現(xiàn)代會展操作實(shí)務(wù)與案例

前言

　　會展，是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，尤其對于北京這個(gè)“國家首都、文化名城、國際都市、宜居城市”來說，發(fā)展會展業(yè)，能夠帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，展示北京的成就、形象和特色。培養(yǎng)會展管理人才，也是北京聯(lián)合大學(xué)商務(wù)學(xué)院這樣服務(wù)于首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高等院校肩負(fù)的艱巨而光榮的使命。　　本書是在《會展運(yùn)營管理》的基礎(chǔ)上完成的，兩書的編寫工作是同步進(jìn)行的，在內(nèi)容上相互間有交叉?！稌惯\(yùn)營管理》作為叢書中的一冊，是與魏士洲等同志共同完成的；而《現(xiàn)代會展操作實(shí)務(wù)與案例》則是結(jié)合自己的研究和思考，以及教學(xué)實(shí)踐，歷時(shí)近三年時(shí)間編寫而成?！　”緯褧共僮鞴芾砗桶咐鳛橄噍o相成的兩個(gè)內(nèi)容來編寫，也就是把會展理論系統(tǒng)和案例教學(xué)系統(tǒng)融為一體，用實(shí)戰(zhàn)來解釋會展操作流程，讓學(xué)習(xí)者能夠在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，聯(lián)系實(shí)際，掌握會展管理流程，對其有感性的認(rèn)識和理解，而不僅僅是“紙上談兵”。　　本書的特點(diǎn)有四個(gè)：第一是融合性，把會展操作管理與案例有機(jī)地結(jié)合起來，使讀者能夠全面把握會展理論和實(shí)踐，理論聯(lián)系實(shí)際；第二是新穎性，盡可能結(jié)合國內(nèi)外最新的會展操作的理論與實(shí)踐，包括最新的知識和最新的案例，通過選取典型案例來闡述會展管理教程與案例的實(shí)際操作；第三是研究性，盡可能把自己的研究成果納入該書之中，能夠與我的行業(yè)和學(xué)生分享；第四是可讀性，力圖把各種會展知識和方法通俗化，先是理論和知識點(diǎn)的介紹，然后通過案例來分析與驗(yàn)證，讓不具備實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生便于學(xué)習(xí)、容易理解?！　”緯耐瓿桑兄x我的研究生白素英同學(xué)和我的同事魏士洲先生，他們?yōu)楸緯木帉懽隽舜罅慷谐尚У那捌诠ぷ鳎桓兄x北京交通大學(xué)出版社孫秀翠副總編輯，給我機(jī)會承擔(dān)這項(xiàng)寫作任務(wù)；感謝北京交通大學(xué)出版社所做的細(xì)致工作；最后，還要感謝許多為本書的順利完成做出默默奉獻(xiàn)的人們。我還要把本書獻(xiàn)給我的僅僅七個(gè)月大的兒子唐錦麟和我的夫人王慧女士，是他們的支持和理解，給了我生活中的快樂，讓我集中精力和有時(shí)間來編寫本書。我想，沒有他們的理解和支持，這本書是不可能完成的?！　∠抻诰幷咚剑瑫械氖杪╁e(cuò)誤在所難免，懇請廣大讀者批評指正，以使本書不斷完善。

內(nèi)容概要

　　《現(xiàn)代會展操作實(shí)務(wù)與案例》共分17章，每章采用理論與案例相結(jié)合的模式進(jìn)行編寫。第一章闡述了會展項(xiàng)目的產(chǎn)生與發(fā)展，主要介紹會展的概念、作用、特點(diǎn)及發(fā)展現(xiàn)狀；第二章介紹了會展項(xiàng)目選擇與評估；第三章對會展項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析，從資源、市場、環(huán)境、財(cái)務(wù)等角度進(jìn)行定性分析和定量分析，從而確保會展項(xiàng)目的社會效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益；第四章對所選擇會展項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃與安排，包括財(cái)務(wù)預(yù)算與支出等；第五章介紹了成功會展項(xiàng)目所必需的條件；第六章和第七章講述會展的營銷、推廣，獲得參展商、媒體和公眾的認(rèn)可；第八章和第九章主要論述會展規(guī)模與規(guī)模會展問題；第十章論述了會展業(yè)的增值服務(wù)問題；第十一章和第十二章主要闡述會展場所的布局與設(shè)計(jì)、展臺的設(shè)計(jì)等現(xiàn)場操作；第十三章論述展覽會現(xiàn)場管理，包括開幕式、觀眾管理、后勤服務(wù)管理、突發(fā)事件的處理與應(yīng)對等；第十四章是會展后續(xù)工作，包括會展評估與總結(jié)，反饋、調(diào)查等；第十五章提出塑造品牌會展問題，品牌會展是會展中的精品，其社會效應(yīng)與經(jīng)濟(jì)效益均好，也是會展舉辦者努力的方法與目標(biāo)；第十六章是會展業(yè)運(yùn)行管理模式選擇；第十七章是會展研究現(xiàn)狀與創(chuàng)新?！冬F(xiàn)代會展操作實(shí)務(wù)與案例》各章既相對獨(dú)立，又相互銜接，便于讀者閱讀?！　　冬F(xiàn)代會展操作實(shí)務(wù)與案例》主要作為會展經(jīng)濟(jì)和管理類本科生的教材，也可作為高等職業(yè)院校學(xué)生的教學(xué)輔導(dǎo)資料，以及MBA、MPA等職業(yè)類學(xué)生學(xué)習(xí)的參考書，還可以作為實(shí)際工作中相關(guān)人士的閱讀材料及培訓(xùn)教材。

書籍目錄

第一章 會展項(xiàng)目的產(chǎn)生與發(fā)展第一節(jié) 會展是什么第二節(jié) 會展的概念第三節(jié) 會展的作用是什么第四節(jié) 中國展覽產(chǎn)業(yè)掃描第五節(jié) 中國展覽產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的關(guān)系第六節(jié) 案例與分析第二章 展覽項(xiàng)目評估與選擇第一節(jié) 展覽項(xiàng)目的時(shí)間選擇第二節(jié) 展覽項(xiàng)目的空間選擇第三節(jié) 展覽項(xiàng)目的市場選擇第四節(jié) 展覽項(xiàng)目的競爭選擇第五節(jié) 有選擇地參展第六節(jié) 案例與分析第三章 展覽項(xiàng)目可行性分析第一節(jié) 信息資源分析第二節(jié) 會展市場的細(xì)分第三節(jié) 展覽項(xiàng)目的環(huán)境分析第四節(jié) 展覽項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析第五節(jié) 案例與分析第四章 展覽項(xiàng)目方案選擇第一節(jié) 項(xiàng)目方案的內(nèi)容第二節(jié) 項(xiàng)目方案中的財(cái)務(wù)預(yù)算第三節(jié) 案例與分析第五章 展覽項(xiàng)目成功的條件分析第一節(jié) 展覽會需要什么樣的組織分工第二節(jié) 給展覽會配備什么樣的人員第三節(jié) 各個(gè)部門間的協(xié)調(diào)第四節(jié) 成功的展覽與參展商的參與第五節(jié) 如何策劃一個(gè)成功的展覽第六節(jié) 案例與分析第六章 招展的宣傳組織與管理第一節(jié) 展覽的電話營銷第二節(jié) 與媒體的合作第三節(jié) 展覽的人員推廣和廣告宣傳第四節(jié) 展覽的網(wǎng)絡(luò)營銷第五節(jié) 案例與分析第七章 招商工作的組織與管理第一節(jié) 如何尋找目標(biāo)觀眾第二節(jié) 招商的方式第三節(jié) 案例與分析第八章 會展規(guī)模與規(guī)模會展第一節(jié) 規(guī)模經(jīng)濟(jì)與展覽第二節(jié) 做大， 還是做精第三節(jié) 展覽會的主題與內(nèi)容的把握第四節(jié) 案例與分析第九章 國際展的要素與選擇第一節(jié) 展覽章程與海關(guān)對展覽品的監(jiān)督辦法第二節(jié) 案例與分析第十章 會展業(yè)的增值服務(wù)第一節(jié) 展覽業(yè)的增值服務(wù)第二節(jié) 展覽業(yè)的增值服務(wù)是展覽會的重要盈利點(diǎn)第三節(jié) 案例與分析第十一章 會展場所的布局與設(shè)計(jì)第一節(jié) 展場的布局意義與作用第二節(jié) 展覽會的布局要素分析第三節(jié) 案例與分析第十二章 展臺的設(shè)計(jì)第一節(jié) 展臺的設(shè)計(jì)流程第二節(jié) 展臺的設(shè)計(jì)要素第三節(jié) 案例與分析第十三章 展覽會現(xiàn)場管理第一節(jié) 開幕式第二節(jié) 觀眾管理第三節(jié) 現(xiàn)場的后勤管理第四節(jié) 突發(fā)事件第五節(jié) 案例與分析第十四章 會展的后續(xù)工作第一節(jié) 會展的后續(xù)工作第二節(jié) 會展評估與總結(jié)第三節(jié) 案例與分析第十五章 塑造品牌會展第一節(jié) 品牌會展的要素第二節(jié) 培育品牌展覽第三節(jié) 品牌競爭決勝市場第四節(jié) 案例與分析第十六章 會展業(yè)運(yùn)行管理模式選擇第一節(jié) 國外會展業(yè)管理模式分析第二節(jié) 會展業(yè)管理模式的理論依據(jù)第三節(jié) 中國會展業(yè)管理模式選擇——政府主導(dǎo)模式第十七章 會展研究現(xiàn)狀與創(chuàng)新第一節(jié) 會展現(xiàn)狀綜述第二節(jié) 世界主要區(qū)域會展業(yè)發(fā)展綜述第三節(jié) 中國主要城市和地區(qū)會展業(yè)發(fā)展概況第四節(jié) 國內(nèi)外會展研究綜述第五節(jié) 會展人才培養(yǎng)與創(chuàng)新附錄A 中國進(jìn)出口商品交易會駐會商務(wù)單位管理辦法(試行)附錄B 廣交會館內(nèi)宣傳品管理規(guī)定附錄C 北京市“十一五”時(shí)期旅游業(yè)及會展業(yè)發(fā)展規(guī)劃附錄D 展覽知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)辦法附錄E 世界博覽會與國際展覽局附錄F 部分會展行業(yè)術(shù)語附錄G 民間博物館：歷史的滄海遺珠附錄H 北京國際會議展覽業(yè)協(xié)會保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)公約附錄I 中國進(jìn)出口商品交易會特裝布展施工單位資質(zhì)認(rèn)證管理辦法參考文獻(xiàn)后記

章節(jié)摘錄

　　1．培育健全的會展市場主體　　培育健全的會展市場主體，形成多元化的會展市場主體。會展是一種市場和商業(yè)行為，不是政府行為，政府不應(yīng)該成為辦展的全部主體，辦展的主體還可以是行業(yè)協(xié)會和專業(yè)展覽公司等除政府以外的會展市場主體。隨著市場經(jīng)濟(jì)的繼續(xù)發(fā)展和企業(yè)市場意識的不斷加強(qiáng)，政府辦展行為一定要逐步減少，政府應(yīng)該從會展的前臺退至后臺。　　1）豐富會展市場主體的所有制形式　　目前展覽業(yè)存在兩種辦展機(jī)構(gòu)，一種是政府辦展單位，基本上是靠國家批任務(wù)，政府撥款或補(bǔ)貼，靠政策吃飯的；另一種是屬于公有制的國有展覽公司，靠后臺、靠政策吃飯，經(jīng)濟(jì)效益尚可。如此一來，這兩種辦展機(jī)構(gòu)自然也就缺乏危機(jī)感和競爭意識。因而有必要打破這種局面，豐富會展市場主體的所有制形式，形成良性競爭局面。會展的主辦機(jī)構(gòu)可以是政府、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)學(xué)會、商會，也可以是專業(yè)性的公司；可以是大型企業(yè)，也可以是會展中心，這幾種主辦機(jī)構(gòu)可以單獨(dú)辦展，也可以聯(lián)合辦展。另外，會展的承辦機(jī)構(gòu)是會展附屬主體，其承擔(dān)會展主要的組織和經(jīng)營工作。世界上許多國家的政府和政府有關(guān)部門都十分重視會展業(yè)的發(fā)展，它們不僅支持鼓勵(lì)會展業(yè)的舉辦和發(fā)展，而且直接參與領(lǐng)導(dǎo)和主辦一些大型的展覽會，但是由政府主辦的展覽應(yīng)更多地考慮公共利益或者說是應(yīng)更多地辦成公益性展覽。如昆明的園藝博覽會、印尼的國家建設(shè)成就展等。行業(yè)協(xié)會、專業(yè)協(xié)會也是重要的主辦機(jī)構(gòu)，主要是不定期的綜合性展覽、行業(yè)性展覽和行業(yè)內(nèi)部的展示會，如新加坡的“工商展覽會”、中國紡織品商業(yè)協(xié)會主辦的上海國際針紡織品博覽會等。專業(yè)性的展覽公司一般具有豐富的辦展知識、經(jīng)驗(yàn)和操作技能，舉辦的多是定期的展覽，是會展業(yè)的主力軍。新加坡會展業(yè)中專業(yè)的展覽公司起著功不可沒的重要作用。對于大型企業(yè)來說，為了技術(shù)交流、產(chǎn)品營銷等原因，可以單獨(dú)或與有關(guān)的協(xié)會和專業(yè)展覽公司聯(lián)合舉辦會展。如由于其實(shí)力雄厚，IBM和惠普等大公司就曾自行辦展過多次。會展中心單獨(dú)辦展更是具有得天獨(dú)厚的條件，可以充分利用空間，使會展場地和設(shè)施得到充分的運(yùn)用，獲得更大的收益。多元化的展覽主辦和承辦主體，有利于開創(chuàng)會展市場競爭的局面。

編輯推薦

　　本書把會展操作管理和案例作為相輔相成的兩個(gè)內(nèi)容來編寫，也就是把會展理論系統(tǒng)和案例教學(xué)系統(tǒng)融為一體，盡可能結(jié)合國內(nèi)外最新的會展操作的理論與實(shí)踐，包括最新的知識和最新的案例，通過選取典型案例來闡述會展管理教程與案例的實(shí)際操作，用實(shí)戰(zhàn)來解釋會展操作流程，讓學(xué)習(xí)者能夠在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，聯(lián)系實(shí)際，掌握會展管理流程，對其有感性的認(rèn)識和理解，而不僅僅是“紙上談兵”。

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