出版時間:2011-8 出版社:上海遠東 作者:俞曄 頁數(shù):225
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內(nèi)容概要
本書根據(jù)自己近十年保險銷售經(jīng)驗,總結(jié)出一套高績效銷售的理論,這個高績效銷售系統(tǒng)包括八個要素,如樹立成功的信念、以主顧開拓的方式發(fā)展高端客戶、建立固定高效的工作模式、加強學習等。本書也糾正了一直以來大眾對于銷售行業(yè),包括保險行業(yè)的固有的偏見,諸如保險公司那一套是“洗腦”、發(fā)展業(yè)務靠的是死纏軟泡等,其實廣義的銷售實質(zhì)上就是溝通,是需要技巧的,是有科學的規(guī)律可循的,這個規(guī)律就是本書總結(jié)出的高績效銷售八大理論。只要大家能對照本書所提到的高績效銷售系統(tǒng)去做,就會在業(yè)務發(fā)展中形成一個良性循環(huán),從而順利實現(xiàn)銷售目標。
作者簡介
俞曄,太平人壽業(yè)務經(jīng)理兼首席講師、太平人壽第一位80后“百萬精英”、MDRT(美國百萬圓桌協(xié)會)內(nèi)閣會員。2002年復旦大學企業(yè)管理系畢業(yè)后加入太平人壽,從業(yè)至今,其利用所建立的高績效銷售系統(tǒng)創(chuàng)造了一系列銷售神話,如2009年創(chuàng)造系統(tǒng)年度單件保額最高紀錄3500萬元。
書籍目錄
前言
緒論高績效銷售系統(tǒng)
第一章 輸贏一念間:成功信念
1.看不見的成功信念
2.強化成功信念的法寶:“三講”
3.精英們的成功信念
第二章 聚焦高端:主顧開拓
1.對胃口的主顧開拓
2.與時俱進,批量開發(fā)高端
3.高端客戶的八個“魂”
4.從三十萬到百萬
第三章 風格萬花筒:個性化的銷售行為
1.步步為營的四項行為
2.人性·邏輯·產(chǎn)品
3.溝通的技巧——銷售邏輯案例
4.各顯神通的接觸方式
第四章 新起點:成交后的銷售
1.一切剛剛開始
2.體檢前后的學問
3.黃金環(huán)節(jié):遞交保單
4.轉(zhuǎn)介紹使事業(yè)常青
第五章 功夫不負有心人:客戶關(guān)系管理
1.溝通·用心·成長
2.捧著金飯碗討飯
3.管理有方
4.保險生命的源泉
第六章 成功的地基:自我管理(建立固定高效的工作模式)
1.固定、高效的自我管理
2.習慣、時間管理、記錄
3.三個良好的工作習慣
第七章 精英之門的金鑰匙:學習能力
1.制勝絕招——學習能力
2.最重要的三個力
3.跟著流程走
第八章 幸福工作:平衡人生(正確生活)
1.圓滿的成功
2.感恩和積極的心
結(jié)語和思考
本書的學習方法
后記我和太平人壽
章節(jié)摘錄
一個動作,天天這樣,月月這樣,年年這樣,這叫始終一貫。今天這樣,明天那樣,就不叫系統(tǒng)了。所以始終一貫是系統(tǒng)的關(guān)鍵特征。既然成為系統(tǒng)了,就是重復了。始終一貫這四個字需要牢牢記住,因為在講到高績效銷售系統(tǒng)的時候,這四個字是不容忽視的?! 【暗骆?zhèn)官窯燒花瓶2000個,其中400-500個是次品;會被打碎銷毀。低于標準線的,他們敢于主動去淘汰掉。1400多個是正品,要拿到市場上去賣。剩下的幾十個是精品。這里有個時間概念,隨著時間的推移,精品可能會有幾倍直到幾十倍的價值上升空間,甚至上百倍、上千倍也有可能,正如茅臺酒的升值。最后可能還有一個,也可能一個都沒有,那就是貢品,幾近完美,但卻是貢給皇帝的,沒有任何利潤,但隨著時間的推移,它可能會變成國寶?! ∧敲?,我現(xiàn)在問大家一個問題,如果這個官窯想要生存并發(fā)展,并在此基礎(chǔ)上做大,那么它應該重點生產(chǎn)哪種產(chǎn)品? 首先,不可能是貢品,因為貢品不會帶來收益;也不是精品,因為精品只有隨著時間的推移,才能體現(xiàn)它的價值。它們的價值都需要時間作為催化劑。所以答案只能是正品。 僅靠培養(yǎng)“精品”或者“貢品”,是錯誤的思維。企業(yè)只有批量培養(yǎng)大量“正品”業(yè)務人員,才能迅速發(fā)展和壯大。送就需要建立一個科學高效的培訓系統(tǒng)——高績效銷售系統(tǒng)。 ……
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