網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃

內(nèi)容概要

　　《中央廣播電視大學(xué)教材：網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》共分為九章，主要介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的基本知識、基本理論與基本技能。其中第一章為網(wǎng)絡(luò)營銷概述，主要介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵與特點(diǎn)以及網(wǎng)絡(luò)市場；第二章為網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境與網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研，主要介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的構(gòu)成與網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的內(nèi)涵、內(nèi)容、步驟以及策略與方法；第三章為網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分，主要介紹了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為、網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分與網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場；第四章為網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略，主要介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的內(nèi)涵、意義與目標(biāo)以及網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的制定與實(shí)施；第五章為網(wǎng)絡(luò)營銷策略，主要介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略與促銷策略；第六章為網(wǎng)絡(luò)營銷工具與方法，主要介紹了搜索引擎營銷、電子郵件營銷、博客營銷與病毒性營銷；第七章為網(wǎng)站建設(shè)，主要介紹了網(wǎng)站的內(nèi)涵、構(gòu)成、種類以及功能，網(wǎng)上商店的內(nèi)涵、特點(diǎn)以及網(wǎng)上開店的流程與網(wǎng)上商店的經(jīng)營；第八章為網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，主要介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的內(nèi)涵與特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的原則與流程以及網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的方法；第九章為網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，主要介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的內(nèi)涵和要求、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的編制與實(shí)施以及網(wǎng)絡(luò)銷售與網(wǎng)絡(luò)采購策劃書的基本內(nèi)容。

作者簡介

　　魏修建，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士、教授、博士生導(dǎo)師。西安交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)院電子商務(wù)系主任，中國信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會電子商務(wù)專業(yè)委員會秘書長，陜西省民革經(jīng)濟(jì)委員會副主任。主要研究方向?yàn)槲锪鳌⒕W(wǎng)絡(luò)營銷、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)。先后主持了國家社會科學(xué)基金項(xiàng)目、教育部人文社會科學(xué)基金項(xiàng)目、陜西省哲學(xué)社會科學(xué)項(xiàng)目、陜西省“十二五”重大招標(biāo)課題等；主編國家級“十一五”規(guī)劃教材2部，其他教材多部；作為主要人員參與的項(xiàng)目獲國家級教學(xué)成果獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)1項(xiàng)，省部級獎(jiǎng)2項(xiàng)；2010年獲西安交通大學(xué)王寬誠育才獎(jiǎng)。

書籍目錄

第一章 網(wǎng)絡(luò)營銷概述導(dǎo)讀案例:淘寶網(wǎng)第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵與特點(diǎn)一、網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵二、網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展三、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)四、網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能五、網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場一、網(wǎng)絡(luò)市場的內(nèi)涵與發(fā)展二、網(wǎng)絡(luò)市場的功能三、網(wǎng)絡(luò)市場的主體與客體四、網(wǎng)絡(luò)市場的交易模式與流程本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題第二章 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境與網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研導(dǎo)讀案例:“一觸即發(fā),釋放真酷”網(wǎng)絡(luò)調(diào)查第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境一、宏觀營銷環(huán)境二、微觀營銷環(huán)境第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研一、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的內(nèi)涵二、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的內(nèi)容三、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的步驟四、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的策略五、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方法本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題第三章 網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分導(dǎo)讀案例:奇瑞QQ一一“年輕人的第一輛車”第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析一、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的內(nèi)涵二、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的類型三、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求特征四、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買動機(jī)五、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買決策行為第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分策劃一、網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的內(nèi)涵二、網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的要素三、網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的過程第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場一、網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場的內(nèi)涵二、網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場的選擇三、網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場的定位本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題第四章 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略導(dǎo)讀案例:戴爾第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略概述一、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的內(nèi)涵與意義二、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的類型四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的發(fā)展階段……第五章 網(wǎng)絡(luò)營銷策略第六章 網(wǎng)絡(luò)營銷工具與方法第七章 網(wǎng)站建設(shè)第八章 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃第九章 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書參考資料

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：4.開展網(wǎng)站推廣電子郵件在網(wǎng)站推廣活動中也發(fā)揮著不可忽視的作用，通過電子郵件可以主動向用戶推廣網(wǎng)站，并且推薦方式比較靈活，既可以是簡單的廣告，也可以通過新聞報(bào)道、案例分析等方式出現(xiàn)在郵件的內(nèi)容中，以引起讀者的興趣，達(dá)到增加網(wǎng)站訪問量的目的。5.進(jìn)行產(chǎn)品／服務(wù)推廣產(chǎn)品／服務(wù)推廣是電子郵件營銷的基本功能之一，無論是通過企業(yè)內(nèi)部的郵件列表，還是通過服務(wù)商的用戶電子郵件地址資源投放電子郵件廣告，都可以將產(chǎn)品促銷信息通過合理的設(shè)計(jì)，作為郵件的內(nèi)容來向目標(biāo)用戶發(fā)送，從而達(dá)到產(chǎn)品推廣的目的。6.進(jìn)行在線市場調(diào)查利用電子郵件開展在線調(diào)查是網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研中的常用方法之一，這種方式可以節(jié)約被訪問者的時(shí)間，在一定程度上也可以對不同的用戶群體加以選擇。如果調(diào)查對象選擇適當(dāng)且調(diào)查表設(shè)計(jì)合理，往往可以獲得相對較高的問卷回收率。（四）電子郵件營銷的分類按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可以將電子郵件營銷劃分為不同的類型：1.按照是否經(jīng)過用戶許可分類按照營銷郵件在發(fā)送前是否征詢并獲得過用戶的許可來進(jìn)行分類，可把電子郵件營銷分為許可電子郵件營銷和非許可電子郵件營銷。本書中所講的電子郵件營銷，如無特殊說明，均指許可電子郵件營銷。

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《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》為中央廣播電視大學(xué)教材之一。

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