中國(guó)電子商務(wù)之都2008年度發(fā)展報(bào)告

前言

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，已經(jīng)成為主要發(fā)達(dá)國(guó)家增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、贏得全球資源配置優(yōu)勢(shì)的有效手段。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)廣泛滲透到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源的優(yōu)化配置。抓住機(jī)遇、加快發(fā)展電子商務(wù)，是城市貫徹落實(shí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、以信息化帶動(dòng)工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走新型工業(yè)化道路的客觀要求和必然選擇。近年來(lái)，杭州市依托先進(jìn)的信息基礎(chǔ)設(shè)施和獨(dú)特的電子商務(wù)發(fā)展理念，不斷加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新工作機(jī)制，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，涌現(xiàn)出一大批電子商務(wù)企業(yè)。隨著全市電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的不斷深化和擴(kuò)大，國(guó)際化程度的不斷提升，中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)于2008年5月授予杭州市"中國(guó)電子商務(wù)之都"的稱號(hào)，杭州市成為唯一一個(gè)擁有此稱號(hào)的城市?！吨袊?guó)電子商務(wù)之都2008年度發(fā)展報(bào)告》不僅對(duì)杭州電子商務(wù)發(fā)展情況和發(fā)展特色進(jìn)行了很好的概括、總結(jié)，對(duì)電子商務(wù)的廣泛、深入發(fā)展進(jìn)行了積極探索，提出了切合實(shí)際的建設(shè)性、指導(dǎo)性意見(jiàn)，而且提供了60多個(gè)電子商務(wù)的成功案例。這不僅僅是杭州市發(fā)展電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，對(duì)全國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展也具有十分重要的借鑒意義?！吨袊?guó)電子商務(wù)之都2008年度發(fā)展報(bào)告》的出版，不僅對(duì)政府決策、企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供了很有價(jià)值的參考，更為無(wú)數(shù)想從事電子商務(wù)的普通百姓、創(chuàng)業(yè)者提供了可資借鑒、參考的實(shí)例。杭州市政府與中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)、阿里巴巴集團(tuán)共同打造的網(wǎng)商大會(huì)，到2008年已經(jīng)成功舉辦五屆，這是政府、行業(yè)、企業(yè)共同推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)事業(yè)發(fā)展的重大舉措。

內(nèi)容概要

杭州市從“九五”國(guó)家電子商務(wù)應(yīng)用試點(diǎn)、“十五”國(guó)家電子商務(wù)應(yīng)用示范到成為國(guó)內(nèi)唯一的“中國(guó)電子商務(wù)之都”的十年間，電子商務(wù)的發(fā)展日益成熟，《中國(guó)電子商務(wù)之都2008年度發(fā)展報(bào)告》重點(diǎn)總結(jié)了杭州市政府、行業(yè)和企業(yè)的電子商務(wù)建設(shè)與應(yīng)用的整體情況，內(nèi)容翔實(shí)豐富、原理剖析透徹、案例點(diǎn)評(píng)精準(zhǔn)。　　全書(shū)共分三篇。發(fā)展報(bào)告篇介紹杭州市電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境建設(shè)、行業(yè)應(yīng)用及發(fā)展特色、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新模式等，并研究了城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展與電子商務(wù)的關(guān)系和展望；案例精選篇介紹和點(diǎn)評(píng)了62個(gè)特色企業(yè)的電子商務(wù)案例；發(fā)展歷程篇介紹了城市電子商務(wù)政策法規(guī)和中國(guó)電子商務(wù)之都重要事件等，以及100個(gè)典型電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)名錄。

書(shū)籍目錄

上篇 發(fā)展報(bào)告篇　第1章 電子商務(wù)概述　第2章 杭州市電子商務(wù)發(fā)展概況　第3章 杭州市電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境　第4章 杭州市電子商務(wù)應(yīng)用　第5章 杭州市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)　第6章 杭州市電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展互動(dòng)機(jī)理研究　第7章 杭州市電子商務(wù)發(fā)展的主要問(wèn)題與對(duì)策建議下篇 案例精選篇　第8章 案例基本情況介紹　第9章 綜合電子商務(wù)　第10章 行業(yè)B2B電子商務(wù)　第11章 C2C電子商務(wù)　第12章 B2C電子商務(wù)　第13章 B2G電子商務(wù)　第14章 電子支付與認(rèn)證　第15章 軟件服務(wù)　第16章 零售與連鎖業(yè)電子商務(wù)　第17章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)　第18章 社會(huì)公共信息服務(wù)　第19章 專(zhuān)業(yè)信息服務(wù)　第20章 物流電子商務(wù)　第21章 旅游電子商務(wù)　第22章 制造業(yè)電子商務(wù)　第23章 個(gè)性化服務(wù)電子商務(wù)附錄 發(fā)展歷程篇　附錄1 政策、法規(guī)篇　附錄2 重要會(huì)議事件篇　附錄3 企業(yè)風(fēng)云篇　附錄4 人才培養(yǎng)篇　附錄5 杭州市部分電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)名錄

章節(jié)摘錄

1.3.2  我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅猛，對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息化影響程度也相應(yīng)加強(qiáng)。可以預(yù)見(jiàn)，我國(guó)電子商務(wù)將伴隨國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展而發(fā)展，也將基于自身的政治、經(jīng)濟(jì)和時(shí)代特征表現(xiàn)出獨(dú)特的發(fā)展特色。(1)縱深化趨勢(shì)我國(guó)電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日益完善，良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、運(yùn)行和支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范。企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展。圖像通信網(wǎng)、多媒體通信網(wǎng)將建成使用，通信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)的相互滲透、互相兼容、并逐步整合成為全世界統(tǒng)一的信息通信網(wǎng)絡(luò)潮流勢(shì)不可擋；高速寬帶互聯(lián)網(wǎng)將扮演越來(lái)越重要的角色，制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)瓶頸問(wèn)題有望逐步得到解決。個(gè)人對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直線方式向多點(diǎn)的智能式發(fā)展。(2)個(gè)性化趨勢(shì)個(gè)性化定制信息需求發(fā)展強(qiáng)勁，個(gè)性化商品的深度參與成為必然?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、發(fā)展和普及本身就是對(duì)傳統(tǒng)秩序型經(jīng)濟(jì)社會(huì)組織中個(gè)人需求的一種解放，它使個(gè)性的張揚(yáng)和創(chuàng)造力的發(fā)揮有了一個(gè)可以施展的平臺(tái)，也使消費(fèi)者主權(quán)的實(shí)現(xiàn)有了更有效的技術(shù)基礎(chǔ)。個(gè)性化定制信息需求和個(gè)性化商品需求將成為發(fā)展方向，個(gè)人的偏好與商品的設(shè)計(jì)和制造過(guò)程將更好地融合起來(lái)。對(duì)面向個(gè)人消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)更個(gè)性化的服務(wù)，是發(fā)展的關(guān)鍵因素。(3)專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì)面向消費(fèi)者的垂直型網(wǎng)站和專(zhuān)業(yè)化網(wǎng)站前景看好，面向行業(yè)的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展?jié)摿艽蟆Ｒ獫M足消費(fèi)者個(gè)性化的需求，提供專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)至關(guān)重要。今后若干年內(nèi)，我國(guó)網(wǎng)上個(gè)性化消費(fèi)的主力仍將是以中高收入水平的人群為主，他們-的購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)，受教育程度高，消費(fèi)個(gè)性化需求比較強(qiáng)烈。所以相對(duì)而言，提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω?。?duì)于企業(yè)客戶，以大的行業(yè)為依托的B2B專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)前景看好。(4)國(guó)際化趨勢(shì)我國(guó)電子商務(wù)在走向世界的同時(shí)也面臨著世界電子商務(wù)的挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)超越時(shí)間、空  間限制的優(yōu)勢(shì)，能夠有效地打破國(guó)家和地區(qū)之間各種有形和無(wú)形的障礙，這對(duì)促進(jìn)各個(gè)國(guó)家  和地區(qū)對(duì)外經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、資金、信息等的交流將起到革命性的作用。電子商務(wù)將有力地刺激  對(duì)外貿(mào)易。因此，我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)將隨著國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。  一方面，我國(guó)企業(yè)可以同發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)站在同一起跑線上，將我國(guó)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)軌道上的后發(fā)  劣勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)楹蟀l(fā)優(yōu)勢(shì)，而電子商務(wù)對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，利用國(guó)外各種資源是一  個(gè)千載難逢的時(shí)機(jī)；另一方面，國(guó)外電子商務(wù)企業(yè)將努力開(kāi)拓我國(guó)市場(chǎng)。自從我國(guó)加入WTO，國(guó)外電子商務(wù)企業(yè)的進(jìn)入障礙逐步消除，這也給我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

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《中國(guó)電子商務(wù)之都:2008年度發(fā)展報(bào)告》由浙江大學(xué)出版社出版。

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