人力資源與國(guó)際服務(wù)外包

前言

　　隨著全球制造業(yè)大規(guī)模轉(zhuǎn)移，跨國(guó)公司在全球范圍內(nèi)展開(kāi)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。20世紀(jì)80年代以前，國(guó)際生產(chǎn)分散化主要以FDI為主。但隨著國(guó)際分工的專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，沒(méi)有哪一家企業(yè)能夠在價(jià)值鏈上的所有生產(chǎn).環(huán)節(jié)都具有優(yōu)勢(shì)。在企業(yè)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)中，國(guó)際外包在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方面所表現(xiàn)出的靈活性與成本優(yōu)勢(shì)，使其越來(lái)越受到制造業(yè)企業(yè)的青睞。20世紀(jì)80年代以后，“保留最好的，其余的外包”成了跨國(guó)公司保持或增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略原則。由于許多服務(wù)的不可貿(mào)易性，這一時(shí)期的外包主要以制造業(yè)外包為主?！　∵M(jìn)入20世紀(jì)90年代，隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展與通訊成本的急劇下降，許多原來(lái)不可貿(mào)易服務(wù)（Non－TradableServices）的跨國(guó)流動(dòng)成為了可能。信息技術(shù)的巨大進(jìn)步使得人們可以將服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)行分解，服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程因而變得越來(lái)越精細(xì)與國(guó)際化。盡管某些商品的生產(chǎn)全過(guò)程仍然會(huì)像幾個(gè)世紀(jì)以前一樣由一個(gè)國(guó)家單獨(dú)完成，但更為普遍的現(xiàn)象是，在全球化生產(chǎn)中制造復(fù)雜工業(yè)品或者提供知識(shí)密集型服務(wù)的生產(chǎn)鏈?zhǔn)怯煞植荚诓煌瑖?guó)家、不同地點(diǎn)的許多工序連接而成的。因此，每個(gè)國(guó)家也將日益采取工序交換的方式而不是通過(guò)交換最終產(chǎn)品的方式參與到全球化的生產(chǎn)鏈中。于是，在全球新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的大潮中，服務(wù)外包成為推動(dòng)全球產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整的重要因素，越來(lái)越多的國(guó)家和企業(yè)被納入跨國(guó)公司服務(wù)外包的全球網(wǎng)絡(luò)中，從而給發(fā)展中國(guó)家?guī)?lái)巨大的發(fā)展機(jī)遇。　　中國(guó)與印度既是鄰國(guó)，又是人口大國(guó)，兩國(guó)國(guó)情有著很多相似之處。然而，印度在承接國(guó)際服務(wù)外包，尤其是軟件外包領(lǐng)域遙遙領(lǐng)先于中國(guó)。盡管中國(guó)優(yōu)先發(fā)展制造業(yè)是由中國(guó)的國(guó)情決定的，但以服務(wù)外包為主要特征的新一輪全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整正在興起的浪潮中。

內(nèi)容概要

《人力資本與國(guó)際服務(wù)外包:基于承接國(guó)視角的分析》的主要講述了：信息技術(shù)的巨大進(jìn)步使得人們可以將服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)行分解，服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程因而變得越來(lái)越精細(xì)與國(guó)際化。盡管某些商品的生產(chǎn)全過(guò)程仍然會(huì)像幾個(gè)世紀(jì)以前一樣由一個(gè)國(guó)家單獨(dú)完成，但更為普遍的現(xiàn)象是，在全球化生產(chǎn)中制造復(fù)雜工業(yè)品或者提供知識(shí)密集型服務(wù)的生產(chǎn)鏈?zhǔn)怯煞植荚诓煌瑖?guó)家、不同地點(diǎn)的許多工序連接而成的。因此，每個(gè)國(guó)家也將日益采取工序交換的方式而不是通過(guò)交換最終產(chǎn)品的方式參與到全球化的生產(chǎn)鏈中。

作者簡(jiǎn)介

景瑞琴，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院國(guó)際經(jīng)貿(mào)學(xué)院副教授。1996年畢業(yè)于山西經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院外貿(mào)系，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位；2003年畢業(yè)干山西財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際貿(mào)易學(xué)院，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位；2007年畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。2007年始任教于上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院國(guó)際經(jīng)貿(mào)學(xué)院，從事國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域的教學(xué)與科研工作。

書(shū)籍目錄

前言第一章 導(dǎo)論  第一節(jié) 研究背景  第二節(jié) 研究意義  第三節(jié) 結(jié)構(gòu)安排與創(chuàng)新第二章 外包理論及文獻(xiàn)述評(píng)  第一節(jié) 外包理論綜述  第二節(jié) 外包文獻(xiàn)述評(píng)第三章 人力資本比較優(yōu)勢(shì)與國(guó)際服務(wù)外包  第一節(jié) 人力資本的比較優(yōu)勢(shì)  第二節(jié) 人力資本的衡量指標(biāo)  第三節(jié) 主要服務(wù)外包承接國(guó)的人力資本稟賦比較  第四節(jié) 人力資本與國(guó)際服務(wù)外包的相關(guān)性分析第四章 人力資本水平與承接國(guó)際服務(wù)外包  第一節(jié) 國(guó)際服務(wù)外包的團(tuán)隊(duì)模型  第二節(jié) 國(guó)際服務(wù)外包發(fā)生的均衡條件  第三節(jié) 實(shí)證檢驗(yàn)第五章 人力資本水平與國(guó)際服務(wù)外包的收入分布效應(yīng)  第一節(jié) 人力資本與國(guó)際服務(wù)外包的分工模型  第二節(jié) 封閉經(jīng)濟(jì)中的人力資本匹配與收入分布  第三節(jié) 開(kāi)放經(jīng)濟(jì)下的人力資本匹配與收入分布  第四節(jié) 數(shù)值模擬第六章 人力資本與中印兩國(guó)承接國(guó)際服務(wù)外包的比較優(yōu)勢(shì)分析——以軟件產(chǎn)業(yè)為例  第一節(jié) 軟件產(chǎn)業(yè)的特性與全球軟件外包的現(xiàn)狀  第二節(jié) 印度承接國(guó)際軟件外包的經(jīng)驗(yàn)  第三節(jié) 中國(guó)承接國(guó)際軟件外包的競(jìng)爭(zhēng)力分析  第四節(jié) 中印兩國(guó)在國(guó)際服務(wù)外包承接中的比較優(yōu)勢(shì)對(duì)比第七章 承接國(guó)際服務(wù)外包與中國(guó)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)結(jié)束語(yǔ)數(shù)值模擬程序附錄  附錄一 《商務(wù)部關(guān)于實(shí)施服務(wù)外包“千百十工程”的通知》  附錄二 《財(cái)政部商務(wù)部關(guān)于支持承接國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)財(cái)稅政策的意見(jiàn)》  附錄三 《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)若干政策措施的實(shí)施意見(jiàn)》  附錄四 《商務(wù)部、中國(guó)進(jìn)出口銀行關(guān)于服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展融資支持工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》  附錄五 《無(wú)錫市政府關(guān)于集聚國(guó)際服務(wù)外包和軟件出口企業(yè)“123”計(jì)劃的政策意見(jiàn)》  附錄六 《無(wú)錫市關(guān)于集聚國(guó)際服務(wù)外包和軟件出口企業(yè)“123”計(jì)劃政策意見(jiàn)的實(shí)施細(xì)則》參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　?。ㄈ┨岣咧袊?guó)的人力資本水平　　承接國(guó)際服務(wù)外包，可以提高中國(guó)的人力資本水平。與制造業(yè)相比，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)需要更高技能的勞動(dòng)者。為了承接國(guó)際服務(wù)外包，中國(guó)的勞動(dòng)者就必須接受更高層次的教育，努力提高自己的人力資本水平。同時(shí)，在國(guó)際服務(wù)外包的過(guò)程中，新一輪的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移及高層次的職位遷移都將為中國(guó)帶來(lái)先進(jìn)的知識(shí)，進(jìn)而促進(jìn)中國(guó)的知識(shí)創(chuàng)造、擴(kuò)散和傳播，從而提高中國(guó)的整體人力資本水平。　?。ㄋ模┰黾又袊?guó)勞動(dòng)者的收入，改善人民的生活水平　　與制造業(yè)相比，服務(wù)外包行業(yè)一般都是高收入行業(yè)。例如，Ashok Bardhan（2006）認(rèn)為，即使在印度從事國(guó)際服務(wù)外包中收入最低的工作，例如呼叫中心、客戶(hù)服務(wù)人員的收入也排在前十位。因此，承接國(guó)際服務(wù)外包，可以增加在這些部門(mén)工作的勞動(dòng)者的收入，而這些勞動(dòng)者的收入增加，消費(fèi)能力就會(huì)隨之增加，從而進(jìn)一步帶動(dòng)國(guó)內(nèi)其他部門(mén)的增長(zhǎng)，增加其他部門(mén)勞動(dòng)者的收入?！　∪欢?，盡管中國(guó)快速增長(zhǎng)的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、巨大的制造業(yè)市場(chǎng)、優(yōu)質(zhì)低廉的勞動(dòng)力、完備的基礎(chǔ)設(shè)施，尤其是日益普及的通信設(shè)施以及“人世”之后在服務(wù)領(lǐng)域不斷加大的開(kāi)放力度，使其日益成為承接跨國(guó)公司服務(wù)外包的重要目標(biāo)國(guó)之一，但是其外包市場(chǎng)規(guī)模仍較?。?006年中國(guó)軟件外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模只占到全球軟件服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的5％左右），而且服務(wù)外包企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。因此，要迎接新一輪全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移大潮，中國(guó)政府就應(yīng)積極調(diào)整經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，鼓勵(lì)企業(yè)承接國(guó)際服務(wù)外包，尤其是位于價(jià)值鏈高端的服務(wù)外包?！　〉谌?jié)　結(jié)構(gòu)安排與創(chuàng)新　　由于國(guó)際服務(wù)外包是國(guó)際分工擴(kuò)展的一個(gè)新現(xiàn)象，學(xué)術(shù)界對(duì)國(guó)際服務(wù)外包尚無(wú)系統(tǒng)的理論分析。本書(shū)認(rèn)為，國(guó)際服務(wù)外包從動(dòng)因上來(lái)看，與制造業(yè)外包一樣也是符合比較優(yōu)勢(shì)理論的。

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