優(yōu)質(zhì)秘書養(yǎng)成術(shù)

內(nèi)容概要

電話致勝秘訣：KISS 理論
? 秘書在會(huì)議中的角色
? 優(yōu)質(zhì)秘書的基本條件
? 與上司相處的五大要訣
? 怎樣成為主管的得力助手
? 怎樣做好情緒管理
? 檔案管理新概念
? 何謂 80/20 原理
? 秘書該有什麼形象？
? 秘書的生涯規(guī)劃
秘書除專業(yè)的技能與知識(shí)外，若想得到主管的充分授權(quán)，更重要的是必須具備有足以讓人信賴的人格特質(zhì)，培養(yǎng)彼此間良好信任的默契；而與同仁間產(chǎn)生良好互動(dòng)以贏得敬重與協(xié)助，更需要長時(shí)間的經(jīng)營。
秘書是份能夠深入了解企業(yè)組織文化的工作，有許多機(jī)會(huì)可以接觸到高層決策及整體業(yè)務(wù)往來，可以培養(yǎng)出宏觀的視野及胸襟。業(yè)界許多能幹的主管，也都是從秘書開始，一步步開始為自己人生奠定不斷加值的基礎(chǔ)！
由於網(wǎng)路的發(fā)展，藉著各種軟體和工具的應(yīng)用，漸次的提升秘書工作層次?，F(xiàn)代秘書靠著手機(jī)和網(wǎng)路的連結(jié)，可以和地球的另一邊許多辦公室一起開會(huì)，找尋資料，還可以如影隨形在主管的身邊。因此，秘書更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)溝通和管理能力，為下一步世界的要求做準(zhǔn)備，長江後浪推前浪，不進(jìn)則退，秘書如果只能從事事務(wù)性工作，很快的就會(huì)死在沙灘上。這本書的主要宗旨就是藉著提升溝通和管理技能，讓秘書能馬上成為行政管理的高手，不被現(xiàn)代辦公室所淘汰

作者簡介

石詠琦
現(xiàn)任：新世紀(jì)形象學(xué)苑創(chuàng)辦人、美國東西大學(xué)全球領(lǐng)袖管理學(xué)院EMBA助理教授
中國太平洋地區(qū)合作委員會(huì)國際聯(lián)絡(luò)部副部長、亞洲行政秘書協(xié)會(huì)榮譽(yù)顧問
金石形象(北京)國際文化發(fā)展有限公司首席專家、中華教育交流推廣協(xié)會(huì)顧問
北京三略觀察國際管理顧問有限公司首席培訓(xùn)師、三略管理科學(xué)研究院教授
首席禮儀顧問、三略觀察網(wǎng)資深評(píng)論員、北京李可染基金會(huì)名譽(yù)理事
從長城到奧林匹亞活動(dòng)組委會(huì)禮儀顧問
上海宏利企業(yè)管理諮詢有限公司資深顧問
上海銳成企業(yè)管理諮詢有限公司資深顧問
臺(tái)灣華宇管理顧問股份有限公司資深講師
耶魯企管顧問公司資深顧問/講師、中華企業(yè)經(jīng)理協(xié)進(jìn)會(huì)常務(wù)理事
中華知識(shí)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)監(jiān)事、國際友誼團(tuán)臺(tái)北俱樂部理事
臺(tái)北市行政專業(yè)秘書協(xié)會(huì)榮譽(yù)顧問
學(xué)歷：臺(tái)灣淡江大學(xué)西洋語文研究所碩士
臺(tái)灣中興大學(xué)外文系畢業(yè)
經(jīng)歷：味全國際集團(tuán)行政總監(jiān)、時(shí)報(bào)文教基金會(huì)執(zhí)行秘書
中國時(shí)報(bào)集團(tuán)總管理處總經(jīng)理秘書、臺(tái)灣正聲電臺(tái)及佳音電臺(tái)節(jié)目製作及主持人
臺(tái)灣明新科技大學(xué)助理教授、臺(tái)灣青輔會(huì)/中國生產(chǎn)力中心/臺(tái)灣神學(xué)院
文化大學(xué)及淡江大學(xué)繼續(xù)教育部/財(cái)鑫企管/哈佛企管/中華企管/北臺(tái)科技大學(xué)
YWCA/國立空中大學(xué)等資深講師…等
著作：決策者的守門人 (華視文化出版)
秘書實(shí)務(wù)手冊(cè) (教育部出版)
工作女性 (商周出版)
比別人多一顆心 (聯(lián)經(jīng)出版)
辦公室管理 (聯(lián)經(jīng)出版)
時(shí)間管理 (空中大學(xué)出版)
蛻變的秘書 (聯(lián)經(jīng)出版)
放開自己 (智慧事業(yè)體出版)
共創(chuàng)雙贏 (智慧事業(yè)體出版)
秘書行政管理實(shí)務(wù) (華立出版社)
國際禮儀 (華格那出版社)
英文秘書實(shí)務(wù) (華立出版社)
國貿(mào)英語 (文鶴出版社出版)

書籍目錄

第一部份 職場溝通密碼
第一章　聲音的傳播藝術(shù)－電話管理
第二章　行政藝術(shù)的極致展現(xiàn)－會(huì)議管理
第二部份　職場管理聖經(jīng)
第三章 夾心餅乾，還是橋樑－溝通管理
第四章　EQ競技場－情緒管理
第五章　化繁為簡的美學(xué)－檔案管理
第六章　老闆的時(shí)間捕手－時(shí)間管理
第七章　我，就是品牌?。蜗蠊芾?br />第八章　振翅高飛，還是堅(jiān)守崗位？－生涯管理

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

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