出版時(shí)間:2011-8 出版社:易富文化 作者:中村勝宏 著
前言
前言 一個(gè)好的銷(xiāo)售員,總是善於恰到好處地與顧客進(jìn)行有效溝通,讓顧客不自覺(jué)對(duì)自己產(chǎn)生信賴感,感受所推銷(xiāo)產(chǎn)品的魅力所在,最終心甘情願(yuàn)地掏腰包買(mǎi)單。 曾經(jīng)有一個(gè)關(guān)於有效推銷(xiāo)的故事:二次大戰(zhàn)的時(shí)候,美國(guó)軍方推出了一個(gè)新的保險(xiǎn)險(xiǎn)種,這個(gè)保險(xiǎn)是,假如士兵每個(gè)月交10美元,那麼萬(wàn)一上戰(zhàn)場(chǎng)犧牲了,將得到1萬(wàn)美元。這個(gè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種推出來(lái)後,軍方認(rèn)為士兵們一定會(huì)積極購(gòu)買(mǎi)。於是他們下令到各連,要求每個(gè)連的連長(zhǎng)向大家介紹這種險(xiǎn)種,並鼓動(dòng)大家購(gòu)買(mǎi)。 這時(shí)其中的一個(gè)連,按照上級(jí)的命令,把戰(zhàn)士們召集到一起,向大家說(shuō)明這了個(gè)
內(nèi)容概要
你始終不知道如何說(shuō)出一口好商品?你還在想要怎麼說(shuō)服客戶毫不猶豫購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品嗎?面對(duì)客戶的殺價(jià)總是無(wú)法從容以對(duì)?《催眠師的業(yè)務(wù)成交術(shù)──讓顧客像著了魔似的瘋狂買(mǎi)單》用簡(jiǎn)單的技巧告訴你,用對(duì)的方法銷(xiāo)售,就能開(kāi)出業(yè)績(jī)紅盤(pán),開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)高峰! 你還找不到正確的方法做銷(xiāo)售嗎? 當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù),每天跑斷腿,說(shuō)破嘴,也不見(jiàn)得能夠每個(gè)月開(kāi)出業(yè)績(jī)紅盤(pán),因?yàn)槟阏也坏秸_銷(xiāo)售的方法,所以一直事倍功半! 想要成為一個(gè)職場(chǎng)上的頂尖銷(xiāo)售員,可不能繼續(xù)這樣渾渾噩噩!知名財(cái)經(jīng)作者中村勝宏要用《催眠師的業(yè)務(wù)成交術(shù)──讓顧客像著了魔似的瘋狂買(mǎi)單》告訴你,如何練就你怎麼說(shuō)顧客就怎麼買(mǎi)單的銷(xiāo)售手法,透過(guò)9種不同銷(xiāo)售祕(mì)計(jì),讓你無(wú)論是在推銷(xiāo)商品,或者與顧客斡旋,甚至售後服務(wù),面面俱到,成為頂尖銷(xiāo)售員!
作者簡(jiǎn)介
中村勝宏,自學(xué)生時(shí)代就對(duì)日本趨勢(shì)大師大前研一的著作著迷。學(xué)校畢業(yè)後即投入日本財(cái)經(jīng)界,對(duì)近十年的亞洲政經(jīng)現(xiàn)象頗有獨(dú)到見(jiàn)解。2006年大前研一提出「M型社會(huì)」理論後,他即開(kāi)始專研此現(xiàn)象對(duì)全球所造成的影響,並於報(bào)刊雜誌發(fā)表多篇相關(guān)文章。另外,中村亦深入專研華倫·巴菲特,企圖從巴菲特的公開(kāi)談話及坊間數(shù)十本有關(guān)巴菲特的著作中,以深入淺出的方式帶領(lǐng)讀者,根據(jù)巴菲特的理財(cái)思維,建立成功的投資概念。目前中村擔(dān)任日本跨國(guó)性企業(yè)的中國(guó)分公司業(yè)務(wù)主管,專職培訓(xùn)業(yè)務(wù)人才,與兩岸三地人士多有往來(lái)?! ≈校骸叮托蜕鐣?huì)的職場(chǎng)成功學(xué)》、《夾心式管理──好主管一定要知道的21個(gè)管理技巧》、《成交與不成交的距離只有0.01mm》、《加薪與被裁員的距離只有0.01mm》、《震撼人心的說(shuō)話課》、《我的第一本投資理財(cái)書(shū)》、《夾心主管的聰明管理學(xué)》、《35歲前要給自己的33個(gè)禮物》(易富文化出版)、《我的第一本職場(chǎng)心理學(xué)──每天10分鐘,搞懂心理學(xué)》(我識(shí)出版)。
書(shū)籍目錄
前言Chapter1 學(xué)會(huì)用對(duì)的方法推銷(xiāo)Point1 不會(huì)銷(xiāo)售,就浪費(fèi)了好商品Point2 用話術(shù)技巧的收買(mǎi)人心Point3 善用肢體語(yǔ)言與口頭說(shuō)明推銷(xiāo)Point4 說(shuō)出一口好商品Point5 善用幽默言談吸引顧客注意Chapter2 給商品一個(gè)漂亮的包裝 Point6 什麼樣的顧客願(yuàn)意買(mǎi)名牌呢?Point7 如何介紹名牌呢? Point8 明星可以幫你的產(chǎn)品做什麼?Point9 銷(xiāo)售員如何利用明星效應(yīng)宣傳商品呢?Point10 他們有的我也要!Point11 利用傑出的售後服務(wù)吸引顧客Point12 低廉價(jià)格是交易成功的關(guān)鍵 Point13 以「限量」作為引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)的誘餌Point14 用誠(chéng)意推銷(xiāo),創(chuàng)造回鍋客戶CHAPTER3 用對(duì)的方式創(chuàng)造成功行銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)Point15 說(shuō)對(duì)的話,才能做對(duì)的事 Point16 用最合宜的價(jià)格,換取客戶的信任 Point17 掌握招呼客戶的方法,吸引目光 Point18 適時(shí)讚美,替業(yè)績(jī)打開(kāi)大門(mén)Point19 用聊天卸下客戶的戒心 Point20 面對(duì)不利情況,懂得隨機(jī)應(yīng)變Point21 善用話術(shù)讓人產(chǎn)生好奇心Point22 學(xué)會(huì)說(shuō)一口好話Point23 找到克服推銷(xiāo)障礙的方法CHAPTER4 對(duì)癥下藥,面對(duì)什麼客戶就出什麼招Point24 讓沉默寡言型顧客打開(kāi)話匣子 Point25 讓愛(ài)炫耀的顧客找到上帝的感覺(jué) Point26 把尖酸刻薄的說(shuō)得服服貼貼 Point27 讓優(yōu)柔寡斷的果敢堅(jiān)決 Point28 讓挑剔型的顧客心滿意足 Point29 讓逆反型的顧客順耳順心 Point30 讓善變的顧客一切為你而變 Point31 讓講究實(shí)惠的心滿意足 Point32 讓新新人類(lèi)找到表現(xiàn)的舞臺(tái) CHAPTER5 用小技巧,讓顧客都聽(tīng)你的!Point33 權(quán)衡利弊:這種商品正適合顧客 Point34 巧妙暗示:讓顧客買(mǎi)得心裡舒坦 Point35 貨比三家:在比較中誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi) Point36 切中肯綮:抓住顧客需求誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi) Point37 換位思考:設(shè)身處地誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi) Point38 突顯服務(wù):保證承諾誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi) Point39 誠(chéng)信促銷(xiāo):以坦顯誠(chéng)誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi) Point40 利用缺點(diǎn):以缺敘優(yōu)誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi) Point41 買(mǎi)賣(mài)圈套:以賣(mài)誘賣(mài),以買(mǎi)誘買(mǎi) CHAPTER6 掌握談判過(guò)程,等於成交了一半!Point42 堅(jiān)持自己不能退讓的細(xì)節(jié)Point43 看穿客戶心意,再進(jìn)一步 Point44 給客戶要的尊寵與面子 Point45 適時(shí)在售價(jià)上做有限度的退讓 Point46 利用請(qǐng)示使自己在談判中有退路 Point47 在談判過(guò)程中步步為營(yíng) CHAPTER7 你怎麼說(shuō),決定你的業(yè)績(jī)!Point48 拒絕是成功的必經(jīng)之路 Point49 巧妙在答案中製造問(wèn)題Point50 欲擒故縱是業(yè)務(wù)的必學(xué)密技 Point51 善用緩和氣氛的迂迴戰(zhàn)術(shù)Point52 巧妙把客戶帶進(jìn)設(shè)好的坑裡 Point53 掌握說(shuō)話的分寸 Point54 適時(shí)說(shuō)破產(chǎn)品的利弊 Point55 用顧客提出的問(wèn)題順?biāo)浦?Point56 根據(jù)客戶的需求提供下一樣產(chǎn)品 Point57 看似吃虧其實(shí)是賺到Point58 看穿顧客心意 Point59 打鐵趁熱成交客戶CHAPTER8 沒(méi)問(wèn)題!說(shuō)出一口好業(yè)績(jī)!Point60 笑臉迎人是推銷(xiāo)的首要關(guān)鍵Point61 保持誠(chéng)懇的態(tài)度與客戶來(lái)往Point62 適時(shí)的讚美會(huì)使業(yè)績(jī)翻升 Point63 以熱情引起客戶的興趣 Point64 將自己的生意做成口碑 Point65 累積自己的人脈創(chuàng)造極佳業(yè)績(jī)
圖書(shū)封面
評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載
催眠師的業(yè)務(wù)成交術(shù) PDF格式下載
250萬(wàn)本中文圖書(shū)簡(jiǎn)介、評(píng)論、評(píng)分,PDF格式免費(fèi)下載。 第一圖書(shū)網(wǎng) 手機(jī)版