絕不推銷(xiāo)

內(nèi)容概要

本書(shū)根據(jù)自己近十年保險(xiǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一套高績(jī)效銷(xiāo)售的理論，這個(gè)高績(jī)效銷(xiāo)售系統(tǒng)包括八個(gè)要素，如樹(shù)立成功的信念、以主顧開(kāi)拓的方式發(fā)展高端客戶、建立固定高效的工作模式、加強(qiáng)學(xué)習(xí)等。本書(shū)也糾正了一直以來(lái)大眾對(duì)于銷(xiāo)售行業(yè)，包括保險(xiǎn)行業(yè)的固有的偏見(jiàn)，諸如保險(xiǎn)公司那一套是“洗腦”、發(fā)展業(yè)務(wù)靠的是死纏軟泡等，其實(shí)廣義的銷(xiāo)售實(shí)質(zhì)上就是溝通，是需要技巧的，是有科學(xué)的規(guī)律可循的，這個(gè)規(guī)律就是本書(shū)總結(jié)出的高績(jī)效銷(xiāo)售八大理論。只要大家能對(duì)照本書(shū)所提到的高績(jī)效銷(xiāo)售系統(tǒng)去做，就會(huì)在業(yè)務(wù)發(fā)展中形成一個(gè)良性循環(huán)，從而順利實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。

作者簡(jiǎn)介

俞曄，太平人壽業(yè)務(wù)經(jīng)理兼首席講師、太平人壽第一位80后“百萬(wàn)精英”、MDRT（美國(guó)百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì)）內(nèi)閣會(huì)員。2002年復(fù)旦大學(xué)企業(yè)管理系畢業(yè)后加入太平人壽，從業(yè)至今，其利用所建立的高績(jī)效銷(xiāo)售系統(tǒng)創(chuàng)造了一系列銷(xiāo)售神話，如2009年創(chuàng)造系統(tǒng)年度單件保額最高紀(jì)錄3500萬(wàn)元。

書(shū)籍目錄

前言
緒論高績(jī)效銷(xiāo)售系統(tǒng)
第一章　輸贏一念間：成功信念
　1．看不見(jiàn)的成功信念
　2．強(qiáng)化成功信念的法寶：“三講”
　3．精英們的成功信念
第二章　聚焦高端：主顧開(kāi)拓
　1．對(duì)胃口的主顧開(kāi)拓
　2．與時(shí)俱進(jìn)，批量開(kāi)發(fā)高端
　3．高端客戶的八個(gè)“魂”
　4．從三十萬(wàn)到百萬(wàn)
第三章　風(fēng)格萬(wàn)花筒：個(gè)性化的銷(xiāo)售行為
　1．步步為營(yíng)的四項(xiàng)行為
　2．人性·邏輯·產(chǎn)品
　3．溝通的技巧——銷(xiāo)售邏輯案例
　4．各顯神通的接觸方式
第四章　新起點(diǎn)：成交后的銷(xiāo)售
　1．一切剛剛開(kāi)始
　2．體檢前后的學(xué)問(wèn)
　3．黃金環(huán)節(jié)：遞交保單
　4．轉(zhuǎn)介紹使事業(yè)常青
第五章　功夫不負(fù)有心人：客戶關(guān)系管理
　1．溝通·用心·成長(zhǎng)
　2．捧著金飯碗討飯
　3．管理有方
　4．保險(xiǎn)生命的源泉
第六章　成功的地基：自我管理(建立固定高效的工作模式)
　1．固定、高效的自我管理
　2．習(xí)慣、時(shí)間管理、記錄
　3．三個(gè)良好的工作習(xí)慣
第七章　精英之門(mén)的金鑰匙：學(xué)習(xí)能力
　1．制勝絕招——學(xué)習(xí)能力
　2．最重要的三個(gè)力
　3．跟著流程走
第八章　幸福工作：平衡人生(正確生活)
　1．圓滿的成功
　2．感恩和積極的心
結(jié)語(yǔ)和思考
本書(shū)的學(xué)習(xí)方法
后記我和太平人壽

章節(jié)摘錄

　　一個(gè)動(dòng)作，天天這樣，月月這樣，年年這樣，這叫始終一貫。今天這樣，明天那樣，就不叫系統(tǒng)了。所以始終一貫是系統(tǒng)的關(guān)鍵特征。既然成為系統(tǒng)了，就是重復(fù)了。始終一貫這四個(gè)字需要牢牢記住，因?yàn)樵谥v到高績(jī)效銷(xiāo)售系統(tǒng)的時(shí)候，這四個(gè)字是不容忽視的?！　【暗骆?zhèn)官窯燒花瓶2000個(gè)，其中400-500個(gè)是次品；會(huì)被打碎銷(xiāo)毀。低于標(biāo)準(zhǔn)線的，他們敢于主動(dòng)去淘汰掉。1400多個(gè)是正品，要拿到市場(chǎng)上去賣(mài)。剩下的幾十個(gè)是精品。這里有個(gè)時(shí)間概念，隨著時(shí)間的推移，精品可能會(huì)有幾倍直到幾十倍的價(jià)值上升空間，甚至上百倍、上千倍也有可能，正如茅臺(tái)酒的升值。最后可能還有一個(gè)，也可能一個(gè)都沒(méi)有，那就是貢品，幾近完美，但卻是貢給皇帝的，沒(méi)有任何利潤(rùn)，但隨著時(shí)間的推移，它可能會(huì)變成國(guó)寶?！　∧敲?，我現(xiàn)在問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題，如果這個(gè)官窯想要生存并發(fā)展，并在此基礎(chǔ)上做大，那么它應(yīng)該重點(diǎn)生產(chǎn)哪種產(chǎn)品？　　首先，不可能是貢品，因?yàn)樨暺凡粫?huì)帶來(lái)收益；也不是精品，因?yàn)榫分挥须S著時(shí)間的推移，才能體現(xiàn)它的價(jià)值。它們的價(jià)值都需要時(shí)間作為催化劑。所以答案只能是正品?！　H靠培養(yǎng)“精品”或者“貢品”，是錯(cuò)誤的思維。企業(yè)只有批量培養(yǎng)大量“正品”業(yè)務(wù)人員，才能迅速發(fā)展和壯大。送就需要建立一個(gè)科學(xué)高效的培訓(xùn)系統(tǒng)——高績(jī)效銷(xiāo)售系統(tǒng)。　　……

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