael Beer    西北大學(xué)凱洛格商學(xué)院教授Edward Zajac    西北大學(xué)凱洛格商學(xué)院教授Eric Baron    哥倫比亞大學(xué)教授Noel Capon    此外，我還要感謝北京紫星公司的王裙之、康蓉、王雯、夏熹、楊宏宇，我的碩士生楊冠杰、凡小平、孔雷等，他們協(xié)助我做了大量的組織、聯(lián)絡(luò)工作。    最后要感謝的是Wiley & Sons出版公司的孫素青小姐、華夏出版社的陳小蘭編輯。她們的真誠(chéng)合作與高效工作使本書得以及時(shí)出版。    本叢書不當(dāng)之處歡迎國(guó)內(nèi)同行以及從事人力資源一線工作的廣大職業(yè)經(jīng)理提出寶貴意見或建議!                                                            李劍鋒                                                      中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院                                                 Email：lijianfengphd@263．net                                                      2003年8月28日于北京

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