稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)實(shí)學(xué)

前言

“盛和塾”吸引了眾多懷著誠(chéng)摯之心想要學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的人士，他們來自各行各業(yè)，總?cè)藬?shù)超過了三千六百人?！笆⒑哇印钡拈_辦還要追溯到1980年，當(dāng)時(shí)一些聽了我演講的年輕企業(yè)家懇切地要求我向他們傳授如何實(shí)現(xiàn)有效經(jīng)營(yíng)的方法。剛開始的時(shí)候，我以事務(wù)繁忙為由拒絕了他們的這個(gè)請(qǐng)求，然而最終還是被他們的熱情所感染，終于接受了他們的這個(gè)要求。    最初，我們只不過是大家抽空，以幾個(gè)人在一起邊喝酒邊聊的形式進(jìn)行探討，聞?dòng)崗娜毡靖鞯嘏軄硐胍獏⒓拥娜私j(luò)繹不絕。最后有人提議，不如以“塾”的組織形式來進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，就這樣“盛和塾”在日本各地紛紛建立了起來。    在這個(gè)獨(dú)自生存都不容易的世界里，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，哪怕是中小企業(yè)，甚至街道作坊的經(jīng)營(yíng)者們都在為員工以及他們的家庭成員的生活提供著保障，因此我認(rèn)為他們都非常偉大。“盛和塾”正是作為這些肩負(fù)重任的經(jīng)營(yíng)者們歡聚一堂、互訴煩惱、相互鼓勵(lì)、共同學(xué)習(xí)的場(chǎng)所不斷發(fā)展壯大到了今天。    作為“盛和塾”的塾長(zhǎng)，懷著希望所有的學(xué)生都能夠成長(zhǎng)為優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)者的單純心愿，我花費(fèi)了眾多時(shí)間投入到這項(xiàng)純屬志愿者性質(zhì)的活動(dòng)當(dāng)中?！笆⒑哇印睆某闪⒅醯浆F(xiàn)在已經(jīng)歷了二十多年的歲月，如今在日本各地的分塾已經(jīng)達(dá)到了五十二家，并且還擴(kuò)展到了美國(guó)、巴西，以及中國(guó)。    在“盛和塾”的課堂上，我在講授作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的同時(shí)，也會(huì)進(jìn)行被稱作“經(jīng)營(yíng)問答”的具體經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。這種指導(dǎo)就是讓學(xué)生坦率直接地陳述自己在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中遇到的種種問題，然后我對(duì)此進(jìn)行認(rèn)真思考，并花費(fèi)心血提出相應(yīng)的建議。    考慮到這些問答內(nèi)容或許對(duì)那些在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中遇到相同問題的人士多少都會(huì)有所幫助，我決定將其集結(jié)成冊(cè)。這本書是以《創(chuàng)造高收益》為題，在每一章節(jié)中，我都會(huì)先陳述我的思想，之后登載一些我與學(xué)生之間關(guān)于該思想的相關(guān)問答。    借本書出版的機(jī)會(huì)，我要向在“盛和塾”的課堂上參與經(jīng)營(yíng)問答的所有學(xué)生，以及長(zhǎng)年以來一直為“盛和塾”的活動(dòng)提供支持的盛和塾事務(wù)局的福井誠(chéng)顧問表示衷心的感謝！同時(shí)，也要向?yàn)楸緯木幾牍ぷ鞲冻隽诵燎趧趧?dòng)的日本經(jīng)濟(jì)新聞社出版局編輯部長(zhǎng)西林啟二先生，以及協(xié)作我進(jìn)行原稿整理的京瓷執(zhí)行董事秘書室長(zhǎng)大田嘉仁、同秘書室經(jīng)營(yíng)研究部的木谷重幸表示謝意！    在泡沫經(jīng)濟(jì)破滅的后遺癥終于得到痊愈、日本經(jīng)濟(jì)開始出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)之際，我堅(jiān)信，日本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們只要能夠抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，在回歸企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)有原點(diǎn)的同時(shí)，重新恢復(fù)對(duì)經(jīng)營(yíng)的自信和驕傲，日本經(jīng)濟(jì)就必然能夠獲得復(fù)蘇。    我從心底祈愿，本書能夠?yàn)閰⑴c企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各位提供幫助，對(duì)日本企業(yè)的活性化產(chǎn)生助力。    2005年3月    稻盛和夫

內(nèi)容概要

27歲創(chuàng)辦京瓷，52歲成立第二電電(即KDDI)，秘訣何在？78歲重整日本航空，成功經(jīng)營(yíng)者的秘訣，盡在《稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)實(shí)學(xué)》中！
《稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)實(shí)學(xué)》由稻盛和夫等編寫，共分5冊(cè)，包括：《創(chuàng)造高收益(壹)》、《創(chuàng)造高收益(貳)》、《創(chuàng)造高收益(叁)》、《創(chuàng)造高收益的阿米巴模式》、《稻盛和夫的實(shí)學(xué)》。

作者簡(jiǎn)介

稻盛和夫，1932年出生于日本鹿兒島市，1955年畢業(yè)于鹿兒島大學(xué)應(yīng)用化學(xué)專業(yè)。
與松下公司的松下幸之助、索尼公司的盛田昭夫、本田公司的本田宗一郎并稱為日本“經(jīng)營(yíng)四圣”，也是“四圣”中目前唯一健在的一位，被譽(yù)為“當(dāng)代松下幸之助”。
27歲創(chuàng)辦京都陶瓷株式會(huì)社，現(xiàn)名“京瓷”。52歲創(chuàng)辦第二電電，原名“DDI”，現(xiàn)名“KDDI”，目前是日本僅次于NTT的第二大通信公司。這兩家公司都是“世界500強(qiáng)”的企業(yè)。
2010年臨危受命，接掌日航CEO帥印，同時(shí)被日本前首相鳩山由紀(jì)夫任命為內(nèi)閣特別顧問。

書籍目錄

《創(chuàng)造高收益(壹)》：
序章  探尋企業(yè)存在的意義
第一章  鑄就高收益基盤
  確立高收益體質(zhì)
  【經(jīng)營(yíng)問答一】為了做大，加大公司的投資是否正確？
  【解答】要想實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)收益的提升，首先需要進(jìn)行基盤的構(gòu)筑
  確立高收益體質(zhì)是前提條件
  有助于確保充分利潤(rùn)的定價(jià)方式
  公司總部簡(jiǎn)陋破舊與否并不重要
  【經(jīng)營(yíng)問答二】企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的優(yōu)先課題是什么？
  【解答】深入基層，設(shè)身處地地了解實(shí)際狀況
   細(xì)分核算單位
  獎(jiǎng)金和工資不能與績(jī)效直接掛鉤
  堅(jiān)守核心業(yè)務(wù)，貫徹從一而終
  【經(jīng)營(yíng)問答三】如何不依賴母公司，拓展自主獨(dú)立的道路？
  【解答】開動(dòng)“腦筋”，專注于既存業(yè)務(wù)，從而增加利潤(rùn)
  提高業(yè)務(wù)核算指標(biāo)
  京瓷物流業(yè)務(wù)部的誕生
  利潤(rùn)率不改善，夢(mèng)想也就無從談起
  【經(jīng)營(yíng)問答四】如何依托以O(shè)EM為主體的實(shí)業(yè)改善企業(yè)收益？
  【解答】專注于外包業(yè)務(wù)，想方設(shè)法將生產(chǎn)效率提高十倍
  向策劃提案型委托生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變是企業(yè)形態(tài)進(jìn)化的證明
  OEM承包廠商容易陷入的歧途——過于輕率地拓展自主品牌
  轉(zhuǎn)換思想，發(fā)掘能夠驚人地削減成本的方法
  充滿自信地專注于承包業(yè)務(wù)
  每天都要與技術(shù)人員一道進(jìn)行反復(fù)研討
第二章  企業(yè)要勇于不斷進(jìn)取
  如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的多元化
  【經(jīng)營(yíng)問答五】作為零售業(yè)，不斷擴(kuò)大分店的做法是否正確？
  【解答】不要追求銷售的規(guī)模，努力提高各家店鋪的利潤(rùn)成本核算
   在夯實(shí)核心基礎(chǔ)之后再展開新業(yè)務(wù)和新店鋪
   大本營(yíng)與出擊人員的配置
  讓事業(yè)永續(xù)的秘訣——在知足的基礎(chǔ)上再求發(fā)展
  【經(jīng)營(yíng)問答六】是否該對(duì)老舊設(shè)備進(jìn)行大規(guī)模的改造？
  【解答】與其不斷借債，不如通過零敲碎打來自己動(dòng)手進(jìn)行改造
  不要相信基于假設(shè)的銷售額
  通過發(fā)動(dòng)京瓷員工投入美化工廠運(yùn)動(dòng)而令企業(yè)業(yè)績(jī)趨于好轉(zhuǎn)的實(shí)例
  親自動(dòng)手，發(fā)揮自身專長(zhǎng)，進(jìn)行創(chuàng)新改進(jìn)
  要將最優(yōu)異的真誠(chéng)服務(wù)作為自己的經(jīng)營(yíng)利器
  【經(jīng)營(yíng)問答七】為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額，
  應(yīng)該如何成功地進(jìn)行M&A？
  【解答】三方皆贏的并購(gòu)有助于企業(yè)的進(jìn)一步繁榮
  能夠獲得員工愛戴的品性至關(guān)重要
  以救助對(duì)方企業(yè)員工的心態(tài)進(jìn)行并購(gòu)
  超越種族偏見的AVX公司并購(gòu)案
  不以強(qiáng)權(quán)，而是以德服人
  【經(jīng)營(yíng)問答八】拓展新領(lǐng)域時(shí)的成功訣竅是什么？
  【解答】將自身專長(zhǎng)視作事業(yè)成敗的關(guān)鍵，注重自身能力的培養(yǎng)
  穿越企業(yè)經(jīng)營(yíng)多元化這條尸橫遍野的道路
  由于推行多元化而蒙受損失的鐘紡公司
  以未來進(jìn)行時(shí)態(tài)對(duì)待自身的能力
第三章  基于合伙人理念的企業(yè)經(jīng)營(yíng)
  創(chuàng)造超越勞資雙方立場(chǎng)差異的企業(yè)文化
  【經(jīng)營(yíng)問答九】當(dāng)企業(yè)業(yè)績(jī)下滑時(shí)，應(yīng)該如何進(jìn)行工資制度改革？
  【解答】根據(jù)績(jī)效浮動(dòng)工資的做法只會(huì)產(chǎn)生反效果，不如爭(zhēng)取員工理解實(shí)現(xiàn)全員工資的整體下調(diào)
   不論升降都會(huì)產(chǎn)生矛盾的績(jī)效浮動(dòng)型工資制度
  即便在工資制度傾向合理主義的美國(guó)，京瓷也依然是以勞資關(guān)系為重
  與其采用擾亂人心的績(jī)效工資，不如實(shí)行員工工資的整體下調(diào)
  京瓷也曾經(jīng)基于危機(jī)感，凍結(jié)過員工工資
  【經(jīng)營(yíng)問答十】為了提高工作效率而不允許員工加班，這種做法是否合理？
  【解答】讓全體員工都參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的同時(shí)，確立專業(yè)化薪酬體系
  絕對(duì)不能制造導(dǎo)致內(nèi)部對(duì)立的關(guān)系構(gòu)造
  讓公司全體人員都來一同扛“轎子”
  因?yàn)槎际瞧髽I(yè)合伙人，所以全體員工都能夠獲得企業(yè)的股份
  注意確立專業(yè)化的薪酬體系
  【經(jīng)營(yíng)問答十一】如何處理基于目標(biāo)管理的年薪制所產(chǎn)生的問題？
  【解答】對(duì)于業(yè)績(jī)優(yōu)異的員工給予榮譽(yù)和表彰，但要注意避免員工工資差異過大
  走入死胡同的合理主義型工資制度
  技術(shù)、心態(tài)、和諧，只有在這三點(diǎn)融合一體時(shí)，才能催生強(qiáng)大的企業(yè)
  合理主義型薪酬體系所激發(fā)的矛盾及其結(jié)局
  不以表面利潤(rùn)，而以“單位時(shí)間利潤(rùn)”作為經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
  對(duì)達(dá)到目標(biāo)者不許以金錢，只給予榮譽(yù)和表彰
  公司不是某一個(gè)人的舞臺(tái)，而應(yīng)該是讓所有參演者都獲得幸福的舞臺(tái)
  【經(jīng)營(yíng)問答十二】為了保住公司，是否應(yīng)該裁減員工？
  【解答】大善似無情，向員工坦誠(chéng)困境，重振信賴關(guān)系
  重視平時(shí)教育
  企業(yè)經(jīng)營(yíng)者自身的行為是重建信賴與尊敬的關(guān)鍵
第四章  打造自燃型集體
  培養(yǎng)具備經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才
  【經(jīng)營(yíng)問答十三】如何培養(yǎng)能夠自覺擔(dān)負(fù)經(jīng)營(yíng)責(zé)任、積極投身工作之中的企業(yè)員工？
  【解答】通過小集體的劃分來催生員工的經(jīng)營(yíng)者意識(shí)，并同時(shí)予以指導(dǎo)
  與其創(chuàng)辦子公司不如優(yōu)先成立事業(yè)部
  遵循經(jīng)營(yíng)的基本原理和原則
  通過參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)來提高員工的經(jīng)營(yíng)者意識(shí)
  【經(jīng)營(yíng)問答十四】如何培養(yǎng)具有自燃特性的主管？
  【解答】選用并培養(yǎng)年輕人
  經(jīng)營(yíng)者在心懷對(duì)部下感恩之情的同時(shí)，嚴(yán)責(zé)督導(dǎo)同樣也必不可少
  培養(yǎng)能夠?yàn)槠髽I(yè)主管提供助力的年輕人才
  【經(jīng)營(yíng)問答十五】在追求精干型經(jīng)營(yíng)的過程當(dāng)中，應(yīng)該如何處理不稱職的員工？
  【解答】把握員工的個(gè)性與忠誠(chéng)心
  他們是否對(duì)自己的企業(yè)懷有感情？
  石墻縫隙中閃光的小碎石也同樣重要
  一位真摯對(duì)待下屬，徹底清除了所轄公司巨額債務(wù)的男人
  【經(jīng)營(yíng)問答十六】如何將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理徹底落實(shí)到實(shí)處，并與企業(yè)員工之間實(shí)現(xiàn)有效溝通？
  【解答】將阿米巴經(jīng)營(yíng)與企業(yè)的聯(lián)誼聚會(huì)結(jié)合起來
  絕對(duì)不能指望通過一團(tuán)亂麻式的公司財(cái)務(wù)來把企業(yè)做大做強(qiáng)
  徹底實(shí)現(xiàn)透明化的獨(dú)立核算管理
  聯(lián)誼聚會(huì)是構(gòu)筑人際關(guān)系的良機(jī)
  在溫馨的氣氛中進(jìn)行認(rèn)真討論的酒宴
終章  追求高收益經(jīng)營(yíng)
《創(chuàng)造高收益(貳)》：
序言
第一章  如何打造充滿活力的企業(yè)文化
  在看不見的地方創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)力
  【經(jīng)營(yíng)問答一】如何解決組織的僵硬化
  【解答】培養(yǎng)能夠“為公司振興而披肝瀝膽”的志同道合者
  造成組織僵硬化的元兇
  培養(yǎng)“傳教士”
  在經(jīng)過充分勸導(dǎo)后再下命令
  在公司中實(shí)行“明治維新”
  【經(jīng)營(yíng)問答二】是否存在能夠得到所有人認(rèn)可的考核方式
  【解答】企業(yè)內(nèi)部考核難度極大。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)只依賴
  各項(xiàng)規(guī)章制度，還應(yīng)傾注心血，親力督導(dǎo)手下員工
  考核規(guī)則容易制造矛盾
  成果主義無助于企業(yè)的活性化
  企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須是一流的心理學(xué)家
  【經(jīng)營(yíng)問答三】如何改善企業(yè)文化，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展
  【解答】經(jīng)營(yíng)者若不親臨基層就不可能塑造出良好的企業(yè)文化
  利潤(rùn)出自于實(shí)際生產(chǎn)一線
  嚴(yán)密掌控生產(chǎn)一線狀況
  深入了解基層實(shí)際情況
  正是由于能夠嚴(yán)密掌控基層實(shí)際狀況，才能催生出相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)理念
  【經(jīng)營(yíng)問答四】如何擺脫企業(yè)的委靡狀態(tài)，提高員工凝聚力
  【解答】秉持“與員工一道同舟共濟(jì)”的理念制定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針
  經(jīng)營(yíng)者首先必須珍惜重視自己的員工
  “經(jīng)營(yíng)者需要贏得員工的敬佩”
  企業(yè)經(jīng)營(yíng)者只有在珍惜重視手下員工的基礎(chǔ)上，才能成就“大善”
第二章  如何激發(fā)員工的積極性
  描繪夢(mèng)想，點(diǎn)亮心靈
  【經(jīng)營(yíng)問答五】如何讓從事低層次工作的員工也能夠充滿自豪感
  【解答】揭示工作的存在理由，激發(fā)員工工作動(dòng)機(jī)
  這不僅是3K行業(yè)的問題
  我自己也曾經(jīng)有過毫無工作動(dòng)力的時(shí)候
  讓京瓷能夠大獲成功的原動(dòng)力
  “這是一項(xiàng)具有世界水平的研究”
  【經(jīng)營(yíng)問答六】在企業(yè)剛剛擺脫赤字困擾之時(shí)，應(yīng)該如何對(duì)待懷有
  不滿情緒的員工
  【解答】描繪夢(mèng)想，揭示更加遠(yuǎn)大的目標(biāo)，
  并同時(shí)做到率先垂范
  實(shí)現(xiàn)盈利只不過是重新回到起點(diǎn)而已
  公司是員工幸福的基盤
  經(jīng)營(yíng)者不可迎合員工
  【經(jīng)營(yíng)問答七】如何讓那些難以認(rèn)同企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的
  員工產(chǎn)生凝聚力
  【解答】避免空頭許諾，創(chuàng)造一個(gè)有助于提高員工
  幸福度的工作環(huán)境
  超出常人的努力應(yīng)該只是針對(duì)參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的
  管理人員所提出的要求
  通過改善生產(chǎn)效率來確保員工獲得身心兩方面的幸福
  【經(jīng)營(yíng)問答八】為了強(qiáng)化公司的營(yíng)銷實(shí)力，究竟應(yīng)該重視團(tuán)隊(duì)
  協(xié)作，還是注重發(fā)揮員工的個(gè)人特性
  【解答】讓具有營(yíng)銷才干的員工深入學(xué)習(xí)了解企業(yè)哲學(xué)，
  將其培養(yǎng)成為公司的中堅(jiān)力量
  經(jīng)營(yíng)者光靠激情并不足以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展
  切勿滿足于現(xiàn)有技術(shù)與資產(chǎn)
  萬不可信奉“推銷至上”的想法
  被客戶拒絕才正是營(yíng)銷活動(dòng)的開始
  杰出的營(yíng)銷人員需要具備特殊的才能
  正是因?yàn)椤白阒嵌嘀\”才更需要樹立明確的哲學(xué)理念
  向有能力的營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)
第三章  如何培養(yǎng)干部
  培養(yǎng)共同經(jīng)營(yíng)者
  【經(jīng)營(yíng)問答九】當(dāng)企業(yè)獲得進(jìn)一步發(fā)展時(shí)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該如何處理好與資深員工的關(guān)系
  【解答】搭建經(jīng)營(yíng)管理的基本框架，為多店鋪運(yùn)營(yíng)做好準(zhǔn)備
  企業(yè)成長(zhǎng)期的煩惱
  確立好足以維系店鋪經(jīng)營(yíng)的管理架構(gòu)
  選擇副手時(shí)需要注重個(gè)人品性
  在工作中要會(huì)識(shí)人善任
  要說服資深員工接受后來者居上的現(xiàn)實(shí)
  【經(jīng)營(yíng)問答十】如何培養(yǎng)能力有所欠缺的干部
  【解答】將公司按照機(jī)能進(jìn)行劃分，各自配屬與之相應(yīng)的管理干部
  針對(duì)發(fā)電廠的咨詢建議型工程服務(wù)
  創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家的煩惱
  將公司按照不同機(jī)能進(jìn)行劃分
  在培養(yǎng)出專門人才的基礎(chǔ)上，再擴(kuò)大各自的專業(yè)范圍
  【經(jīng)營(yíng)問答十一】如何提高員工參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的意愿
  【解答】領(lǐng)導(dǎo)人要以善待手下干部作為切入點(diǎn)
  不應(yīng)該要求部下做出自我犧牲
  從美國(guó)的建國(guó)歷史感受自我犧牲的意義
  公司為何而存在？
  經(jīng)營(yíng)者要讓員工具備敬業(yè)精神
  【經(jīng)營(yíng)問答十二】如何培養(yǎng)具有責(zé)任感的干部
  【解答】在向企業(yè)干部們宣揚(yáng)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的同時(shí)，
  還必須在生產(chǎn)一線接受嚴(yán)格的實(shí)踐鍛煉
  經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的宣揚(yáng)是為了培養(yǎng)共同經(jīng)營(yíng)者
  任命能夠擔(dān)負(fù)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)部門有效核算的人選作為部門主管
  創(chuàng)立一種連臨時(shí)聘用人員都能夠一目了然的利潤(rùn)展示機(jī)制
  經(jīng)營(yíng)者不是向下屬下放權(quán)力，而是讓他們擔(dān)負(fù)責(zé)任
第四章  如何提升自我
  成為一名廣受尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者
  【經(jīng)營(yíng)問答十三】如何確立作為領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值判斷基準(zhǔn)
  【解答】學(xué)習(xí)先人教誨，磨礪自身作為領(lǐng)導(dǎo)者所需的人格魅力
  在加強(qiáng)量販店銷售的同時(shí)，擴(kuò)大企業(yè)流通渠道
  用人之道在于使人信服
  個(gè)人的內(nèi)在人格才是決定其最終判斷的坐標(biāo)軸
  提高自我人格境界的兩種方法
  企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該將自己的全部身心都交給企業(yè)
  最高領(lǐng)導(dǎo)者與二把手之間的責(zé)任具有天壤之別
  【經(jīng)營(yíng)問答十四】企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是否應(yīng)該身居一線
  【解答】領(lǐng)導(dǎo)者只有首先做到率先垂范，
  才能夠推動(dòng)公司員工的成長(zhǎng)
  沒有必要在意“領(lǐng)導(dǎo)者不可萬事一肩挑”的意見
  定價(jià)是經(jīng)營(yíng)的重要一環(huán)
  【經(jīng)營(yíng)問答十五】領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何讓自己的意圖在企業(yè)員工中得到貫徹和執(zhí)行
  【解答】領(lǐng)導(dǎo)者首先在工作中做出表率，然后再在私下與員工展開親密地交流
  通過率先垂范贏得員工的認(rèn)同感
  內(nèi)部聯(lián)誼聚餐會(huì)是溝通心靈的最佳方式
  我在一次研討會(huì)上遭遇到的質(zhì)疑
  堂堂正正的反駁
  贏得“信者”是獲利的保證
  【經(jīng)營(yíng)問答十六】一個(gè)在公司里年紀(jì)最小的公司總經(jīng)理應(yīng)該如何擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
  【解答】經(jīng)營(yíng)者在虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教的同時(shí)，還要毅然決然地維護(hù)企業(yè)的規(guī)章制度，并揭示企業(yè)目標(biāo)，率領(lǐng)員工共同向前
  以員工為師，鉆研熟悉公司業(yè)務(wù)
  創(chuàng)造夢(mèng)想，激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)
  有的時(shí)候經(jīng)營(yíng)者也需要利用威權(quán)來領(lǐng)導(dǎo)手下員工
終章  領(lǐng)導(dǎo)者的十項(xiàng)職責(zé)
  一、明確事業(yè)的目的和意義，并向部下明示
  二、揭示具體目標(biāo)，與下屬共同制定相應(yīng)計(jì)劃
  三、心中要保持強(qiáng)烈的意愿
  四、付出超于常人的努力
  五、具備堅(jiān)強(qiáng)的意志
  六、杰出的人格
  七、不管遭遇任何困難也絕不放棄
  八、對(duì)待下屬要有關(guān)愛之心
  九、不斷激勵(lì)下屬士氣
  十、永遠(yuǎn)保持創(chuàng)造性
《創(chuàng)造高收益(叁)》：
前言
序章  盛和塾的實(shí)踐哲學(xué)
第一章  總經(jīng)理一職的要義
  一  領(lǐng)導(dǎo)者判斷時(shí)的依據(jù)
  二  對(duì)總經(jīng)理而言，什么最重要?
  三  領(lǐng)導(dǎo)者的器量
  四  經(jīng)營(yíng)目標(biāo)要根據(jù)何種基準(zhǔn)?如何決定?
  五  如何克服本業(yè)與擔(dān)任公職的糾葛?
  六  跨越危機(jī)的方法
第二章  擴(kuò)充營(yíng)業(yè)內(nèi)容的要點(diǎn)
  一  何謂成長(zhǎng)企業(yè)的企業(yè)文化?
  二  為低收益而煩惱
  三  考慮給員工的利潤(rùn)分配
  四  快速成長(zhǎng)期的生產(chǎn)設(shè)備資金調(diào)度
  五  因擴(kuò)充經(jīng)營(yíng)與貸款增加而感到不安
  六  先行投資的考慮方法
第三章  掌握人心的要點(diǎn)
  一  如何提高優(yōu)秀、資深員工自我啟發(fā)的欲望?
  二  如何讓三K(骯臟、辛苦、危險(xiǎn))產(chǎn)業(yè)業(yè)種的員工以公司為榮?
  三  為活化高齡員工而煩惱
  四  如何培養(yǎng)有其同哲學(xué)觀的年輕人才?
  五  成為有力的NO．2領(lǐng)導(dǎo)者的要件
  六  為員工的進(jìn)退、采用人才而煩惱
第四章  傳承事業(yè)的要點(diǎn)
  一  繼承偉人父親的產(chǎn)業(yè)之后，該怎么做?
  二  女婿經(jīng)營(yíng)者如何建立領(lǐng)導(dǎo)力?
  三  中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的世襲制度是對(duì)還是錯(cuò)?
  四  第二代領(lǐng)導(dǎo)與老臣之間    
  五  分店經(jīng)營(yíng)的真意
第五章  投入新事業(yè)的要點(diǎn)
  一  外在環(huán)境變壞時(shí)，如伺應(yīng)對(duì)?
  二  投入新市場(chǎng)的條件
  三    向海外市場(chǎng)進(jìn)軍的成功秘訣
  四  用什么尺度、標(biāo)準(zhǔn)，判斷該進(jìn)入市場(chǎng)或從市場(chǎng)撤退?
  五  開發(fā)新商品的著眼點(diǎn)
第六章  各種有關(guān)經(jīng)營(yíng)的話題
  一  京瓷的KONPA
  二  如何體驗(yàn)出能燃燒的斗志?
  三  如何接納年輕人的價(jià)值觀?
  四  家人感情與工作之間的關(guān)系
  五  經(jīng)營(yíng)者的健康法則
  六  成為有名經(jīng)營(yíng)者的條件
《創(chuàng)造高收益的阿米巴模式》：
總序  什么是阿米巴經(jīng)營(yíng)
第1章  京瓷的經(jīng)營(yíng)
  1  創(chuàng)業(yè)以來的大膽創(chuàng)新精神
  2  阿米巴經(jīng)營(yíng)——培養(yǎng)企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)
  3  阿米巴經(jīng)營(yíng)的活力
  4  每位員工都是經(jīng)營(yíng)者
第2章  阿米巴經(jīng)營(yíng)的目的
  1  組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新
  2  實(shí)現(xiàn)全員參與的經(jīng)營(yíng)
  3  通過核算衡量員工貢獻(xiàn)，培養(yǎng)員工的目標(biāo)意識(shí)
  4  實(shí)行高度透明的經(jīng)營(yíng)
  5  自上而下和自下而上的整合
  6  培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人
  7  阿米巴經(jīng)營(yíng)和賦權(quán)
第3章  阿米巴之間通過內(nèi)部交易展開競(jìng)爭(zhēng)
  1  把市場(chǎng)機(jī)制引入制造現(xiàn)場(chǎng)
  2  定價(jià)是經(jīng)營(yíng)之本
  3  從公司外部采購(gòu)
  4  銷往公司外部
  5  跳出阿米巴的框框進(jìn)行思考
  6  阿米巴經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)
第4章  使用單位時(shí)間核算衡量業(yè)績(jī)
  1  單位時(shí)間核算的思路
  2  單位時(shí)間核算的誕生
  3  制造部門的單位時(shí)間核算
  4  銷售部門的單位時(shí)間核算
  5  單位時(shí)間核算的架構(gòu)
  6  單位時(shí)間核算的運(yùn)用
  7  單位時(shí)間核算的特色
第5章  阿米巴經(jīng)營(yíng)的具體運(yùn)行
  1  阿米巴經(jīng)營(yíng)循環(huán)
  2  阿米巴會(huì)議
  3  制訂年度計(jì)劃
  4  制訂月度計(jì)劃
  5  執(zhí)行計(jì)劃
  6  反饋結(jié)果
  7  評(píng)估結(jié)果
  8  阿米巴經(jīng)營(yíng)模式下的銷售部門
  9  阿米巴經(jīng)營(yíng)模式下的研發(fā)部門
  10  阿米巴經(jīng)營(yíng)模式下的管理部門
第6章  阿米巴的分裂、合并、成長(zhǎng)
  1  阿米巴的分裂和合并
  2  臨機(jī)應(yīng)變的組織結(jié)構(gòu)
  3  新項(xiàng)目的創(chuàng)建
第7章  通過阿米巴經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)變革
  1  阿米巴經(jīng)營(yíng)的咨詢業(yè)務(wù)
  2  株式會(huì)社SYSTEC的案例
  3  株式會(huì)社DISCO的案例
結(jié)束語——阿米巴經(jīng)營(yíng)的根本和實(shí)施
后記
《稻盛和夫的實(shí)學(xué)》：
推薦序  企業(yè)持續(xù)發(fā)展的要訣
序言  現(xiàn)代的經(jīng)營(yíng)迫切需要會(huì)計(jì)學(xué)
前言  序章我的會(huì)計(jì)學(xué)思想
  1.我的會(huì)計(jì)學(xué)是怎樣誕生的
    我的經(jīng)營(yíng)原點(diǎn)和會(huì)計(jì)
    與財(cái)務(wù)部長(zhǎng)爭(zhēng)論交鋒中產(chǎn)生了我的會(huì)計(jì)學(xué)
  2.我的會(huì)計(jì)學(xué)的基本思維方式(追究事物的本質(zhì))
    依據(jù)原理原則追求事物的本質(zhì)，以“作為人何謂正確”進(jìn)行判斷
    用原理原則判斷如何折舊
    判斷基準(zhǔn)不拘泥于常識(shí)
  3.我的會(huì)計(jì)學(xué)和經(jīng)營(yíng)
    銷售最大化、費(fèi)用最小化
    定價(jià)即經(jīng)營(yíng)
    夜間面條攤販的經(jīng)營(yíng)
    不懂會(huì)計(jì)不能成為真正的經(jīng)營(yíng)者
第一部  直接為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的會(huì)計(jì)學(xué)(實(shí)踐的基本原則)
  第一章  以現(xiàn)金為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)
    1.賺到的錢哪里去了？
    2.是資產(chǎn)還是費(fèi)用——叫賣香蕉的啟示
    3.在土表正中相撲
    4.賬面盈利卻缺錢，有賬無錢
  第二章  貫徹一一對(duì)應(yīng)原則
    1.錢、物的流動(dòng)與票據(jù)相對(duì)應(yīng)
    2.在美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)——銷售與進(jìn)貨相對(duì)應(yīng)
    3.美國(guó)當(dāng)?shù)胤ㄈ说臅?huì)計(jì)審核
    4.應(yīng)收貨款和應(yīng)付貨款的沖抵
    5.“一一對(duì)應(yīng)”和道德
  第三章  徹底地實(shí)行筋肉堅(jiān)實(shí)的經(jīng)營(yíng)
    1.使用二手設(shè)備降低生產(chǎn)成本
    2.堅(jiān)持健全會(huì)計(jì)——陶瓷石塊論
    3.警惕固定費(fèi)用的增加
    4.不投機(jī)——額頭流汗換取的利潤(rùn)才有價(jià)值
    5.預(yù)算制度合理嗎——即用即買
  第四章  貫徹完美主義
    1.宏觀和微觀
    2.必須百分之百實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
    3.嚴(yán)格核查以求完美
  第五章  用雙重確認(rèn)的辦法保護(hù)公司和員工
    1.不讓人犯罪的制度設(shè)計(jì)
    2.雙重確認(rèn)的具體做法
  第六章  提高核算效益
    1.何為單位時(shí)間效益核算制度
    2.追求附加價(jià)值的阿米巴經(jīng)營(yíng)
    3.單位時(shí)間效益核算與會(huì)計(jì)的關(guān)聯(lián)
    4.作為管理會(huì)計(jì)報(bào)告的單位時(shí)間效益核算制度
    5.依據(jù)售價(jià)還原成本
    6.阿米巴經(jīng)營(yíng)與售價(jià)還原成本法中的成本
    7.注入靈魂才能使單位時(shí)間效益核算制度生效
  第七章  實(shí)行透明經(jīng)營(yíng)
    1.光明正大的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)
    2.公司內(nèi)部的溝通交流
    3.光明正大地公示信息
    4.經(jīng)營(yíng)的道德規(guī)范和會(huì)計(jì)的原則
    5.保證公正的一一對(duì)應(yīng)原則
    6.資本主義經(jīng)濟(jì)中會(huì)計(jì)的使命
第二部  直接為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的會(huì)計(jì)學(xué)之實(shí)踐(盛和塾經(jīng)營(yíng)問答)
  【經(jīng)營(yíng)問答1】有關(guān)先期投資的思考
    答——投資要臨機(jī)應(yīng)變，控制間接人員增加以擴(kuò)大利潤(rùn)
  【經(jīng)營(yíng)問答2】與大企業(yè)合作來籌措資金
    答——不能提高收益率的擴(kuò)張十分危險(xiǎn)
  【經(jīng)營(yíng)問答3】擴(kuò)充業(yè)務(wù)帶來債務(wù)增加
    答——看懂損益表，理解數(shù)字的意義
  【經(jīng)營(yíng)問答4】如何確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
    答——經(jīng)營(yíng)目標(biāo)取決于經(jīng)營(yíng)者的意志
  【經(jīng)營(yíng)問答5】成本管理的問題點(diǎn)
    答——生產(chǎn)廠家的利潤(rùn)產(chǎn)生于制造部門
后記

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   插圖：   作為作料的“魚糕”、“炸豆腐”、“蔥”也有講究，可去超市買，也可從工廠、農(nóng)戶直接進(jìn)貨。單單原材料進(jìn)貨就有各種各樣的辦法。 最重要的還是定價(jià)。有賣300日元一碗的，也有賣500日元一碗的。價(jià)格便宜可以多賣，但卻賺不到錢。一定得找出讓顧客滿意的最高價(jià)格。 做這樣一個(gè)攤販也有許多選擇。即便一個(gè)晚上的差距不大，一年下來差別就會(huì)很大，有人可能從攤販發(fā)展為頗具規(guī)模的加盟連鎖店，有人拉了幾十年面條車仍一無所有。不是那宗生意本身的好壞，而是商人能否把生意做成功。做到正確定價(jià)，把銷售額最大化，然后努力做到經(jīng)費(fèi)最小化，這就行了。 企業(yè)會(huì)計(jì)必須為經(jīng)營(yíng)者提供方便，讓經(jīng)營(yíng)者能更有效地追求“銷售最大化、費(fèi)用最小化”這一經(jīng)營(yíng)原則。而且把其成果清楚地展示出來。這一觀點(diǎn)貫穿于京瓷會(huì)計(jì)系統(tǒng)之中，這一思想在京瓷會(huì)計(jì)系統(tǒng)的“核算制度”中以直接的形式明白地表現(xiàn)出來（參照后述第一部第六章“提高核算效益的原則”）。 不懂會(huì)計(jì)不能成為真正的經(jīng)營(yíng)者 我們周圍的世界看似復(fù)雜，但其實(shí)本質(zhì)上很簡(jiǎn)單，它遵循原理原則，但這種簡(jiǎn)單的本質(zhì)投影于現(xiàn)象界，反映出來就顯得很復(fù)雜。企業(yè)經(jīng)營(yíng)也一樣，在會(huì)計(jì)領(lǐng)域，看起來非常復(fù)雜的企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，由數(shù)據(jù)極為單純地表達(dá)出來，由此反映出真實(shí)的狀態(tài)。 如果把經(jīng)營(yíng)比喻為駕駛飛機(jī)，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)就相當(dāng)于駕駛艙儀表上的數(shù)字，機(jī)長(zhǎng)相當(dāng)于經(jīng)營(yíng)者，儀表必須把時(shí)時(shí)刻刻變化著的飛機(jī)的高度、速度、姿勢(shì)、方向正確及時(shí)地告訴機(jī)長(zhǎng)。如果沒有儀表，就不知道飛機(jī)現(xiàn)在所在的位置，就無法駕駛飛機(jī)。 所以會(huì)計(jì)不能僅僅在事后反映經(jīng)營(yíng)的結(jié)果。無論結(jié)算處理多么正確，但如果不能及時(shí)報(bào)告，經(jīng)營(yíng)者就無法下手協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)。會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)如果不能簡(jiǎn)潔并即時(shí)表達(dá)企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來說就沒有任何意義。 急速發(fā)展的中小企業(yè)突然破產(chǎn)就是例證。因?yàn)槿狈ρ杆?、明確反映企業(yè)實(shí)際情況的會(huì)計(jì)制度，作籠統(tǒng)賬，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)判斷錯(cuò)誤，最終資金周轉(zhuǎn)不靈，走進(jìn)死胡同。 中小企業(yè)要健康發(fā)展，必須構(gòu)筑能夠一目了然地反映經(jīng)營(yíng)狀況、并徹底貫徹經(jīng)營(yíng)者意志的會(huì)計(jì)系統(tǒng)。京瓷之所以能夠快速開展事業(yè)。就是因?yàn)楹茉缇蜆?gòu)筑了這樣的會(huì)計(jì)系統(tǒng)，并依靠這個(gè)系統(tǒng)開展經(jīng)營(yíng)。

媒體關(guān)注與評(píng)論

我認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)一項(xiàng)事業(yè)，如果無法實(shí)現(xiàn)最低10%的稅前利潤(rùn)率，那就等于還沒有進(jìn)入經(jīng)營(yíng)管理的大門。而所謂高收益，最少也是指15%-20%的利潤(rùn)率，這就是我給高收益設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，并以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來督促大家實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高收益經(jīng)營(yíng)。    ——稻盛和夫    稻盛和夫不僅創(chuàng)辦并帶領(lǐng)兩家企業(yè)進(jìn)入世界500強(qiáng)，還將他的經(jīng)營(yíng)和人生哲學(xué)傳授給眾多的中小企業(yè)和千千萬萬的個(gè)人。他不僅創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，還創(chuàng)造普世價(jià)值，是我很敬佩的全球企業(yè)家。    ——郎成平

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