非實體店鋪營銷策略

內(nèi)容概要

池本克之的這本《非實體店鋪營銷策略》是一部非實體店的營銷寶典，為你提供了最實用、最詳實的非實體店鋪營鋪建議。
《非實體店鋪營銷策略》讓你透徹了解電子商務(wù)的營銷魅力，通過網(wǎng)絡(luò)籠絡(luò)到天下的客戶資源。
 本書匯集了非實體經(jīng)營中的問題與經(jīng)驗，指點你如何擴大銷售、獲取最大收益。

作者簡介

作者:(日)池本克之 譯者:陳靜、趙倩

書籍目錄

Part 1 非實體店銷售成功必備的70個基本技巧
　第一章 非實體店銷售是什么——開始經(jīng)營時必備的基礎(chǔ)知識
　 把訂單的傳真紙想象成百元大鈔
　 門戶再小也要有以全世界為目標(biāo)對象展開業(yè)務(wù)的雄心
　 開始時盡量把成本降到最低
　 比顧客更熟悉其他店鋪的商品
　 非實體店銷售“攻擊性”的經(jīng)營方法—扎實地積累得分
　 迅速、低價賣出只是賣家的一廂情愿
　 用心制作概念廣告
　 明確長期的業(yè)務(wù)和理念
　 從零開始經(jīng)營的七個程序
　第二章 招攬顧客——怎樣做才能使顧客蜂擁而至
　 在考慮商品之前請先考慮顧客
　 從小做起，逐步做大
　 在郵遞廣告配送中，有效利用NTT
　 將廣告夾入報紙中，努力吸引掌握購物主導(dǎo)權(quán)的主婦階層
　 充分利用本地商業(yè)街
　 設(shè)定在大型購物網(wǎng)上開店的期限
　 移動網(wǎng)絡(luò)、博客同樣能夠招攬顧客
　 電子雜志中有效的推廣型廣告
　 無論吸引多少“撲向便宜貨的顧客”都沒用
　 選擇低價媒介組合打廣告
　 廣告的反響是活的，不能以一次成功或失敗下定論
　 廣告夸大其詞最終只會吃虧
　 免費樣品也不要白給
　 失敗的樣品只要改換外觀也能獲得成功
　第三章 商品開發(fā)——制作能夠真正熱賣商品的訣竅
　第四章 接單系統(tǒng)——低風(fēng)險增加訂單的方法
　第五章 配送和收款——腳踏實地，信譽利益雙豐收
　第六章 促銷——通過掌握時機與真心實意增加回頭客
　第七章 廣告和廣告策略——高效投資，增加營業(yè)額
Part 2 也能應(yīng)用在實體店的48個高級技巧
　第八章 網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略——通過能夠熱銷的關(guān)鍵詞來賺錢的方法
　第九章 客戶關(guān)系——和顧客的交流促成第二次交易
　第十章 增加回頭客——通過把用戶發(fā)展成朋友的計劃達到穩(wěn)定經(jīng)營的目標(biāo)
　第十一章 零成本經(jīng)營——賺錢的源泉：一塊錢也要較勁
后記

章節(jié)摘錄

　　長期從事非實體店銷售，也會有“能夠做這份工作真是太好了”的深刻感受，如有時顧客會發(fā)感謝信過來說“能提供這么好的商品真是太棒了”之類的話。顧客之所以能夠?qū)３虒懸环飧兄x信，大概是因為著實被這件商品深深打動了吧，這對于銷售者來說也是一件值得慶幸的事?！　∮械墓窘拥竭@種感謝信后就放到了一邊，如果是我的話，就會親筆寫一封針對這封感謝信的感謝信。如果接到了公司老板的親筆信，這位顧客又會被深深地打動一次。結(jié)果是對于感謝信的感謝信，再寫一封感謝信。甚至可以說，這是非實體店銷售從業(yè)者最為幸福的時刻。　　有些公司老板會認(rèn)為，“如果老板親筆寫信，顧客會覺得這個公司比較閑”。但恰恰相反，比較閑的公司老板什么都不做，而公司業(yè)績越好，老板也就越勤奮?！　∫郧霸贜etPrice時，收到了很多顧客的電子郵件，其中有很多是顧客發(fā)來的感謝信，對于這些感謝信，員工會一一以感謝信的形式予以回復(fù)。　　單純這么說說很簡單，但NetPrice每天接到的信件數(shù)以千計，其中包含的感謝信不下百封。雖然說有回信的模式，但必須要加上一些員工自己的話，這絕對不是一件很輕松的工作?？傊?，對于顧客發(fā)來的感謝信，花費一定時間和精力回信的話，就會有相應(yīng)的價值?！　　?/pre>




編輯推薦
不需要實體店鋪，也無須置備商品，對經(jīng)營者沒有年齡限制，與職業(yè)和經(jīng)歷也無關(guān)聯(lián)；無需太多投資，收益卻是投資額的幾十倍、幾百倍，甚至幾千倍。    日本最權(quán)威的非實體店鋪營銷顧問為你支招，教授最實用的非實體店鋪營銷建議，讓你用最少的投資獲得最大的回報，輕輕松松圓你的老板夢。    《非實體店鋪營銷策略》由池本克之所著。





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