商業(yè)銀行柜面業(yè)務

內(nèi)容概要

本教材根據(jù)行業(yè)企業(yè)發(fā)展需要和完成職業(yè)崗位實際工作任務所需要的知識、能力、素質(zhì)要求，選取教學內(nèi)容，既為學生后續(xù)實訓課程學習打基礎，也符合就業(yè)上崗實際工作的需要；每一工作任務(或活動)又以學生職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，根據(jù)不同業(yè)務具體要求，以業(yè)務處理流程為線索，科學設計學習性工作任務并構(gòu)建教材結(jié)構(gòu)；教師可根據(jù)課程內(nèi)容和學生特點，靈活運用小模塊如“案例導讀”、  “小貼士”、“相關鏈接”、“小案例”等，啟發(fā)引導學生積極思考、樂于實踐。做到教、學、做相結(jié)合，理論與實踐一體化。

書籍目錄

項目一 商業(yè)銀行柜面業(yè)務基礎知識  任務一 商業(yè)銀行柜面勞動組織形式及變革  任務二 商業(yè)銀行柜面業(yè)務管理  任務三 商業(yè)銀行柜面基本技能  任務四 商業(yè)銀行柜面業(yè)務基本流程項目二 儲蓄柜面業(yè)務  任務一 儲蓄柜面業(yè)務基本知識  任務二 人民幣活期儲蓄柜面業(yè)務  任務三 人民幣整存整取定期儲蓄柜面業(yè)務  任務四 人民幣零存整取定期儲蓄柜面業(yè)務  任務五 人民幣教育儲蓄柜面業(yè)務  任務六 人民幣存本取息定期儲蓄柜面業(yè)務  任務七 人民幣定活兩便儲蓄柜面業(yè)務  任務八 人民幣個人通知存款柜面業(yè)務  任務九 外幣儲蓄柜面業(yè)務項目三 人民幣單位存款柜面業(yè)務  任務一 單位存款業(yè)務基本知識  任務二 單位活期存款柜面業(yè)務  任務三 單位定期存款柜面業(yè)務  任務四 單位通知存款柜面業(yè)務  任務五 單位協(xié)定存款柜面業(yè)務項目四 貸款柜面業(yè)務  任務一 貸款業(yè)務基本知識  任務二 個人信貸柜面業(yè)務  任務三 單位貸款柜面業(yè)務  任務四 貼現(xiàn)業(yè)務項目五 銀行卡柜面業(yè)務  任務一 銀行卡基本知識  任務二 借記卡業(yè)務  任務三 準貸記卡業(yè)務  任務四 貸記卡業(yè)務項目六 支付結(jié)算柜面業(yè)務  任務一 支付結(jié)算基本知識  任務二 支票  任務三 銀行匯票  任務四 商業(yè)匯票  任務五 銀行本票  任務六 匯兌  任務七 委托收款  任務八 托收承付項目七 柜面代理業(yè)務  任務一 柜面代理業(yè)務基本知識  任務二 代收代付業(yè)務  任務三 代理保險業(yè)務  任務四 代理國債業(yè)務  任務五 銀證業(yè)務  任務六 代理基金業(yè)務  任務七 代理個人外匯買賣業(yè)務項目八 電子銀行業(yè)務  任務一 電子銀行基本知識  任務二 網(wǎng)上銀行個人客戶業(yè)務  任務三 網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務

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