出版時(shí)間:2013-5 出版社:HarperCollins UK 作者:中村勝宏 著
內(nèi)容概要
你明知自己是Sales,為什麼連辦公室的大門,都不敢走出去? 你天天興高采烈地高喊「目標(biāo)」,但為何就是達(dá)不到業(yè)績(jī)? 你可曾深入探討,老實(shí)問自己到底「為什麼」? 等人教,不如自己偷偷學(xué)! Top Sales養(yǎng)成完全自學(xué)手冊(cè),只要一天就能搞定 Top Sales的銷售技巧完全公開,只要學(xué)會(huì)了,保證受用無窮! 醫(yī)生懂得銷售專業(yè),病人就會(huì)信任;上班族懂得銷售創(chuàng)意,老闆就會(huì)肯定;業(yè)務(wù)懂得銷售產(chǎn)品,客戶就會(huì)乖乖掏錢買單…… 想當(dāng)Sales,最重要的不是戰(zhàn)勝別人,而是戰(zhàn)勝自己。想要戰(zhàn)勝自己,關(guān)鍵是瞭解自己,知道自己的優(yōu)缺點(diǎn),不斷的完善自己?!队肨op Sales的一天學(xué)銷售》提醒你,瞭解自己的前提是:以他人為鑒。透過他人來洞察自己、反省自己,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)自己的不足,最終超越自我。
作者簡(jiǎn)介
中村勝宏,自學(xué)生時(shí)代就對(duì)日本趨勢(shì)大師大前研一的著作著迷。學(xué)校畢業(yè)後即投入日本財(cái)經(jīng)界的中村,對(duì)近十年的亞洲政經(jīng)現(xiàn)象頗有獨(dú)到見解。2006年大前研一提出「M型社會(huì)」理論後,他即開始專研此現(xiàn)象對(duì)全球所造成的影響,並於報(bào)刊雜誌發(fā)表多篇相關(guān)文章。目前中村擔(dān)任日本跨國性企業(yè)的中國分公司業(yè)務(wù)主管,專職培訓(xùn)業(yè)務(wù)人才,與兩岸三地人士多有往來。 著有:《M型社會(huì)的職場(chǎng)成功學(xué)》、《夾心式管理──好主管一定要知道的21個(gè)管理技巧》、《成交與不成交的距離只有0.01mm》、《加薪與被裁員的距離只有0.01mm》、《震撼人心的說話課》、《我的第一本投資理財(cái)書》(易富文化出版)、《我的第一本職場(chǎng)心理學(xué)──每天10分鐘,搞懂心理學(xué)》(我識(shí)出版)。
書籍目錄
Chapter 1一日之計(jì)在於晨──致勝先機(jī),關(guān)鍵就在早上幾分鐘01 晨讀、晨運(yùn),培養(yǎng)你一天所需活力02 早會(huì),是你邁向Top Sales的第一步03 善用一日最精華的時(shí)段:有效安排早會(huì)04 早會(huì),除了辦得有聲有色,更重要的是有用Chapter 2擬定一天的拜訪行程──事分輕重,大小生意不漏接01 活用每分每刻,當(dāng)時(shí)間的主人02 這麼做,時(shí)間從此不浪費(fèi)03 Top Sales都是這麼安排行程,你呢?04 展開拜訪行程前,別忘了先做好資料蒐集Chapter 3開始拜訪客戶囉!──掌握談話技巧,激發(fā)客戶購買欲望01 拜訪客戶要有的放矢02 這些絕招讓你拜訪客戶無往不利03 第一次拜訪客戶,該談什麼?04 訓(xùn)練膽量的最好方式:陌生拜訪05 有人脈才能創(chuàng)造業(yè)績(jī):緣故拜訪Chapter 4完成簽單與銷售──追求業(yè)績(jī)成長(zhǎng),薪水才能節(jié)節(jié)高01 學(xué)會(huì)Top Sales的銷售技巧,完成交易沒煩惱02 你一定要會(huì)的銷售必殺技!03 隨時(shí)都要準(zhǔn)備完成銷售04 如何看出客戶的購買訊號(hào)? Chapter 5這樣做,訂單就能源源不絕──做好客戶關(guān)係管理準(zhǔn)沒錯(cuò)01 維持完美客戶關(guān)係就是王道02 業(yè)務(wù)菜鳥上哪兒找客戶03 平息顧客的不滿很重要04 面對(duì)客戶拒絕,你該怎麼辦?05 按部就班做好名片管理Chapter 6重視人際與社交──好口碑更有利於你的銷售01 面對(duì)客戶不害怕!增加自己的交際能力02 Top Sales不可不知的禮節(jié)技巧03 怎麼樣才能提升你的社交應(yīng)變能力04 交際技巧:如何在派對(duì)上應(yīng)酬05 不要怕!拒絕應(yīng)酬的技巧Chapter 7隨時(shí)隨地做檢討──時(shí)時(shí)做檢討,業(yè)績(jī)才會(huì)好01 有良好正確的心態(tài)才能做出好業(yè)績(jī)02 每天都要常保積極心態(tài)03 怎麼才能扮演好Sales的角色?04 你知道上頭是如何對(duì)你進(jìn)行考核的嗎?
圖書封面
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