每天學點管理博弈學

前言

　　由于人類所過的是一種群體生活，人只要生活在這個社會里，就離不開與他人的交往，我們的行動無時無刻不在影響他人，同時也在受到他人的影響。博弈論就是一門研究當行動相互影響時，人們?nèi)绾芜M行決策，以及這種決策如何達到均衡的學科?！　〔┺恼摰膽?yīng)用范圍非常廣，小到上街買菜，大到國際關(guān)系，都有博弈智慧在其中。來看一個最新的例子。經(jīng)過談判桌上5個月的協(xié)商，2009年2月17日，中俄“石油換貸款”協(xié)定最終敲定。中國將向俄羅斯兩家石油公司提供250億美元貸款，俄方則承諾在未來20年內(nèi)向中國提供3億噸的原油供應(yīng)。協(xié)議的簽署，無論是對急需資金渡過經(jīng)濟危機的俄羅斯，還是對能源需求旺盛的中國而言，都是一個互利雙贏的結(jié)果。這是一個典型的正和博弈案例。正和博弈是指博弈雙方的利益都有所增加，或者至少一方的利益增加，而另一方的利益不受損害，因而整體利益有所增加，這是博弈的理想結(jié)果。　　需要學習博弈論的不僅是普通人和政治家，還有企業(yè)的管理者。因為在企業(yè)經(jīng)營管理中，需要不斷與人或組織打交道，因此也到處充滿著博弈。在市場上與競爭對手的博弈我們已司空見慣，但與自己的同事博弈，這似乎不可理解，但不幸的是，無數(shù)事實說明了這一現(xiàn)象的存在。例如下屬的消極情緒、損公肥私，等等，都成為管理者的應(yīng)對課題。學會在各種博弈情境中選擇正確策略以取得最大收益，是每一個管理者必須具備的能力。下面的兩個例子就是管理者必知的博弈策略。

內(nèi)容概要

在企業(yè)經(jīng)營管理中，需要不斷與人或組織打交道，因此也到處充滿著博弈。企業(yè)的經(jīng)營管理和危機管理、企業(yè)目標的實現(xiàn)、下屬的士氣激勵等，都成為管理者的應(yīng)對課題。學會在各種博弈情境中采取正確管理策略，是每一個管理者必須具備的能力。本書全面介紹了博弈論的基本知識，從企業(yè)管理的各個博弈場景，為企業(yè)管理者量身打造了博弈的正確策略。    本書旨在指導(dǎo)企業(yè)的管理者正確認識博奕、使用博奕。運用博奕讓管理者借力使力，從容化解管理難題，起到事半功倍的效果。

作者簡介

歐俊，社會學碩士。生于荊楚，吮清江水，行巴山路。文筆流暢，活潑、生動，參與創(chuàng)作的作品有《業(yè)績才是硬道理》、《不找借口找方法—放棄借口，贏在方法》、《做業(yè)績最棒的員工》等。

書籍目錄

第一章  管理者的必備知識：博弈論  博弈與理性人假設(shè)  博弈的四大元素  博弈的四大類型  囚徒困境與納什均衡  學不學博弈，這是管理者的一次重要博弈第二章  重復(fù)博弈：小勝憑智，大贏靠德  一次性博弈與重復(fù)博弈  管理者要推廣“八榮八恥”  管理者的“吃虧哲學”  管理者不要做自己無法勝任的事  一次性博弈中管理者的欺騙策略第三章  零和、負和與正和博弈：合作才是上策  零和博弈：管理者隨時面臨殘酷的市場競爭  負和博弈：管理者應(yīng)避免兩敗俱傷之局  正和博弈：市場競爭中的合作共贏之局  企業(yè)內(nèi)部如何實現(xiàn)正和博弈第四章  智豬博弈：“搭便車”的方法與預(yù)防“搭便車”  跟隨策略：隨處可見的“智豬”  外部競爭要學會“搭便車”  內(nèi)部激勵要防止出現(xiàn)“智豬”  管理者要尋找自己的“貴人”第五章  演化博弈：管理中的路徑依賴  路徑依賴：馬屁股決定火箭助推器寬度  精心規(guī)劃，培養(yǎng)員工良好的路徑依賴  管理者不要輕易打破公司規(guī)則  路徑依賴與企業(yè)戰(zhàn)略取舍  企業(yè)創(chuàng)新與路徑依賴第六章  蜈蚣博弈：思考從終點出發(fā)  蜈蚣博弈中的倒推法  管理就是“向前展望，向后推理”  金融危機需要逆向思維  管理者怎樣提要求第七章  信息博弈：成功管理的籌碼  信息決定博弈成敗  信息不對稱下的管理博弈  管理者必須勤于搜集信息  管理者要訓練對信息的敏感  管理者傳遞信息的策略第八章  斗雞博弈：盡量避免發(fā)生正面沖突  斗雞博弈，沖突無時不在  管理的過程就是協(xié)調(diào)沖突的過程  宰相肚里能撐船，容忍就是利己  尋找沖突的正面效應(yīng)  有效溝通，避免沖突第九章  酒吧博弈：成功就是鶴立雞群  不盲從市場，在冷門處成功  人棄我取，人取我與  管理者不盲目趨同，千變有萬法  善抓時機，搶抓商機  以變制變，因利制權(quán)第十章  槍手博弈：最后選出來的不一定是最好的  槍手博弈，不要迷信淘汰機制  不以偏概全，二流人才也是人才  寧用刺頭，不用奴才  識同辨異，發(fā)掘真才  培養(yǎng)奇才，利用奇才第十一章  扔猴子博弈：不讓猴子向上爬  扔下猴子，管理在于放權(quán)不在于控制  不讓猴子向上爬，要讓猴子向下滑  管理者有為與無為  放下的是重擔，收獲的是碩果第十二章  分粥博弈：博弈規(guī)則的制定與突破  七人分粥博弈，管理要制定管理規(guī)則  防止暗箱操作，制度在陽光下運行  公正實施，好制度是最公正的上帝  規(guī)則不是不可打破，改革規(guī)則保障發(fā)展第十三章  預(yù)期博弈：愿景點燃員工激情  用企業(yè)愿景引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展  可預(yù)期的才是可管理的  預(yù)期管理與員工伙伴關(guān)系  提升員工實現(xiàn)預(yù)期的能力第十四章  道溝理論，給員工設(shè)置懸崖  懸崖放鷹，企業(yè)的危機博弈  試驗與冒險，鼓勵從錯誤中學習  胡蘿卜、雞蛋還是咖啡豆  管理者未雨綢繆，百年企業(yè)生于憂患  鯰魚效應(yīng)，激發(fā)企業(yè)活力第十五章  承諾與威脅——胡蘿卜、加大棒的管理藝術(shù)  胡蘿卜加大棒，激勵要獎懲結(jié)合  軟硬兼施，恩威并濟  員工負重才不會跌倒  既會加油，又會潑冷水  既要避親，又要避疏

章節(jié)摘錄

　　在IBM公司的創(chuàng)新贏利分享制度下，根本不需要管理者費太多的心神，新的發(fā)明、創(chuàng)造總是不斷地涌現(xiàn)出來，從而極大地推動了公司的良性發(fā)展。　　IBM公司的案例屬于動態(tài)博弈。動態(tài)博弈與靜態(tài)博弈的區(qū)別在于，靜態(tài)博弈是雙方同時行動，而且只博弈一次；動態(tài)博弈是多次博弈不斷進行，比如下象棋，你走一步，我走一步，在行動策略上，有一個先后的順序，一方先動第一步，然后另一方動第二步。在IBM公司的例子中，公司先推出獎勵制度，員工隨后積極創(chuàng)新，公司落實獎勵制度，員工繼續(xù)創(chuàng)新，是多次不斷進行的博弈。而且IBM公司的故事是一場完全信息的動態(tài)博弈。因為在IBM：公司與其員工的動態(tài)博弈中，信息（指獎勵制度）對他們都是公共的、透明的?！　?.不完全信息下的靜態(tài)博弈　　在信息不對稱的情況下，靜態(tài)博弈的雙方更難以掌握博弈的結(jié)局，因為雙方不但不知道彼此的策略選擇，而且對于博弈的結(jié)局的公共知識也是不對稱的，有的掌握得多些，有的掌握得少些，顯然掌握得多些的局中人更容易做出正確的策略選擇。　　比如，曹操與袁紹之間的官渡之戰(zhàn)就是一次不完全信息下的靜態(tài)博弈?！　≡B剛愎自用，許攸一怒之下，投奔了曹操，并告知曹操袁軍的虛實，以及袁紹用酒徒淳于瓊守鳥巢的信息，而鳥巢是袁紹的糧食基地。在這場博弈里出現(xiàn)了嚴重的信息不對稱，曹操此時掌握了袁紹最重要的信息，而袁紹對曹操卻知之甚少，此時的曹操已經(jīng)沒有糧餉，如果袁紹率軍出擊，恐怕歷史就要改寫。袁紹既不知曹操虛實，也不知自己的重要軍事機密已經(jīng)泄露。

編輯推薦

　　從容化解管理難題、輕松搞定上下關(guān)系、輕易實現(xiàn)經(jīng)營目標，管理+博弈=老虎+翅膀，輕松管理讓企業(yè)一飛沖天，重復(fù)博弈：小勝憑智，大贏靠德，智豬博弈：“搭便車”的方法與預(yù)防“搭便車”，演化博弈：管理中的路徑依賴，蜈蚣博弈：思考從終點出發(fā)，信息博弈：成功管理的籌碼，酒吧博弈：成功就是鶴立雞群，分粥博弈：博弈規(guī)則的制定與突破?！　∪轿徽鎸嵾€原企業(yè)管理場景，智慧博弈拆解上下互動難題，掌握博弈精髓深悟管理之道，見招使招輕松做管理超人。

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