商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)

前言

　　改革開(kāi)放日趨深入，社會(huì)對(duì)外經(jīng)貿(mào)人才的需求持續(xù)增長(zhǎng)，我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)（方向）的招生規(guī)模逐年擴(kuò)大，該專業(yè)（方向）本?？粕逃母母?、學(xué)科建設(shè)及教材的出版循序漸進(jìn)，教學(xué)質(zhì)量逐步提高。并且，教育部于2007年9月成立了“2007-2011年教育部高等學(xué)校外語(yǔ)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)”，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也為學(xué)科建設(shè)和教材編寫提出了新的要求。中國(guó)加入世界貿(mào)易組織已經(jīng)好幾年了，社會(huì)需要既懂英語(yǔ)，而又思維嚴(yán)謹(jǐn)、知識(shí)面廣博、綜合能力強(qiáng)，尤其能熟練運(yùn)用外經(jīng)貿(mào)知識(shí)的高素質(zhì)專門人才。新的中學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)的頒布使中學(xué)生英語(yǔ)水平逐年提升，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)（方向）本?？粕雽W(xué)時(shí)的基礎(chǔ)和綜合素質(zhì)也相應(yīng)提高。此外，非英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)公共英語(yǔ)教育迅猛發(fā)展，這些學(xué)生英語(yǔ)能力的提高，也為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)（方向）學(xué)生的培養(yǎng)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更新更高的要求。這就規(guī)定了本世紀(jì)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)既是英語(yǔ)專業(yè)培訓(xùn)，又是英語(yǔ)專業(yè)教育，既以普通英語(yǔ)為主體，又以特殊用途英語(yǔ)為支撐，必須全面培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型人才。商務(wù)英語(yǔ)教材的編寫和出版，毋庸置疑要順應(yīng)這種潮流?！　?fù)旦大學(xué)出版社正是順應(yīng)這種潮流，為商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)做了一件好事。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，復(fù)旦大學(xué)出版社抓住機(jī)遇，邀請(qǐng)了全國(guó)10多所財(cái)經(jīng)類院校和綜合性大學(xué)的外語(yǔ)院系的30多位商務(wù)英語(yǔ)教育專家，在湖南長(zhǎng)沙召開(kāi)了“高等院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本?？粕盗薪滩木帉懳瘑T會(huì)會(huì)議”。與會(huì)代表們一致認(rèn)同了編寫面向本世紀(jì)商務(wù)英語(yǔ)系列教材的必要性、可行性和緊迫性，并對(duì)編寫思想、教材構(gòu)建、編寫程序等提出了建議和要求。而后，復(fù)旦大學(xué)出版社又多次組織專家、學(xué)者召開(kāi)了會(huì)議，擬訂編寫大綱、確定教材類別、選定教材項(xiàng)目、討論審核樣稿。經(jīng)過(guò)一年多的努力，終于迎來(lái)了第一批書稿。

內(nèi)容概要

　　《實(shí)用商務(wù)英語(yǔ)系列教材：商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)（上）》共有15個(gè)單元，每單元由情景對(duì)話、課文注釋、文化背景、實(shí)用表達(dá)、自由談話、補(bǔ)充閱讀和圖表描述七大部分。涉及的主題包括商務(wù)電話、商務(wù)接洽、商務(wù)參觀、商務(wù)游覽、商務(wù)會(huì)議組織、商務(wù)辦公、廣告介紹、業(yè)務(wù)洽談、商品描述、詢盤、報(bào)盤、訂購(gòu)、價(jià)格商談、貨款支付、商品包裝、裝運(yùn)和經(jīng)銷、代理等。《商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)（上）》內(nèi)容選材新穎，緊扣時(shí)代脈搏，實(shí)用性、針對(duì)性強(qiáng)，并附有光盤，方便學(xué)生自學(xué)使用?！渡虅?wù)英語(yǔ)口語(yǔ)（上）》可作為高等院校學(xué)生教材，也可作為英語(yǔ)愛(ài)好者自學(xué)用書。

書籍目錄

Contents Unit1 The First Day in the Office Unit2 First Contact Unit3 Appointments and Arrangements Unit4 Visiting Customers Unit5 Invitation for Dinner Unit6 Establishment of Business Relations Unit7 At the Airport Unit8 At the Hotel Unit9 Business Presentation Unit10 In the Workshop Unit11 At the Fair Unit12 Salesmanship Unit13 Business Meeting Unit14 On the Telephone Unit15 Complaints and Crises

章節(jié)摘錄

　　Customer visits are time-consuming and expensive. To make them moreproductive， you should consider these ideas：　　Always make an appointment. Don't show up unexpectedly and uninvited （unless the entire reason for the visit is to try to extract payment from thecustomer）； Confirm the appointment in writing； Confirm your appointment again the day before the meeting by telephone Inform the Sales Department of your plan to visit the customer —— and ask if there are any issues that Sales Department would or would not like you to discuss；Send an agenda of issues you want to cover；Invite the customer to send you a list of issues they would like to discuss；Review the account file just before you go in； Make sure you know your negotiating-authority limits before you visit.the customer；Since you are a guest， be on your best behavior； If the person you are scheduled to meet with is unavailable and you are offered the opportunity to meet with a subordinate instead， keep the meet-ing brief and try to reschedule with the decision-maker；If you need updated financial statements， a good time to ask for them is　　during a personal visit. It is much harder to say "no" face to face than it is over the telephone. Some customers see personal visits by the Credit Manager as an insult or a threat. Do everything you can to convince the customer that your visit is not intended to be either a threat or an insult to them or their business. 　　......

圖書封面

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