企業(yè)發(fā)展引擎

內(nèi)容概要

本書兼具思想的前瞻性和實踐的可操作性，是企業(yè)管理者的“濃縮思想庫”和“操作工具箱”，對于在激烈的競爭中苦思企業(yè)發(fā)展良策的管理者來說，當然不容錯過。本書介紹的25種管理理論和方法，是近年來世界管理理論的新發(fā)展，并正在被世界各國企業(yè)界所廣泛采用，也是我們管理咨詢服務中經(jīng)常遇到和應用的問題，對我國從事管理咨詢服務中經(jīng)常遇到和應用的問題，對我國從事管理咨詢和管理工作的實踐者有很好的指導、參考和借鑒的實際意義。

書籍目錄

序：管理從觀念更新開始
001 企業(yè)流程再造
002 標竿管理
003 平衡計分卡
004 變革管理
005 沖突管理
006 競爭優(yōu)勢
007 公司治理
008 危機管理
009 顧客關系管理
010 核心競爭力
011 直復營銷
012 體驗經(jīng)濟
013 企業(yè)資源規(guī)劃
014 體驗營銷
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圖書封面

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