妙手回春

內(nèi)容概要

本書是作者Steve Krug繼暢銷書《點石成金：訪客至上的網(wǎng)頁設(shè)計秘笈》(Don't Make Me Think)后推出的又一力作。多年來，人們就認識到網(wǎng)站可用性測試可以極大地改善產(chǎn)品質(zhì)量，但鑒于正規(guī)的可用性測試流程復(fù)雜、費用高昂，很少人這樣做。在本書中，作者詳細闡述了一種簡化的網(wǎng)站可用性測試方法，讓任何人都能夠盡早并頻繁地對其網(wǎng)站、應(yīng)用程序和其他產(chǎn)品進行可用性測試，從而將最嚴重的可用性問題消滅在萌芽狀態(tài)。　　本書短小精悍，語言輕松幽默，任何從事產(chǎn)品設(shè)計或?qū)捎眯詼y試感興趣的讀者都將受益匪淺。

作者簡介

作者：（美國）克魯格（Steve Krug） 譯者：袁國忠 合著者：De Dream

書籍目錄

開場白找出問題　第1章　您看到周圍有大象嗎？　　　可用性測試DIY是什么？為何它很有效？為何很少人這樣做？　第2章　現(xiàn)在我就要把我可愛的助手切成兩半　　　DIY可用性測試是什么樣的？　第3章　每個月一個上午，僅此而已　　　一個您可以采用的實用方案　第4章　測試什么？何時測試？　　為何最難的是盡早開始測試？　第5章　寬松招募并采用相對評分法　　　讓什么人參與測試以及如何找到他們　第6章　給他們找些事做　　　挑選要測試的任務(wù)并撰寫測試情景　第7章　一些單調(diào)乏味的核對清單　　　您可能像我一樣并不喜歡核對清單，但為何要使用它們呢？　第8章　簡易讀心術(shù)　　　主持測試　第9章　將測試當作一場體育盛事來辦　　　邀請每個人都前去觀看，并告訴他們看什么解決問題　第10章　總結(jié)和交流　　　對比信息，決定要解決什么問題　第11章　越少越好　　　為何少做通常是修復(fù)問題的最佳方式　第12章　慣犯　　　一些您很可能發(fā)現(xiàn)的問題及如何修復(fù)它們　第13章　確保生活品質(zhì)確實得到改善　　　與人友好相處的藝術(shù)成功之路　第14章　簡易心靈傳輸　　　遠程測試：快速、費用低廉但有些不受控制　第15章　愿您走上幸福之路　　　最后幾句鼓勵的話測試腳本和許可表　

章節(jié)摘錄

插圖：1 您看到周圍有大象嗎？介紹可用性測試DIY之前，先讓我來說一下什么是可用性測試。很簡單！觀看其他人試著使用您正在（或已經(jīng)）創(chuàng)建／設(shè)計／建造的產(chǎn)品，目的是（1）讓它使用起來更容易；（2）證明它容易使用?？捎眯詼y試的種類有很多，但它們有一個共同點，那就是都需要觀察用戶實際使用產(chǎn)品。實際使用讓可用性測試與調(diào)查、訪談和焦點小組等方法截然不同。在調(diào)查、訪談和焦點小組中，您將詢問用戶對產(chǎn)品的看法或過去的使用體驗。為了將各種可用性測試進行分類，一種有用的方法是，看它是定性的還是定量的。在定量測試中，您的目的是要證明某個結(jié)論，例如“最新的版本是不是比以前的版本好？”或者“我們的網(wǎng)站與競爭對手的網(wǎng)站使用起來一樣容易嗎？”；這是通過測量諸如成功率（多少人完成了您指派給他們的任務(wù)？）和完成任務(wù)花了多少時間等指標來實現(xiàn)的。由于目標是要進行證明，因此定量測試有點象科學試驗：它們必須嚴密，否則結(jié)果將不可信。這意味著您必須制定測試方案，并嚴格按方案測試所有參與者。

編輯推薦

《妙手回春:網(wǎng)站可用性測試及優(yōu)化指南》：這是一本介紹簡易可用性測試和優(yōu)化方法的實用書籍。 多年前，人們就認識到可用性測試可極大地改善產(chǎn)品質(zhì)量，但鑒于雇傭?qū)I(yè)人員進行多輪測試的費用高昂，很少有公司這樣做。 《妙手回春:網(wǎng)站可用性測試及優(yōu)化指南》是讀者翹首以盼的《點石成金：訪客至上的網(wǎng)頁設(shè)計秘笈》續(xù)篇，作者Steve Krug詳細闡述了一種簡化的可用性測試方法，任何人都可輕松地使用這種方法對網(wǎng)站、應(yīng)用程序和其他產(chǎn)品進行測試。通過實用的建議、大量的插圖和標志性的幽默，Steve闡述了如何：測試設(shè)計方案，從餐巾紙上的草圖到功能齊備的網(wǎng)站；將重點放在查找最嚴重的問題上(沒有人有足夠的時間和資源來修復(fù)所有問題)；采取“越少越好”方法修復(fù)發(fā)現(xiàn)的問題。

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