出版時間:2012-9 出版社:中國財(cái)富出版社 作者:劉瑞軍 頁數(shù):228 字?jǐn)?shù):212000
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前言
生活中,親戚、朋友需要我們常打交道; 職場中,上司、同事、下屬需要我們有效溝通; 商場中,客戶、競爭對手需要我們展開利益戰(zhàn); 生活中,我們無時無處不在交際。 然而,總有一些令人頭疼的問題會出現(xiàn),讓我們痛恨這世道,痛斥:“現(xiàn)在的人,太難打交道了。”比如: 親戚朋友關(guān)系疏遠(yuǎn)或不和。借了你的錢便再也不提還錢的事;走動少了惹抱怨,走動多了惹人嫌;面對借錢而囊中羞澀、面對求助而欲幫無門時,被稱“摳門”、“見死不救”、“自私自利”…… 上司、同事、下屬關(guān)系疏遠(yuǎn),溝通不暢。上司心思猜不透,做事情做不到他的心里,自然得不到升職加薪的機(jī)會;同事相處不融洽,受排擠,遭非議,前途也是岌岌可危;下屬看似是一顆棋子,但如果看不穿他面具背后的真心,就得不到最大的效忠,惹急了誰知道他會在背后做出什么樣的事情來…… 客戶、競爭對手關(guān)系緊張??蛻粽嫘碾y辨,只答不應(yīng),談判受阻,拿不下一紙合約,便無法促成利益關(guān)系,更可恨的是,即使功成八分,客戶卻突然變卦,上了競爭對手的賊船;競爭對手則似敵非敵、似友非友,因?yàn)樯虉錾蠜]有永遠(yuǎn)的敵人,競爭對手也可能合作,攜手共創(chuàng)高利,所以,對待競爭對手不能總以仇敵視之,如何打交道便成了一道難題…… 所以,生活要快樂,事業(yè)要成功,人生要高價,就要讓“高效交際”先行! 交際的問題有很多,困難也能堆成堆。在交際中感覺到“困擾”,那是因?yàn)槲覀內(nèi)蕴幱诒粍訝顟B(tài),所以有太多的“不確定因素”讓你無法猜透交際對象的真實(shí)想法,無法確定時局的發(fā)展趨勢,更無法確定結(jié)果的好壞。 正是這樣的“不確定”,讓你備感困擾。 知道了原因,就容易對癥下藥了。要解除人際交往的警報(bào),就要先盡可能地減少這些“不確定”,讓自己能夠預(yù)知到結(jié)果。 如何預(yù)知? 釣魚者如果能夠像魚那樣思考,定能釣到大魚; 警察如果能夠像小偷那樣思考,定能輕松捕獲賊人; 奴隸如果能夠像主人那樣思考,定能巧妙應(yīng)對刻薄,更能猜著主人心思做事情,受寵避罰; 而我們,如果能像交際對象那樣思考,定能巧妙周旋,扭轉(zhuǎn)乾坤,轉(zhuǎn)變時局,使形勢返回到對自己有利的狀態(tài)。 其實(shí),這就是在猜心!知道了他在想什么,他的心理需求是什么,他的心理側(cè)重點(diǎn)是什么,他的喜好是什么,事情就好辦多了。 所以,答案已然明了:深入對方的心里,窺探到對方極力想掩飾的想法。這便等同于“知己知彼”的功效。 那么,如何深入到對方的心里,窺探對方的想法? 《交際心理學(xué)實(shí)用技巧》正是為了解答這個問題而編寫的。本書列舉大量的交際技巧與情景案例,為存在交際困惑的讀者提煉出足以應(yīng)對所有交際情境的心理操控術(shù),讓讀者變被動為主動,成為一名交際大師。 編者 2011年10月
內(nèi)容概要
本書共分為四章,主要內(nèi)容包括:把握技巧,迅速讓對方請你進(jìn)“門”;用好工具,掌控他人的內(nèi)心世界;選對路線,贏得心與心的“交換”等。
書籍目錄
第一章把握技巧,迅速讓對方請你進(jìn)"門"
一、 燒好剛開始的"三把火"--第一印象心理學(xué)
1.人靠衣裝馬靠鞍--服飾引發(fā)的效應(yīng)
2.不要小看一個小小的微笑
3.對方"名字"中的秘密
4.你的情緒關(guān)系著對方的情緒--情緒效應(yīng)
5.定位好自己的角色--角色效應(yīng)
6. 一步走錯步步錯--得體的舉止提升你在對方心目中的高度
7.無聲總是勝有聲--用強(qiáng)大的氣場打動對方的心
二、 上帝也有自己的"愛好"--興趣心理學(xué)
1.為何物以類聚,人以群分
2.興趣是你的最佳切入點(diǎn)
3.創(chuàng)造出英雄所見略同的氣氛--贏得心理認(rèn)同
4.建立共同興趣,與對方為伍--人際相似定律
5."拍馬屁"不如"拍"對方的興趣
三、 人在乎的總是那張"臉"--"面子"心理學(xué)
……
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁: 2.興趣是你的最佳切入點(diǎn) 物以類聚,人以群分,在生活或者工作中,因?yàn)樽约嚎偸窍矚g談自己感興趣的事情,這也就吸引了和你興趣相同的人,所以你會發(fā)現(xiàn)自己身邊很要好的朋友與自己都有某些相似的地方。那么,我們在與對方交際的過程中,如果只談對方感興趣的事情,豈不是能夠更快地拉近與對方的距離、迅速地切入到與對方良好的交流階段嗎? 我們經(jīng)常聽說,誰與誰說不到一塊去,一見面就不歡而散,真的是話不投機(jī)半句多。而另一種比較欣喜的情況是,誰與誰好像上輩子就認(rèn)識似的,有一種似曾相識的感覺,也許真的是以前見過,但更多的情況是他們彼此之間本身有一些心靈上的共鳴,才會產(chǎn)生這種似曾相識的緣分。 共同語言是兩個人能交往下去的基礎(chǔ),想讓對方繼續(xù)與你溝通下去,不妨在第一次見面的時候,就讓對方對你產(chǎn)生“有話要說”的欲望。 小宇今年剛剛考入到某大學(xué),他是從很遠(yuǎn)的外省考入到這個學(xué)校的。對于這個學(xué)校的一切都是那么的新奇與陌生。 辦理了入學(xué)手續(xù)之后,他被分到了一個六人間的宿舍。他拿著自己的行李懷著忐忑的心情來到了這個宿舍,輕輕地推開了門,呈現(xiàn)在他眼前的是一張張陌生的臉,可能是由于自己性格比較內(nèi)向的原因,只是看了這些舍友一眼,沒有和任何人打招呼,默默無語地就收拾起了自己的床鋪。 過了幾天后,他覺得這樣的生活非常的郁悶,沒有一個人和自己說話,感覺就要窒息。于是他打電話給自己最要好的同學(xué),同學(xué)告訴他說: “你應(yīng)該和你的舍友建立好關(guān)系,這樣你就會快樂起來?!?是啊,確實(shí)應(yīng)該和同學(xué)建立好關(guān)系,可是具體應(yīng)該怎么做呢?用什么方法才能夠和舍友們打成一片呢? 宿舍里有一個從山東高考進(jìn)來的同學(xué),天天抱著籃球,每天下午都要在操場上打籃球,每周的那幾天都要固守在電腦前看NBA,有時候還會帶來其他的朋友在宿舍里大談籃球。小宇想,如果我和他談籃球方面的知識是不是就能夠和對方建立好關(guān)系呢?于是他在互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)習(xí)了一些籃球知識。一天中午與其進(jìn)行交談,沒想到對方顯得非常的積極,還要請他到食堂吃飯。 這次交際成功之后,他慢慢地發(fā)現(xiàn)其實(shí)每個舍友都有自己的興趣愛好,只是有的同學(xué)的興趣愛好不善于外露罷了。之后的幾天里,他了解到了其他舍友的興趣,用同樣的方法與他們建立了良好的關(guān)系,從此之后,小宇成為了他們宿舍最受歡迎的人。
編輯推薦
《交際心理學(xué)實(shí)用技巧》列舉大量的交際技巧與情景案例,為存在交際困惑的讀者提煉出足以應(yīng)對所有交際情境的心理操控術(shù),讓讀者變被動為主動,成為一名交際大師。
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