一本書(shū)讀懂領(lǐng)導(dǎo)學(xué)

前言

經(jīng)常聽(tīng)到一些人抱怨說(shuō)，現(xiàn)在員工難管：不是不聽(tīng)話，就是牢騷怪話多；不是不服從安排，就是對(duì)工作討價(jià)還價(jià)；不是不干活，就是工作效率低等等。我們認(rèn)真分析一下，恐怕還是管理者的方法有問(wèn)題。我們相信，只有不好的管理者，沒(méi)有絕對(duì)管不好的員工。凡是擔(dān)任管理職務(wù)的人，都同時(shí)肩負(fù)著管人與管事的雙重責(zé)任。我們甚至可以說(shuō)，管人管事是管理者日常最主要的任務(wù)。管人管事是一門高深的學(xué)問(wèn)，管理者不僅要大權(quán)在握，重要的是要有高超的管理藝術(shù)。對(duì)一位管理者來(lái)說(shuō)，管理員工的最終目的，就是讓員工自己主動(dòng)學(xué)會(huì)做一個(gè)問(wèn)題的解決者，而絕非是麻煩的制造者。成功的管理者都是通過(guò)成功管人來(lái)實(shí)現(xiàn)高效管事的，他們都是章法嚴(yán)謹(jǐn)卻從不流露聲色；把每一步都安排得井井有條卻讓人看不出動(dòng)靜；將一切掌控于心卻讓別人不知其意；表面上看似無(wú)計(jì)，實(shí)則是計(jì)策在心，把每一計(jì)都藏在心窩里，不張揚(yáng)、不表露。管人管事要成功，無(wú)非三件事：情、理、法。中國(guó)式管人的三大關(guān)鍵：動(dòng)之以情、曉之以理、束之以法。作為一名優(yōu)秀的管理者，要把握好火候、尺度、方法，這樣才能得到理想的管理效果。做到以情感人、以理服人、以法管人。用“情”“理”“法”三大法寶，一一破解管理難題。本書(shū)立足于中國(guó)國(guó)情，根據(jù)中國(guó)人的心理特征和中國(guó)企業(yè)的普遍特點(diǎn)，有針對(duì)性地就管人管事所要面對(duì)的問(wèn)題進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)分析；同時(shí)也展望國(guó)外，引進(jìn)國(guó)外管理的先進(jìn)理念，并以生動(dòng)具體的生活場(chǎng)景和精彩案例，讓人們?cè)陂喿x的過(guò)程中領(lǐng)悟其中的道理。108個(gè)故事，就是108種解決方法，總有一種方法你能用得上?？梢宰屇阍谝贿呄硎苤鴲?cè)说墓适?，一邊領(lǐng)略著管人管事的藝術(shù)和智慧，從而巧妙地啟發(fā)您如何做一個(gè)“有心計(jì)”“懂手段”的管理者。

內(nèi)容概要

　　一部好的管理類圖書(shū)，必須有很強(qiáng)的針列性，使讀者有法可依、自跡可循，能夠?qū)W得進(jìn)，用得上?！兑槐緯?shū)讀懂領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》鎖定中國(guó)式管人的三大關(guān)鍵——?jiǎng)又郧?、曉之以理、束之以法，用“情”“理”“法”三大法寶——破解管理難題。

書(shū)籍目錄

以情感人36法以情感人是中國(guó)式管理的三大法 寶之首。與之相較，國(guó)外的管理可能更側(cè)重于制度化。然而中國(guó)人常說(shuō)的一句話是，“制度是死的，人是活的”。的確，人不是物品，不可能你讓他不動(dòng)他就不動(dòng)。他是有思想的，是有感情的。所以說(shuō)，一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)如果能從感情上做文章，讓下屬不但口服，而且從心里往外服氣，這個(gè)單位便有了凝聚力、向心力，做好工作就易如反掌了。36個(gè)經(jīng)典故事，36種以情感人的方法 ，總有一個(gè)適合你。第1法 待人真誠(chéng)才能吸引人才第2法 用你的熱情感染員工第3法 胸襟寬廣者才能成大事第4法 要用真心對(duì)待人才第5法 領(lǐng)導(dǎo)要小心員工的虛情假意第6法 多和下屬聯(lián)絡(luò)私人感情第7法 以情感人才能拴住人才第8法 要以身作則第9法 注意正常的人情往來(lái)第10法 關(guān)注員工的情感世界第11法 用情感筑固團(tuán)隊(duì)第12法 感情是無(wú)價(jià)的第13法 春風(fēng)細(xì)雨地感動(dòng)員工第14法 包容下屬的失敗第15法 不要貶低員工第16法 以禮服人第17法 做一個(gè)寬厚長(zhǎng)者第18法 找到員工的情感所在第19法 寬容才能贏得擁護(hù)第20法 溫情比指責(zé)有效第21法 用情感激勵(lì)下屬第22法 嘗試用親情打動(dòng)下屬第23法 用仁慈心對(duì)待別人第24法 用寬容心對(duì)待下屬第25法 有知遇之恩才會(huì)傾心相報(bào)第26法 不要把責(zé)任都推給下屬第27法 不要對(duì)下屬的過(guò)錯(cuò)念念不忘第28法 心胸狹窄要不得第29法 厚道的領(lǐng)導(dǎo)更吸引人第30法 不要搞裙帶關(guān)系第31法 自己的言行是下屬的榜樣第32法 多給下屬物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)第33法 平等對(duì)待所有員工第34法 做下屬的好朋友第35法 和下屬分享快樂(lè)和榮譽(yù)第36法 恩威要并施以理服人36法中國(guó)有句俗話，“有理走遍天下，沒(méi)理寸步難行”。在管理過(guò)程中同樣應(yīng)以理服人，橫行霸道、以權(quán)壓人是領(lǐng)導(dǎo)者的大忌。我們面對(duì)持有異議的下屬，做到曉之以理，把問(wèn)題的原委利害講清楚，就不難取得其理解和配合。萬(wàn)事先禮后兵，在我們?nèi)手亮x盡之后再動(dòng)武，所有的道義就會(huì)站在我們一方，被懲罰的對(duì)方也會(huì)心服口服。36個(gè)經(jīng)典故事，36種以理服人的方法 ，總有一個(gè)適合你。第1法 不要強(qiáng)行攤派苦差第2法 溫和地和員工講理第3法 要把自己的想法 講清楚第4法 堅(jiān)持正義和理念第5法 英雄不問(wèn)出身低第6法 理智地處理爭(zhēng)端第7法 用巧妙辦法 規(guī)諫別人第8法 提防拍自己馬屁的下屬第9法 處罰下屬前先查明事實(shí)第10法 和下屬榮辱與共第11法 不要姑息下屬的歪理第12法 在人前稍示勇氣。不失為管人之一法 第13法 批評(píng)下屬時(shí)照顧一下個(gè)人感情第14法 給人改過(guò)的機(jī)會(huì)第15法 用自己的信用贏得下屬的信任第16法 善于利用下屬的能力第17法 讓下屬覺(jué)得被重視第18法 了解下屬的個(gè)人興趣第19法 時(shí)刻保持自己的笑容第20法 不過(guò)多地計(jì)較下屬的過(guò)去第21法 經(jīng)常獎(jiǎng)勵(lì)下屬第22法 懂得鼓勵(lì)下屬進(jìn)步第23法 不要命令下屬第24法 用心關(guān)懷自己的員工第25法 學(xué)會(huì)放松自己第26法 避免和下屬爭(zhēng)論第27法 直視自己的缺點(diǎn)第28法 主動(dòng)承擔(dān)自己的責(zé)任第29法 耐心聆聽(tīng)下屬的心聲第30法 多表?yè)P(yáng)少責(zé)怪第31法 給下屬樹(shù)立合適的目標(biāo)第32法 找到合適的表達(dá)方法 第33法 發(fā)脾氣說(shuō)明你脆弱第34法 不要忘記下屬的名字第35法 以理服人而不是以權(quán)壓人第36法 提高自己的道德修養(yǎng)以法 管人36法“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。一支成功優(yōu)秀的隊(duì)伍，必須有鐵的紀(jì)律。沒(méi)有任何一支自由散漫的軍隊(duì)可以打勝仗?！?/pre>


章節(jié)摘錄
他徘徊了一星期，決定離開(kāi)那鬼地方，去了一個(gè)遙遠(yuǎn)的城市，盡管月薪仍然很低，但沒(méi)有人認(rèn)識(shí)他，他可以治療一下心情。他發(fā)誓說(shuō)：“我一定要重新振作！我一定要重新開(kāi)始！我才22歲，怎能不生龍活虎！”熱情燃燒起來(lái)，情況就大不一樣了。他奔馳于賽場(chǎng)，像駿馬，像洪流，像子彈。他感覺(jué)身體內(nèi)波濤洶涌，必須奔跑才能釋放。力量也大得出奇，投過(guò)去的球差點(diǎn)震落隊(duì)友的手套。他的熱情也感染了隊(duì)友，跟著他狂奔。隊(duì)友的熱情又感染了觀眾，站起來(lái)為他們吶喊。他本人在球場(chǎng)上沒(méi)有一絲雜念，只想著打球；他渾身是膽，孔武有力，只想著奔跑；他熱血沸騰，豪情奔放，只想著勝利。他成了賽場(chǎng)的中心。那一陣子，他真的感到很自豪，是神奇的精神力量在支撐他，驅(qū)趕他，鞭策他，成績(jī)和榮譽(yù)也讓他感到驕傲。昔日被解雇的球員，今天卻成了新星。報(bào)紙刊印他的照片，記者也來(lái)騷擾他，在文章里把他叫做“銳氣”，說(shuō)他是“有史以來(lái)第一個(gè)給不能人級(jí)的球隊(duì)注入了‘靈魂"’。他自己都沒(méi)想到，會(huì)獲得那樣的贊譽(yù)。后來(lái)一提那段日子，他就無(wú)限神往。沒(méi)有熱情，能打動(dòng)誰(shuí)？他的月薪很快漲了，比原來(lái)的都多，是一大筆錢。兩年后，月薪竟然漲了4倍，比美國(guó)總統(tǒng)的工資都高，那段日子他是多么幸福。但是，他注定成不了明星。在芝加哥的一場(chǎng)比賽中，在他揮圓右臂，球脫手的一剎那，一陣劇痛穿心而過(guò)，他的胳膊骨折了。他簡(jiǎn)直要哭泣了，因?yàn)楦觳簿褪撬纳?。那?duì)他的打擊太大了，跟戰(zhàn)爭(zhēng)中失去一條腿沒(méi)有差別，好戰(zhàn)士寧可戰(zhàn)死沙場(chǎng)，也不愿茍延殘喘。但事情已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)。他心灰意冷，回了費(fèi)城老家。接下來(lái)的日子很艱難。他先做了兩年收款員，騎著腳踏車，一條街一條街，幫家具廠收款，報(bào)酬是1美元一天。




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