跨越障礙

前言

在“成功學(xué)”理論泛濫的今天，我們已經(jīng)習慣仰視成功，而忽略最常見的失敗和錯誤。所謂的“成功”已被大師們打扮成夢里天使，而失敗、錯誤則被看作魔鬼，人人避之不及。事實上，成功是不可復(fù)制的。每個企業(yè)和個人都有各自的成功方法和技巧，由于各自擁有的條件不同，成功的模式往往是無法復(fù)制的。特別是企業(yè)，作為一個有機的整體，其生存環(huán)境、自身擁有的資源和能力在不斷變化著，就如同一個人在生長期間，可能會因環(huán)境的變化而產(chǎn)生身體上的不適或疾病。原本健康、充滿活力的企業(yè)可能會因大大小小的錯誤，陷入困境。其實，與成功不可復(fù)制一樣，失敗和錯誤的種類也是千差萬別，都有各自的偶然性。但是從抽象意義上講，它們又具有共同點。解讀出這種共同點，你一定會受益無窮。

內(nèi)容概要

在世界巨頭公司逐漸將“獵場”擴展到全球的今天，中國企業(yè)管理者必然參與群雄逐鹿的競爭。然而中國傳統(tǒng)經(jīng)理人所存在的種種頑癥往往成為競爭中的“短板”。如何發(fā)揮自身優(yōu)勢，從頑癥中走出，與世界巨頭一爭高下。成為當前經(jīng)理人必須跨越的一道坎。    本書正是針對國內(nèi)傳統(tǒng)經(jīng)理人的“短板”，研究戰(zhàn)略與執(zhí)行、集權(quán)與授權(quán)、管人與用人、穩(wěn)定與變革等矛盾關(guān)系的平衡，找出導(dǎo)致錯誤的根源，并在此基礎(chǔ)上提出中肯建議，幫助經(jīng)理人關(guān)注自身頑癥，并逐漸消除　  “短板”增強企業(yè)競爭力。

書籍目錄

錯誤一：迷失目標于過程之中　Part 1：你的情商有多高　Part 2：你懂“游戲規(guī)則”嗎　Part 3：在順從與忍讓中出局　Part 4：不停辯解為哪般錯誤二：角色認知失誤　Part 1：“缺腿”的管理者　Part 2：敗事有余的自負性格　Part 3：個人英雄主義膨脹　Part 4：你是“神經(jīng)性冒牌者”嗎　Part 5：浪漫的決策者錯誤三：學(xué)習無用　Part 1：讓身價在無知中貶值　Part 2：你的態(tài)度與方法對嗎錯誤四：濫施權(quán)力　Part 1：愛玩“操縱術(shù)”　Part 2：企業(yè)內(nèi)部也“打仗”　Part 3：把人當作機器使　Part 4：用專制方式抓管理錯誤五：權(quán)力認知和使用中的誤區(qū)　Part 1：使用權(quán)力有原則　Part 2：權(quán)力認知中的“短視”現(xiàn)象　Part 3：決策性失誤的“殺傷力”有多大錯誤六：忽視“權(quán)”對執(zhí)行力的影響　Part 1：授權(quán)也需技巧　Part 2：誰是權(quán)力“吝嗇鬼”　Part 3：執(zhí)行不力誰之過　Part 4：要權(quán)過早，用權(quán)過猛錯誤七：忙碌的失敗者　Part 1：成了工作的奴隸　Part 2：過分追求“完美”　Part 3：為自己設(shè)計死計劃　Part 4：“跳蚤”經(jīng)理人　Part 5：不見思考的威力錯誤八：“公司政治”的犧牲品　Part 1：正面阻擋“風車”　Part 2：“政治”的定位與目標錯位錯誤九：在員工管理中失衡　Part 1：與下屬員工的溝通不足　Part 2：權(quán)力施用的兩個極端　Part 3：人治代替法治錯誤十：失效的績效管理　Part 1：慣性思維造成評估誤差　Part 2：從簡單照抄到希望一蹴而就錯誤十一：保持原樣就是好  Part 1：患上“狗魚綜合征”　Part 2：只做熟悉和擅長的事情　Part 3：得過且過的“變革恐懼癥”　Part 4：變革才是發(fā)展的根本錯誤十二：為變革而變革  Part 1：變革中的迷途者　Part 2：為何讓機會溜走　Part 3：盲目多元化　Part 4：費力不討好的“從頭管到腳”錯誤十三：忽視價值觀的變革　Part 1：讓文化深入人心　Part 2：以理念變革為本　Part 3：持續(xù)創(chuàng)新才是王道錯誤十四：管人、識人乏術(shù)　Part 1：是20％還是80％　Part 2：你了解情況了嗎　Part 3：誤讀人性化與人情化　Part 4：選拔人才有誤區(qū)錯誤十五：不能妥善處理矛盾　Part 1：縱容不合格員工　Part 2：不能及時化解與員工間的矛盾　Part 3：威脅效力能幾何錯誤十六：走人激勵和培養(yǎng)人才的誤區(qū)　Part 1：讓核心人才輕易流失　Part 2：重賞之下必有勇夫嗎　Part 3：你是否后繼有人錯誤十七：對待員工有失公允　Part 1：挑戰(zhàn)人的承受極限　Part 2：經(jīng)理變成監(jiān)工　Part 3：何故成了局外人錯誤十八：漠視錯誤與溝通　Part 1：把建議當作批判　Part 2：不能容忍員工的錯誤　Part 3：自認為樣樣都比員工強　Part 4：用人重視忠心忽視能力錯誤十九：只有利潤，沒有品牌  Part 1：只專注業(yè)務(wù)問題　Part 2：盲目追求利潤的最大化　Part 3：沒有品牌，利潤永遠只有錯誤二十：有策略，沒戰(zhàn)略　Part 1：走一步，算一步　Part 2：只重結(jié)果，不看過程　Part 3：只見問題，不看目標　Part 4：漠視危機　Part 5：誤入成功陷阱錯誤二十一：敗于執(zhí)行的戰(zhàn)略家　Part 1：迷失于過程的奔跑者　Part 2：忽視目標的反饋　Part 3：過分相信自己的直觀感覺　Part 4：“下一次我會成功”　Part 5：執(zhí)行中忽視文化差異參考文獻

章節(jié)摘錄

錯誤一：迷失目標于過程之中Part 1：你的情商有多高一名企業(yè)管理者，要面對多變的經(jīng)營環(huán)境，面對來自上司的壓力、股東會的考核和監(jiān)督、同事的競爭與新業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)等，如果不能管理好自己的情商，很可能給自己和企業(yè)帶來損失。經(jīng)驗表明，做好自我情商管理是有章法可循的。有人曾對幾百名成功者做過調(diào)查，并總結(jié)出一個“成功公式”：成功=80％情商+20％智商。另據(jù)哈佛大學(xué)一項研究顯示，升遷、取得成就等85％的因素來自于正確的情緒，而僅有15％是來自于我們的專業(yè)技術(shù)。而事實上，人們總是在使用那85％的東西(教育時間、金錢等）去爭取15％的成功機會(學(xué)習技能），而只花15％的時間與金錢用于85％的機會(改善情商）上。這是我們大多數(shù)人一直在犯的“投資”錯誤。美國心理學(xué)之父威廉?詹姆斯認為，這是一個劃時代的重大發(fā)現(xiàn)，使我們可通過控制情緒來改變生活、改變命運，從而獲得成功。在現(xiàn)實生活中，我們經(jīng)常會看到許多智力平平的人在工作中表現(xiàn)出色；一些高智商的人盡管在推理、學(xué)習、解決問題方面表現(xiàn)突出，但這并不保證他能夠了解自己的情緒、忍受挫折或處理好人際關(guān)系，而這些常常讓他們在人生旅途中表現(xiàn)平庸。對于管理者來說，情商管理對他們更為重要，但很多人會在這方面出問題。2004年美國《哈佛商業(yè)評論》對美國企業(yè)管理人群進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在他們的職業(yè)生涯中，有55％的人犯過“不能控制個人情緒”的錯誤，其中女性管理者在工作中的情緒失控發(fā)生頻率高于男性。其實，這種情況是具有全球性的。一名企業(yè)管理者要面對多變的經(jīng)營環(huán)境，面對來自上司的壓力、股東會的考核和監(jiān)督、同事的競爭與新業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)等，如果不能做好情商管理，很可能會給自己和企業(yè)帶來損失。有這樣一個案例。北京一家管理顧問公司接到國內(nèi)某知名上市公司委托的咨詢項目，負責該項目的部門經(jīng)過幾個月的奮戰(zhàn)，方案已基本成形。公司副總裁組織項目小組成員匯報工作，部門主管做了詳細的匯報。但匯報完畢，副總裁對這樣的結(jié)果很不滿意，覺得肯定得不到客戶的認可，會給公司帶來負面影響。他拍著桌子，用諷刺語氣說道：“你剛從學(xué)校出來的嗎？這樣的方案太幼稚了，只能停留在紙上，真搞不懂你們這些天都弄了些什么東西！”

媒體關(guān)注與評論

　　《跨越障礙：經(jīng)理人最容易犯的21個錯誤》由武漢大學(xué)出版社出版。犯的錯誤愈多，學(xué)得就愈快?！　　洞鳡柟镜钠髽I(yè)文化》　　無論何時，企業(yè)的變革總是從企業(yè)的高層管理者開始的，因此在進行有益的變革之先，管理者自身必須首先擺脫僵化的意識?！　　猍美]約翰·伍茲　　（中國職業(yè)經(jīng)理人）他們中的大多數(shù)都很自信，自信是件好事，但他們往往過于自信，自信于自己的經(jīng)驗，自信于自己的直覺。但商場畢竟是商場，謹慎、實證、科學(xué)的管理才是一名優(yōu)秀管理者真正需要具備的素質(zhì)?！　　猍美]羅布·斯特恩斯　　在一個企業(yè)內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)有不同的想法，當集思廣益后必須要把不同意見合成，指往同一方向，不管意見的來源如何，企業(yè)管理層的責任，本來就應(yīng)該讓企業(yè)的方向有一致性？　　——比爾·蓋茨　　大部分的人都會有長處和短處，好像大象的食量以斗計，螞蟻一小勺便足夠。企業(yè)用人要各盡所能，各取所需?！　　镀胶獾乃囆g(shù)》

編輯推薦

《跨越障礙:經(jīng)理人最容易犯的21個錯誤》由武漢大學(xué)出版社出版。犯的錯誤愈多，學(xué)得就愈快。——《戴爾公司的企業(yè)文化》無論何時，企業(yè)的變革總是從企業(yè)的高層管理者開始的，因此在進行有益的變革之先，管理者自身必須首先擺脫僵化的意識?！猍美]約翰?伍茲（中國職業(yè)經(jīng)理人）他們中的大多數(shù)都很自信，自信是件好事，但他們往往過于自信，自信于自己的經(jīng)驗，自信于自己的直覺。但商場畢竟是商場，謹慎、實證、科學(xué)的管理才是一名優(yōu)秀管理者真正需要具備的素質(zhì)?！猍美]羅布?斯特恩斯在一個企業(yè)內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)有不同的想法，當集思廣益后必須要把不同意見合成，指往同一方向，不管意見的來源如何，企業(yè)管理層的責任，本來就應(yīng)該讓企業(yè)的方向有一致性？——比爾?蓋茨大部分的人都會有長處和短處，好像大象的食量以斗計，螞蟻一小勺便足夠。企業(yè)用人要各盡所能，各取所需?！镀胶獾乃囆g(shù)》

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